Baumarkteu Bewertungen 2.715

Bestellung und Bezahlung 2 Artikel am 18.12.25
Lieferung am 20.12.25 ein Artikel falsch,-
falschen Artikel sofort reklamiert (20.12.25)
am 7.1. nochmals Rücksendeschein angefordert
8.1. nichts, keine Reaktion
9.1. nochmals Rücksendeschein angefordert.
10.1. - keine Reaktion!
11.1. - keine Reaktion!
12.1. - keine Reaktion!
am 12.1. nochmals angemahnt...
13.1. - keine Reaktion!
14.1. Entschuldigung und Erhalt Rücksendeschein.
15.1. falscher Artikel zurück, Zustellung Sa. 17.1.
19.1. - keine Reaktion!
20.1 - keine Reaktion!
20.1. Nachfrage von mir wo Ersatzlieferung bleibt.
21.1. - keine Reaktion!
22.1.- keine Reaktion!
22.1. bisher keine Antwort, nochmals dringende Nachfrage mit bitte um Rückruf , dieser erfolgte nicht!
22.1. Antwort: Artikel noch nicht erfasst, sobald erfasst wollten Sie mich kontaktieren.
22.1. nochmals angeschrieben mit Kopie der Zustellung 17.1. und Rückfrage wie lange das noch dauert!
23.1. nichts
24.1. nichts
25.1 Androhung von Kaufrücktritt falls Artikel nicht bis 26.1. 12:00 Uhr verschickt wird.
26.1. 10:21 Antwort dass Paket immer noch nicht verarbeitet ist, wollten noch wissen ob ich alle Artikel zurückgeschickt habe...
Rückerstattung soll dann unmittelbar veranlasst
werden!

Hatte als „Gast“ bestellt und mich bei der Mailadresse vertippt.

Habe mich noch über die mangelnde Kommunikation gewundert und unerwartet war das Paket da.

Baumarkteu.de hat meine Mailadresse über Paypal recherchiert und mir dann noch die Rechnung zugemailt.

Bestellte Artikel einwandfrei

Der in der Bestätigung angegebene späteste Liefertermin wurde nicht eingehalten. Erst auf Nachfrage bekam ich die Info, dass die Artikel oder Einzelne oder nur einer, im Zulauf seien und es daher so 2-3 Wochen dauern könnte. Die Nachfrage welche/welcher Artikel nicht lieferbar sei um zu schauen dass man diesen streicht oder eine andere Lösung findet, blieb unbeantwortet. Der Hinweis, dass diese Artikel dringend benötigt werden war natürlich enthalten. Zu diesem Zeitpunkt hatte man sich ja schon selbst in Verzug gesetzt. Telefonisch ist keine Erreichbarkeit gegeben. Weitere Mailanfrage was nun ist führte zu einer einseitigen Rücktritt von dem Lieferanten durch ungewollte Rückerstattung des gesamten Betrages der Bestellung. Es hat den Anschein, als wenn man billigzeug einkaufe mit entsprechender Lieferzeit (alle Artikel waren als lagernd angegeben bei Bestellung) bzw. mit dem Geld der Kunden arbeite - zinsloses Darlehen. Alles nur Spekulation, aber iwas stinkt hier, ich fühle mich betrogen und Service = 0 also VORSICHT.

Meine DUC254 hat nach 11 Monaten Leistungsprobleme, gesetzlicher Anspruch auf Nachbesserung / Gewährleistung sind 2 Jahre. (baumarkteu.de weist selbst in den Geschäftsbedingungen drauf hin).
Mittlerweile habe ich das Problem schon 3x angefragt, es kommt keinerlei Antwort, auch mit per Mail beaufschlagten "Empfangsbestätigung" keinerlei Rückmeldung. Soviel dazu.

Weiterhin: Bestellt wurden 5 Stück Makita Sägeketten. Geliefert wurden 5 Makita Originalschachteln (soweit ich das als Original erkennen kann), in den Schachteln waren Tüten mit Oregon Sägeketten, made in China.
Nach Anfrage und Rückmeldung von Makita sind die Sägeketten allerdings Original. Etwas seltsam kam mir vor, das alle 5 Verpackungen geöffnet waren. Scheint aber Originalware zu sein.

Bloß nicht!!
Eine bestellte Bandsäge ist bei der ersten Nutzung kaputt gegangen. Auf dreimalige Anfrage einer Ersatzteillieferung oder Erstattung hat immer noch niemand reagiert.
Finger weg, der Shop ist Betrug!

Ich kann mich den Vorgängern nur anschließen.
Die Bestellung wurde nach tagelangem Warten storniert. Sehr enttäuschend. Keine Empfehlung.

Ware bestellt und mehrere Tage auf den Versand gewartet. Mehrere Tage später wurde die Bestellung mit lächerlichen Gründen storniert.

