Cannabisapo24 Bewertungen 92

Ich habe ja Verständnis dafür wenn es mal einen Tag länger dauert. Habe mich extra per Mail an die Apotheke gewannt um nachzufragen wann meine Bestellung versendet wird. Am Donnerstag um 13 Uhr habe ich die Antwort erhalten das die Bestellung heute noch raus geht. Freitag bekomme ich eine Mail das die Bestellung bearbeitet wird und für den Versand vorbereitet wird. Ich hätte es noch vor dem Wochenende bekommen wenn man Wort gehalten hätte und es am Donnerstag versendet hätte. Kein Wort der Entschuldigung....das können andere wesentlich besser....

Ich habe gerade meine Bestellung bekommen. Fast nur bestehent aus stielen wo kleine flakes dran hingen. Ich wuste nicht das stiele(holz zweige) gut sind zum rauchen. Dafür 170€ bezahlt. Einmal und nie wieder.

Vielen herzlichen Dank für den monatlichen ausgezeichneten Service.
Hier läuft alles wie am Schnürchen, bin noch nie enttäuscht worden. Bin schon etwas länger Kunde und habe schon viele Apotheken durch. Kundenservice ist auch hervorragend.
Danke liebes Stern-Apotheken Team

Ich bin seit Januar 2024 Patientin bei dieser Apotheke und damit seit über zwei Jahren Kundin. Die Qualität der Produkte, die Verpackung sowie der freundliche Umgang des Personals waren und sind grundsätzlich sehr gut – daran gibt es nichts auszusetzen. Leider hat sich der Ablauf seit der Legalisierung deutlich verschlechtert, und genau das ist der Punkt meiner Kritik. Vor der Legalisierung lief der Prozess sehr zuverlässig:
Termin beim Arzt → Rezept am nächsten Tag bei der Apotheke → Zahlungs- & Rezepteingangsbestätigung → Versand meist am selben oder nächsten Tag. Seit der Legalisierung kommt es regelmäßig zu Verzögerungen, insbesondere:
• verspätete oder fehlende Rezepteingangsbestätigungen
• verspätete Weitergabe an DHL, trotz Zahlung
• wiederholtes Nachfragen per E-Mail notwendig, um überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten
• nach Nachfrage oft eine Entschuldigung wegen Verzögerung, was leider kein Einzelfall ist.

Ich habe Verständnis für ein erhöhtes Aufkommen und bin grundsätzlich geduldig.
Was jedoch frustrierend ist:
Wenn man den reibungslosen Ablauf von früher kennt, fällt auf, dass der Prozess aktuell nicht stabil ist und unnötig kompliziert wirkt – besonders für Stammkunden, die auf eine zuverlässige Versorgung angewiesen sind.

Mein Wunsch wäre:
• transparentere Kommunikation
• verlässlichere Bestätigungen
• und weniger Abhängigkeit davon, dass Kunden selbst mehrfach nachhaken müssen

Ich hoffe sehr, dass sich die Abläufe wieder verbessern, denn das Potenzial ist definitiv da – und die Apotheke war einmal deutlich besser organisiert.

Eine Apotheke die sich mit Cannabis hervorragend beschäftigt. Es wird sich ständig bemüht Kunden Wünsche zu erfüllen. Ich persönlich hatte weder Qualitäts Probleme. Trockenheit kann man gut selber Regeln nach erhalten der Blüten. Ich persönlich bin nur bei dieser Apotheke. Fahre extra einen Umweg dorthin. Alles Gute für 2026. STERN Apotheke mit C.Apo24 ist Bayernweit einer der Top Adressen für Cannabis Medizin. Politik macht es allen schwer.
Gesund bleiben.

Es war alles Bestens von der Digitalen Rezepteinlösung über die Krankenkassen App bis hin zu zum Empfang der Medis per DHL (Kostenloser Versand!)in nur 2 Tagen kann ich sagen einfach immer wieder gerne.

paar Verbesserungsvorschläge habe ich alleridngs noch bezüglich der Verpackung bzw auch wegen der Feuchtigskeitspats, es wäre besser kleinere Pads neben zu legen den die Aktuellen sind für diese Kleine Plastikdosen leider etwas zu Groß, vorallem wenn sie Randvoll ist, ebenso wären Glasbehältnise besser bezüglich der Trichome die bei Plastik leider hängen bleiben können und somit die Wirkung der Blüten etwas beinflussen können.

Ich werde hier jetzt immer meine Rezepte Einlösen!

Wenn ich les dass manche nach 3 Tagen schon 4 Emails geschrieben haben, frag ich mich was in deren Köpfen vorgeht...
Bearbeitungszeit nach Geldeingang auf deren Konto waren 2 Werktage bis zum Versand. Was will man mehr?
Alleine die Preise + Kostenloser Versand sind es mir Wert dort wieder zu bestellen.
Danke für euren Service!!!!

Leider sehr langsam und man muss oft
hinterherfragen weil man nach 4 Tagen immer
noch keine versand Mail bekommt. Und dann
kommt die email dass das Paket versendet wurde,
3 Stunden bevor der Lieferant vor der Tür steht.

