Evergreen Capsules Bewertungen 956

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

We sell reusable Coffee Capsules compatible with most machines (Nespresso, Dolce Gusto, Illy, Lavazza etc.). 100% Stainless steel, 100% Game Changer, 0% Waste :-)


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

956 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

bei Retouren gehts dann los...

Die Kapseln kamen schnell und unkompliziert an, auch die Bezahlung natürlich promt abgewickelt. Leider haben die Kapseln nicht gehalten was versprochen wurde und es kam keineswegs qualitativ vergleichbarer Kaffee zu original Nespresso aus der Maschine. Auch alle Versuche wie in der Anleitung beschrieben schlugen fehl.
Retoure nach Barcelona (für EU Kunden) ist selbst zu zahlen (nicht billig!steht irgendwo im Kleingedruckten, war fär mich aber nicht wirklich erkennbar) und ich habe 4 Wochen auf die Gutschrift gewartet. Anfragen beim Kundenservice dauern, werden beantwortet, jedoch mit jeweils einigen Tagen Zeitverzug.
Alles in allem würde ich nicht mehr bestellen.

11. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Gerät

Bin sehr zufrieden und leidenschaftlicher „Espressotrinker“. Habe 3 Maschinen gekauft die jetzt beim Reisen ständige Begleiter sind. 5 Sterne für dieses Produkt.

9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Espressomaschine

Ich liebe die Espressomaschine! Ich habe eine auf der Arbeit und eine zu Hause, wenn ich wandern gehe oder mit dem Auto länger unterwegs bin! Sogar Kunden von mir sind begeistert!

10. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falscher Artikel geliefert und…

Falscher Artikel geliefert und Kundendienst hilft nicht.
Es wird behauptet, dass ja geliefert wurde (Ja, aber
der falsche Artikel) und das man sich bei der regionalen
Post melden soll.....
Evergreen liefert falsch und die Post ist schuld????
Diese Firma ist zum vergessen, keine Hilfe oder Unter-
stützung vom Kundendienst.

29. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kapsel funktioniert nicht, Kundenservice reagiert nicht

Trotz Beachtung aller Tipps (Kaffeemenge, mehr oder weniger fein gemahlen, mehr oder minder fest mit dem Tamper gedrückt) kam bei unserer Senseo-Maschine nur wässrige Brühe heraus und das Wasser drückten sich auch aus den Ritzen der Maschine. Nachdem ich viel Zeit, Kaffee und Wasser für die Tests verschwendet hatte, habe ich die Firma angeschrieben, die Erfahrungen geschildert und um Instruktionen für die Retoure gebeten. Diese Mail sowie eine weitere sind nach 2 1/2 Monaten immer noch unbeantwortet. Die Kapsel liegt ungenutzt herum und landet wohl demnächst im Altmetall; das Geld ist weg.

31. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Nachdem ich die Kapsel erhalten habe musste ich leider feststellen, dass sie trotz der Beschreibung nicht in meine Cafissimo Maschine passt. Ich habe direkt eine Mail geschrieben um die Bestellung zurück zuschicken. Nachdem ich alle Anweisungen befolgt, die Bestellung mit Sendungsverfolgung für über 10€ zurück geschickt habe und die Sendung nach einer Woche dort angekommen ist, habe ich seit 3 Wochen keine Antworten mehr auf meine Mails bezüglich der Rückerstattung meines Geldes erhalten. Sehr enttäuschend…

27. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

B+ Abnehmtabletten

Nach einem Streifen der Tabletten ist bisher kein Gramm Gewicht verlorengegangen. Ich glaube an dieses Produkt nicht mehr. Da können auch Prominente, wie die Schöneberger, nichts ändern.

31. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld abgebucht aber Kapseln wurden…

Geld abgebucht aber die Kapseln wurden niemals geliefert!

Ich wurde im Juli 2022 informiert, dass die Bestellung versendet wurde. Wochen später war das Paket immer noch nicht angekommen. Gemäß Auskunft von DPD Ende Juli ist die Sendung verloren gegangen wobei ich mich an den Absender wenden soll bezüglich weiterer Vorgehensweise.

Nach erster Rückmeldung Anfang August von Evergreen-Casules, dass der Fall geprüft wird und man sich in ein paar Tagen bzw. Wochen wieder melden wird, gab es trotz regelmäßiger Nachfrage keine Rückmeldung mehr.

Schade, dass ein an sich tolles Produkt durch diese Art von Kundenservice in ein schlechtes Licht gerückt wird.

1. August 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut geiles Produkt!!!

Absolut geiles Produkt! 👍 Warum hier manche Probleme haben kann ich nicht verstehen! Bei mir funktionieren die Caps einwandfrei und ich bin rundum zufrieden! Meine Nespressomaschine hat keinerlei Probleme mit den Kapseln. Es braucht zwar eine gewisse Zeit bis man die Menge richtig abschätzen kann, aber das ist dann wirklich nur mehr die Feinarbeit. Eine absolute Weiterempfehlen von mir! 👍

4. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Maßlos enttäuscht: Kaputte Machine, dank der Kapsel

Die Evergreen Kapsel hat unsere Nespressomaschine (XN8105 Gran Maestria) komplett zerstört. Die Kapsel hat sich so festgesaugt, dass sich der Hebel nicht mehr öffnen lies und schließlich abbrach. Fand die Idee mit der wiederbefüllbaren Kapseln super, da kein Müll mehr produziert wird und habe sie meinen Eltern zu Weihnachten geschenkt. Jetzt mussten sie sich eine komplett neue Maschine kaufen.
Bin unglaublich enttäuscht. Ich stand auch schon im Email Kontakt mi Evergreen, allerdings antworten sie mir seit über zwei Wochen nun nicht mehr.
Kaputte Kaffee-Maschine und noch nicht mal das Geld für die Kapsel bekommen wir scheinbar erstattet.
Eigentlich eine tolle Idee aber leider ein absoluter Reinfall. Finger weg!
P.S. Unsere Maschine war laut der Anleitung kompatibel mit der Kapseln.

5. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Evergreen Capsules-Logo

Antwort von Evergreen Capsules

Edward,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Es tut mir sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unseren Kapseln haben. Es gibt ein paar Tipps & Tricks, die ich gerne mit Ihnen teilen würde, um dieses Problem zu lösen.

Würden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] senden, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit der…

Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung. Lieferung war relativ schnell da und das Produkt ist hochwertig. Nach den ersten beiden Wochen, kann ich sagen, dass ich rundum Zufrienden bin.

4. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Kapseln

Ich liebe die Kapseln! Sie haben sehr schnell angekommen. Ich benutze sie jeden Tag.
Ich mag es, dass ich den Kaffee auswählen kann, den ich möchte, und dass sie nachhaltig sind.

20. Oktober 2020
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