eSIM.me Bewertungen 347

Für meinen längeren Auslandsaufenthalt in der RD wollte ich zum entspannten Start auf die bisher guten Erfahrungen mit dem Angebot von eSIM zurückgreifen.
Neben dem Kauf einer aktualisierten eSIM Adapterkarte kaufte ich auch ein Datenpaket von 20GB für 30Tage.
Die Bestellung und die Bereitstellung des QR Code verliefen ohne Probleme.

Beim Warten am Kofferband, da es dort WiFi gab, versuchte ich die eSIM zu aktivieren, was mir aber nicht gelang und in der Zwischenzeit waren auch meine Koffer angekommen.
Dann diverse Versuche in der Unterkunft mit WiFi unternommen, leider erfolglos.
Dann Ticket eröffnet und den mühevollen Weg der Unterstützung beschritten. Nach 24 Stunden erste Rückmeldung vom eSim Support mit der Frage zu weiteren Details der Einstellung vom Handy, diese zusammengestellt und auf die Antwort gewartet. Nach weiteren 24h keine Antwort vom Support (Reaktionszeit bis zu 48h!), deshalb Nachfrage zum Fortgang und weitere Informationen mitgeteilt.
Nun zwischenzeitlich zum Test ein anderes eSIM Profil vom Marktbegleiter geladen und nach kleinen Startschwierigkeiten aktiviert und genutzt.
Mit der Erkenntnis und dem neuen Wissen zu den Möglichkeiten der Fehleranalyse erneut das Profil von eSIM.me versucht zu aktivieren, leider erneut erfolglos und ständig andere Fehlermeldungen. Kein Netzprovider in der RD wollte die eSIM akzeptieren.

Zum Schluss nach 4 Tagen Wartezeit einen neuen QR Code erhalten und eben aktiviert.

Fehler können immer passieren, jedoch die Reaktionszeit, nervige Nachfragen zu Einstellungen die mit Screenshots bereits im Ticket beantwortet sind, lässt kein gutes Gefühl zurück.

Wer Lust auf Fehleranalyse während seiner wertvollen Urlaubszeit hat, ist hier genau richtig.
Die Anderen, bitte sucht euch einen anderen E-Profilanbieter mit 24h Live-Support.

Zum Schluss, Ende gut alles gut!

Anmerkung, gefühlt geht es mit der Antwort vom Support schneller, wenn ihr auf Englisch kommuniziert. Nun, diesen Umstand kennt man ja bereits aus Berliner Restaurants.....

Fortsetzung Teil II
Nachdem ich für einen Kurztrip in Kolumbien war und das eSIM Profil für die RD deaktiviert habe,lässt sich dieses nach der Rückkehr seit dem 6. Februar nicht mehr aktivieren. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist über das Ticketsystem nicht möglich, die Info E-Mail Adresse wird wohl nicht aktiv bearbeitet.
Wie geht's denn jetzt weiter?

Super einfache Installation und perfekte Informationen, bester Empfang in Ägypten, top Preis.

Die eSIM von esim.me ist grundsätzlich praktisch und eine gute Idee, aber in der Nutzung habe ich leider oft Probleme gehabt. Die Karte wird häufig nicht erkannt, man muss das Gerät neu starten und es gibt immer wieder kleine technische Schwierigkeiten.

Der Kundenservice ist bemüht, aber die ständigen Neustarts und Fehlermeldungen machen die Nutzung manchmal frustrierend.

Insgesamt funktioniert es, aber für mich ist noch Luft nach oben. Ich hoffe, dass die Stabilität in Zukunft verbessert wird.

wenn ich 0 Sterne geben könnte,würde ich es tun. eSim.me ist der letzte Mist. erst ist die erläuterung total umständlich - es ginge auch wesentlich einfacher. aber dann, wenn man es gemscvt hat und eine Karte geladen hat, freut man sich... isg ja doch einfach... aaaaber es funktioniert nicht.. sch... ist sitze nun hier in Mexico. mein Handy zeigt endlich an, das due Karte aktiviert ist... aber ich habe keine Verbindung... gut, dass mein Hotel WLAN hat. Und eSiM.me zu kontaktieren ist genauso sch...
Fazit nie nie wieder...

Nachtrag - nach der Antwort von eSIM.me:
Nur viel blabla und die üblichen Phrasen. Nun ja, ich habe die physische SIM-Karte, die ich für 40 € gekauft habe, weggeworfen und die App gelöscht. Insgesamt habe ich ca. 60 € ausgegeben für nix. Es gibt andere, vertrauenswürdigere Anbieter, die sich bei Fehlern sicher nicht nur mit Worten entschuldigen. Egal - ich verbuche das unter Erfahrung. Ich rate jedenfalls jedem von dem Anbieter eSIM.me weiterhin absolut ab !!!!

