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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Leider kam die Bestellung deutlich später als zunächst in der Werbung und bei der Bestellung angekündigt. Die Qualität ist sehr gut, die Hose passt perfekt und die Schuhe fallen tatsächlich etwa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr hochwertige und gut geschnittene Kleidung kann die Marke echt empfehlen. Was ich nicht so gut fand, das die Größen Tabelle nicht ganz nachvollziehbar ist und die Zusammensetzung der Klamotten nic... Mehr ansehen
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Die Klamotten sind super von der Qualität, und der Passform ! Alles in allem sehr zufriedenstellend! Jedoch ein Manko gibt es , und das beinhaltet die Rückgabe , ich konnte von 5 Produkten 2 zurücksch... Mehr ansehen
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Unfortunately, 9 days after ordering clothes for almost 500€, i still havent gotten any tracking number, or anticipated deliviery date. The E-Mail Costumer Service was very quick to answer, friendly a... Mehr ansehen
Preis/Leistung ist gut. Ich bin mit Qualität zufrieden. Sehr aufwendiger, qualitativ hochwertiger Verpackung. Relativ schnelle Lieferung aus Niederlanden. Bei Retouren entstehen Kosten. Man könnte es... Mehr ansehen
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Die zu groß bestellten Schuhe wurden nach Rücksendung erstattet, ich konnte direkt mit dem Gutschein die neue Bestellung auslösen. Alles und in allen Phasen sehr ordentlich organisiert- mit guten Info... Mehr ansehen
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Die Lieferung dauerte echt sehr lange (einige Wochen) weil Black Friday, naja das eigentliche Produkt war enttäuschend für den Preis, quasi alles Polyester wirkte billig beim anfassen, vom weiten jedo... Mehr ansehen
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Ich bin wirklich begeistert vom modernen und zeitgemäßen Design der ICON-Kleidung – stilistisch trifft die Marke genau meinen Geschmack. Leider kann die Qualität bei dem doch eher hohen Preis n... Mehr ansehen
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Das Paket kam bei mir (wahrscheinlich durch DHL) geöffnet an. Das Parfum hat in dem Paket gefehlt. Ich war über den Diebstahl sehr frustriert. Der Support hat jeweils in weniger als 24 Stunden auf mei... Mehr ansehen
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Gute Auswahl und Darstellung der Artikel. Als Orientierung und um Auswahlbestellungen sowie Rücksendungen zu vermeiden, wäre eine Größentabelle sehr hilfreich! Diese fehlt bei den Sportartikeln! Bitte... Mehr ansehen
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Hab ein paar mal Hemden bestellt, kam Rechtzeitig an. Qualität der Hemden sehr gut, passt dem Körperform gut an. Gerade mit Muskeln haben viele Probleme, diese aber definitiv nicht. Würde hier wiede... Mehr ansehen
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Icon Amsterdam ist unseriös. Ich habe 2 Artikel bestellt, von denen einer zu klein war, also wollte ich ihn retournieren. Als ich das versuchte, wurden mir 7 Euro Versandkosten aufgerufen - ich habe... Mehr ansehen
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Sehr gute Schuhe und trage sie auch gerne nur leider entsprechen sie nicht den angegebenen Größen. Habe sie schon 1 Nummer kleiner gekauft nur allerdings sind diese Schuhe nicht für schlanke Menschen... Mehr ansehen
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Sehr gute Qualität und Preis-Leistungsverhältnis! Ich habe die Oberteile für meinen Mann bestellt und war von dem Material sehr begeistert. Es ist weich und angenehm zum tragen und trotzdem Formstabil... Mehr ansehen
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Aufpassen.. bei Retoure sollte ich den Sendungslink mitteilen weil nach Ewigkeiten nichts da wäre, es wurde dann ein Problem im *warehouse* festgestellt. Daraufhin kam eine Mail das man froh ist mir... Mehr ansehen
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Icon Amsterdam ist einfach ein absolut geiles, preislich faires ind qualitativ hochwertiges Brand!!! Wirklich..... Ich bin so unfassbar happy mit meinen Klamotten... Nur zu empfehlen 😁💪🏻
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Das Design und die Qualität der Hose sind sehr gut, die fehlende Möglichkeit der Rücksendung reduzierter Ware ist weniger gut. Da die Hose viel zu groß ist, werde ich sie jetzt herschenken und nicht m... Mehr ansehen
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Vorsicht ! Schöne Homepage, aber offenbar dubioses Unternehmen. Bestellung Jacke vor 6 Wochen, die innerhalb von 7-14 Tagen kommen sollte. Kundenservice gibt keine klare Auskunft und antwortet jetzt n... Mehr ansehen
