Neon Beach Bewertungen 5.574

Super langweilig, sind früher gegangen

Leider kam meine erste Bestellung beschädigt an, was ja mal passieren kann. Der Kundenservice war sofort verfügbar und hat extrem schnell geantwortet und eine Lösung gefunden. Ich habe zum Austausch ein neues Schild erhalten!

Trotz teilweise schlechter Unternehmensbewertungen entschied ich mich vor 14 Tagen mein Neon Sign zu ordern und es auszuprobieren. Der Bestellablauf lief einfach ab und nach ca. einer Woche erhielt ich eine Versandinfo. Der Versand aus China lies mich dann doch etwas stutzig werden- ich hatte vorab nach Informationen auf der Webseite gesucht, aber keine eindeutige Aussage über die Produktionsstätte/Absenderadresse gefunden. Ich halte es heute in den Händen und ich bin über das Ergebnis und die schnelle Lieferung überrascht. Nichtdestotrotz hätte ich ein Produkt nicht aus China erworben und es um die halbe Welt fliegen lassen. Ich finde, dass ein Unternehmen diesbezüglich transparenter arbeiten sollte.

Everything worked perfect, the sign is really nice!

Wurde von der Firma lange Zeit bezüglich Lieferung hingehalten. Bei einem heute versuchten erneuten Kontaktversuch musste ich feststellen das die E-Mail Adresse nicht mehr funktioniert und auch die Homepage abgeschaltet wurde.

Habe viel Geld bezahlt aber nie ein Produkt erhalten. Auf die erste Beschwerde erhielt och eine vage Antwort, ab da an nichts mehr. Ich habe auf Facebook in einem Kommentar auf das Ausbleiben der Lieferung aufmerksam gemacht und bin seit da blockiert.

Hat nach einer etwas längeren Wartezeit alles geklappt. Bin sehr zufrieden mit dem Schild und froh das ich die Option für mehrere Farben genommen habe.

NeonBeach.com liefert keine Produkte an ihre Kunden.
Noch nach 8 Monaten bekomme ich trotz 'Unsubscribe' regelmäßig E-Mails mit Rabatten, Gutscheinen und kürzlich die Aufforderung zu einer 5-Sterne Bewertung auf ihrer Homepage, um an einem Gewinnspiel teilzunehmen.

Zudem sind ihre 'Neon Signs' keine echten, mit Gas gefüllten Röhren, sondern einfache LEDs. (Dafür werden extrem hohe Preise verlangt.)

Durch die angekündigte lange Lieferzeit von 6 Wochen bzw. der darauffolgenden Verlängerung um weitere Wochen (Begründungen: Lieferschwierigkeiten, Covid usw) wird die Möglichkeit sein Geld nachträglich zurückzuerhalten stark erschwert.

-> Betrugsseite

Von Bestellungen/Kauf dringend abzuraten!

LG Linus

Es ist ein bisschen verbogen aber sonst alles super! Dachte es wäre ein scam ist es aber nicht! Dachte halt weil die Meinungen im Internet so gekauft aussehen aber es ist real...

Wir haben uns eine LED Lampe in Form eines Astronauten bestellt. Die Lieferung dauert etwas länger, aber das ist von Beginn an kein Geheimnis. Das Paket wird anscheinend in Asien auf Anfrage produziert und dauert dann halt etwas bei der Lieferung.
Leider war unser Produkt beim ersten Mal defekt. Kabelbruch.
Als ich den Mängel bei Neon Beach eingereicht habe (inkl. Fotos und Video) habe hat sich sofort das Support Team eingeschaltet und mich informiert, dass eine neue Lampe unterwegs ist. Die Lieferzeit war natürlich wieder etwas länger, ABER das Produkt wurde uns kostenlos ersetzt.
Nun hängt unser Astronaut an der Wand und sieht einfach nur toll aus.
Auf jeden Fall eine Empfehlung (wenn man etwas Geduld mit der Lieferung hat)! :)

Betrüger Firma!
Im September 2020 bestellt, Ware nicht erhalten. Auf Anfrage um das Geld zurück zu erhalten reagieren sie nicht. Zum Glück bekam ich es über meine KK wieder gutgeschrieben.