Unbedingt Abstand nehmen! Nach Zahlung wird ein unwirksamer Code versandt. Kundenservice ist ein nutzloser AI Chatbot.

Nicht mal der Bestellprozess funktioniert.
Erst mal sind nicht alle Kartenvarianten verfügbar, so dass für mich nur die teuerste angebotene Karte in Frage kam.
Ich habe das gesamte Formular ausgefüllt.
Wenn man dann auf bestellen klickt, öffnet sich immer wieder das gleiche Formular. Man wird nicht zur Zahlung weiter geleitet. Angeblich sitzt das Unternehmen in Berlin. Es wird aber Mehrwertsteuer nachträglich berechnet, was in Deutschland so nicht zulässig ist. Sehr undurchsichtig. Supportseite in Englisch, obwohl Shop auf deutsch. Sehr unseriös.

Ich will nicht sagen, dass es grundsätzlich etwas verbotenes ist. Aber es ist sehr ungewöhnlich, wenn ich aus Deutschland auf das Angebot einer deutschen Firma zugreife und die Mehrwertsteuer im Nachgang auf den Preis aufgeschlagen wird.
Außerdem ist selbst die Antwort auf diesen Kommentar nicht auf deutsch. Warum nicht? Eine Firma die in Berlin sitzt, sollte doch in der Lage sein, deutschen support anzubieten.

Ich habe mich jedenfalls erst mal für einen anderen Anbieter entschieden. Aber das muss jeder selber entscheiden.

eSIM funktioniert nicht, und das obwohl ich vorher den Check mit der App gemacht habe!!! Wollte Karte zurücksenden und habe ein Ticket gezogen um ein RMA-Label zu bekommen - Keine Reaktion vom Support trotz mehrmaligen Kontaktversuchen! Ich konnte daher die Karte ohne Ticket nicht vor Ablauf der 14 Tage Frist zurücksenden. Mittlerweile sind 4 Wochen vergangen - keine Reaktion vom Support obwohl das Ticket noch immer offen ist!!!
Ich denke das ich mein Geld los bin und ich die nicht funktionierende Karte in den Kamin werfen kann!!!
Ich glaube fast - das es ein FAKE-Shop ist und uns nur abzocken will! (was auch gelungen ist)

An sich genial, hat bei mir lange funktioniert. Nachdem mein Anbieter (Drillisch) auf 5G umgestellt hat, bricht die Verbindung immer wieder ab oder kommt nach Deaktivierung des Flugmodus erst nach Neustart wieder zustande. Mittlerweile kann ich gar nichts mehr ändern, die App hängt sich auf. Seit Wochen keine Antwort vom Support, Service Nummer nicht erreichbar. Eigentlich ein Fall für den Anwalt. Ich bin auf EIOT umgestiegen, das läuft einwandfrei und hat auch keine künstlichen Beschränkungen (Fixierung auf Gerät etc.).

Karte hat einige Tage funktioniert, dann nicht mehr. Seit 2 Monaten keine Antwort vom Support.
Finger weg!

Mit einigen Anbietern funktioniert es, mit anderen nicht. Leider weiß man das erst, wenn man schon einen Tarif gebucht hat oder erst in dem entsprechenden Land.
Eine Anfrage, wie man im Vorhinein erkennen kann, welcher eSIM Anbieter funktioniert, wurde nach drei versuchen, nach einem Monat noch immer nicht beantwortet.
Der Support ist praktisch nicht vorhanden!

3 Karten bestellt. Vorher den Handycheck gemacht, der positiv verlief. Dann die Karten nutzen wollen und nichts ging. Bei allen 3 Karten und allen 3 Handys ging es nicht. Trotz Rücksprache war keine Funktion möglich. Als es dann um die Erstattung ging keine Reaktion mehr. Nun geht die Anzeige wegen Betruges raus! Solche Firmen muss man das Handwerk legen. Schweinerei

eSIM funktioniert trotz vorigen Check mit APP nicht. Keine Reaktion vom Support daher vor ablauf der 14 Tage die Karte zurückgeschickt. Keine Reaktion auf Retoure, keine Reaktion auf Ticket erstellung in Web Seite. Keine Reaktion auf weitere Anfragen.
Klingt alles nach Briefkastenfirma, denke mein Geld bin ich los.
Nachtrag:
erste Reaktion nach 3 Wochen - gibt das Geld zurück ohne weiteren Lösungsansatz oder Support

Leider hiess es beim aktivieren, es sei schon eingelöst.
Gottseidank habe ich nur 5 Euro verloren!!

