Besser geht nicht
Besser geht nicht! Wir waren mit 3 Fahrräder aus der Familie zur Reparatur. Sehr gute Beratung, schneller und sehr guter Service. Weiter so !
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unglücklich
Ich habe am 23.04 das adlar bikepacking kit bestellt. (600€ Preis)
Am 24.04 kriege ich einen Anruf vom shop. Ein Mitarbeiter erzählt mir, dass sie nur ein bereits verbautes Kit da haben und fragt, ob ich's nehme.
Die Marketing Abteilung habe einen Fehler gemacht.
Einen Rabatt für Displayware wollte er mir aber nicht geben.
Also haben wir uns auf neu bestellen geeinigt, was laut der Aussage vom Mitarbeiter "ein paar Tage dauert".
2 Wochen später kriege ich post.
Es wurde das falsche Kit geschickt.
Am Telefon wird mir gesagt "da hat uns der Hersteller wohl das falsche Kit geschickt".
Das bedeutet die Mitarbeiter haben nicht Mal einen Blick auf das Paket geworfen. Es steht eindeutig und groß da "Bikepacking kit Hybrid" obwohl ich das "Bikepacking kit" bestellt habe. Da Paket wurde sogar mit biketime.de Tape beklebt, das heißt ein Mitarbeiter hat das definitiv in der Hand gehabt.
Update 09.05: ich habe eine Email bekommen, dass das richtige Kit heute (Freitag) oder Montag in den Versand geht.
Update 13.05: heute kann das Paket an. Es ist das vormontierte set. Eindeutiger und klar Montagespuren sehbar. Der Kunde wird hier für dumm verkauft.
Ich werde das jetzt so hinnehmen, da ich Ende der Woche campen will.
Nach einem email Verkehr wurden mir 30€ (5%) Nachlass Angeboten.
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hab von diesem Fahrradhändler mein Bike…
Hab von diesem Fahrradhändler mein Bike für top Preis gekauft. Dank der professionellen Verpackung des Fahrrad würde mein fahrrad ohne Beschädigungen geliefert. Top Händler! Gerne wieder:)
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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