DPJ Workspace Bewertungen 5.311

Wir haben schon mehrere Bürosessel bestellt, und es hat immer alles perfekt gepasst. Sehr netter Kundenservice, raschen Antworten und auch die Lieferungen kamen immer sehr schnell.

Falscher Motor wurde mitgeschickt.

Kunden Mails werden nicht beantwortet.

Preis von 400€ und der Schreibtisch kann sich keine Höhen speichern.

Wir haben vor 2 Jahren einen Schreibtisch bestellt.
Danach wollten wir KLEINE Ersatzteile nachbestellen.
Die Versandkosten betrugen fast 30€ für 2 Teile, die nicht besonders groß waren.
Am Telefon wird immer gesagt, man soll eine E-Mail schreiben und die Antwortzeit beträgt immer Tage.

Bestellnummer 9243436
Wunderschöner Schreibtisch aber die Montage ist unmöglich. Niemand kann diesen Schreibtisch mit dieser Montageanleitung aufbauen. NIEMAND.
Es kann Dir auch am Telefon NIEMAND helfen.
900 EURO bezahlt - ein Haufen Teile - das wars. Aufbau UNMÖGLICH. Erschreckendes Einkaufserlebnis - leider.

Das Gesamtpaket übertrifft unsere Erwartungen bei weitem. Der Schreibtischbausatz traf zum anvisierten Termin ein, der Zusammenbau stellte uns vor keinerlei Probleme. Das Teil wirkt robust, die Kurbelmechanik läuft seidenweich und das alles zu einem erstaunlich fairem Kurs. Wir können den höhenverstellbaren Schreibtisch und seinen Hersteller guten Gewissens empfehlen.

FINGER WEG!!!! Unseriös!!!!!
WARTE BIS HEUTE AUF MEINE RÜCKERSTATTUNG!!

RoyalDesign, Nordic Nest, Finnishdesignshop, Connox usw. ... Alles ausprobiert, aber dieser Versandhandel ist komplett unseriös!
Ich habe einen Restposten für einen sehr guten Preis bestellt. Die Umverpackung sah verdreckt und alt aus, vermutlich älteren Produktionsdatums. Versand erfolgte per UPS.

Bei der Retoure geht es los... Man muss extrem umständlich ein Widerrufsformular ausfüllen.
Anschließend erhält man eine Email, dass der Rückversand 29€ kostet, obwohl bei kleineren Artikeln (z.B. Leuchten) in den AGB eine Rücksendegebühr von 9€ vermerkt ist.

Ohne Retourenschein ist ein Rückversand bei UPS aber quasi nicht möglich (sofern man nicht registrierter Kunde ist - ich wurde im UPS Shop jedenfalls wieder weggeschickt).
Es wird gedroht, dass ein Rückversand auf eigene Initiative nicht empfohlen wird.
Erst auf Nachfrage wird überhaupt die Adresse mitgeteilt (witzigerweise identisch mit der Absenderadresse, den Aufwand kann man sich also direkt sparen).
Also habe ich das Paket selbst per DHL für 15 € aufgegeben. Das Paket ist jetzt schon eine Woche in Schweden und wird nicht entgegen genommen. Bei Nichtannahme wird es erneut kostenpflichtig (für mich) zurück nach Deutschland geschickt.
Diese ganze Vorgehensweise ist eine absolute Frechheit und hat mit den gesetzlichen Regelungen im Versandhandel nichts zu tun.

Ich kann euch nur raten eure Artikel woanders zu bestellen.

Super Produkt (höhenverstellbares Schreibtischgestell Pro6)! Top Qualität und sehr gut Kaufabwicklung. Auch der Kontakt zum Kundendienst lief einwandfrei. Sehr zu empfehlen

Schnelle Lieferung..Schreibtisch sieht gut aus (schwarz bestellt), einfacher Aufbau und stabil - Preis/Leistung für mich vollkommen ok..daher volle Punktzahl

Der Service und die Kundenbetreuung ist schnell und höflich. Die Waren Rollcontainer / Schreibtisch ihr Geld nicht wert. Das Holz ist zwar schwer und stabil, das ist alles. Aber von außen schon bei Lieferung zerkratzt, die Ecken unsauber geklebt. Die Metallbeine sind zerkratzt, die Schubladen des Rollcontainers weisen Lücken zu den Frontseiten auf, jede Schublade in sich wackelt, eine einzige Zumutung, nur ganz vorsichtig nutzen und bloss nicht zu schnell aufziehen, das Schloss hält nicht, mit leichtem Wackeln ist die Schublade aufzubekommen.
Angeblich müssten die Schrauben nachgezogen werden, diese sind so fest angezogen, mehr geht nicht, einfach schlechte Verarbeitung und Qualität. Da hilft auch der beste Kundenservice nicht weiter.
Zudem fehlten Schrauben und Verbindungen. Erst im dritten Ansatz kamen die richtigen Teile, dafür in falscher Farbe. Finger weg von dieser mangelnden Qualität der Ware zu einem hierfür horrenden Preis.

