Alltricks Bewertungen 208.450

Habe ein defektes MTB Pedal geliefert bekommen, dies während der ersten Fahrt bemerkt und sofort via Ticketsystem auf der Webseite reklamiert. Seit 17.07.2025 trotz 6-maligem Nachfragen keine Rückmeldung, geschweige denn Problemlösung seitens Alltricks.

Der Ladern ist ein einziger Scam und hält sich an keinerlei Gesetze in der EU. Seit Monaten (Bestellung Anfang Mai) keine chance das Geld zurück zu erhalten für völlig unstrittig defekt gelieferte Ware. Der Laden stellt sich einfach tot.
Das ist definitiv Masche.
So eine mieses und machtloses Einkaufserlebnis hab ich in den letzten 15 Jahren nicht erlebt.
Tut euch einen Gefallen und meidet den Laden.

TOP TOP TOP TOP GO

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Unternehmen. Nachdem ich ein Fahrrad Grösse XL bestellt hatte erhielt ich dasselbe Modell in Rahmengrösse L. Sowohl auf dem Lieferschein wie auf dem Karton steht dass es ein XL sei, aber die eingravierte Information auf dem Velo Rahmen sagt etwas anderes. Seit zwei Wochen habe ich nun alle Informationen zur Rücksendung verschickt und der Support schien auch sehr freundlich und hilfsbereit, jedoch jetzt, wo ich sie am meisten brauche, verschwanden sie. Keine Antwort, nur Ignorieren.
Dieses Unternehmen hat mir mehr als 2000.- und 270.- Liefergebühren berechnet für ein Produkt welches ich überhaupt nicht bestellt habe.
So etwas ist unglaublich.

Falls Sie sich überlegen hier etwas zu bestellen denken Sie wahrscheinlich: "Ja, einpaar schlechte Bewertungen, bei mir wird es sicher gut gehen." Das dachte ich auch und jetzt bin ich sehr viel Geld los und habe ausserdem ein Velo bei mir zu Hause welches ich gar nicht bestellt habe.

Ich fühle mich echt betrogen und werde nicht noch einmal bei diesem Unternehmen irgendwas einkaufen.

Guter preis, Info während der Auslieferung, pünktliche Lieferung

Artikel auf portugiesischer Seite war gar nicht nach Portugal lieferbar, obwohl gratis Lieferung angeboten wurde. Kundendienst äusserst unflexibel und wenig lösungsorientiert. Der Laden Bordeaux hat gar nicht auf meine E-Mail Anfragen reagiert. Mit Laden Toulouse sehr zeitnahe und kompetente Kommunikation. Tandem am Ende zu Freunden in Frankreich bestellt und dann in eigener Verantwortung (mit GEODIS) nach Portugal liefern lassen. Die alltricks Lieferung in Frankreich mit GEODIS hat bestens funktioniert. So ein Schwachsinn könnte man sich ersparen, wäre für alle angenehmer und günstiger.
Beim Tandem entsprach die vordere Sattelstütze nicht den Spezifikationen, war nur 250mm anstatt 350mm lang. Derzeit warte ich noch auf einen Lösungsvorschlag. Das Tandem ist sehr robust, hat gute Bauteile und läuft perfekt.

Günstiger Preis, unterirdischer support.

Habe ein SRAM Powermeter fürs Rennrad bestellt, kurze Zeit später funktionierte das nicht mehr also habe ich dem Support eine E-Mail geschrieben und darauf kam auch relativ schnell am 12.07.24 eine Antwort zurück dass man sich bei mir melden werde, Tage und Wochen vergingen und am 07.08.2024 habe ich eine weitere E-Mail an Alltricks gesendet wie denn aktuelle Stand ist da sich keiner bei mir meldete und bis heute hat sich niemand mehr bei mir gemeldet - ich rate jedem ab bei Alltricks Sachen zu bestellen.

Habe bei meiner Schwägerin ein Decathlon City E Bike probegefahren und mich dann entschieden,genau dieses Fahrrad zu bestellen.
Da Alltricks das E-Bike zum unschlagbar günstigsten Preis anbot habe ich es kurzerhand dort bestellt ohne mich vorher über die Firma zu informieren.
Als sich dann die Lieferung Tag für Tag verzögerte und ich die vielen schlechten Bewertungen über Alltricks gelesen hatte bekam ich meine Zweifel ........

Letztendlich kam mein Bike 10 Tage nach dem angekündigten Liefertermin, super verpackt, alles funktioniert bestens und ich hab so viel Freude damit.
Unterm Strich also alles super geklappt!

Fast Delivery
Good Product (child Helm Giro)

Gekaufter Artikel ist nach einem Monat defekt, soweit nicht schlimm.. aber nach inzwischen 3 Monaten konnte die Reklamation nicht bearbeitet werden.

Ich versuche seit 3 Monaten einen Artikel zu reklamieren. Nach Auskunft von Alltricks liegt die Reklamation bei der zuständigen Abteilung, telefonisch kann man einem nicht weiterhelfen.

