Ich habe angerufen, weil ich ein Detail in der Zimmerkategorie nicht verstanden hatte. Wurde sehr freundlich erklärt und wir haben die Buchung gleich zusammen fertig gemacht - ohne Zeitdruck und sehr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich wurde sehr gut beraten. Alles war unkompliziert. Trotz vieler Fragen waren die Mitarbeiter immer freundlich. Danke, nächster Urlaub wird wieder bei Euch gebucht.
Als Kunde aus der Schweiz sind einzig die Preisanzeigen in Schweizerfranken ein bisschen irreführend ! Die Reise muss dann in Euro bezahlt werden. Je nach Wechselkurs ergibt sich eine etwas grösser... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verifiziert
Die Schlimmste Reisegesellschaft aller Zeiten,die nennen keine Namen, wenn man sich beschweren will!! Lassen nicht mal Ausreden, sind nicht Kundenorientiert und den Begriff "höflich" kennen die Agente... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind ein kompetenter Reisevermittler für Urlaub, der mit über 140 Reiseveranstaltern wie zum Bsp. Jahn Reisen, Dertour, Meiers Weltreisen, ITS, Neckermann Reisen zusammenarbeitet. 12 Travel.ch / 12 Travel.de / 12 Travel.at sucht und findet für Sie, aus dem unübersichtlichen und schier unendlichen Ferienangeboten der Reiseveranstalter, garantiert das individuell am besten zu Ihnen passende Angebot.
Kontaktinformationen
Deutschland
- 12-travel.ch
4,1
Gut
1700 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Spontaner Urlaub, super Betreuung
Wir haben vor 4 Wochen spontan Urlaub bei 12-Travel gebucht. Trotz Spontanität wurden wir super betreut, hatten immer einen Ansprechpartner und es wurde sich um alles gekümmert! Alles in allem war es eine tolle Reise und wir buchen in jedem Fall immer wieder hier!
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich wurde sehr gut beraten
Ich wurde sehr gut beraten. Alles war unkompliziert. Trotz vieler Fragen waren die Mitarbeiter immer freundlich. Danke, nächster Urlaub wird wieder bei Euch gebucht.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
DANKE!
Ich habe angerufen, weil ich ein Detail in der Zimmerkategorie nicht verstanden hatte. Wurde sehr freundlich erklärt und wir haben die Buchung gleich zusammen fertig gemacht - ohne Zeitdruck und sehr freundlich. Dafuer hier nochmal ein "DANKE!"
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
Bewertung für 12-travel: Vermittler ohne Kundenservice und Transparenz
Bewertung für 12-travel:
Leider musste ich sehr negative Erfahrungen mit 12-travel machen. Nach der Buchung über die Online-Platform habe ich weder eine Buchungsbestätigung erhalten noch eine Antwort auf meine sofortige Stornierungsanfrage, die ich innerhalb weniger Stunden nach der Buchung gestellt hatte.
Zu einem Späteren Zeitpunkt gestellte Anfrage, mir die Kommunikationsinformationen zur Verfügung zu stellen, blieb eine Antwort aus.
24. September 2024
12 Travel ist Eine Hochprofessionelle…
12 Travel ist Eine Hochprofessionelle Reise Unternehmung bin schon seit 10 Jahren Treue Kunde von 12 Travel
Ich kann es von Herzen jederzeit empfehlen
12. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unsere Reise nach Belek mit 1-2 Travel…
Unsere Reise nach Belek mit 1-2 Travel war ein Volltreffer! Zum ersten Mal gebucht und absolut begeistert. Mit 2 Erwachsenen und 3 Kindern hatten wir eine fantastische Zeit. Alles lief reibungslos, von der Buchung bis zur Rückreise. Das Hotel war top, die Kinder hatten Spaß, und wir konnten uns entspannen. Wir empfehlen 1-2 Travel uneingeschränkt und freuen uns auf die nächste Reise!
1. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe jetzt das 2te mal hier gebucht und…
Habe jetzt das 2te mal hier gebucht und hat immer reibungslos funktioniert. Wurden vorab informiert das der Pool vom Hotel nicht verdfügbar ist wegen Umbauten und konnten kostenlos Hotel wechseln (mehrere zur Auswahl). Super Service kann ich definitiv weiterempfehlen
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlich und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung,sehr schnell und unkompliziert 👍
28. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Sehr geehrte Frau Anke Wolf,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Gern sind wir auch weiterhin bei der Reiseplanung behilflich.
Liebe Grüße
Ihr 12-Travel Team
Die Ferienberaterin war Super…und extrem hilfsbereit.
