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DOBENO biedt een zeer ruim assortiment met meer dan 30.000 verschillende producten in categorieën als wonen, sport, elektronica, gezondheid, boeken en nog veel meer. En dit van maar liefst 500 topmerken! Het maakt niet uit of je speelgoed of keukengerei koopt; DOBENO zorgt ervoor dat het snel, goedkoop en goed verpakt bij jou bezorgd wordt!
Niederlande
2,0
4668 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Dobeno hat sich bei mir zurückgemeldet.
Die Sache hat sich zum guten geklärt.
Antwort von Dobeno
Dear sir,
Thank you for your message. What is your order number? I will have a look at your order and inform you how to proceed. You can email me at klantenservice@dobeno.nl
With kind regards,
Gabriella
Betrug, keine Ware erhalten und am Tag der Bestellung direkt Rücktritt von der Bestellung wegen falscher Daten. Trotz Monate länger versuche das zu klären. Drohungen durch Klarna, diese Firma weigert sich die Stornierung durchzuführen obwohl ich es mehrfach gefordert habe.
Antwort von Dobeno
Dear Janet,
Thank you for your message. Can you please sent me a order number via her or email? I will check what happend and how to solve it.
With kind regards,
Gabriella
Kann die negative Erfahrung nur bestätigen - hatte die Ware für jemanden bestellt und trotz mehrfacher Nachfrage, eine Rechnung zu erhalten, damit ich mein Geld zurückbekommen, erhalte ich heute die Nachricht, dass es nicht möglich sei, mir eine deutschsprachige Rechnung zuzusenden - werde die Ware jetzt zurückschicken.
Die Betreuung durch Real war aber einwandfrei und die Mitarbeiter haben sich wirklich bemüht, dass ich die Rechnung erhalte - vergebens! Nur hatte der Hinweis gefehlt, dass die Ware (ein deutsches Produkt!) aus Holland kommt.
Antwort von Dobeno
Dear sir/madam,
Thank you for your rating, we are a dutch company delivering the products to Germany and other European countries. We can sent you an invoice but this one is in dutch. Would you like to receive it?
With kind regards,
Gabriella
Großer Reinfall! Nicht hierüber bestellen!
Schlechtes Unternehmen!
Bietet Ware an, die verfügbar ist, bucht Geld ab und storniert ohne Grund den Artikel und liefert nicht!
Keine Entschuldigung, keine Entschädigung!
Wirklich noch nie erlebt!
Nachtrag:
Rückmeldung von Dobeno, nachdem man hier verspricht das Problem zu lösen.
Mehr ist nicht mehr hinzuzufügen!
„Thank you for your message. We have refunded the order yesterday because the article was not in stock anymore. You will refunded by Real for this order. I am sorry for the inconvenience this may have caused.“
Antwort von Dobeno
Dear sir//madam,
Thank you for your message. I am sorry for the problem that has happened. Can you please e-mail your order number to klantenservice@dobeno.nl so that we can have a look and solve the problem?
With kind regards,
Dobeno
Saftladen,verschickt kaputte Ware ,und reagiert nicht auf die Reklamation !!!
Nie wieder !!!!
Ich war sehr überrascht über die superschnelle fehlerfreie Lieferung. Gerne werde ich mich wieder mit Ihnen in verbindung setzen.
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