Neonsign ist i.O. und auch in guter Qualität. Aber Kabel vom Schild zum Netzteil ist schwarz und nicht wie auf der Webseite angegeben transparent.
(bei der Multicolorfunktion) Außerdem können nicht alle neun Farben angewählt werden. Es fehlt die Farbe Pink. Stört manche sicher nicht, sollte m.M. nach aber in die Produktbeschreibung aufgenommen werden.

Kann nur vom Kauf abraten nach 5 Monaten hab ich meine Bestellung immer noch nicht . Der Support antwortet nur sporadisch und wenn dann kommen nur ausreden. Achtung ⚠ABZOCKE

After half a year I didn‘t get my ordner. Never ever!

Ich habe am 31.08.2020 die Ware bestellt und auch bezahlt. Bis heute kam nichts bei mir an. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert als antowort bekam ich immer nur sie wissen nicht wie lang es noch dauert und sie können nicht sagen wo es aktuell ist. Als es mir dann zu bunt wurde im Dezember 2020 habe ich sie gebeten mir mein geld zurück zu überweisen als antwort kam: das sie das nicht können und ich mich selbst darum kümmern soll das ich mein geld wieder bekomme
FINGER WEG!!! Reiner Betrug mehr nicht

Warte seit über 3 Monaten auf meine Bestellung.
Order #17419.
Keine Antwort vom Kundendienst.
nie wieder.......

Der Versand sollte ohne meine Absprache aus China erfolgen. Ursprünglich angegeben wurde die Produktion in UK. Da ich nicht einverstanden mit evtl. Zöllen & EUSt war, hab ich ewig lange mit den Kundenservice geschrieben bis mein Geld wieder da war. Musste tatsächlich mit dem Europäischen Verbraucherschutz drohen ehe man auf mich und meine Forderung reagiert hat.
Abgesehen davon wurde der Versand mit 4-5 Wochen angegeben und ich hab tatsächlich nach 6-7 Wochen noch Corona-Ausreden zu hören bekommen. Als dann der Satz fiel, dass die Ware aus China kommt, war dann für mich klar, dass ich stornieren will.

Also ich kannte Neonbeach ursprünglich nicht und bin eher durch Zufall auf deren Seite gestoßen. Die Beschreibungen wirkten allerdings super und die Produkte sahen auf den Bildern auch top aus. Klar der Preis ist schon ein bisschen heftig, aber für ein gutes Bild gibt man ja schließlich auch ne Menge Geld aus. Nach meiner Bestellung bekam ich dann allerdings ein mulmiges Gefühl. Monatelang kam keine Info von NB und ich stieß zufällig auf die Rezensionen auf Trustpilot die alles andere als gut ausfielen. Nach einigen Monaten kam dann allerdings eine Info dass das Produkt auf dem Weg wäre, was es allerdings nicht war. Es folgten einige Wochen der Unicherheit in denen nicht ganz klar war wo sich das Produkt zur zeit aufhält (es war irgendwo in China und weder NB noch FedEx wussten ganz genau wo es ist), doch dann kam es irgendwann an. Und joa, im Nachhinein ist es halt schon schäbig zu sagen dass ein Produkt aus GB kommt wenn es allerdings aus China kommt, aber mich stört das nicht sonderlich, man sollte es jedoch zuminedsst ehrich dazu schreiben. Das Bild selbst sieht richtig gut aus und im Nachhinein hat sich die Warterei gelohnt. Daher kann ich NeonBeach auf jeden Fall empfehlen, ihr solltet allerdings einiges an Zeit einplanen bis es da ist. Ach, und ich kann nur raten den Aufpreis für die Farbwechsel Option zu zahlen. Das macht das ganze viel atmosphärischer und ihr habt mehr von eurem Bild.

Grotten schlechtes unternhemen.. keine antowrten garnichts !