pro preis Leistung Verhältnis ist stimmig Sicherheit ist ausgezeichnet Server laufen sehr stabil vserver und auch kvms sind buchbar eigene isos sind Mountbar vorgefertigte isos sind vorh... Mehr ansehen
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Ich betreibe einen Netcup VPS nano G11s und war positiv ueberrascht, dass man sogar eigene ISOs hochladen und den Server bis ins letzte Detail so konfigurieren kann, wie man sich das als Endkunde wue... Mehr ansehen
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Ich habe bei netcup einen Server VPS 500 G12 beauftragt. Der Server stand mir nach Bestellung innerhalb einer Stunde zur Verfügung. Per Mail habe ich alle notwendigen Daten zum Server erhalten. Bei de... Mehr ansehen
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Ich bin von Netcup begeistert. Habe den Support benötigt für ein Problem, das ich als Laie einfach nicht lösen konnte, trotz übersichtlichen Hosting-Einstellungs-Möglichkeiten im CCP-Panel. Mir wurde... Mehr ansehen
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Nach einem Monat kann ich ein erstes Fazit zu meinem ersten virtuellen Server von netup (VPS 1000 G12 ) ziehen: Bei den Sonderangeboten zu VPS habe ich nach vielen Jahren den Sprung von shared hos... Mehr ansehen
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Ich bin seit nunmehr einem Jahr Kunde und betreue inzwischen 5 Root-Server für andere Kunden, die ich nach und nach zu diesem Anbieter geholt habe. Das System immer zuverlässig gewesen, keine Au... Mehr ansehen
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Top VPS Angebote mit unschlagbarem Preis-/Leistungsverhältnis. Daher bin ich seit Jahren begeisterter Kunde von Netcup. Server laufen äusserst performant und stabil, Ausfälle habe ich bisher noch kein... Mehr ansehen
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Das Unternehmen hat nicht nur sehr kompetente Produkte und Preise, aber vor Allem ist ihr Service von außerordentlich hoher Qualität. Das heißt über die Hotline konnte ich bis jetzt alle digitalen He... Mehr ansehen
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Vielleicht sind die Server ok, aber die Reaktionszeiten des Supports sind unterirdisch. Warte schon wieder tagelang auf eine Rückmeldung. Dieses mal ist die Adventszeit Schuld. "Hinweis: Aufgrund... Mehr ansehen
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Nach 20 Jahren DF wurde entschieden, jede Menge Quatsch umzusetzen und mich in meinen Möglichkeiten einzuschränken. Das ging soweit, dass E-Mail Accounts auf MS umgestellt wurden und ich keine Mögli... Mehr ansehen
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Nutze von Netcup einen VPS, inklusive Domaine und Storage. Insgesamt sehr entspannte Erfahrung mit dem Anbieter gemacht. Besonders der Support war bisher immer top. Schnelle Rückmeldung binnen 24 Stun... Mehr ansehen
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unterirdische Chaos Bude, sind zu nichts in der Lage, Bestellungen werden nicht ausgeführt, Rechnung immer wieder falsch , CCP primitiv von Drittanbieter, Reaktionszeit gleich NULL und wenn was kommt... Mehr ansehen
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Ich nutze netcup seit 12 Jahren. Mit VPS, Rootserver und zuletzt Webhosting-Paketen habe ich zu 98% positive Erfahrungen gemacht. Support per Hotline und Mail waren immer zügig, lösungsorientiert... Mehr ansehen
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Top Kundensupport, bisher immer im guten Zeitrahmen reagiert. Top Service, Bisher alle Bestellungen wurden unter einer Stunde bearbeitet und im Costumer Control Panel freigeschaltet ohne Pr... Mehr ansehen
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Pragmatisch und sehr gutes PLV Jeder der sich selber einen Root Server oder aber auch VPS Konfigurieren will und möglichst basic in Linux wie openSUSE Leap alles konfigurieren will, ist hier für ei... Mehr ansehen
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Ehrliche und faire Preise, guter Service. Seit Jahren zufrieden. Nachdem die meisten anderen Anbieter mittlerweile alles voller Werbung geknallt haben, und mich nur noch mit Dark-Pattern nerven, oder... Mehr ansehen
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Leider ist netcup nicht in der Lage, einen Umzug einer Domain ordnungsgemäß durchzuführen! Selbst nach mehrmaligen Kontakt mit der Servicehotline und leeren Versprechungen, zurückzurufen, keinerlei Er... Mehr ansehen
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Preis-Leistungs König bei Domains. Die Hosting Server haben auch eine im Vergleich zu anderen Anbeitern sehr sehr gute Performance. Leider hat der Service immer mal wieder lange Antwortzeiten. Aber... Mehr ansehen
