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Mit Hilfe der Mückenfallen BG-Mosquitaire und der BG-GAT konnten wir die Population an Tigermücken um unser Haus erfolgreich reduzieren. Wir lassen die BG-Mosquitaire rund um die Uhr laufen. Mit CO2 i... Mehr ansehen
Ich habe seit diesem Sommer mehrere Produkte von Biogents im Einsatz und bin bislang sehr zufrieden. Mit dem angebotenen Zubehör aus dem Webshop konnte ich mir im Garten einen guten Schutz gegen Mücke... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #3 der 4 besten Unternehmen in Forschung und Produktentwicklung
- #3 der 4 besten Unternehmen in Schädlingsbekämpfung
Vom Unternehmen geschrieben
Biogents is a leading specialist in the control of mosquitoes. We develop and produce highly efficient, insecticide-free & affordable mosquito traps that are used by scientists, healthcare professionals, mosquito control specialists and also end consumers worldwide. In our service branch, we perform contract R&D on mosquito repellents and related products. Biogents is also a consultant on mosquito control for municipalities or hotel industry, among others.
Kontaktinformationen
An der Irler Höhe 3A, 93055, Regensburg, Deutschland
- +499419458330
- [email protected]
- biogents.com
4,3
Hervorragend
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Zimmer voller Mücken. Biogents Home fachgerecht aufgestellt und mit neuem Biogents Lockstoff versehen. Hunderte Mücken der Art Ochlerotatus Scapularis in direkter Umgebung. Keine Einzige nach Stunden im Gerät! Praktische Lösung: Mit dem Staubsauger habe ich die meisten Mücken einfach entfernt. Ich habe eine grosse Summe investiert in jeweils 5 Geräte für drinnen und 5 für draußen. Resultat 0! Staubsauger funktioniert drinnen perfekt. Die Wände, Fussboden und Decken voller Mücken, aber keine Einzige befindet sich nach Stunden im Biogents Gome Gerät, dafür aber schlussendlich im Staubsauger.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Biogents
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie aktuell keinen Erfolg mit unseren Produkten haben. Hier liegen wohl mehrere Missverständnisse vor.
Aedes (Ochlerotatus) scapularis sollten bei uns in Deutschland eigentlich nicht vorkommen, aber in Nord, Mittel und Südamerkia. Es gibt Publikationen in welchen Aedes (Ochlerotatus scapularis) in Biogents Fallen gefangen wird. Die Fallen werden dann aber mit BG-Sweetscent und CO2 betrieben. Wenn Sie in Deutschland leben, meinen Sie vemutlich Ochlerotatus sticticus. Die gibt es z.B. im Isardelta massenhaft (in Überschwemmungsjahren).
Also Punkt 1: ohne CO2 macht der Betrieb der Fallen in Deutschland und für diese Mückenart keinen Sinn. Ohne CO2 sind die Fallen reine Tigermückenfallen und eignen sich dahingehend innerhalb Deutschlands lediglich für die Tigermückengebiete. Wir sind uns aktuell nicht sicher, wo Sie die Fallen erworben haben, aber normalerweise finden Sie diese Hinweise in den Produktbeschreibungen. (siehe bei uns im Webshop bspw. hier: https://eu-shop.biogents.com/de/mueckenfallen/mueckenfalle-bg-mosquitaire-gegen-tigermuecken-fuer-garten
Nun sprechen Sie jedoch davon, dass Ihr Innenbereich voller Mücken ist und ebenso der Fußboden. Meine Biologen-Kollegen sagen, sowas haben Sie noch nie irgendwo gesehen. Sind Sie sich denn sicher, dass es sich bei diesen von Ihnen beobachteten Mücken tatsächlich um Stechmücken handelt? Es würde am meisten Sinn machen, ein Foto des Insekts an unseren Kundenservice per E-Mail zu schicken, damit wir Sie hier besser beraten können: [email protected].
Also letztlich wäre die Falle, die Sie bei in Deutschland heimischen Mücken benötigen, die BG-Mosquitaire CO2 Falle: https://eu-shop.biogents.com/de/mueckenfallen/bg-mosquitaire-co2-mueckenfalle-gegen-alle-stechmuecken
Die Tigermückenfalle BG-Home ist hierfür nicht geeignet. Wenn Sie die Produkte online erworben haben, können Sie diese ja ohne Probleme zurückschicken.
