Leasys (Page not active) Bewertungen 3.735

Ich kann nur jedem von diesem Unternehmen abraten. Bei einem Leasingangebot für einen Opel Grandland über mein Unternehmen wurden künstliche Risiken konstruiert, die in der Realität gar nicht bestehen. Offenbar hielt man das Geschäft bei den von mir vorgegebenen Laufzeiten und Kilometerleistungen für unrentabel. Das wirkt alles sehr dubios und unseriös – schon im Vorfeld. Finger weg!

Um als Werkstatt Dienstleistungen abzurechnen, muss man ein Programm von ControlExpert nutzen , welchen kostenpflichtig ist. Auf Nachfrage per Telefon, ob ein anderer Weg möglich ist, bekam ich bis heute keine Antwort.

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit LEASYS gemacht. Die Rechnungen sind extrem undurchsichtig und schwer nachvollziehbar. Sie enthalten Rechnungsnummern, Kundennummern, zahlreiche Kürzel und komplizierte Angaben, die keine klare Zuordnung ermöglichen.

Das größte Problem: Bei mehreren Leasingfahrzeugen wurden Rechnungen teilweise doppelt und überlappend abgerechnet. Auf E-Mails reagiert LEASYS nicht – eine Antwort bleibt schlicht aus.

Fazit: Die Reaktionszeiten sind sehr zäh, die Abrechnung ist unnötig kompliziert und zudem schlampig durchgeführt.

So, wie man sieht kam hier ein lapidares Feedback des Unternehmens im September. Nun ist es Ende November und es ist NIHCTS passiert!!! Habe nun selbst ein Mahnverfahren beim Gericht in Stuttgart gegen Leasys eingereicht!

Ich hatte ab Mai 23 einen Fiat 500E über Leasys geleast und diesen bei einem Händler in Bayer abgeholt.
Die Lieferzeit war wie bei allen anderen Händler auch recht lang, aber da hat Leasys selbst keinen Einfluss drauf und zog sich durch die ganze Branche.
Ist natürlich ärgerlich, wenn aus 4 Monaten Lieferzeit 8 werden, aber das sollte man einplanen.

Ursprünglich hatte ich das Auto für 16 Monate geleast, konnte aber super unkompliziert auf knapp 2 Jahre verlängern.

Ich hatte vor der Rückgabe die ganzen Horrorstorys hier gelesen und habe mir viele Gedanken gemacht. Dementsprechend habe ich das Auto vorher einmal für knapp 300€ aufbereiten lassen.

Zwar hätte ich mir eine gemeinsame Rückgabe mit einem Dekra Gutachter gewünscht, die Rückgabe verlief beim ausliefernden Händler aber sehr unkompliziert.

Heute habe ich dann meine 2 Schlussrechnungen erhalten. Einmal für die Mehrkm und für Schäden in Höhe von etwas über 300€, was aber völlig im Rahmen ist.

Rundum war ich zufrieden mit dem Ablauf und kann allerdings die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich kann mir gut vorstellen, dass einige Autos mit zermackten Felgen, Beulen etc. zurückgeben und sich dann über eine Rechnung im. 4-stelligen Bereich wundern.

UPDATE Juli 2025:
Unglaublich!! Nachdem die unberechtigte Forderung beigelegt und unser Kundenkonto angeblich gelöscht wurde, erhielten wir heute eine erneute Zahlungsaufforderung vom Leasys Inkasso Team!
UPDATE: Nach Beratung durch ADAC und Verbraucherzentrale haben wir die Schadenforderung zurückgewiesen. Wichtig: per Email und per Einschreiben. Auch die Einzugsermächtigung haben wir mit sofortiger Wirkung widerrufen. Nach einer Woche kamen mehrere Mitteilungen von Leasys, dass die Schadensforderung aufgrund der "langen Standzeit" zurückgenommen wird. Wir haben den Eindruck, dass Leasys darauf spekuliert, dass Kunden davor zurückschrecken, juristisch gegen diese unsinnigen Forderungen vorzugehen und dann einfach bezahlen, um dem Ärger aus dem Weg zu gehen. Aber es ist absurd, einem Kunden mehrere Monate nach Vertragsende Schäden anzurechenen, die erst nach Rückgabe entstanden sind. Völlig inakzeptabel und ein Fall für Verbraucherschutz und Bundesnetzagentur!