Vermutlich werden Daten abgefangen.

Meine Bestellung wurde einfach kommentarlos storniert. Völlig unseriös. Vorsicht!!

Ich habe mir eine Makita Oberfräse RT0702C gekauft.
Leider war bei der Lieferung kein Spannfutter für 8mm dabei
und es haben beide Schlüssel zum befestigen des Fräsers gefehlt. Auf meine E-Mails reagiert niemand.
Leider habe ich die Bewertungen von Baumarkteu erst im nachhinein gelesen. Dieser Anbieter ist nicht zu empfehlen.

Ich habe eine Heckenschere von Makita bei diesem Händler bestellt. Lieferung, Verpackung, Preis ok. Aber nach dem Kauf musste ich erfahren, dass diese spezielle Heckenschere nicht für den deutschen Markt bestimmt ist und es deshalb Probleme bei einer evtl. Garantie geben kann.

Was bestellt im Shop, per Vorkasse bezahlt. Ware mit DHL
( DHL Parcel Netherlands) verschickt aber bis heute nichts angekommen. Mit dem Kundenservice bis zum Widerruf in Kontakt gewesen (habe Bestellung storniert) in der Frist, dann kam nichts mehr. Keine Reaktion-keine Ware erhalten und Geld wird sich jetzt ein Anwalt drum kümmern.
Frechheit... !!!

Nach Kauf einer Laubsaugers von Makita, schnelle Lieferung, top Ware, Note 1.

Die gekaufte Pumpe hat genau 10 Monate gehalten und danach den Dienst eingestellt. Der Verkäufer Baumarkt.eu reagiert nicht auf die Reklamation. Also doppelt bezahlt und einen Kunden verärgert.
Auf Emails, das Reklamationsformular reagiert niemand und über Telefon ist auch keiner zu erreichen.

Ware im Wert von 500,- Euro bestellt und per Paypal bezahlt. Bestellbestätigung und Sendungsbestätigung per DHL folgten. So weit so gut.
Nach einigen Tagen wurde die Ware aufgrund falscher Empfängerangaben seitens Baumarkteu an den Lieferanten zurückgeschickt. Ab hier erfolgte eine mehrere tagelange vergebliche Kontaktaufnahme per Email und Telefon.
Daraufhin habe ich den Auftrag storniert.
Erst nach Einschalten von Paypal wurde die Stornierung bestätigt und die Kaufsumme nach 3 Tagen zurücküberwiesen.
Auf solche Händler kann ich in Zukunft gerne verzichten.

Innerhalb der Garantiezeit ging die Polsterbürste unseres Bosch-Akkustaubsaugers (Neupreis etwa 500 €) kaputt. Über einen Retourenschein wurde die Bürste zurückgeschickt. Tage später erhielten wir eine Mail mit einer Reparaturzusage. Seit 12 Wochen warten wir auf das reparierte Teil. Auf zweimalige schriftliche Nachfrage erfolgte keine Reaktion. Dieses Verhalten gegenüber Kunden ist nicht hinnehmbar und nicht entschuldbar.

dürfte eine Fake Seite sein, Ware bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Status seit einem Monat auf „versendet“.
vom Kundensupport meldet sich seither niemand mehr.

Sehr schnelle Lieferung, Ware (Bosch-12V-Akkus) einwandfrei, wenngleich ohne Original-Verpackung.

Die Bestellung entsprach meinen Erwartungen...Ware einwandfrei, Verpackung perfekt, Qualität bis jetzt 👍

Ich habe am Montag, 18.08.25 einen Akkubohrer bestellt, der am Mittwoch.20.08.25, laut Anzeige und Bestellbetätigung geliefert werden sollte. Dienstag, kam auf Nachfrage angebliche Übergabe an DHL, DHL überprüft. Elektronisch avisiert aber nicht übernommen, MIttwoch das Gleiche. Dann habe ich versucht zu stornieren und bin auf einer ungarischen Website gelandet. Per Email storniert habe ich heute die Mitteilung erhalten das Gerät käme morgen. Ich solle dann die Annahme verweigern. Ich habe damit gut einen Tag bei meiner Arbeit verloren. Nie wieder.

Habe dort ein Zelt bestellt. Das Zelt war gebaucht und nicht wie angegeben neu, die Hülle war beschädigt und eine Reklamation ist nur dann möglich wenn ich die Rücksendekosten durch DHL (7,69€) trage und einem wird gleich geschrieben, wenn der Artikel nicht in einwandfreiem Zustand zurück kommt, erstattet Baumarkteu kein Geld. Wie soll ich den Artikel in einwandfreiem Zustand zurücksenden wenn er bereits gebraucht ist und die Hülle beschädigt ankam?? Einmal und nie wieder!