Leider passten die Kleider nicht richtig gut. Deswegen 1 Stern Abzug. Kontakt mit dem Kundenservice per Mail und auf Englisch prompt und superfreundlich. Ich brauche die Ware nicht zurückschicken und... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe mir einige Kleidungsstücke bestellt. Die Lieferzeit war durchaus okay. Von den ca. 20 Teilen hat mit mir eines gefallen. Die Qualität lässt leider zu wünschen übrig. Bei den meisten Sachen ha... Mehr ansehen
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Die Auswahl an schöner Kleidung für alle Größen ist riesig! Endlich schöne Kleidung auch für große Größen ♥️ Der Kundenservice ist unfassbar gut! Sehr lösungsorientiert und kulant; außerdem antwort... Mehr ansehen
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Die Auswahl an Kleidungsstücken ist riesig. Auch die tollen Produktfotos mit unterschiedlichen Körperformen haben mich überzeugt! So kann man sich die Teile einfach besser an sich selbst vorstellen. M... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BloomChic is a digital-first fashion brand focused on re-imagining the options -- in fashion and beyond -- for women sizes 10-30. Founded in 2021, it exists to empower mid- and plus-size women worldwide with unprecedented access to style, comfort, and choice. Explore the new BloomChic: - App: https://bloomchic.com/pages/download-the-bloomchic-app - Website: https://bloomchic.com/
BloomChic | A Re-Imagining Fashion for women sizes 10-30. We empower you with access to style, comfort, and choice.
Vom Unternehmen geschrieben
- Our Mission
- To empower mid- and plus-size women worldwide through access to fashion, by creating an unprecedented selection of stylish and comfortable products.
- Our Vision
- To create a world in which every body is celebrated and empowered. We believe that every individual, regardless of their body shape or size, deserves to feel valued, confident, and beautiful. We believe in celebrating the uniqueness of each individual. We believe in the power of fashion as a tool for empowerment. We believe in creating spaces in which mid- and plus-size women feel safe, supported, and inspired. We believe in ensuring accessibility through an affordable price, ensuring that style is within reach for as many people as possible. We believe in using our brand as a vehicle for social change and a more inclusive society.
- Our Values: The BloomChic Way
- 1. Integrity: Integrity grounds our culture. 2. Love: Love is the heartbeat of our brand. 3. Passion: Passion is our lifeblood. 4. Innovation: Innovation inspires us to reimagine the future. 5. Sustainability: Sustainability requires a long-term mindset.
- Our Philosophy
- Do What Is Right, Come What May. This phrase embodies our steadfast commitment to doing the right thing. Even if the path to doing so presents challenges, our dedication is unwavering and nonnegotiable. Only in living this way can any of our impacts have true meaning.
- Our Positioning
- We lead the global plus-size fashion market in delivering the best exclusive, style- and comfort-conscious products at an affordable price.
- Our Slogan
- BloomChic: A Re-Imagining As a brand, we are committed to a re-imagining: to creating a world in which barriers are dismantled, every body type is celebrated, and every woman has access to style, comfort, and choice.
Easy Returns Guaranteed | Enjoy Free Shipping on Orders Over US$69+
24/7 Live Chat Support with our Customer Service Team
Experience hassle-free shopping with easy returns within 30 days. Plus, benefit from free shipping on orders exceeding US$69. Connect with our dedicated customer support team anytime through our convenient 24/7 live chat service.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- [email protected]
- bloomchic.com
4,1
Gut
12.653 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Tolle Mode.Ich bekomme viele Komplimente...
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Liebe Irina,
Schön, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Viel Spaß beim Einkaufen!
Team BloomChic
Ich habe jetzt schon mehrfach bestellt…
Ich habe jetzt schon mehrfach bestellt und bin mit der Qualität sehr zufrieden. Wenn etwas nicht passte, durfte ich es behalten und musst es entweder garnicht bezahlen oder nur die Hälfte des Preises. Ich kann die Seite nur weiterempfehlen. Viele Sachen fallen größer aus. Wenn man als zwischen 2 größen Wählen muss, entscheide dich für die kleiner.
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Da wir nur einen englischen Kundenservice unterstützen, können Sie diese Antwort online übersetzen lassen. Falls aufgrund der Übersetzung Missverständnisse auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Dear Ann-Kathrin,
Thank you for sharing your feedback!
