Concept Frankfurt Bewertungen 119

Warnung - nichts bestellen!
Retouren müssen nach China geschickt werden.
Ich habe dies aufgrund des Ärgers über die schlechte Qualität auch gemacht (Mosquito Killer).
Nach 6 Monaten (!) kam das Paket zurück an unsere Adresse, an den Labels kann man erkennen dass es in China war und wieder zurückgesendet wurde.
Geld wurde bisher nicht erstattet.

wenn es ginge 0 Sterne! Finger von lassen! Haben eine Tasche bestellt, die nie geliefert wurde. Auf Nachfrage kam eine lapidare Antwort, es wäre im haus zugestellt worden. Ich solle mal bei den Nachbarn klingeln. VIleen Dank für nichts!

Auf gar keinen Fall bei diesen Betrügern bestellen! Die Ware wird aus Deutschland zugeschickt, aber eine Retoure soll auf eigene Kosten nach China versendet werden. Davon abgesehen, dass die Ware auf den Bildern anders ausgesehen hat, als die Ware die tatsächlich geliefert wurde, war diese auch noch defekt. Die Nähte waren waren aufgerissen. Auf beide Tatsachen habe ich hingewiesen und dann hieß es erst ich soll den Faden einfach abschneiden. Ohne Worte! Nach mehrmaligen Anfragen eines Retoureschein (auf der Webseite leider überhaupt nichts zu finden) wies man mich nur darauf hin, dass ich die Ware bitte auf eigene Kosten an eine Adresse nach China schicken solle. Und ich wette, wenn ich das gemacht hätte, dann wären ich nicht nur auf den Kosten der Ware sitzen geblieben, sondern auch auf die horrenden Versandkosten. Auch darauf habe ich hingewiesen, das mir das zu riskant ist. Daraufhin bot man mir einen 30%igen Abzug an. Da ich mich nicht weiter mit Frankfurt concept rumärgern wollte, bin ich darauf eingegangen und was ist passiert, nichts ist passiert und seitdem habe ich weder einen Abzug noch eine Reaktion erhalten! Klarna war so nett und hat die Zahlung erneut pausiert, aber es kommt absolut keine Reaktion! Als würde es die Firma gar nicht mehr geben. Das ganze läuft jetzt schon seit August!! Ganz eindeutig ein Fall für den Verbraucherschutz! Ich scheine auch nicht die einzige zu sein, die auf diese Firma reingefallen ist, wenn ich mit die anderen Bewertungen so anschaue! Also liebe Leute: AUF GAR KEINEN FALL BEI FRANKFURT CONCEPT BESTELLEN!

Mehrfache Retouren Anfrage wurde nach 5 Wochen beantwortet mit der Aufforderung eine Retoure auf eigene Kosten direkt nach China zu senden. Versand wäre fast so teuer gewesen wie die Lampen selber..

Auf keinen Fall bestellen!!!
Ich habe eine andere Ware erhalten als bestellt. Seit August schreiben wir hin und her. Sie antworten erst Tage später und erkennen den Retourengrund nicht an, da ich ja Ware erhalten hätte. Frechheit und Betrug!!!

Achtung, Retouren müssen nach China geschickt werden!!
Ware kam nach über zwei Wochen, hatte schlechte Qualität. Dies wurde als Rerourengrund nicht anerkannt. Dennoch wollte ich die Ware zurückschicken, auf eigene Kosten. Rücksendung sollte an Adresse in China gehen. Alternativ wurde mir ein 30%iger Rabatt angeboten, der nach über drei Wochen immer noch nicht ausbezahlt wurde. Fühle mich richtig betrogen!!

wenn ich könnte würde ich weniger als einen Stern geben. Ich habe eine Tasche bestellt und abgesehen von der schlechten Verarbeitung und dem schlechten Material, kam sie erst nach über 20 Tagen an, war beschädigt und das falsche Modell. Habe dafür 40€ bezahlt und versuche sie seit der Ankunft wieder weg zu schicken. Es gab eine Antwort bei der ich um eine Video gebeten wurde ( meine Fotos von der Tasche reichten scheinbar nicht aus) und seit Wochen (!) antwortet man nicht mehr auf meine Mails. Ich habe jetzt schon die dritte Erinnerung versandt und bin langsam wirklich erzürnt.
Bestellt dort auf keinen Fall!

Hallo, die Qualität der beiden Outdoor Jacken waren Top.

Die Kommunikation war etwas schwierig, die Laufzeit der Ware war ok. Es wird ja auch beschrieben, das die Laufzeit bis 15 Tage betragen kann. Was schade ist, das der Onlineshop derzeit nicht erreichbar ist.

Ich habe 2 Lampen bestellt, als ich eine retournieren wollte, gab es den Shop nicht mehr. Ich bekam keine Antwort auch im Internet nicht mehr erreichbar.

Ordentliche Qualität zu einem ordentlichem Preis in einer normalen Zeitspanne geliefert.
Danke, ich werde sie weiter empfehlen.

Scam, es ist nur ein Paket angekommen und das kleid , das angekommen ist, ist mangelhaft und keine gute Qualität!!
Kundenservice hat zu Beginn geantwortet und mir 30% Rabatt auf das eine Kleid angeboten, Rücksendung auf eigene Kosten, auf Fragen zum zweiten Kleid (das nie angekommen ist), wird nicht eingegangen!! Bekomme also vermutlich kein Geld zurück - ganz, ganz mies!

defekte Lampe wird auf Grund fehlender Rücknahmeadresse nicht ausgetauscht, es gibt keinen erreichbaren Kundenservice

Leider habe ich mich von der Aufmachung der Webseite täuschen lassen und dachte, ich hätte es mit einem Shop in Frankfurt zu tun. Absender der Ware ist auch eine Adresse in 63303 Dreieich ohne Angabe eines Namens. Auf dem Label steht "client (not seller)". Man bekommt Billigware aus China und muss die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken, bzw. wird einem ein Erlass von 20% dann 30% angeboten und man kann die Ware behalten. Dummerweise habe ich mich nicht vorher über diesen Shop informiert....

Produkt find ich gut, Lieferung hat etwas länger gedauert, da war ich schon skeptisch auch als ich keine Antwort vom Support bekam, aber dann kam alles wie bestellt.

Ich habe meine Ware nicht erhalten und bekomme auf mein Nachfragen auch keine Antwort. Das Geld wurde abgebucht. Die Ware wird aus China geliefert und bei Problemen mit der Lieferung wird eine Telefonnummer in China angegeben. Ich bin leider auf den Shop reingefallen. Ich gehe nicht davon aus, dass ich meine Ware noch bekomme oder mein Geld zurück erhalte.

Ich warte seit 1,5 Monaten auf meine Bestellung. Auf meine E-Mails wird nicht mehr reagiert und ich rate daher dringend davon ab, hier zu bestellen. Ich habe leider 50 Euro in den Sand gesetzt…

Extrem lange Lieferzeit (6 Wochen)! Erhaltene Ware entspricht nicht der Bestellung!
So gut wie kein Kundenservice

Laut Shop wurden Original PINA LED Lampen angeboten. Geliefert wurden jetzt nach 3 Wochen gefakte PINA. Ich bin selbst schuld. Die kosten nicht mal die Hälfte. Sie funktionieren wenigstens. Dieser Shop ist allerdings nicht seriös.

Betrügen
Sehr schlecht Ware aus China
Frechheit

Das Produkt war qualitativ mangelhaft und entsprach nicht den Bildern.
Auf meine Anfrage nach einer Retoure wurde zuerst einige Mails lang mit Rabatten verhandelt.
Insofern, eine durchaus schlechte Erfahrung.