Internxt Bewertungen 1.266

Der Support hat die fehlenden Funktionen wieder hergestellt. Hat etwas gedauert, aber nun ist alles erledigt. Die Vertiebspolitik kann optimiert werden. Aber ein releativ junges Unternehmen mut grossem Potential ist es Wert, es zu unterstützen.

Der Upload dauert ewig und dann lädt er nur die Dateien teilweise hoch, er bricht ständig ab oder loggt einen automatisch aus.
Gute Idee - mega schlechte Ausführung.
Keinerlei Rückmeldung vom Service. Die 30-Tage-Rückgabe-Garantie wenn man nicht zufrieden ist, ist eine Farce!

Habe ein Jahesabo abgeschlossen und danach die automatische Verlängerung deaktiviert. Danach hatte ich nur noch 1GB statt 1TB und 25 Euro weniger auf dem Konto. Hatte an den Support von Internxt geschrieben, ohne Reaktion. Habe mir das Geld über meine Bank wiedergeholt.
Sehr enttäuschend, da ich nach einem europäischen Cloudanbieter suche, der leider bei einem solchen Support keine Alternative darstellen kann.

Ich bin so genervt. Hochladen dauert ewig, bricht ständig ab, versprochene Funktionen existieren nicht und auf meine Email wenige Tage nach dem Kauf, dass ich selbigen rückgängig machen möchte, erhielt ich keine Antwort. Ich habe es wegen dem Lifetime-Angebot gekauft, aber Service und Qualität sind so schlecht, dass ich es bitter bereue.

Mein ursprünglicher Eindruck von Internxt war positiv, u.a. wegen der Open-Source-Policy und transparenten technischen Architektur. Jetzt stelle ich aber fest, dass Internxt nachträglich essentielle Produkteigenschaften entfernt, im Gegensatz zu deren ausdrücklichen vorherigen öffentlichen Versprechungen. Ich kann daher nurmehr nachdrücklich von Internxt abraten.

Netter Support und gute Lösung. Fehlende Features werden auch zeitnah nachgeliefert

Vorsicht! Die vermeintliche Sicherheit zum 30 Tage Testzeitraum ist so leider nicht gegeben. Ich wollte, nachdem ich gesehen habe, wie viele Schwächen Internxt aufweist, bereits nach wenigen Tagen kündigen - leider ohne Chance, mein Geld zurück zu erhalten.

Vorsicht! Keine Reaktion über mehrere Tage nach Vertragsstornierung wegen technischer Probleme innerhalb der 30 Tage Rückgabefrist. Ich versuche nun mein Geld über den Kreditkartenprovider zurückzubekommen.

❌ Vorsicht, Finger weg!
Ich rate dringend ab. Der Anbieter ändert ständig seine Bedingungen und entfernt Funktionen, für die man eigentlich bezahlt hat. Kunden werden immer wieder gedrängt, neue „Lifetime“-Pakete zu kaufen, während ältere Tarife eingeschränkt werden.

Viele Nutzer auf Reddit und anderen Plattformen berichten von denselben Problemen. Zudem verschwinden dort kritische Bewertungen sehr schnell.

💡 Mein Tipp: Spart euch das Geld und macht nicht denselben Fehler wie ich.

Vor etwa sechs Monaten schloss ich ein Abo für 3 TB Speicherplatz bei InternXT zum Preis von 199 € ab. Während alle anderen Programme auf meinem neuen M4-Mac einwandfrei funktionieren, bereitet InternXT seit Beginn erhebliche Probleme.
• Unzuverlässige Datensicherung: Viele Ordner erscheinen willkürlich leer, sodass ungewiss ist, ob die Daten überhaupt korrekt gesichert wurden. Obwohl ich sofort 1 TB hochgeladen hatte, waren einige Ordner nicht oder nur teilweise gefüllt.
• Unzureichender Support: Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem InternXT-Support und wiederholter Zusagen, dass das Problem mit dem nächsten Update behoben werde, blieb eine Lösung aus. Mehrmals hatte ich meine Log-Files zu InternXT gesendet.
• Datenverlust: Beispiesweise hatte ich mich am 5. September 2025 ausgeloggt, woraufhin alle lokalen Daten des interXT-Ordners von der Festplatte verschwanden!!! Diese Daten waren noch am Vortag vorhanden, wurden jedoch im Browser in manchen Odner als „LEER“ angezeigt.
• InternXT hatte zuvor zwei Wochen Zeit, die 60 GB zu übertragen – ein Vorgang, der bei anderen Anbietern wie Dropbox oder Strato problemlos funktioniert.
Fazit: Die Nutzung von InternXT hat zu erheblichen Unsicherheiten und einem akuten Datenverlust geführt. Eine zuverlässige Lösung steht weiterhin aus.