Habe drei eSim-Profile vom Balkan im Webshop gekauft. Bosnien und Albanien haben zu 0% funktioniert. Montenegro hat zu 100% funktioniert.
Wenn man vor Ort darauf abgwiesen ist und es geht nicht, dann ist man aufgeschmissen. Hat mich dann ca. 40 € für Daten mit meiner deutschen Sim Karte gekostet.
eSim.me antwortet nicht und verkauft die Profile weiterhin, obwohl sie von mir wissen, dass diese nicht gehen!! Ohnehin sind die Datenprofile überteuert.
Ich rate davon ab, bei dieser Firma etwas zu kaufen.

NICHT ZU EMPFEHLEN.
Die Firma hat wohl einen effektiven Support nicht nötig. Schade!!!!! Lieber nehmen sie scheinbal eine eSIM zurück als sich um Probleme zu kümmern. NULL Möglichkeit der Kontaktaufnahme; was für ein Verkäufer????
Bei der Registrierung akzeptieren die keine email, die wohl irgendwie in ihrem System vorhanden ist. Ich musste mir eine neue email mit Weiterleitung zulegen, damit ich die Registrierung überhaupt abschließen konnte. DANN aber:
Die eSIM wird schon mal als erstes nicht erkannt obwohl sie passen sollte. Nach langem Herumprobieren wird sie dann plötzlich doch erkannt, wieso, das weiß der Teufel. Aber damit ist der Spuk noch nicht vorbei. Jetzt plötzlich muss man im SIM-manager die Karte als erste Rufnummer einstellen. Dann berappelt sich das Teil. Insgesamt hab ich mit allem Hin und Her -- Installation -Deinstallation der Software -Installation Deinstallation usw. -- fast drei Stunden mit dem Ding verbracht was eigentlich unproblematisch sein sollte.
NICHT ZU EMPFEHLEN:

Die Idee von eSIM.me ist gut, es gibt noch Handys, welche eSIM nicht unterstützen, mit dieser Karte ist das möglich. Habe vor längerer Zeit eine eSIM.me-Karte für mein Oppo bestellt und erhalten und es hat lange Zeit nicht funktioniert, jetzt aber - mit einer neuer SIM-Karte - läuft es gut. Habe von Roamic ein güngstiges Datenabo gekauft, der QR-Code konnte problemlos importiert und aktiviert werden. Somit kann ich die eSIM.me nun empfehlen, es kann einfach sehr viel Geduld benötigen.

Es geht schnell rein aber um zu künftigen ist es sehr intensiv. Dazu kommt das man mehrere Nummern erhält und es muss jede Nummer einzelt gekündigt werden.

Ich habe vor längerer Zeit 2 eSIM.me-Karten gekauft, und in verschiedenen, wechselnden Geräten eingesetzt. Alles funktioniert bestens, pro Geräteänderung werden 10 Euro verlangt, was schnell abgewickelt ist. Ich finde diese Lösung super, auch nicht eSIM-fähige Geräte eSIM-fähig zu machen. Ist nützlich bei Auslandeinsätzen in verschiedenen Ländern. Ich habe vor einigen Tagen bereits einen Kommentar verfasst. Weil ich heute ein Gerät wieder neu registriert habe, und alles funktioniert, habe ich diesen Eintrag noch verfasst.

Ich habe esim.me getestet und hatte anfangs einen guten Eindruck. Die Einrichtung verlief problemlos, und die ersten Tage funktionierte alles wie erwartet. Doch dann begann der Datenverbrauch sprunghaft anzusteigen – in einem Ausmaß, das ich nicht nachvollziehen konnte. Innerhalb kürzester Zeit war mein Guthaben aufgebraucht, und ich erhielt immer wieder SMS mit Aufforderungen, neues Datenvolumen aufzuladen.

Leider bietet esim.me anscheinend keine transparente Übersicht darüber, wie genau die Daten genutzt werden. Auch eine genauere Kontrolle oder Begrenzung des Verbrauchs wäre hilfreich, aber solche Funktionen scheinen zu fehlen. Für mich war das Ganze eher frustrierend als praktisch.

Falls jemand eine unkomplizierte eSIM-Lösung sucht, sollte man sich vielleicht nach alternativen Anbietern umsehen.

Respektlos, rassistisch und absolut unprofessionell!

Dieser Anbieter lehnt Anträge ohne jegliche Begründung ab und versteckt sich hinter „internen Kriterien“, die sie nicht offenlegen. Transparenz? Fehlanzeige! Stattdessen bekommt man eine standardisierte, nichtssagende Antwort, in der behauptet wird, dass der Ablehnungsgrund „nachträglich nicht mehr festgestellt werden kann“ – wie praktisch.

Das ist nicht nur schlechter Kundenservice, sondern pure Diskriminierung. Wer so mit Kunden umgeht, verdient es nicht, im Geschäft zu bleiben. Finger weg von dem