Die Ferienberaterin war Super freundlich und hat mich für das Ferienangebot, dass ich ausgesucht hatte, auf ein günstigeres Angebot aufmerksam gemacht. Sie war sehr bemüht, hat sich Zeit genommen meine Wünsche betr. Zimmer / MB etc. zu erfüllen.
Ich Buche schon längerer Zeit über 12 Travel und immer wieder gerne.
25. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Sehr geehrte Frau Maddalena L.,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und stehen natürlich auch weiterhin gern für Ihre Reiseplanung zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr 12-Travel Team
Super Beratung
Super Beratung
Ich habe schon 5 mal gebucht und jedesmal alles gut gelaufen
24. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Sehr geehrte Frau Topalli,
vielen Dank für Ihre Tolle Bewertung.
Wir würden uns auch in Zukunft freuen Ihnen bei der Suche nach Ihrem Wunschurlaub behilflich zu sein.
Liebe Grüße, Ihr 12-Travel-Team
Toller Service
Sehr, sehr rasche Rückmeldungen und sehr bemüht.
17. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Sehr geehrte Frau Nadja,
vielen Dank für Ihre Tolle Bewertung.
Wir würden uns auch in Zukunft freuen Ihnen bei der Suche nach Ihrem Wunschurlaub behilflich zu sein.
Mehrmals schon gebucht
Mehrmals schon gebucht. Hat jedes Mal bestens geklappt. Da meistens 2 Zimmer benötigt wurden, kurzes Telefon an 12 Travel. Jedes Mal sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Herzlichen Dank dem Team in Leipzig und beste Grüsse aus Zürich
5. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Sehr geehrte Frau Manuela Stoller,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und stehen natürlich auch weiterhin gern für Ihre Reiseplanung zur Verfügung.
Liebe Grüße, Ihr 12-Travel-Team
Kompetente Beratung und Abwicklung der Buchung
Sehr nette und kompetente Tel. Beratung. Schnelle Abwicklung der Buchung und Bestätigungen. Habe jetzt bereits das 2. Mal über 12-Travel gebucht.
26. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Sehr geehrte Frau Esther B.,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns darüber sehr und hoffen, Sie denken auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder an uns. Liebe Grüße, Ihr 12-Travel-Team
Nette freundliches Personal…
schau mir immer im internet die Ferien an und erkundige mich dann per telef weiter. Bekomme iimmer sehr freundlich Auskunpft.
4. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Sehr geehrte Frau Luise S.,
vielen Dank für die super Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und stehen natürlich auch weiterhin gern für Ihre Reiseplanung zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr 12-Travel Team
Wir haben jetzt schon mehrere Male…
Wir haben jetzt schon mehrere Male unsere Ferien mit 12-Travel gebucht; es hat immer alles perfekt geklappt, auch mit dem Transfer! Wir sind begeistert: tolle Preise, guter Service!
11. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Sehr geehrte Frau Steiner-Baumann,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und stehen natürlich auch weiterhin gern für Ihre Reiseplanung zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr 12-Travel Team
Ich kann nur guet heisen der service..
Ich kann nur guet heisen der service... immer top und schnell... danke liebes team und bis auf weiteres... toni
5. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Guten Tag Antoine,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und stehen bei der nächsten Reiseplanung gern wieder zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr 12-Travel Team
Super
Hallo, Ich habe von 1. September bis 11. September mehrere mal mit 12-travel kontaktiert. Sie Haben sehr nette Mitarbeiter und Mitarbeiterin. Sehr nett und sehr Freundlich, Vor allem Super Mario Majer immer wieder gerne 5+ Sterne, uns Betina Richter 5 Sterne. Stefanie Rosch 4 Sterne.
Ich habe mich gefreut mit euch kontakt genommen habe. Und gute vergleich von alle reise anbieter. Immer wieder gerne nehme ich kontakt mit euch und empfehle ich weiter meine Kollegen Freunden und Verwandten..
Herzlichen Dank und Mit Freundlichen Grüssen.
11. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Sehr geehrter Herr Riza,
vielen Dank für die super Bewertung :)
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind, und weiterempfehlen und hoffen Sie auch bei der nächsten Reiseplanung wieder beraten zu dürfen.
Sonnige Grüße
Ihr 12-Travel Team
Absoluter tolle Beratung auch an einem…
Absoluter tolle Beratung auch an einem Sonntag.
Wir buchen wieder ...
11. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Guten Tag W.M.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind auch bei der nächsten Reisebuchung gerne Ihr Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 12-Travel Team
Habe das erste mal bei 12 Travel…
Habe das erste mal bei 12 Travel gebucht, die Dame war wirklich sehr freundlich👍👍👍bis jetzt bin ich einfach sehr sehr zufrieden 👏
7. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12-Travel.ch
Hallo Frau Sennhauser,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und stehen natürlich auch weiterhin gern zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr 12-Travel Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.