ClickRent Bewertungen 10.749

Katastrophe. Es ist nirgendswo beschrieben, wo man auf den shuttle Bus warten soll. Es wurde meine bereits bezahlte Versicherung nicht akzeptiert und eine Debitkarte nehmen sie auch nicht. Lieber mehr Geld ausgeben und dafür bessere Autovermietung.

Achtung Betrug!
Man behauptete bei der Rückgabe in Malaga, die Kofferraumabdeckung würde fehlen, obwohl diese schon vorher nicht im Auto war.
Es wurde nicht nach anderen Schäden geschaut, sondern sofort der Kofferraum geöffnet. Es scheint also Methode zu sein. Wir warn noch nicht am Flughafen, da bekamen wir eine Rechnung über 520,-€
Per Mail darauf aufmerksam gemacht, daß ich Anzeige erstatten würde, da ich ein Beweisvideo hätte, ruderte man dann zurück. Also nie mehr Clickrent.

Versteckte Kosten, konnte auch nicht stornieren, Extra riesen Summe für Versicherung (4 Tage kleines Auto 150 Euro), nichts am Auto erklärt. Schade für so unethische Firmen und das am Airport Santander.

Achtung Versicherungsbetrug durch Clickrent !!! Die Firma hat bei unserem Fahrzeug den gleichen Schaden abgerechnet, wie beim Nachmieter, ohne vorherige Reparatur. Immer dann, wenn man nicht bei ihnen die Versicherung bucht, wird dies anscheinend gemacht ! Es wird immer die schwarze Schürze unter dem Motorraum abgerechnet. Dort wo vorher kaum jemand
hinsieht. Alles andere interessiert Clickrent nicht.
Siehe Bewertungen von Christian Lahaye. Es handelt sich um das Fahrzeug: Hyundai i10,
Kennzeichen: 5244 NHL.

Siehe meine Bewertung vom 20. Dezember 2025, Mietwagen Teneriffa.
Ein paar Wochen später nun nochmals via Check24 gebucht, diesmal Mallorca, natürlich wieder mit Versicherungs-Vollschutz (Erstattung Selbstbeteiligung).
Shuttle-Transfer vom/zum Flughafen hat problemlos und zügig geklappt.
CheckIn auch hier auf Mallorca sehr nüchtern, erneut werden die Alternativen entweder 1.000 € Kaution oder (zusätzliche) Versicherung angeboten.
Wie bereits deutlich gesagt: ClickRent nur buchen, wenn Voll-Versicherungs-Schutz incl. Erstattung Selbst-Beteiligung anderweitig gesicher ist.
Ebenso dringende Empfehlung: das Auto komplett in allen nötigen Details fotografieren, innen und außen !
Bedeutet konkret, dass man locker auf 20 bis 30 Fotos kommt, die später enorm wichtig werden.
Also wirklich JEDEN auch nur allerkleinsten Kratzer am Lack aller Seiten, am Dach und an den Felgen ablichten mit Beweis-Fotos.
Ebenso von (auch kleinsten) Schäden im Innen-Raum Fotos machen und last but not least vom Tank-Füllstand.
Vertrag sagt full/full - Tank steht aber bei einem Strich über leer.
Wie zu erwarten war: bei Rückgabe stellt man sich erstmal dumm von wegen Tank müsste doch voll sein.
Beweis-Foto hilft.
Und genau so wie auf Teneriffa vor ein paar Wochen auch hier auf Mallorca die platte Vorgehensweise bei Abgabe des Fahrzeugs und zugehöriger Begutachtung: "Hier habe ich ein Problem gefunden, dass nicht protokolliert ist." Sollte das echt purer Zufall sein ? Klingt nach bewusster Masche und plumper Abzocke.
Kratzer (einer von unendlich vielen) an Karosserie wurde aufgezeigt - auch hier war das Beweis-Foto von der Übernahme des Fahrzeugs unerlässlich, sonst hätte man wieder abkassiert.
Das Auto an sich okay - aber Kratzer und kleine Beulen ohne Ende, über und über, an allen Seiten und Teilen.
Nochmals: ClickRent zu Spott-Preis kann man machen - aber nur mit top Versicherung im Hintergrund und Dutzende Fotos machen bei Übergabe. Sonst wird man rücksichtslos abgezogen.