Our default sizing system follows US sizes, and we guarantee that all our products are designed to fit true to size. For the size choice, we suggest you measure your body according to our guidance: https://bloomchic.com/pages/size-guide. After you got the measurements, you will know easily what size you need according to our size chart. For more detailed size information, please click on "Size Guide" on the product page.
We will keep working hard to provide you and our other valued customers with the best products and services! Hope you continue to enjoy shopping on BloomChic!
Team BloomChic
Habe ein Kleid bestellt
Habe ein Kleid bestellt, vorher jedoch mit BloomChic Kontakt aufgenommen, ob die Größe US10 der deutschen Größe38 entspricht. Bekam als Antwort ja das passt. Daraufhin hab ich das Kleid bestellt. Es war leider allgemein etwas zu groß. Habe eine Email an den Kundenservice geschrieben und Rücksendung beantragt. Bekam eine sehr freundliche Email zurück, dass ich das Kleid behalten kann und der Betrag zurückerstattet wird. Zudem noch einen 10% Gutschein auf die nächste Bestellung. So etwas habe ich noch nie erlebt. Deshalb 5 Sterne
10. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Liebe Jadwiga,
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und dass unsere Bemühungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service und die Produkte zu bieten, die Sie verdienen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir sind immer für Sie da!
https://bloomchic.com/pages/contact-1
Team BloomChic
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Nur ein Kleid war zu eng. Ich habe sofort die Rücksendung beantragt und nach ca. 20 Std kam eine Email auf Englisch, dass ich das Kleid behalten solle und ich trotzdem mein Geld zurück bekommen werde. Die Klamotten haben auch eine super Qualität und ich musste auch keine Zollgebühren o.ä. bezahlen. Ich werde dort wieder bestellen.
25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Liebe Beatrice,
Ihre positive Bewertung zeigt uns, dass unsere Bemühungen geschätzt werden und dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank!
Team BloomChic
Kunden orientiertes arbeiten
Hab schon einige Male im Onlineshop bestellt. Ware passte meistens perfekt und wenn nicht wurde einem das Geld sofort zurück überwiesen.
Bei der letzten Bestellung konnte der Lieferzeitraum nicht eingehalten werden, eine Stornierung meinerseits wurde anstandslos akzeptiert und das Geld sofort zurück überwiesen.
Das nenne ich mal Kunden orientiertes arbeiten 👌🏻👍🏻👍🏻
Eine erneute Bestellung kommt garantiert.
16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Liebe Sandra,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, Kundenservice auf höchstem Niveau zu bieten. Ihre Anerkennung wird uns sehr ermutigen und Ihnen einen besseren Service bieten. Wir werden uns bemühen, alle unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Ihre Gedanken mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
https://bloomchic.com/pages/contact-1
Team BloomChic
Tolle Seite für Große Größen
Die Sachen passen und endlich kann man in größeren Größen auch mal wirklich jündche Kleidung kaufen.
Mit Retouren wird super kulant umgegangen und auch sonst gibt es nichts zu beanstanden!
Herzlichen Dank!
27. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Liebe Indira,
Ihre positive Bewertung lässt uns wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden und dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Danke!
Team BloomChic
Ich war skeptisch
Ich war skeptisch, aber..
Bis jetzt ist alles reibungslos verlaufen, die Sachen passen , die Kleidung ist wirklich mal was besonderes im Vergleich zu gängigen deutschen Firmen. Ich bin wirklich super zufrieden. Die Qualität ist für den Preis super.
Einmal gab es ein Problem weil mein Paket nicht kam, der Kundendienst hat sofort reagiert, habe mein Geld für ein Teil das nicht lieferbar war zurück bekommen, und 10 Tage später waren alle anderen Teile da. Zurückschicjken müsste ich noch kein Teil.
Ich bestelle meine Sachen nur noch dort.
4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Liebe Yvonne,
Ihre positive Bewertung lässt uns wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden und dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Danke!
Team BloomChic
Finger weg von diese Seite!!!
Finger weg von diese Seite!!!
Wenn ich 0 Sterne geben könnte ....