Wir würden Ihnen also grundsätzlich dringend raten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und sich individuell für Ihre Bedürfnisse beraten zu lassen: [email protected]. Meine Kollegen helfen Ihnen gerne weiter, die für Sie passende Lösung zu finden.
Abgesehen davon ist es auch wichtig, sich mit dem Fangprinzip der Biogents Fallen auseinanderzusetzen. (wann und wo muss ich die Falle aufstellen, wie funktioniert die Falle, etc.) Sie finden alle diese Infos in unserem Webshop sowie in unseren YouTube Videos.
Professionelle Fallen mit ausgereifter Technik
Mit Hilfe der Mückenfallen BG-Mosquitaire und der BG-GAT konnten wir die Population an Tigermücken um unser Haus erfolgreich reduzieren. Wir lassen die BG-Mosquitaire rund um die Uhr laufen. Mit CO2 ist die BG-Mosquitaire nochmal deutlich effektiver. Es ist zu empfehlen sich genau an die Empfehlungen für das Aufstellen der Fallen zu halten. Dann stellt sich mit Sicherheit der Erfolg ein. Die Lieferung über den Biogents-Shop erfolgt zuverlässig und schnell. Also alles absolut bestens.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
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Schnelle unkomplizierte Lieferung 🚚
Das Gerät wurde innerhalb von 4Tagen ausgeliefert, obwohl ich es nach Zypern bestellt hatte. Normalerweise dauern solche Lieferungen Minimum 14 Tage.
Über die Funktion kann ich aktuell noch nichts sagen, muss ich erst testen.
26. September 2025
Antwort von Biogents
Das freut uns zu hören. Wir wünschen viel Erfolg damit! Bitte beachten Sie auch weiterführende Tipps und Informationen zur richtigen Platzierung und dem Fangprinzip der Falle auf unserer Webseite und in unserem Chatbot. Die richtige Handhabung der Fallen ist entscheidend für den Fangerfolg. Sie finden mehr Infos hier: https://eu-shop.biogents.com/de/hilfe-service/platzierung-ihrer-einsaugfalle-fur-den-aussenbereich und https://eu-shop.biogents.com/de/hilfe-service/faqs
Verifiziert
Verifiziert
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Alles hat wunderbar geklappt
Alles hat wunderbar geklappt, der Zusammenbau ist einfach. Die Lieferung war zuverlässig.
24. Juni 2025
Verifiziert
Alles war bestens gelaufen.
26. Mai 2025
Verifiziert
Es ist gut eine Abo für die Nachfüllung…
Es ist gut eine Abo für die Nachfüllung der Mückenfallen zu habe. Somit habe ich immer auf Reserve.
24. Februar 2025
Verifiziert
Verifiziert
Bezahloptionen sehr beschränkt
Finde es schade, dass es als Institution nicht möglich ist, Produkte auf Rechnung zu bestellen - nicht mal auf Anfrage. Ausserdem kann im Kundenportal keine anständige Rechnung runtergeladen werden, die dann wenigstens für die interne Buchhaltung für Rückzahlungen genutzt werden kann. Ansonsten alles gut wie immer!
28. Oktober 2024
Antwort von Biogents
Wir bieten im EU Webshop alle gängigen Zahlungsmittel außer den direkten Kauf auf Rechnung an. Allerdings können Sie Klarna als Zahlungsanbieter auswählen, wenn Sie per Rechnung zahlen wollen. Bzgl. einem Rechnungsdownload über das Kundenkonto: wir sind gerade über einer technischen Änderung, damit Sie künftig Ihre Rechnungen einfach per Button im Kundenkonto als pdf-Datei herunterladen können. Zusätzlich soll die Rechnung per E-Mail automatisch an Sie versendet werden. In der Zwischenzeit bis zur fertigen Realisierung können Sie sich aber gerne an unseren Kundenservice per E-Mail wenden und Sie bekommen die Rechnung natürlich sofort zugeschickt: [email protected]. Entschuldigen Sie vielmals die aktuellen Unannehmlichkeiten hierzu.
Verifiziert
Verifiziert
Verwirrende Beschreibung und tonnenweise unnötiges Papier!
Habe eine Mosquitaire CO2 Falle bestellt und erhalten.
Seitenweise unnötiges Papier mit Erklärungen und Gebrauchsanleitungen. 3 verschiedene Adapter für die verschiedenen Länder. Ein Bild, wie man den Stecker in die Steckdose steckt.
Nachdem ich einen selbst gekauften Schweizer Stecker montiert habe, steckte ich den in die Dose wie abgebildet. Ein Knall und die Sicherung war raus und das Gerät kaputt!