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Hugo Boss Pullover, totale billig Qualität, ganz anderer Stoff als im Verkaufsbild, die Retoure total umständlich gemacht. Soll an ein Apartment nach Brasilien geschickt werden. Es waren 2 Artikel in... Mehr ansehen
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Habe eine Jacke bestellt, diese auch nach ewigen Wartens bekommen. Musste leider feststellen, das sie mir überhaupt nicht gefällt und wollte somit von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Eine tota... Mehr ansehen
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Schade, dass ich die Bewertungen nicht früher gelesen habe. Passt auf und überprüft die Shops immer vor dem Kauf. Der Shop hat eine sehr merkwürdige Politik – es wird eine zusätzliche Gebühr von 3... Mehr ansehen
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Absolute Betrug, Kleidung Minderwertig. Hugo Boss steht zwar drauf aber leider qualitativ Absolute Katastrophe, schlecht verarbeitetes Polyester-Stoff. Rücksendung kompliziert und im Endeffekt unmögli... Mehr ansehen
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Ware wurde trotz "Priority", welche ich extra bezahlt habe, erst nach langer Zeit geliefert. Hab nachgesehen über einer Woche dann gebeten die Bestellung zu stornieren, am nächsten Tag bekam ich plötz... Mehr ansehen
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Ich würde nie wieder bei ihm was bestellen, eine Bestellung getätigt und tiefst enttäuscht. Die Kommentare, die auf Google über die Unternehmen stehen sind der Wahrheit entsprechend. Ich hab eine hohe... Mehr ansehen
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Qualität= Temu Preise viel zu hoch Artikel kann man nicht zurücksenden Nach Wochenlange Diskussion alles zurückgeschickt und nach weiteren rechtlichen schreiben meines Anwaltes Geld zurück bekomme... Mehr ansehen
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3 Pullis von angeblich Boss bestellt, Fakeware aus fragwürdigen Material, läd sich furchtbar statisch auf, Etiketten wurden bei allen drein herausgeschnitten. Material,Pflegeanleitung??? Ist niemals... Mehr ansehen
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Absolut keine Kaufempfehlung. Es wird einem für eine Vielzahl an Artikeln nicht die Möglichkeit gegeben diese zurück zu schicken. Ein 14 tägiges Rückgaberecht sollte für jegliche Bestellung Standard s... Mehr ansehen
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ACHTUNG bei Lieferung in die Schweiz. Die Firma Icon hat keine Verzollungslösung für die Schweiz und es sind Zusatzkosten von CHF 35.- entstanden bei einem Warenwert von CHF 89.-. Weder im Checkout-Pr... Mehr ansehen
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Bitte nicht bei icon bestellen die nehmen das geld und schicken nie die sachen hab über 100 euro bestellt und warte seit uber 3 wochen immernoch nichts ist gekommen die reagieren auch nichts auf e... Mehr ansehen
Schlechtes Kundenservice-Erfahrung meines Lebens. Wenn man überhaupt Antworten bekommt, dann nur wenn man mit schlechten Bewertungen droht. Ich habe einen fehlerhaften Artikel (Loch in Hosenna... Mehr ansehen
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Alle Produkte haben sich billig und unangenehm auf der Haut angefühlt. Und es wird groß und deutlich mit easy return geworben. Dahinter steckt aber das die Rücksendung aus eigener Tasche bezahlt wer... Mehr ansehen
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Billige China-Ware mit hohen Rücksendekosten: Die Ware wirkt billig, nur synthetische Fasern und sehr schwer. Was mich am meisten ärgert: Die Lieferung kommt aus Deutschland, die Rücksendung erfolgt a... Mehr ansehen
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Ich habe einen Pullover bestellt, der leider nicht gepasst hat. Beim Rückversand musste ich feststellen, dass nicht nur die ursprünglichen Versandkosten von 10 Euro nicht erstattet werden, sondern auc... Mehr ansehen
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EIn Stern ist heir noch zu viel vergeben. Absolute Frechheit! Ich habe eine Retoure fristgerecht zurückgeschickt, nach mehrfacher Nachfrage wurde mir der Eingang bestätigt – und trotzdem wurde ic... Mehr ansehen
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Shirt im November gekauft. Im Februar löst sich Kragen vom oberen Rand. Keine Garantieübernahme, nur 10€Gutschein angeboten. Das schafft kein Vertrauen in die Marke. Kundenbindung und Service sieht an... Mehr ansehen
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Hose hat Designfehler und ist 4cm kürzer als alle meinen anderen Jeans von CROSS, Forage, Crosshatch, LTB, LBO, Legend. Das weist nachweislich auf einen Designfehler hin. Die Länge passt nicht zur Bun... Mehr ansehen