So kann keiner planen. Schade

Unterirdische Lieferzeiten ...
Von Bestellbestätigung bis Paket Versendung dauerte über 7 Tage ... Warte heute noch auf meine Ware nach 14 Tagen ..

Heute habe ich Fehler bei der Reservierung gemacht.
Problemlos konnten die Fehler mit Unterstützung der Cannabisapo24 behoben werden. Meiner Erfahrung nach ist die Lieferung immer unkomliziert und schnell.

Wie andere bereits moniert haben -- warum dauert der Versand so lange? Ein Paket aus dem Ausland kommt schneller an, Rückfragen werden robotermässig mit Einheitsfloskeln beantwortet. Arbeiten dort motivierte Menschen oder schlecht programmmierte Roboter?

was für ein saft laden bestimmt 2 man betrieb niemals dort bestellen grosse warnung

Hallo liebe Leser Top zufrieden
Seid 3 Jahren ist die apo 24 mein Versorger wenn um Medizinische Cannabis geht top Beratung auch Lieferung ist immer gewährleistet bei fragen die doch entstehen ist eine eMail Rückmeldung bis 30min da .
In Ganzen Top

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich möchte klarstellen, dass ich die Rückgabe der Ware nicht verweigere, sondern diese vorübergehend zurückstelle, da ein begründeter Verdacht auf einen arzneimittelsicherheitsrelevanten Qualitäts- bzw. Abpackmangel besteht.
Die Ware weist:
zwei deutlich unterschiedliche Blütenprodukte trotz identischer Deklaration,
muffigen Geruch,
sehr trockene Konsistenz auf.
Unter diesen Umständen ist eine Beweissicherung zwingend erforderlich. Eine Rücksendung vor Durchführung einer unabhängigen Drittprüfung würde die Beweislage irreversibel beeinträchtigen.
Ich habe daher eine externe, sachverständige Prüfung in die Wege geleitet. Die Ware wird bis zur Klärung unverändert, getrennt und beweissichernd aufbewahrt.
Ich bitte um Verständnis, dass eine Rücksendung erst nach Abschluss dieser Prüfung erfolgen kann. Selbstverständlich stelle ich Ihnen das Ergebnis anschließend zur Verfügung.
Unabhängig davon bitte ich weiterhin um:
Übersendung des Analysezertifikats (CoA) der abgegebenen Charge,
Benennung der verantwortlichen Person, die die Abpackung freigegeben hat.
Mit freundlichen Grüßen

Top Blüten sehr schnelle Lieferzeit sehr guter Support !

Bei der ersten Bestellung über flowz.com hat es zwar ein wenig gedauert bis die Cannabisapo24 auf den Erhalt des Rezept reagiert hat aber letztendlich lief alles reibungslos.
Bei der zweiten Bestellung über flowzz.com hieß es plötzlich ich müsste die waren erst auf der hauseigenen Website von Cannabis a pro 24 reservieren und dementsprechend zu vor ein Account erstellen.
Nun soll ich plötzlich 30 € Rezeptgebühr und einen Grammpreis von über 1 € mehr bezahlen.
Und trotz mehrfacher E-Mail und Erklärung wurde mir immer wieder das gleiche erzählt oder angeboten das Rezept zurückzusenden.
Entweder ist dort jemand unfähig seine Arbeit zu machen oder hier wird versucht hintenrum mehr Geld zu verdienen.
Jedenfalls so macht es keinen Spaß kostet Unmengen an Zeit und man sitzt am Ende auf dem trockenen.

Ich habe schon mehrmals rezeptpflichtige Arzneien bestellt und bin sehr zufrieden. Auch der Kundenservice ist vorbildlich.

Top Apotheke. Gute Qualität, Restfeuchte ok. Vielen Dank. Gerne wieder.

Sehr kompetent ,freundlich und unkompliziert

Leute macht ein großen Bogen um die Apotheke. Sobald ihr das Medikament bezahlt habt, tut sich erstmal 1 Tag überhaupt nichts. Dann bekommt man eine Email, in der drin steht das die Apotheke die Zahlung erhalten hat. Dann vergeht wieder 1 Tag und eine neue Mail kommt, wo drinn steht das die Ware jetzt weiterverarbeitet wird. Wohl gemerkt die Ware wurde schon vor 3 Tagen bezahlt. Letztendlich verlässt in den meisten Fällen das Medikament erst nach 4 Tagen die Apotheke plus 2 Tage Lieferung, fast eine Woche weg.....

Ey Leute die Antwort von der miserablen Apothekke ändert auch nichts an der Tatsache das heut Mittwoch ist und es hat sich bis jetzt 10.00h immer noch nichts getan, genau wegen solchen Apotheken muss man letztendlich doch wieder zum Schwarzmarkt wegen Inkompetenz. Schade, ich bin mal gespannt ob ich die Woche, überhaupt noch mein Medikament erhalte.