Die Dame am Telefon hat mir klar erklärt, dass in den Unterlagen ersichtlich sei, wie man es anschliesst. Wozu dann drei verschiedene Adapter?
Und irgendwo stand dann tatsächlich was von nur 5V!
Nie wieder!
6. September 2024
Antwort von Biogents
Leider hat unser Kundenservice vergeblich versucht, Ihnen per E-Mail und Telefon behilflich zu sein und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Melden Sie sich gerne bei meiner Kollegin per E-Mail und ich bin mir sicher, es gibt noch eine Lösung. Sie referenzieren in Ihrer Beschreibung nicht auf eine BG-Mosquitaire CO2 Falle, sondern auf die BG-Home, die mit drei Adaptern verschickt wird. Sie finden die Informationen zu 5V überall auf unserem Webshop (https://eu-shop.biogents.com/de/mueckenfallen/mueckenfalle-bg-home-fuer-innenbereich), auf unserer Webseite (https://eu.biogents.com/bg-home-mueckenfalle-fuer-den-innenbereich/?lang=de#1560349001296-6234d08a-0e00) und ebenso in der Bedienungsanleitung unter den Technischen Daten bzw. Contents. Wir haben zur Handhabung diesbezüglich noch keinerlei Beschwerden erhalten. Abgesehen davon ist die BG-Home Innenfalle für die Schweiz auch nicht unbedingt das richtige Produkt, außer Sie leben in einem Tigermückengebiet und haben eine ernsthafte Tigermückenplage. Ansonsten wäre für die meisten Regionen im Raum A/D/CH eher die BG-Mosquitaire CO2 Falle für den Außenbereich die sinnvolle Falle, da diese auch die heimischen Mückenarten fängt.
Ferienhaus in Frankreich
Wir waren in diesem Jahr in einem Ferienhaus in der Provence in Frankreich. Neben Terrasse und im sGarten hatten die Besitzer gegen die dort weitverbreiteten Tigermücken zwei Fallen von Biogents ("ohne Insektizide, aus Deutschland!") installiert und uns sie gezeigt. Sie verwenden einen Lockstoff, der nach ungewaschen Füßen riecht. Viel tun mussten wir während der drei Wochen aber nicht tun, außer darauf zu achten, dass über längere Zeit kein Wasser in Pflanzenuntersetzern usw. steht, weil dort die Mücken ihre Eier legen. Gestochen wurden wir nur selten, wenn dann wenige Stiche am späten Nachmittag. Aus Neugierde habe ich immer mal die Fangbeutel angeschaut: es waren immer neue Mücken drin. Die Fallen scheinen also gut zu wirken. Hätten wir ein Mückenproblem zu Hause, würde ich es auch mit ihnen versuchen.
25. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super absolut beigeistert
Super, Falle ich benutze die Mosquitaire mit CO2 seitdem kann ich endlich wieder auf der Terasse sitzten ohne gestochen zu werden.
13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
Gute produkt
10. September 2024
Top Mückenfalle + toller Kundenservice
Ich kann nur Gutes berichten. Unsere Co2 Falle funktioniert einwandfrei. Der Kundenservice war sehr hilfreich und freundlich! Wir hatten in diesem Jahr wirklich einige Mücken, was vor allem abends auf der Terrasse störend war - jetzt sitzen wir wieder entspannt Draußen.
4. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zu empfehlen!
Wir nutzen die Biogents Mosquitaire zusätzlich mit CO2 und sind sehr zufrieden.
Dank dieser Mückenfalle haben wir fast keine Mücken mehr in unserem Garten und können diesen endlich wieder genießen.
30. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mehrere Fallen im Einsatz und bislang zufrieden
Ich habe seit diesem Sommer mehrere Produkte von Biogents im Einsatz und bin bislang sehr zufrieden. Mit dem angebotenen Zubehör aus dem Webshop konnte ich mir im Garten einen guten Schutz gegen Mücken aufbauen, die sonst auf Terrasse und in die Wohnung fliegen. Habe zwei Mosquitaire Fallen an eine CO2-Flasche angeschlossen (gesteuert mit dem Timer-Zubehör), sowie ein GAT-Set im Einsatz. Natürlich zahlt man da einen gewissen Preis und muss sich auch regelmäßig um Lockstoff und CO2 kümmern. Aber es lohnt sich für mich und meine Familie, da wir dadurch effektiv "Ruhe" auf Terrasse und Garten haben vor den Plagegeistern.
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.