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Ferwer is a modern e-shop specializing in natural cosmetics, eco-friendly cleaning products, natural hair and body care, and household accessories. We offer a wide range of products from trusted brands focused on sustainability and environmental friendliness. Our selection includes natural shampoos, eco laundry detergents, plastic-free products, vegan cosmetics, and many other items that help reduce the environmental impact of everyday life. Ferwer was founded in 2014 and has since built a strong position in the eco-friendly product market. We continuously expand our range and respond to new trends and customer needs. Currently, we deliver to more than 20 countries across Europe, including Germany, Austria, Slovakia, Hungary, Italy, Spain, and other nations. Our goal is to provide not only high-quality products but also excellent customer service and fair conditions. We are committed to transparency, sustainability, and long-term customer satisfaction. Ferwer is not just a store but a community of people who care about the future of our planet. With us, everyone can easily choose a more sustainable path and contribute to a healthier lifestyle.
Bartoskova 4, 14000, Prague, Tschechien
3,1
128 Bewertungen
Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Ich hatte eine positive Bewertung abgegeben, die ich hiermit widerrufe.
Das von mir bestellte BOSS MAN Eau de Toilette ist nicht echt.
Es hat eine Kopfnote aber keine Herz- und Basisnote.
Nach ca. 30 Minuten höchstens, ist der Duft verflogen.
Ich habe es heute bei Ferwer reklamiert.
Antwort von Ferwer
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass das EDT geöffnet bei Ihnen angekommen ist. Das ist nicht akzeptabel und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Wir möchten diesen Vorfall umgehend prüfen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das offizielle Kontaktformular auf unserer Website und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ferwer Kundenservice
Erste Bestellung und Jackpot! Sehr günstige Preise, originale Düfte und blitzschnell! Vielen Dank und ich werde bei Euch weiter einkaufen! Grüße aus Nürnberg
Antwort von Ferwer
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat und Sie mit unseren Originaldüften zufrieden sind.
Schöne Grüße nach Nürnberg und bis zum nächsten Einkauf! 🌸
— Ihr Ferwer Team
Habe ich schon 2 mal mein just jack tobacco Parfüm bestellt, zu einem super Preis. Internetseite ist auch super einfach gestaltet. Bleib gern Kunde. Bitte weiter so.
Antwort von Ferwer
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 🌿
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Just Jack Parfum und unserem Shop so zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Ihr Ferwer Team
Schnell und unkompliziert. Ware entspricht der Beschreibung, bin zufrieden
Antwort von Ferwer
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie mit der Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung bei Ferwer!
Nie mehr bestellt wahre nie erhalten
Antwort von Ferwer
Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ihre Bestellung wurde bereits am 30. April, also direkt am Tag nach Ihrer Bestellung, an den Versanddienstleister übergeben.
Nach unserer Überprüfung haben wir festgestellt, dass anstelle der Straße Ihre Telefonnummer im Lieferfeld angegeben wurde.
Unser Kundenservice wird Sie morgen kontaktieren, da der Zusteller aktuell nicht weiß, wohin das Paket geliefert werden soll. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ware super, schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung. Bestelle gerne wieder! Dankeschön
Antwort von Ferwer
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei Ferwer.
Ich bin mit dem Reiniger sehr zufrieden, da ich ihn im Garten anwenden kann, ohne die Pflanzen zu schädigen. Tolles Produkt!
Antwort von Ferwer
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Reiniger zufrieden sind und ihn sogar im Garten ohne Bedenken nutzen können. Genau so sollen unsere Produkte wirken – effektiv und gleichzeitig umweltfreundlich.
Ware, Preis und Lieferung ist super
Antwort von Ferwer
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware, dem Preis und der Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei Ferwer!
Antwort von Ferwer
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass alles in Ordnung war. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Ferwer begrüßen zu dürfen!
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