UPDATE: Heute kam das Schadensprotokoll. Es wurde im März 25 erstellt, also 9 Monate nach der Rückgabe!? Wir sollen nun für Dellen, Lackschäden usw. aufkommen, die offensichtlich dem Fahrzeug in der Zwischenzeit zugefügt wurden, als das Fahrzeug 9 Monate lang herumgestanden hat, bzw. hin-und herrangiert wurde (der Km-Stand hat sich um mehrere Km erhöht). Kein einziger der diversen Schäden wurden im Rückgabeprotokoll erfasst, obwohl das Fahrzeug ausgiebig von einer Mitarbeiterin des Autohauses begutachtet wurde.
Es scheint bei Leasys zum Geschäftsmodell zu gehören, dass für die Fahrzeugrückgabe kein Gutachter bestellt wird und dann, nach mehreren Monaten, "Schäden bei Vertragsende" in vierstelliger Höhe in Rechnung gestellt werden, die überhaupt nicht mehr nachvollziehbar sind. Die zurückgegebenen Fahrzeuge stehen zum Teil Monate lang auf irgendwelchen Parkplätzen herum, werden hin- und herrangiert, weil es keine Käufer für die überteuerten Leasingrückläufer gibt. Und dann sollen die ehemaligen Leasingnehmer irgendwelche, nicht spezifizierten Schäden bezahlen.
Das Netz ist voll von Beschwerden über solche Vorgänge.
Wann wird diesem Wahnsinn ein Ende gesetzt?

Eigentlich war der komplette Leasingvorgang ein Nervenkrieg, angefangen damit, dass das Fahrzeug erst Monate später als angekündigt zur Verfügung stand, wir dann, nachdem das Fahrzeug längst auf unserem Hof stand, mehrmals per Email um die Zustellung eines Vertrages bitten mussten, bis hin zur Rückgabe im MAI 2024. Auch die Infos zur Rückgabe erhielten wir erst, nachdem wir mehrmals per Email und telefonisch darum gebeten hatten. Allerdings gab es dann das Problem, dass Autohaus König sich zunächst weigerte, die Rücknahme durchzuführen, weil die Parkflächen voll standen, aufgrund von Überforderung bei Leasys mit der Abwicklung der Rücknahmen. Nachdem wir dann auf Vertragseinhaltung gedrängt haben, erhielten wir doch einen Termin zur Rückgabe, allerdings hatte Leasys versäumt, einen Gutachter zu beauftragen. Nach einer ausführlichen Begutachtung durech Mitarbeiter in der Fahrzeughalle des Autohauses erhielten wir ein Rückgabeprotokoll, in dem keine Schäden verzeichnet wurden. Das Auto wurde wenig gefahren, geserviced und war in tadellosem Zustand. Dieses Protokoll haben wir umgehend an Leasys weitergeleitet, mit der mehrfachen Bitte, den Vorgang zeitnah abzuschließen. Wir haben ein Jahr lang nichts mehr von Leasys gehört, bis wir heute feststellen mussten, dass Leasys eine Belastung unseres Kontos mit einem BETRAG VON ÜBER 5000€ veranlasst hat!!! Kein Schreiben, keine Email, kein Anruf, einfach Abbuchung! UNFASSBAR!!!
Auf zweimalige telefonische Nachfrage erhielten wir einen Rechnungsausdruck, allerdings ohne irgendwelche Auflistung von Schäden, Hinweise auf Gutachten o.ä., lediglich mit dem Vermerk "Schäden bei Vertragsende". Das Vertragsende ist über ein Jahr her und das Auto hat Wochen und Monate unbegutachtet auf irgendeinem Parkplatz des Autohauses gestanden. SERIÖS GEHT ANDERS!
Das Internet ist voll von ähnlichen Fällen. Aber vielleicht handelt es sich bei uns ja auch um einen Irrtum oder eine Verwechslung, die nun schnellstens geklärt und storniert wird. Ansonsten geht der Vorgang samt Rückgabeprotokoll, Fotos usw. an Rechtsanwalt, Bundesnetzagentur und Verbraucherschutzzentrale.