Vor einem Monat wurde der Fall wohl an die Geschäftleitung weitergeleitet - wieder keine Rückmeldung. Nie Wieder!!

Bestellungsnummer: 240201T065599100A

Falsche Artikel in Rechnung gestellt und geliefert. Anstelle eines bestellten Sattels stellte man mir eine Fahrradtasche in Rechnung und schickte sie mir zu. Bei der Reklamation heißt es jetzt, der gelieferte Artikel sei der in Rechnung gestellte, daher sei alles richtig und ich habe die Rücksendung zu bezahlen. Der Hohn ist, ich habe gesehen, dass da ein falscher Artikel geliefert werden soll, konnte ihn aber unmittelbar nach der Bestellung nicht mehr stornieren. Also, Augen auf oder lieber gleich woanders bestellen.

Preise sind gut, aber die Rücksendungen müssen selbst bezahlt werden.

Paket ist nicht angekommen, wurde aber (während meines Urlaubs) von DPD mit gefälschter Unterschrift zugestellt. Alltricks weigert sich den Kaufbetrag rückzuerstatten oder Ersatz zu versenden und beruft sich auf erfolgreiche Zustellung.

Ich habe bei Alltricks einen Fahrradträger fürs Autodach bestellt, wohlgemerkt für fast ein Drittel des Preises teurer als bei einem anderen Anbieter, weil es auf der Website als verfügbar und relativ zeitnah lieferbar angezeigt wurde. Ich habe das Produkt bestellt und bezahlt und dann ging es los. Ich habe irgendwann eine Mail erhalten, dass das Produkt noch bestellt wird und sich die Lieferung verzögern würde. Auf Nachfrage habe ich die Rückmeldung erhalten, dass das Produkt voraussichtlich am 28.06 verschickt wird. Das war noch in Ordnung also habe ich weiter gewartet. Am 28.06 bekam ich dann allerdings eine Email, in der nach fast zwei Wochen warten und hinhalten drin stand, dass die Bestellung storniert wird weil es das Produkt nicht gibt und mein Geld zurück erstattet wird.
Ich habe zwei Wochen Zeit verloren und jetzt muss ich wieder erneut auf die Suche nach einem passenden Träger gehen, erneut bestellen und hoffen, dass dieser pünktlich ankommt wenn ich den brauche.
Man sollte kein Produkt als verfügbar und lieferbar in einem gewissen Zeitraum anbieten, wenn dies nicht der Fall ist und das Produkt nicht vorrätig ist. Auch wenn das Geld sofort erstattet wird, bekomme ich meine verlorene Zeit nicht zurück.
Meine Erste und Letzte Erfahrung mit Alltricks. Ihre kostenfreie Premium Mitgliedschaft für Ihre Website als Entschädigung können Sie sich sparen, denn nochmal bei Ihnen bestellen werde ich garantiert nicht.

Preislich unschlagbar !! Super Kundenservice. Lieferung war 4 Tage später als angegeben ( vielleicht etwas blauäugig ) aber okay! Jederzeit wieder !
Vielen Dank.

Ware bestellt. Wurde bis heute nicht geliefert. Kundendienst reagiert nicht auf Anfragen. Telefon Nummern laufen alle ins Leere. Ich werde dort nie mehr bestellen.

Warte seit 5 Tagen auf mein Fahrrad...keine genaue Informationen zum Verbleib meines Fahrrades...
Keine Bemühungen sich beim Transportunternehmen zu informieren. Verlauf der Lieferung leider auch mangelhaft...
Schade...

Habe eine Garmin Fenix 7s bei alltricks bestellt. Der Preis war top, allerdings hat mir die Uhr im Vergleich zu einer Fenix 7 nicht so gut gefallen, weswegen ich die Uhr zurückgeschickt habe.
Ich hatte große Bedenken was da jetzt auf mich zukommt, da die Uhr ja nach Frankreich zurückgeschickt werden muss. Noch dazu hatte ich bei alltricks als Gast bestellt und noch kein Kundenkonto. Das Kundenkonto konnte ich aber nachträglich anlegen und dann war es mir möglich die Retoure bzw. die Rücksendung direkt über das Kundenkonto abzuwickeln. Ich habe den Rückversand über Cronopost für 3€ gemacht. Das finde ich eine faire Gebühr. Klar es gibt Shops bei denen der Rückversand inkl. ist...aber 3€ sind fair zumal der Rückversand über einen anderen Versanddienstleister mindestens 12€ gekostet hätte. Glücklicherweise gibt es eine DPD Filiale bei uns im Ort. Am Samstag habe ich das Paket zurückgeschickt, am Mittwoch habe ich die Rückerstattung auf mein Kundenkonto erhalten. Jetzt lasse ich mir das Geld wieder zurückerstatten, das ist zwar noch nicht abgeschlossen aber ich nehme an, dass es genauso gut funktioniert wie der Rest bisher.
Kurzes Update: innerhalb von wenigen Minuten nachdem ich die Rückerstattung eingeleitet habe bekam ich die Meldung von PayPal, dass die Rückzahlung eingeleitet wurde.

Sehr schnelle Lieferung, super Ware.
Vielen Dank