About six months ago, I signed up for a 3 TB storage subscription with InternXT for €199. While all other programs work perfectly on my new M4 Mac, InternXT has been causing significant problems since the beginning. • Unreliable data backup: Many folders randomly appear empty, making it uncertain whether the data was even backed up correctly. Even though I immediately uploaded 1 TB, some folders were empty or only partially full. • Inadequate support: Despite multiple contacts with InternXT support and repeated promises that the problem would be resolved with the next update, no solution was forthcoming. I sent my log files to InternXT several times. • Data loss: For example, I logged out on September 5, 2025, after which all the local data in the interXT folder disappeared from the hard drive!!! This data was still there the day before, but was displayed as "EMPTY" in some folders in the browser. • InternXT was given two weeks to transfer the 60 GB – a process that works flawlessly with other providers like Dropbox or Strato. Conclusion: Using InternXT led to significant insecurity and acute data loss. A reliable solution is still pending.

Leider kann ich die negativen Bewertungen nur bestätigen.

Angelockt durch das günstige Lifetime-Angebot und die 30-tägige Geld-zurück-Garantie habe ich dort ein Lifetime-Abonnement abgeschlossen.

Leider konnten mich die gebotenen Leistungen nicht überzeugen. KO-Kriterium war insbesondere, dass es keinen automatischen Fotoupload unter der Android-App gibt. Eine automatische Cloudsicherung von Smartphone-Fotos gibt es also nicht.

Nachdem ich nach 3 Tagen des Testens den Service angemailt und unter Hinweis auf die Geld-zurück-Garantie um Erstattung des Kaufpreises gebeten habe erhielt ich umgehend eine (automatische) Bestätigung: Ja, ich habe eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und das Team wird meine Anfrage bearbeiten und die Rückerstattung auf die verwendete Zahlungsmethode veranlassen.

Das war vor über 2 Wochen. Trotz mehrfacher Fristsetzung keine Reaktion mehr und erst recht keine Erstattung. Ich werde nun also über die Kreditkarte ein Chargeback versuchen und Anzeige wegen Betrugs erstatten.

Leider gehen sämtliche der neueren Bewertungen in diese Richtung. Vorsicht!

UPDATE [20.06.2025]
Tatsächlich hat mir Internxt den Kaufpreis am 18.06.205 erstattet, noch bevor mein Kreditkarteninstitut auf meinen Chargeback-Antrag reagiert hat.

Daher nun 2 anstatt 1 Stern.
Es bleibt dabei, dass der Funktionsumfang der Cloudsoftware unzureichend ist und die Kommunikation nur aus automatisierten E-Mails (KI) besteht.

Symchronisierug von 100 GB dauert mehrere Tage. Wie lange kann ich nicht sagen, da mein Rechner seit mm etwas einer Woche läuft und Bus jetzt nur ca. 25 GB synchronisiert wurden. Zudem sind die Dateien auf einem anderen Gerät nur teilweise wieder auffindbar. So ist der Cloud-Speicher absolut unbrauchbar.

Die Geld zurück Garantie ist glatt gelogen. Ich habe sechs Mal schriftlich um Rückabwicklung gebeten und musste mein Geld letztlich über VISA zurückholen.
Abgesehen davon ist der Service nicht ohne deren (schlechte) Software praktikabel nutzbar.
FINGER WEG

Wenn eine Cloud nicht zuverlässig arbeitet, dann ist es diese von Internxt. Lasst die Finger davon, grosse Werbeversprächen - unzuverlässige Leistung und das als Cloudanbieter.
Finger weg davon!!!.