Habe was bestellt und laut Tracking das Paket wurde zugestellt, was nicht der Fall ist.
Natürlich habe ich dann Kunden Service kontaktiert aber 0 Reaktion
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Da wir nur den englischen Kundenservice unterstützen, können Sie diese Antwort online übersetzen. Wenn ein Missverständnis aufgrund der Übersetzung auftritt, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Dear Lara,
We are terribly sorry to hear that you still haven’t received your order. We could not find your order number, which leads us to believe that you may have placed an order with another company using our name.
Please note that https://bloomchic.com/ is the only authorized website to purchase genuine BloomChic products. Our customer support email address is [email protected].
We understand that there are some suspicious websites that are using our name to scam customers, and we want to assure you that we take such matters very seriously. We are currently handling this issue with our legal team and taking the necessary steps to protect our customers from such scams.
https://bloomchic.com/pages/fraud-faqs
To help you recover your funds, we suggest contacting your bank or credit card company and requesting a chargeback for the transaction. Provide evidence that you did not receive the product or service you paid for. If you paid using PayPal, file a dispute through their resolution center.
If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us at [email protected], We are always here to assist you.
Team BloomChic
Auf Einladung
Best Shop ever
24. Dezember 2023
Antwort von BloomChic
Dear Nadine,
Many thanks for your review. It's our honor to receive your praise and support. We will do better and better. Happy Holidays!
Team BloomChic
Zweimal bestellt, zweimal zufrieden!
Ich habe jetzt zweimal über BloomChic bestellt und war beide Male super zufrieden! Bei beiden Bestellungen waren jeweils Teile dabei, die mir nicht gefallen haben. Ich habe beide Male auf englisch den Kundenservice kontaktiert und die Reklamationen wurden schnell und problemlos bearbeitet. Ich durfte die reklamierten Sachen behalten und habe mein Geld aber trotzdem zurückbekommen. Bei meiner letzten Bestellung lag sogar ein Zettel mit einem QR-Code dabei, der einen dann direkt zum Rückgabeprozess führt. Fand ich persönlich super!
Zur Qualität der Kleidungsstücke kann ich ebenfalls nichts negatives sagen. Meine bestellten Artikel hatten bisher die gleiche Qualität wie die der großen Modeketten. Meine Kleidungsstücke hatten auch keinen unangenehmen Geruch und tragen sich ausnahmslos komfortabel.
Was mir besonders gefällt: Dieser Shop bietet junge, moderne und farbenfrohe Kleidung mit Schnitten die für festere Frauen vorteilhaft sind! Wenn man vorher seine Maße nimmt und dann im Shop bei jedem Artikel die individuelle Größenangabe anschaut, dann bestellt man dich richtige Größe und bisher hat mir von über 15 Artikeln nur einer nicht gepasst. Auch die Hosen sind nicht zu lang, wie sie es bei den großen Ketten oft sind!
Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen 👍
1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Da wir nur den englischen Kundenservice unterstützen, können Sie diese Antwort online übersetzen. Wenn ein Missverständnis aufgrund der Übersetzung auftritt, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Dear Sabrin,
To begin with, we would like to express our heartfelt gratitude for taking the time to share your feedback with us.