Drei Fahrzeuge geleast, Raten wurden erst nach 6 Monaten gebucht. Beim letzten Fahrzeug, ausgeliefert im November, ist noch nicht mal der Vertrag aktiviert und somit wird auch hier noch nicht gebucht. Selbst das Autohaus bekommt keine Infos.

Leider muss auch ich eine schlechte Bewertung hier abgeben. Ich versuche seit 8 Wochen Kontakt zu der Fa. Leasys herzustellen wegen eines Rückgabetermin für meinen FIAT 500E. Leider meldet sich wirklich niemand zurück. Telefonisch erreicht man leider auch niemanden.
Ich habe es schon über vier verschieden eMail Adressen versucht aber es kommt einfach keine Antwort. Ich finde diese Vorgehensweise gegenüber den Kunden extrem unprofessionell.
Der Weg über diese Bewertung hier ist nun mein letzter Versuch Kontakt aufzunehmen. Ansonsten bin ich leider gezwungen einen Anwalt einzuschalten zu müssen, damit hier überhaupt mal eine Rückmeldung kommt.
Ein weiteres Fahrzeug werde ich hier unter keinen Umständen mehr leasen.

Voll Katastrophe,hätten wir die Bewertungen vorher gelesen. Erst gar nicht abgebucht und dann gleich 3 Montasraten doppelt. Die ersten Monate ging alles reibungslos los und plötzlich fängt der Dreck an. Nicht mit uns ,Montag zum Autohaus und Anwalt sowie zur Bank und Laschrifteinzug wiederrufen.

Sie sollten Ihre Kunden schon kennen,da fängt es schon mal an.

Diese Firma versucht Leasing Raten doppelt einzufordern! Bei einem Vertag von 3 Jahren sind es nicht 36 Monate sondern 38 Monate! Das Fahrzeug wurde noch zum vereinbarten Termin abgeholt! ( 28 Tage später hat Leasys das Fahrzeug dann abgeholt!)
Bei dieser Firma, weiss die rechte Hand nicht was die linke tut! Fehlende Strukturen!

Zusatz zum Thema Nie wieder!
Jetzt zieht die Firma schon zum zweiten Mal Monatsmieten ab, obwohl der PKW schon lange, laut Gutachten, ein wirtschaftlichen Totalschaden hat! Die Antworten von Leasys sind reine Lüge!

Achtung, Leasys beantwortet der Form halber negative Bewertungen mit dem Versprechen, baldmöglichst zu einer Lösung zu kommen, wenn man die Kundennr. überträgt, aber passieren wird NICHTS. Selbst nach mehrmaliger Nachfrage nicht. Rückrufe, die versprochen werden, erfolgen nicht. Alles bereits erlebt, inbs. in Bezug auf die vorangegange Bewertung.

Inkompetenz hat einen Namen: LEASYS

Einmal LEASYS-- Nie wieder LEASYS

mehr gibts nicht zu sagen

Meine Story: Ich habe das Fahrzeug seit 17-18 Monaten, ursprünglich für 13 Monate, aber etwas verlängert.

Die Kommunikation per E-Mail verläuft sehr sauber, schnell und extrem präzise. Sie beantworten mir wirklich alles, was ich leider bei den anderen Bewertungen nicht so ganz verstehen kann.

Sie gehen auf Fragen ein und bieten eine Lösungsmöglichkeit.

Vor knapp 30 Tagen musste ich das Auto leider an einer sehr ungewöhnlichen Stelle abgeben. Ohne Gutachten, nur eine Unterschrift und ciao. Wie alle anderen .. Das war Negativ.

Nach knapp 3 1/2 Wochen habe ich eine E-Mail mit dem Gutachten erhalten, in dem steht, dass nur ein Schlüssel (nicht der Funkschlüssel, sondern der innere Schlüssel) fehlt. Leider kann ich das nicht nachweisen und weiß selber nicht, ob er drinnen war.

Mein Pech, leider!

122 € Nachzahlung. Das Fahrzeug wurde gepflegt, gereinigt und es wurde darauf geachtet, dass es wie neu zurückgeht!

Wenn die Leute hier 1-2k nachzahlen müssen, dann weil sie einfach nicht in der Lage sind, ein Auto zu pflegen.

