Keine Antwort erhalten
Ich habe Ihnen im Januar auf Ihrer Serviceseite eine Nachricht geschrieben und darauf keine Antwort erhalten. Ich habe am 2. November 2023 Ihre Gaslieferung des Rusticos von Frau Alexandra Wagner, vormals Preisser, am Telefon auf meinen Namen umschreiben lassen, da ich seit dem 13. Oktober 2023
die neue Besitzerin dieses Rusticos (Via Zuane 4, I-37010 Rivoli Veronese VR) bin.
Sie haben mir kurz darauf die Vertragsunterlagen per e-mail zugesandt und bemerkt, dass ich nichts zurücksenden muss. Inzwischen sind 3 Monate vergangen und ich habe noch keine Rechnung von Ihnen erhalten, was mich verunsichert. Ich hoffe, das Gas wurde nicht abgestellt. Ich werde vom 14. - 18. Februar in meinem Rustico sein und hoffe, dass die Gasheizung funktioniert und wir nicht frieren müssen.
Ich habe Ihnen im Januar 2024 auf Ihrer Serviceseite geschrieben, dass ich meine Rechnungen per e-mail zugesandt bekommen und diese per Lastschrifteinzug von meinem deutschen Konto bezahlen möchte. Das sollte ja im SEPA-Raum mit einer Iban-Kontonummer möglich sein.
Ich bitte Sie, mir mitzuteilen, ob die Gaslieferung an obiges Rustico funktioniert und ob es inzwischen eine zu bezahlende Rechnung gibt und wie ich diese bekommen und über mein deutsches Konto bezahlen kann. Über eine Antwort von Ihnen würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Sieglinde Gabriel