Vermieter belastet uns für einen angeblichen Kratzer mit 335€. Somit wird aus dem günstigen Mietwagen das teuerste Angebot. Also liebe Urlauber lieber einen seriösen Anbieter wählen. Wir sind viel unterwegs und mieten bei vielen verschiedenen Anbietern. Clickrent ist hier ein absolute Negativbeispiel. Also Finger weg.

Achtung Abzocke!! Es wurden 580€ in Rechnung gestellt für einen Schaden, der nicht von uns war. Auf Emails mit Beweisfotos der Abholung reagiert niemand.

Achtung Betrug!
In Malaga haben wir den Mietwagen zurückgegeben und man hat behauptet, daß wir die Kofferraumabdeckung entwendet hätten.
Da wir kein Foto vom Kofferraum gemacht hatten, hat man uns sofort 460,-€ in Rechnung gestellt.
Man öffnete zielstrebig den Kofferraum und prüfte sonst nichts am Auto.

Kriminelle Betrüger. Sie finden einen Vorwand, dir die Kaution nicht zurückzuzahlen. Bleibt fern von dieser Mietwagenfirma!

Wir haben auf Mallorca ein Auto gemietet und eines bekommen was voller Kratzer war. Natürlich haben wir alles mit Fotos dokumentiert. Einen Abend vor Abgabe haben wir das Auto gründlich von innen und außen gereinigt, da wir online gelesen hatten, dass Reinigungskosten einfach so abgezogen werden. Als wir dann jetzt Zuhause ankamen, wurden uns eine Woche später 420€ aus dem Nichts vom Konto abgebucht ohne Gründe zu nennen oder eine Rechnung zu schicken. Auf Nachfragen wird nicht geantwortet. Wir werden einfach ignoriert. Nun haben wir Check24 eingeschaltet und werden evtl. unseren Anwalt einschalten müssen. Absolute Frechheit und nicht zu empfehlen! Wir waren das erste und letzte Mal Kunde hier.

Habe am 23.12.25-28.12.25 ein Auto bei ClickRent .es gebucht . Da es schon sehr spät war wo ich das Auto übernommen habe , habe ich nicht darauf geachtet das der Tank voll war. Ich hatte die Tankregelung voll voll . Als ich morgens bemerkte das er nur viertel voll war bin ich von can Pastilla zum Autovermieter gefahren und habe ihn anhand von Fotos darauf aufmerksam gemacht. Mir wurde gesagt das ich ihn viertel voll zurückgeben kann. Dies habe ich auch am 27.12.25 gemacht. Beim zurückgehen sagte man mir das alles in Ordnung sei auch die Sache mit dem Tanken. Kaum war ich wieder in Hannover hat ClickRent von meiner Kreditkarte 2x55 Euro abgezogen für Tanken. Soviel Benzin kam in keinem Picanto reingehen . Ich bin sehr enttäuscht von so einem Geschäftsgebaren. Habe nicht das erste Mal bei ClickRent ein Auto gebucht . Auf schriftliche Reklamation wird nicht geantwortet. Schade. Michael Merz

Ich habe bei dieser Vermietung in Malaga ein Fahrzeug gemietet. Bei der Abholung wurde keine Übergabe gemacht, stattdessen wurde versucht mir überteuerte Versicherungen an zu drehen. Anschließend habe ich dann eigenständig das Fahrzeug fotografiert um spätere Diskussionen zu vermeiden. Das Fahrzeug war bereits massiv beschädigt. Bei der Rückgabe wurde ein mini Kratzer gefunden, welcher nicht auf meinen Fotos zu erkennen war. Durch diesen mini Kratzer (in dem Plastik des Scheinwerfers) wird nun meine Kaution von 500€ einbehalten. Bei meiner Beschwerde wird mir kein Name der Mitarbeiter genannt und es wird sich geweigert mich (wie vertraglich vereinbart) per Shuttle zurück zum Flughafen zu fahren. Die Vermietung befindet sich nicht direkt im Flughafen. Absolute abzocke dieser Laden!