Flecken und tiefe Kratzer müssen halt so berechnet werden. Die Autos werden verkauft und nicht nach 1-2 Jahren verschrottet!

Also bitte spart euch die komischen Kommentare und sorgt mir keinen Herzinfarkt. Seit mehreren Monaten war ich gespannt, was mit mir passiert.

Zeigt lieber die Gutachtenprotokolle, bevor ihr hier dumm und dämlich einen Stern gebt.

Habe einen Fiat 500E geleast. Nach Abgabe wurde ein minimaler Kratzer im Heckbereich im Abgabeprotokoll
festgehalten. Nach 4 Monaten erhielt ich eine Wertminderungsrechnung von 1426€ (mehr als alle Leasingraten) Das Fahrzeug war vor dem Wertgutachten mehrere Wochen ausserhalb des Betriebsgeländes gestanden. Am Ende keine vernünftige Abrechnung. Die Wartung (Inkusiv) des Fiat wurde von mir bezahlt wird aber nicht erstattet. Katastopale Kommunikation. Nach 1Jahr Schriftverkehr gab es jetzt einen Vergleich. Leasys nie wieder, ich kann mir nicht vorstellen das so eine Firma überleben kann.

Auch wir sind von den Machenschaften von Leasys betroffen.
Unser Fiat wurde in Erfurt zurückgegeben . Es erfolgte keine Abnahme. Lediglich wurde das Abnahmeprotokoll durch das AH unterschrieben.
Im Nachhinein bekamen wir eine Rechnung über 1.200€ , da das Auto Kratzer aufweisen würde, die aber von Anfang an (wurden am Anfang dokumeniert) an dem Fahrzeug dran waren.
Nun wird es wohl auf ein Gerichtsverfahren hinauslaufen!!!
NIE WIEDER Leasys!!!!!

Wenn man die österreichische Telefonnummer von Leasys anruft wird man jedes Mal nach Deutschland umgerundet. Gibt man den Anliegen bekannt wird mitgeteilt das erledigt die österreichische Niederlassung, man wird weiter verbunden und von dort gleich wieder umgeroutet nach Deutschland.
Unglaublich!

Leider absolute Katastrophe! es grenzt an Betrug!
Es werden Monatsmieten auch nach der Abgabe abgebucht, diese nach mehreren Mails und Versprechen (seit Dezember) nicht zurückgebucht. Nach 3 Monaten Gutachten der DEKRA mit Mängeln - fehlendes Ladekabel (dies wurde gar nicht übergeben, ist auch so in dem Übergabegutachten vermerkt).,....Kosten mit angeblichen Kratzern 1000 Euro...wurde dann einfach auch vom Konto abgebucht! Telefonisch leider nicht erreichbar!

Dann auch meine Erfahrungen mit diesem Leasingunternehmen einmal verschriftlicht: Leasing eines Fiat 500E vom AH König über Leasys. Während des Leasings alles i.O. - Bei/Nach Abgabe allerdings geht es los. Abgabe am 29.9.2023. Gutachten und erster Hinweis auf eine kommende Forderung nun am 27.3.2024 - nach beinahe 6 Monaten. Zum Glück haben wir vorher ebenfalls ein Gutachten beim TÜV machen lassen sowie bei Abgabe selbst noch Fotos angefertigt. Der Wagen wurde zwischen Abgabe (10.001 KM) bis zum Gutachten noch 313km (!!!) bewegt und uns sollen nun sowohl eine vollkommen entstellte Felge vorne rechts, sowie ein nicht weiter dokumentierter Lackschaden in Rechnung gestellt werden. Unser Gutachten sowie die von mir bei Abgabe gemachten Fotos werde ich gemeinsam mit dem Gutachten der Leasinggesellschaft sowie der Rechnung direkt an meinen Anwalt weiterleiten. An dieser Stelle kann ich von Leasingangeboten über Leasys nur abraten.

Leider kann ich keine minus Sterne vergeben. Katastrophale Erfahrung. Geld anscheinend versehentlich abgebucht aufgrund eines fehlerhaften Gutachten und immer wieder Ausreden. Renne seit Oktober meinem Geld hinterher. Für mich hört es sich langsam nach Betrug an.