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Ich kann diesen Anbieter leider nicht empfehlen. Man erhält zwar eine Versandbestätigung, aber die Sendungsverfolgung aktualisiert sich nie – bei DHL steht dauerhaft nur „elektronisch angekündigt“ u... Mehr ansehen
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Leider musste ich wieder einmal eine schlechte Erfahrung mit ICON Amsterdam machen 😤 Nach der Bestellung und Bezahlung, inkl. Shippingkosten kamen dann noch, unerwartet ca. 25% Fees dazu 😠 Hä... Mehr ansehen
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Die angegebenen Größen sind leider nicht realistisch. Habe nun mehrmals Artikel aufgrund falscher Passform zurücksenden müssen. Man ist verpflichtet, die Retouren via dpd zu senden. Das macht minimum... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung kam zwar schnell an, aber leider ließ die Qualität der Ware zu wünschen übrig. Besonders enttäuschend war, dass eine Rücksendung nicht möglich war, da es sich um reduzierte Artikel hande... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine Katastrophe wenn man etwas zurück geben will versuchen sie gegen EU Gesetze zu verstoßen , sie halten die 14 Tage Frist nicht ein . Erst nach mehrmaligen Anwalt Drohung haben sie mir Retour Schei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Achtung: mögliche Betrugsfirma Ich habe vor fast 4 Wochen bestellt. Nachdem ich nach 2 Wochen noch immer keine Rückmeldung zum Versandstatus erhalten hatte, wollte ich die Bestellung stornieren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, aber bereits jetzt einen negativen Eindruck von diesem Shop. Die Bestellung wurde vor 5 Tagen aufgegeben und ist bis heute nicht versendet, obwohl auf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Retoure nicht möglich bei einigen Artikel! NICHT DORT BESTELLEN! Ich habe mehrere Artikel bestellt aber leider keines davon hat wirklich gepasst, so dass ich alles retournieren wollte. Dabei musste i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich warte nun seit über zwei Wochen auf eine Rückmeldung zum Status meiner Bestellung. Bisher habe ich lediglich eine E-Mail erhalten, dass sich die Lieferung um 3 bis 4 Tage verspätet. Seitdem kam... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bei diesem Anbieter Ware bestellt, die leider nicht der in den Bildern und Videos dargestellten Qualität entspricht. Der Versuch, die Artikel zurückzusenden, scheiterte, da der Lieferant die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung hat fast 4 Wochen gedauert. Schuhe sind nun endlich angekommen und leider zu klein. Rücksendung unmöglich. Keine Rückmeldung auf mehrfache Anfrage bei dem Support. Geld ist bezahlt, aber... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Discover perfectly tailored menswear that combines premium quality, comfort, and timeless style at an unbeatable price. ICON empowers men through self-development, confidence, and fashion to become the best version of themselves.
Vom Unternehmen geschrieben
Amsterdam, Niederlande
3,9
36.658 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Alles super, von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles geklappt, die Sachen passen perfekt, die Qualität spricht für sich!
Schnelle Lieferung, perfekt passende Kleidung und sehr Preisgünstig
Bestellt, kurze Wartezeit bzw. schnelle Lieferung und die Qualität passt auch! MfG Knie
Antwort von ICON.
Thanks for your positive feedback!
Schnelle Lieferung, gutes Produkt zu einem sehr guten Preis. Achtung: Bei Lieferung in die Schweiz fallen noch Zollgebühren an.
Antwort von ICON.
Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefällt und die Lieferung schnell war. Danke für den Hinweis bezüglich der Zollgebühren in der Schweiz.
Passform war leider nicht wie vorher beim dem grauen Artikel.
Antwort von ICON.
Es tut uns leid, dass die Passform nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihr Feedback prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Danke für Ihre Mitteilung.
- sehr gute Produkte
- Qualitativ hochwertig
- optisch ansprechend
- Reibungsloser Bestellablauf und Lieferung
Antwort von ICON.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und Sie mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Antwort von ICON.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der guten Qualität und Passform zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gutes Marketing!
Schneller Service!
Super Ware, tolles Preis-/Leistungsverhältnis!
Antwort von ICON.
Thanks for your positive feedback!
Schade, dass ich die Bewertungen nicht früher gelesen habe. Passt auf und überprüft die Shops immer vor dem Kauf.