Im Nachgang wurden 360€ ohne Rechnung und ohne Dokumention abgebucht.

Lange Wartezeit bei der Abholung, sowohl auf das Shuttle, als auch in der Station. Am Auto fiel die untere Abdeckung der hinteren Stoßstange ab. Rückgabe vor 8:00 nur gegen 55 € Zusatzgebühr, obwohl die Rückgabestation um 7:05 bereits besetzt war und ein Shuttle vor der Station wartete. Wir haben dann im Wagen bis 7:55 gewartet. Passt gut zum Flug mit Ryanair 👍 Positiv: Ansonsten unproblematische Rückgabe

Achtung! Finger weg – unseriöser Anbieter.
Trotz fristgerechter und ausdrücklich bestätigter Stornierung wurde mir bis heute kein Geld zurückerstattet. Der Kundensupport stellt sich tot und reagiert seit Monaten auf keinerlei Kontaktversuche mehr.
Inzwischen sind über vier Monate vergangen – ohne Rückzahlung und ohne jede Erklärung. Ein solches Geschäftsgebaren ist absolut inakzeptabel. Ich habe schon unzählige Male Mietwagen gebucht, aber so etwas ist mir noch nie untergekommen. Klare Nicht-Empfehlung.

Am 17.11.2025 haben wir über das Buchungsportal Billiger-Mietwagen.de einen Mietwagen beim lokalen Mietwagenstation Clickrent; Abholung in Flughafen Malaga, incl. Vollkasko und Diebstahlschutz ohne Selbstbeteiligung gebucht.
Bei der Abholung des Mietautos wurde uns vom Mitarbeiter am Schalter eine Zusatzversicherung angeboten, die wir ausdrücklich mit eindeutigem "No" abgeleht haben, da wir bereits eine Vollkasko über Billiger-Mietwagen.de abgeschlossen haben.
Gleich darauf gab es dann Stress wegen der Kreditkarte. Mein Mann wurde als Hauptfahrer angegeben und die Kreditkarte war auf meinem Namen ausgestellt. Daraufhin wollte uns der Mitarbeiter am Schalter das Mietauto nicht aushändigen.
Aus Angst, ohne Auto, mitten auf einem Industriegelände im Ausland dazustehen und die bereits bezahlten Kosten zu verlieren, nach langem hin und her mit Hilfe eines Übersetzungs-Apps, da wir kein spanisch sprechen und auch nur bedingt englisch, haben wir uns bereit erklärt, mich als Zusatzfahrerin für 8,95 €/Tag insg. 116,35 € eintragen zu lassen.
Ausdrücklich möchten wir nochmals erwähnen, dass von einer Zusatzversicherung wussten wir nichts.
Am 02.12.2025 haben wir das Auto am vereinbarten Ort, Flughafen Malaga, wieder abgegeben und nach Hause geflogen.
Am 05.12.2025 wieder daheim, haben wir die per e-mail zugesandten Unterlagen von Clickrent überprüft und da ist uns klar geworden, dass wir vergeblich auf die Rückbuchung unseres Kautions warten können, da Clickrent eine teure Zusatzversicherung "Click Relax Coverage" von 22,00 €/Tag insg. 286,00 € unbemerkt auf den Vertrag aufgeschlagen hatte.
Daraufhin haben wir noch am selben Tag mit dem Buchungsportal Billiger-Mietwagen.de telefoniert. Die Mitarbeiterin am Telefon habe uns gesagt, dass wir uns an Rentalcars.com, ein Handelsname von Booking.com, wenden sollen, da Rentalcars unsere Buchung bestätigt hatte.
Wir haben am 05.12.2025 eine Reklamation an Rentalcars gesendet. Prompt kam eine freundliche e-mail zurück; wir sollten uns doch bitte an Billiger-Mietwagen.de wenden.
Das haben wir dann auch so gemacht, allerdings auf eine Antwort warten wir bis heute vergeblich. Booking.com hatte uns dann etwa 65,- € erstattet.
Aufgrund des unrechtmäßigen Abbuchung stellen wir ein Chargebeck-Antrag bei unserer Bank und als nächstes werden wir bei der Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) rechtliche Schritte gegen Clickrent einleiten.
Wenn so nahmhafte Buchungsportale mit verbrecherischen Firmen, wie Clickrent, die mit System ihren Kunden abzocken, trotz zahlreicher Beschwerden und miserablen Bewertungen auf sämtlichen Kanälen zusammenarbeiten, dann muss diese Betrugsmasche, unserer Meinung nach, veröffentlicht werden.
Übrigens, wir hatten nichts dagegen, die in den Buchungsbedingungen angegebene Kaution von 1.000,- € zu hinterlegen.
Wir hatten unser Limit extra aus diesem Grund erhöhen lassen.
Dass diese Kaution letztendlich in Höhe von 500,- € ausfiel, hatte uns schon stutzig gemacht, aber wir hatten nicht lange darüber nachgedacht.