We're thrilled to hear that you love your purchase and are satisfied with our service! It has always been our goal to bring you a pleasant shopping experience. We'll continue to provide you with well-fitting options and top level customer service. Hope you will be our regular customer! ❤️
Team BloomChic
Absoluter Reinfall
Ich habe im Sommer zum ersten Mal bei Bloomchic bestellt, da es dort super viele Rabatte gab. In der Sendungsverfolgung konnte man sehen wo die Sendung sich befindet nach über 40 Tagen stand in der Verfolgung ich hätte die Sendung erhalten und quittiert. Dies war nicht korrekt also kontaktierte ich den Kundendienst [nur auf Englisch]. Dieser glaubte mir scheinbar erst nicht aber erklärte sich dann bereit die Sendung erneut zu versenden. Ich bat darum die Empfängeradresse zu ändern, da bei meinen Eltern 24 Std. jmd zuhause ist. Dies wurde mir auch bestätigt. Nach weiteren Wochen [insgesamt waren dann schon fast 4 Montag vergangen] stand in der Sendungsverfolgung wieder das Paket wäre ausgeliefert obwohl dies wieder nicht der Fall war. Also kontaktierte ich wieder den Kundendienst und bat darum mir mein Geld zurück zu geben. Dieser ließ sich nach sehr viel Diskussionen und meiner beharrlichkeit darauf ein mir einen Teil zu erstattet, da es angeblich nicht ihr Fehler sei sondern ich die Annahme quittiert hätte, ich bat darum mir diese Unterschrift zu zeigen, da es diese Unterschrift nicht geben konnte. Mir wurde dann mitgeteilt dass dieser ein interner Lieferservice sei und es keine Nachweise gäbe. Ich habe mich zähneknirschend auf die Rückzahlung von einem Teil des Geldes eingelassen weil ich keine Lust hatte mich noch mehr zu ärgern. Vielleicht hatte ich nur Pech aber ich kann leider niemanden empfehlen dort zu bestellen und werde es nie wieder tun. Die Mitarbeiter des Kundenservice waren nach meinem Eindruck sehr bemüht aber konnten die Angelegenheit nicht zufriedenstellend klären.
14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Da wir nur den englischen Kundenservice unterstützen, können Sie diese Antwort online übersetzen. Wenn ein Missverständnis aufgrund der Übersetzung auftritt, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Dear Jennifer,
We are so sorry to hear that you still haven’t received your order. We could not find your order number, which leads us to believe that you may have placed an order with another company using our name.
Please note that https://bloomchic.com/ is the only authorized website to purchase genuine BloomChic products. Our customer support email address is [email protected].
We understand that there are some suspicious websites that are using our name to scam customers, and we want to assure you that we take such matters very seriously. We are currently handling this issue with our legal team and taking the necessary steps to protect our customers from such scams.
https://bloomchic.com/pages/fraud-faqs
To help you recover your funds, we suggest contacting your bank or credit card company and requesting a chargeback for the transaction. Provide evidence that you did not receive the product or service you paid for. If you paid using PayPal, file a dispute through their resolution center.
If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us at [email protected], We are always here to assist you.
Team BloomChic
Achtung Zollgebühren
Ich habe mir einige Kleidungsstücke bestellt. Die Lieferzeit war durchaus okay. Von den ca. 20 Teilen hat mit mir eines gefallen. Die Qualität lässt leider zu wünschen übrig. Bei den meisten Sachen hat mich tatsächlich der Stoff gestört oder die Nähte waren schlecht. Ich habe daraufhin eine Mail zu bloomchic gesendet und um ein Retourenlabel gebeten. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, ich dürfe alles behalten und spenden. Nur das Kleid wurde mir in Rechnung gestellt. Soweit so gut. Leider erhielt ich heute eine Rechnung von FedEx, dass ich für Zoll und Verarbeitung über 40€ bezahlen soll! Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nie bestellt!
11. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Da wir nur den englischen Kundenservice unterstützen, können Sie diese Antwort online übersetzen. Wenn ein Missverständnis aufgrund der Übersetzung auftritt, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Dear Antonia,
Thank you for taking the time to share your feedback. We deeply apologize for the issues you have experienced.
We would like to tell you that the importer (buyer) needs to bear the custom charges and import duties if applicable (seldom happen). We suggest that our customers familiarize with their local tax regulations before ordering any product. BloomChic cannot provide any advice or information about any country's tax rates and tariffs as they may vary.
At the same time, you could check our shipping info for more information:
https://bloomchic.com/pages/shipping-1
As we are unable to specify the last-mile delivery company for your order, we suggest you order with standard shipping next time, it won't charge customs duties.
We highly appreciate your understanding in this matter. If you have any other questions, please don’t hesitate to contact us. We are always happy to help.
https://bloomchic.com/pages/contact-1
Team BloomChic
sehr schöne Ware ..war mir leider zu…
sehr schöne Ware ..war mir leider zu groß bzw zu klein ,,darf die Ware behalten zum spenden oder ähnliches und habe sofort das Geld zurückbekommen wahnsinn das ist Kundenservice blitzschnelle Antwort
5. August 2023
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Antwort von BloomChic
Dear Sabine,
Your positive review lets us know that our efforts are appreciated and that you are satisfied with our services. Thank you!