Ich warte bereits eine Ewigkeit auf eine Antwort bzgl. der Retour. Ich kann diesen Onlineshop nicht empfehlen und rate von Bestellungen ab.

Leider wird hier mit falschen Versprechen beworben. Wir haben einen Tisch bestellt, da er laut Webseite auf Lager ist und innerhalb von 24h versendet wird. Ein Tag nach der Bestellung erhielten wir eine E-Mail, dass die Lieferung länger dauert, ohne eine genauere Angabe. Nach weiteren 4 Tagen ohne eine proaktive Rückmeldung haben wir auf Nachfrage erfahren, dass die Tischplatte noch nicht zum Anbieter geliefert worden sei. Auf unsere Frage, warum auf der Webseite nach wie vor damit beworben wird, dass der Tisch auf Lager ist und innerhalb von 24h versendet wird, wurde nie eingegangen und auch nicht von der Webseite entfernt. Wir gehen deshalb davon aus, dass die Kunden bewusst falsch informiert werden, damit sie hier einkaufen. Ansonsten lässt sich diese Vorgehensweise für uns nicht klären. Wann wir den Tisch geliefert bekommen steht in den Sternen. Ich würde und werde hier nichts mehr bestellen.

DPJ verkauft sich selbst als junges, professionelles skandinavisches Unternehmen. Das kann ich leider nicht bestätigen.
Ich hatte seinerzeit einen 2m-Schreibtisch mit Gestell bestellt. Allerdings wurde auf der Website nicht angegeben, dass die Platte zwar zwei Meter groß, das Gestell aber nur für Breiten von 1,40m/1,60m ausgelegt war. Als ich dies beim Aufbauen bemerkte, sagte mir der Kundenservice, dass man mir dies ja mitgeteilt hätte und generell bei derartigen Bestellungen immer dazu sagen würde. War bei mir nur leider nicht der Fall, sonst hätte ich die Bestellung storniert. Das Angebot war dann, ich könnte für einen Aufpreis von 120€ ein passendes Gestell bekommen, absolut unverschämt. Die Mitarbeiter am Telefon waren extrem kurz angebunden und verwiesen stets auf den Email-Service.
Die Farbe des Tisches entsprach auch keineswegs der Darstellung, aber das war das kleinste Problem. Das Ende vom Lied war, dass ich den Tisch auf eigene Kosten i.H.v. 70€! zurückgeschickt und einen anderen Tisch bei einem seriöseren Händler bestellt habe.
Wer auf der Suche nach Alternativen ist, dem kann ich Ergoni sehr empfehlen. Hier habe ich weniger gezahlt und bin von vornherein zufrieden gewesen (auch mit dem Kundenkontakt).

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Schreibtisch, geschwungen 180 x 120. Der Aufbau dauerte allerdings 2 Stunden und nicht 10-15 Minuten, wie in der Beschreibung angegeben!! ;)

2-3 Tage Lieferzeit auf der Webseite angeben und dann bei der Bestellbestätigung (die 4 Tage nach Bestellung eingeht) eine Lieferzeit von 6 Wochen anvisieren.
Sehr ärgerlich!!!!

Lieferzeiten für das Produkt leider falsch angegeben (24 Stunden vs jetzt voraussichtliches Lieferdatum 3 Wochen später). Wirkt auf mich wie eine "Clickbait". Auf Rückfragen gab es keine Entschädigung obwohl Fehler eingeräumt worden sind. Sehr schade. Hier werde ich in Zukunft nicht mehr bestellen. 2 Sterne da ich wenigstens eine zeitige Rückmeldung im Kundenchat bekommen habe.

Günstige Preise. Prompte Antwort auf telefonische!!! Anfragen. Toller Service, schöne Ware. Gerne wieder!

Falsche Farbe von Trennwänden geliefert.
Leider hat unser Büro auf drängen des Lieferanten das Paket angenommen ohne die Farbe zu überprüfen.
Das kam vom Support:

"Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
In Ihrer Bestellung haben Sie damals den Farbcode -32 ausgewählt welcher für ein
sehr dunkles anthrazit-grau steht. Ich persönlich finde diesen Stoff sogar weitaus schöner und
hochwertiger als -50 welcher für schwarz gestanden hätte.

Leider können wir Ihnen als Firmenkunden keinen Widerruf der Ware gewähren, da sich unser 14-tägiges Widerrufsrecht
lediglich an Verbraucher richtet."
Karla Jakab
Sales & Customer Relations Germany

Ursprüngliche Lieferzeit war mit 4-6 Wochen angegeben. Nach 10 Wochen immer noch nicht versendet und Auskunft nur vage und nach 5 eMails an den Service. Habe jetzt storniert, nie wieder!!!