FEINMUND Bewertungen 51

Leider habe ich zu spät gesehen, dass der Onlineshop schließt, sonst hätte ich auf keinen Fall bestellt. Am 7.10.24 habe ich eine Bestellung aufgegeben, Geld ist weg, aber es kommt keine Ware und keine Rückmeldung auf meine Nachfragen. Das geht für mich unter Abzocke.

Ich habe am 30. 01. 2023 6 Flaschen Wein für € 192,- bestellt. Der Betrag wurde bei VISA abgebucht. Ich habe bis heute, 17. 05. 2023, noch keine Lieferung. Emails wurden nicht beantwortet. Bei der Staatsanwaltschaft Koblenz sind bereits mehrere Anzeigen wegen Betrugs eingegangen. Ich kann jedem nur raten, ebenfalls Anzeige zu erstatten.

Ganz schlechter Onlinehändler. Im Bestellprozess wird eine Lieferung von 4-5 Tagen versprochen (stand so auf der Homepage). Die Flasche Wein, sollte zum 8.3 bei meiner Mutter ankommen. Hätte also gepasst. selbst 1 Tag später, wäre ok gewesen. Heute ist der 21.3. und bis jetzt wurde die Flasche noch nicht einmal versandt. Auf jegliche Mails wird nicht reagiert, außer gestern >> wir verschicken morgen. Was ist passiert? NIX!!! Also Hände weg von diesem Händler. Es gibt auch sonst keine Reaktion auf meine Mails und Beschwerden. Es wird totgeschwiegen! Nach dem Motto: "ist ja nur EIN Kunde". Es gibt genügend Konkurrenz, mit größerer Auswahl. Ich wollte mal wieder den sog. "Kleinen" eine Chance geben. Aber wer keine Kundenbeziehung aufbauen kann und will und nicht versteht, das der Kunde nun mal das höchste Gut und somit "König" ist, der hat am Markt auch nix verloren. NIE WIEDER!!

Unterirdische Truppe, auf Mails wird nicht reagiert, weil nur eine Teillieferung erfolgt. Die Truppe hat kriminelle Energie und da hilft nur noch ein persönlicher Besuch, der wird aber nicht angekündigt.

Achtung Betrüger- keinen Wein geliefert, keine Antwort auf die Emails, Telefonisch nicht erreichbar, das Geld wurde auch nicht zurück gezahlt

Unseriös.
Bestellte Ware wird nicht geliefert, obwohl bei Bestellung als "Vorrätig. Lieferzeit 1-3 Tage" angegeben.
Nachfragen werden nicht beantwortet.
Geld wurde erst nach Einschaltung von Paypal zurückerstattet.

Falsche Lieferung erhalten. Reagiert weder auf Anrufe noch auf Mail.
Finger weg!!!

Per PayPal bezahlt, keine Lieferung erhalten, keinerlei Reaktion auf meine Kontaktversuche. Finger weg!

Obwohl die komplette Anzahl des bestellten Weines nicht geliefert werden konnte, gab es keine Probleme.
Nach Anfrage bei Herrn Schmidt wurde innerhalb von drei Tagen geantwortet und als feststand, dass die rückständige Menge nicht mehr lieferbar ist,wurde von Hr. Schmidt der Differenzbetrag sofort an mich zurück überwiesen. Die Antworten auf meine Anfragen waren sehr freundlich und in angemessener Zeit. Die anfängliche Skepsis war unbegründet.

10 statt 12 Flaschen der Bestellung erhalten und auch bei mir keine Reaktion auf e-Mails bzw Anrufe.
Nach Androhung, dass ich die komplette Paypal Bezahlung zurück gehen lasse, wurde die Differenz zurückerstattet.
Das war die erste und letzte Bestellung.

Ich habe zweimal bei diesem Weinhändler bestellt. Beide Male kam die Ware wochenlang verspätet oder garnicht an. Auf meine freundlichen E-Mails mit Bitte um Erläuterung wurde nicht reagiert. Erst als ich den Fall zur Klärung bei Paypal vorgelegt habe, habe ich eine Erstattung für die nicht erhaltene Ware bekommen. Ich würde dir Geschäftspraktiken als unseriös bezeichnen. Ich rate Ihnen sehr von einer Bestellung bei Feinmund ab!

Bestellte Ware war im Shop mit 3-4 Tagen Lieferzeit angegeben. Nachfrage nach einer Woche wurde mit einer pauschalen Entschuldigung und dem Versprechen innerhalb der nächsten zwei Werktage zu versenden beantwortet. Als wieder 5 Tage vergangen waren, erneut nachgefragt ohne Antwort. Mit der Rückabwicklung via PayPal gedroht und Frist gesetzt. Keinerlei Reaktion von Feinmund. Letztenendes Zahlung via PayPal rückabgewickelt. Keine Reaktion, keine Entschuldigung von Feinmund.

Auch ich muss den anderen negativen Bewertungen anschließen. Wein kam nur in Teillieferung, es fand keine Rückerstattung der ausbleibenden Ware statt. Keine Reaktion auf meine Emails und niemand geht ans Telefon!

Wie schon häufiger vorgekommen wurde auch bei mir die Ware erst dann verschickt, als ich bei PayPal eine Geldrückforderung angefordert habe. Auf E-Mail und Anruf wurde nicht reagiert. Bestellt am 03.10.22 (angeblich auf Lager), geliefert am 27.10.22.

Bloß nicht ! August mit sofort Überweisung Wein bestellt, keine Ware erhalten, Kommunikation unbeantwortet, polizeiliche Anzeige aufgegeben und dann kam zwei Wochen später, inzwischen Ende Oktober, die Lieferung. Viel Ärger und Frustration hat die Freude auf den Wein abgelöst.

Unmöglicher Laden....bestellt,bezahlt....keine Lieferung,keine Antwort.Der Anwalt wird beauftragt

Ich hatte leider die zumeist negativen Rezensionen erst nach meiner Bestellung gelesen und war dann sicher, auf einen fake-shop hereingefallen zu sein. Überraschenderweise bekam ich Herrn Schmidt ans Telefon, der mir freundlich die baldige Lieferung versprach. Heute kam der Wein tatsächlich an, wenn auch nicht der gewünschte Jahrgang, deshalb auch nur 4 Sterne.

Ein Punkt ist noch zuviel, hab 12 Flaschen Rotwein bestellt und dann nichts mehr gehört. Auf tel. Nachfrage erklärte er mir das der Wein vorrätig ist und es eine Verzögerung gibt. Nach einer weiteren Woche keine Reaktion vom Händler. Keine telefonische Erreichbarkeit. Auf E Mail keine Reaktion. Nachdem ich mit einem Anwalt gedroht habe, kam es zu einer Rückzahlung über Paypal. Ein sehr unseriöses Unternehmen, ich wundere mich das er noch Handel betreiben darf. Ähnliche Erfahrungen sind in anderen Bewertungen zu lesen. Also Finger weg von diesem Händler

Nicht zu empfehlen!!!! Habe dort Wein bestellt und mit PayPal bezahlt, nach Tagen nichts gehört. Versuch durch Email oder Telefon den Verkäufer zu erreichen auch gleich Null. Einfach nur unmöglich!!!! Habe den Fall jetzt PayPal gemeldet, damit ich mein Geld zurück bekomme.