Wir hatten ja viele Pläne dort, schöne Gegenden und Kulturschätze in Andalusien zu besichtigen und unser Urlaub zu genießen. Zum Glück, muss ich Nachhinein feststellen, haben wir dort die Unterlagen nicht näher betrachtet, so konnten wir unseren Urlaub genießen.

Vorsicht! Lieber ein bisschen mehr bezahlen und viel Ärger ersparen.

 

Gebucht über doyouspain.com. Anmietzeit 11:00 Uhr. Vorkasse gut 5 Wochen vorher. Also Mietvertrag bezahlt. Bei der Anmietung meine Flugnummer angegeben. Daraus hätte sowohl doyouspain.com als auch clickrent erkennen können, dass der Flug erst 14:20 ankommt. Mit Verspätung dann um 15:15 bei clickrent angekommen. Dann die Unverschämtheit von clickrent: wenn Du später als drei Stunden nach der angegebenen Anmietzeit (11:00) kommst, ist das Auto und Geld weg! Sorry, aber ich habe den vollen Preis für 10 Tage Automiete lange im Voraus bezahlt! Da muss es egal sein, ob ich das Auto um 11:00, um 16:00 , am nächsten Tag oder die 10 Tage auf dem Hof stehen lasse. Aber ich habe ein Auto bezahlt. Verbrecherische Abzocke

Wir haben auf Gran Canaria ein Auto bei Click Rent gemietet. Haben am Flughafen gut 45 Minuten gewartet, bis wir abgeholt wurden. Wir konnten auch keinen Telefonnich erreichen. Bei Fahrzeugen Abgabe wurde ein kleiner Kratzer festgestellt, Ich musste 260 Euro bezahlen. Wid ja alles von der Kreditkarte abgebucht. Nur ein paar Tage musste ich feststellen das weitere Beträge abgebucht wurden. 89 Euro für ein Abo von Mc Afee, und nochmals 60 Euro für, keine Ahnung. Die Kreditkarte ist noch immer mit 1000 Euro belastet. Ich kann nur sagen Finger weg von Click Rent Abzocke

Nach 25 km Fahrt merkte ich erst das der Tank komplett leer war.Gebucht hatte ich Voll/ Voll. Nachdem ich umgehend eine Mail schrieb und Fotos schickte wurde mir schriftlich mitgeteilt die Sachlage beim abgeben des Fahrzeugs den Mitarbeiter mitzuteilen. Die gaben mir eine email Adresse an die ich mich wenden sollte und das ich das Geld fürs tanken wieder bekäme da ich ja alles gut dokumentiert hätte. Allerdings bekam ich ca 2 Wochen später eine Nachricht ich hätte es melden müssen bevor ich vom Hof weg fuhr. Ich habe das Fahrzeug vollgetankt wieder gebracht es aber leer bekommen. Sehr schäbige Vorgehensweise der Firma clickrent.