Team BloomChic
Super in große Größen
Ich bin sehr übergewichtig und bekomme hier Kleider die einfach toll passen und erschwinglich sind!
Dankeschön 🥰
23. Juli 2023
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Antwort von BloomChic
Dear customer,
Many thanks for your review. It's our honor to receive your praise and support. We will do better and better. Wish you a happy day!
Team BloomChic
Es war meine erste Bestellung
Es war meine erste Bestellung, die ich aufgrund von Werbevideos aufgegeben haben. Der Versuch war es wirklich wert. Die bestellten Kleidungsstücke sind von erstaunlich guter Qualität.
Ich habe einen Artikel reklamiert und dieser wurde schnell und unkompliziert rück-abgewickelt und mir direkt erstattet. Super Kundenservice, der sich auch schnell zurückmeldet.
18. Juli 2023
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Antwort von BloomChic
Dear Susanne,
Many thanks for your review. It's our honor to receive your praise and support. We will do better and better. Wish you a happy day!
Team BloomChic
Wow, einfach Wow
Ich habe 5 Kleider und 1 Oberteil bestellt. Die große Auswahl hat mich dazu gebracht, dass ich dort bestellt habe. Nach ein paar Tagen war die Ware da, alles, wirklich alles hat gepasst, das hatte ich noch nie. 2 Teile wollte ich dennoch zurück schicken, da mir der Schnitt nicht 100% zugesagt hat. Abwicklung der Rücksendung ging problemlos ♥️
29. Juni 2023
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Antwort von BloomChic
Dear MoWi,
Thank you for your review.
We are happy to hear that you love your purchase! Your love and support mean the world to us. Hope you will be our regular customer! Our customer support team is here for you if you have any questions, concerns or want to share your thoughts. Do not hesitate to contact us.
https://bloomchic.com/pages/contact-1
Have a lovely day!
Team BloomChic
Erstbestellung Bloomchick
Ich habe zum ersten Mal bei Bloomchick bestellt und bin sehr begeistert! Die Lieferung kam schneller, als ich gedacht hatte und die Kleidungsstücke sind Klasse. Mir passten sie richtig gut und sie sehen genau so aus, wie abgebildet. Klare Empfehlung, ich bestelle sicher noch einmal :)
19. Juni 2023
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Antwort von BloomChic
Dear Selina,
Thank you for your review.
We are happy to hear that you love your purchase! Your love and support mean the world to us. Hope you will be our regular customer! Our customer support team is here for you if you have any questions, concerns or want to share your thoughts. Do not hesitate to contact us.
https://bloomchic.com/pages/contact-1
Have a lovely day!
Team BloomChic
Total begeistert
Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, als Entschuldigung habe ich jedoch einen 20% Gutschein bekommen. Die Retoure war über E-Mail auf Englisch super unkompliziert und die Antwort kam innerhalb kürzester Zeit. Statt zurück zu schicken, habe ich das Geld zurück bekommen und durfte die Artikel dennoch behalten, um sie zu spenden oder ähnliches. Die Qualität und Passform ist toll und wenn man nach den angegebenen Maßen geht, passen sie auch sehr gut. Immer wieder gerne
16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Dear Stefanie,
Your recognition is the greatest encouragement and support for us. It has always been our goal to bring you a satisfactory shopping experience. We will keep improving our products and services. Thank you for your review and wish you a happy day!
Team BloomChic
Ich liebe die Kleider von bllomchick
Der Versand dauert zwar ziemlich lange, die Kleider sind aber echt toll. Bis jetzt bin ich mehr als sehr zufrieden!
16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Dear Evgeniya,
Many thanks for your review. It's our honor to receive your praise and support. We will do better and better. Wish you a happy day!
Team BloomChic
Shop zu empfehlen
Bisher alles gut angekommen und hat auch immer gepasst. Daher kann ich keine Aussagen über Rücksendungen machen. Der Versand dauert etwas länger. Man sollte es nicht eilig haben.
Ansonsten kann ich den Shop nur empfehlen.
22. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BloomChic
Dear Christiane,
Thank you for choosing BloomChic! It has always been our goal to bring you a satisfactory shopping experience. We will keep improving our products and services. Hope you will be our regular customer!
Team BloomChic
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.