Der Shop hat eine sehr merkwürdige Politik – es wird eine zusätzliche Gebühr von 3 € für das Verpacken berechnet, die nicht erstattet wird, selbst wenn die bestellten Artikel nicht passen und nicht mit der Größentabelle übereinstimmen.
Das ist besonders ärgerlich, da einige Produkte deutlich größer ausfallen – die Abweichungen betragen teilweise mehrere Zentimeter.
Zusätzlich kommt noch die Rücksendung hinzu, für die man 9 € bezahlen muss, was insgesamt 11 € Verlust bedeutet.
Ich habe dort einmal gekauft und das war definitiv das letzte Mal.
Antwort von ICON.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir bedauern, dass die Größenabweichungen und zusätzlichen Gebühren zu Unannehmlichkeiten geführt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Richtlinien sowie die Produktbeschreibungen überprüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen.
Gute Auswahl und Darstellung der Artikel. Als Orientierung und um Auswahlbestellungen sowie Rücksendungen zu vermeiden, wäre eine Größentabelle sehr hilfreich! Diese fehlt bei den Sportartikeln! Bitte erweitert gern euer Angebot an Sportkleidung!
Antwort von ICON.
Thanks for your positive feedback!
returnierung ist zu kompliziert. zudem fehlt mir hier der hinweis, wenn dir werbung mir verspricht es ist ein styling zusammen, dass ich alles getrennt bestellen muss. zb pullover und hose aber werbung zusammen presentiert wird
Antwort von ICON.
Wir bedauern, dass die Rücksendung schwierig war und die Werbung bezüglich der separaten Bestellung von Artikeln unklar war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Prozesse überprüfen, um Verbesserungen zu erzielen. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Vorsicht ! Schöne Homepage, aber offenbar dubioses Unternehmen. Bestellung Jacke vor 6 Wochen, die innerhalb von 7-14 Tagen kommen sollte. Kundenservice gibt keine klare Auskunft und antwortet jetzt nicht mehr. Geld zurück gibt es freiwillig nicht. Fall für Verbraucherschutz, Unternehmen sollte einer "Prüfung" unterzogen werden.
Antwort von ICON.
Es tut uns leid, dass Ihre Jackenbestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir bedauern die mangelnde Transparenz und dass unser Kundenservice Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend beantwortet hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ich würde nie wieder bei ihm was bestellen, eine Bestellung getätigt und tiefst enttäuscht. Die Kommentare, die auf Google über die Unternehmen stehen sind der Wahrheit entsprechend. Ich hab eine hohe Bestellung geleistet und danach ist es. Wir haben die Produkte nicht sie erhalten einen Gutschein oder können wir was anderes mit dem Geld kaufen sehr unprofessionell nie wieder und ich empfehle auch das Unternehmen niemandem jeder der mich fragt, den würde ich sagen Finger weg von dieser Firma.
Antwort von ICON.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zufriedenstellend war. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Warte seit 2 Monaten auf meinen refund
Antwort von ICON.
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Rückerstattung warten mussten. Wir werden der Sache nachgehen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ich bin mega zufrieden dass ich euch gefunden habe!
Antwort von ICON.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Lieferung wurde schnell geliefert. Die Ware ist einer guten Qualität. Preis - Leistung top!
Antwort von ICON.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis!
Die Darstellung der Ware ist gut. Bestellprozess ist sehr einfach. Ich hoffe die Ware entspricht den Bildern, weil ich das erste mal hier bestelle.
Antwort von ICON.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Darstellung und der Bestellprozess gefallen haben. Wir hoffen, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht und danken für Ihre Bestellung.
Hier bewerte ich den Customer Support und die Retouren-Erfahrung - nicht die Ware selbst. Im Nov-2025 habe ich Ware bei ICON bestellt die an sich ordentlich und in Ordnung ist. Einige Teile haben einfach nicht gepasst. Im Dez-2025 habe ich mich mit dem Support per E-Mail herumgeschlagen und bis heute kein Geld für die Retoure erhalten. Die Rücksendung nach Niederlande durfte ich auch noch bezahlen. Nach dieser Erfahrung - nie wieder!!!
Antwort von ICON.
Es tut uns leid, dass die Retoure so schlecht verlaufen ist und Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir bedauern, dass Sie die Rücksendekosten tragen mussten und noch auf die Erstattung warten. Wir werden der Sache nachgehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Antwort von ICON.
Wir freuen uns sehr über das positive Feedback zur guten Qualität und dem reibungslosen Ablauf! Vielen Dank!
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