Ich habe ziemliche Probleme mit meiner Cloud von Internxt. Es gab Probleme bei der Synchronisation meiner Daten. Dadurch kam es dazu, dass sich meine Cloud (Desktop App) auf meinem Mac mit den Daten auf der Cloud im Web synchronisiert hat und nicht anders herum. Was dazu geführt hat, dass ich alle meine Daten verloren habe. Da ich meine Daten auf die Cloud gezogen habe, waren sie nicht mehr auf dem Rechner.
Unabhängig davon wer hier Schuld hat, geht es darum, dass ich dem Support mehrere Mails auf verschiedene Adressen geschickt habe und um Hilfe gebeten habe und keinerlei Reaktion zurück kam. Es ist mittlerweile fast eine Woche rum und es kam bis jetzt noch nichts.

Es gab am Anfang meines Abos einmal die Situation, dass es hieß ich habe nicht gezahlt, was am Ende ein Fehler von Internxt war, da sie die Zahlung falsch zugeordnet haben.
Da waren sie aber ganz schnell mit ihrer Kontaktaufnahme zu mir.....

3TB Lifetime Plan für 342 € am 16.4.25 erworben. Funktioniert nicht, kein vernünftiger Upload möglich, widerrufen, mehrfach. Keine Antworten, nicht einmal die Bestätigungsmail kam. Das Geld haben sie trotzdem eingesackt, nach fast zwei Monaten und vielen nervigen Emails kam die Erstattung! Ich kann nur dringendst abraten, mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Support gibt's nicht.

Vorsicht, die positiven Rezensionen haben die vermutlich gekauft!

Habe am selben Tag informiert das ich vom Vertrag zurücktreten möchte habe danach ein paar Angebote bekommen aber immer gesagt das ich mein Geld zurück haben möchte. Jetzt wird nicht mehr reagiert. Nach einiger Recherche habe ich rausbekommen das Sie immer irgendwelche Rabatte geben. Also macht nicht den Fehler den ich gemacht habe.

ich habe dort einst ein Gratis abo abgeschlossen. welches sich automatisch beenden sollte. Nun stelle ich fest, das über meinen Firmen Konto jahrelang Summen von dort abgebucht werden, durch die vielen Buchungen auf dem Bankkonto fiehl es nie auf. Ganz offensichtlich wurde das abo einfach umgewandelt ohne meine Zustimmung.

Ein Login ist trotz Passwort-wiederherstellung nicht möglich, offenbar ein Programmierfehler.

Es interessiert niemand das mein Account nicht funktioniert. Meine Anfrage welche alle meine Punkte wie Informationen über den Vertragsabschluss, Kündigung und die Login Probleme beinhaltete, wurde nur mit einem screenshot (welcher null hilfreich ist) beantwortet. Alle Punkte wurden einfach weg gelassen und ignoriert

ich habe danach 2x per e-mail gekündigt, das wurde ebenso ignoriert und garnicht beanwortet.

Leider muss ich jetzt eine Anzeige bei der Polizei stellen. Bei dem Verein stimmt etwas ganz und garnicht

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edit 21.05.2025

mal ein kleines Update, da ja bereits geantwortet wurde. Ja das Unternehmen ist im Kontakt. Die mitgeteilten Schritte beheben das Problem aber nicht. Ich soll mein Bildschirm mit einem Video währnd ddes Logins aufzeichnen, da der Login nicht funktioniert. Für ein IT Unternehmen ist das nicht sehr professionell.

Meine Anliegen zwecks Nachweise des Vertrags und selbst eine Bestätigung meiner Kündigung fehlen noch immer.

Es wäre ehr sinnvoll sich tatsächlich um das anliegen zu kümmern, anstatt voreilig auf die Bewertung zu reagieren

Ein Super Service, viel Speicher für wenig Geld. Das Team Antwort sehr schnell zurück. Gute Cloud mit gutem Datenschutz in der EU. Sehr streng geschützt.

Rund um ein Super Service, gruss aus der Schweiz.