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Unternehmensdetails

  1. Leasing-Service
  2. Fahrradverleih
  3. Fahrradwerkstatt
  4. Fahrradgeschäft
  5. Geschäft für Fahrradzubehör
  6. Motorradvermietung

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Kundenservice sieht anders aus

Bike online bestellt und bezahlt, Auftragsbestätigung erhalten. Bike sollte innerhalb 2-4 Werktagen geliefert werden. Nach 7 Werktagen habe ich nachgefragt und dann hieß es plötzlich, Bike ist nicht mehr erhältlich. Wann wollte der Shop mich darüber informieren? Warum wird der Kunde nicht sofort und vom Shop automatisch informiert? Auch dem bereits bezahlten Geld musste ich hinterher rennen. Eigentlich erwarte ich hier eine sofortige Information und Rückerstattung des Betrages. Kundenservice sieht definitiv anders aus! Nie wieder!

30. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zu empfehlen

Absolut zu empfehlen. ich habe am 29.12.2024 ein Fahrrad bestellt und das mit einer Lieferzeit von 18 Tagen. Gestern am 16.01.2025 war es dann bei mir. Das Bike kam gut verpackt mit der Spediton bei mir an. Am Anfang war ich tatsächlich etwas skeptisch, da ich telefonisch keinen erreichen konnte. Aber am nächsten Tag hatte ich dann einen Mitarbeiter erreichen können, der mich dann auch nochmal beraten konnte.

Betser Preis und sehr zuverlässige Lieferung.

16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefonservice / Rückgabe unterirdisch

Telefonservice unterirdisch - 2 Warteschleifen nach 20 Minuten Wartezeit abgebrochen. Rücksendung katastrophal, GLS meldet unbekannte Adresse zurück, unter
Schützenstraße 11 + 14
D-78315 Radolfzell
sei der Shop nicht erreichbar

14. August 2024
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