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Netcup bietet im Hosting Bereich alles was es braucht um performante Wordpress Seiten zu betreiben (für mich und für meine Kunden und Kundinnen). Zudem ist die Domain Verwaltung umfangreich. Insgesamt... Mehr ansehen
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Nach der ersten Meldung hier, hat man sich der Sache angenommen, und es ging mal etwas, aber alle Mails und Alias Mails gehen immer noch nicht, und auch fehlen weiterhin Emails die wir bei Ihnen angef... Mehr ansehen
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Weitergeleitet
Preis Leistung is gut, aber der Customer Support hat arg nachgelassen. Lange Antwortzeiten, nutzlose Antworten, damit der Mitarbeiter schnell seine Tickets abarbeiten kann und seinen Bonus bekommt. Ec... Mehr ansehen
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Hatte einen Root Server für ein Minecraft Projekt genutzt. Dieser war schnell eingerichtet und einfach zu bedienen. Die Benutzeroberfläche und das Forum sind hilfreich gewesen. Für Minecraft Server is... Mehr ansehen
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Server ist nicht mehr erreichbar (seit Wochen), Ticket hierzu würden Wochenlang ignoriert. Rechnung für SSL-Zertifikat wurde angemahnt, obwohl diese in den Server nicht integiert werden konnte (offli... Mehr ansehen
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Habe hier eine Webadresse gehabt. Hab wohl eine Fälligkeit übersehen. Keine Mahnungen; erst als die Inkasso-Firma mir Post schickte, waren aus 5€ dann 38€ geworden. Bezahlt; trotzdem Webadresse gelösc... Mehr ansehen
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Im Vergleich zu meiner letzten Bestellung haben die Preise von Root Servern leider deutlich angezogen. Die Ausstattung der neuen Root Server (V11, V12) mit Plattenplatz ist zu gering. Während man s... Mehr ansehen
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Seit Beginn der Geschäftsbeziehung vor nunmehr 12 Tagen, gibt es offenbar ein technisches Problem beim Provider, das die Nutzung der bezahlten Leistungen unmöglich macht. Trotz Urgenz hat sich der... Mehr ansehen
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Ich habe bisher nur VPS and Root Server verwendet und diese funktionierten ueber die letzten vier Jahre einwandfrei. Eine kurze Unterbrechung kann hin und wieder kann vorkommen. In diesen Faellen e... Mehr ansehen
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Verifiziert
Sehr schlecht. Ich wurde nicht gefragt, ob ich mein Produkt verlängern möchte. Es wurde automatisch um zwei Monate verlängert, die ich dann auch bezahlen musste. Mir wurde sogar mit einem Inkasso-Unt... Mehr ansehen
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Zur Black Week wollte ich als Unternehmenskunde mehrere Domains zu Netcup transfieren. Nach 8 Domains (6x de, 1x net, 1x com) ließ das System keine Bestellung mehr zu. Bei der com und net Domain v... Mehr ansehen
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Bin seit vielen Jahren Kunde von Netcup, einmal wegen der Preise, vor allem aber, weil es so wahnsinnig unkompliziert ist. Domains und Server sind super-schnell bestellt und eingerichtet und die Rechn... Mehr ansehen
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Bin seit 2 Monaten bei Netcup und sehr zufrieden. Support (ich hatte 2 Anfragen) ist freundlich, kompetent und zeitnah mit guter Kommunikation. Die Preise sind unschlagbar und die hostingpakete sowie... Mehr ansehen
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Ich wollte über die Rabatt Aktion einen Rootserver beauftragen. Zunächst kam nur die Info, dass die Bestellung geprüft wird. Dann lange nichts mehr. NAch Ablauf der Aktion kam dann der Hinweis in eine... Mehr ansehen
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Ich habe der Aktion mit den Webhosting und Domains zugeschlagen und bin bis jetzt schon Zufrieden da der Ablauf recht Zügig ging und ohne größere Problem. Sogar meine Domain konnte ich ohne Probleme... Mehr ansehen
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Ich nutze den Tarif Webhosting 1000 mit laut Vertrag 50 GB SSD Speicherplatz. Bei einer Nutzung von über ca. 25 GB wurde mein Webhosting ohne jede Vorwarnung gesperrt und als „Abuse“ eing... Mehr ansehen
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+Guter Service -Buchhaltung kurzgefasst leistung und so finde ich ja ok, aber dass die Buchhaltung und dessen Verwaltungssoftware mit Guthaben nicht umgehen kann und jedes Mal manuell aktiv werd... Mehr ansehen
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Die Anmeldung funktioniert schnell und einfach, alle Funktionen sind im aktuellen Help-Center gut und ausführlich erklärt und alle Abläufe (z.B. Domain-Registrierung, Zertifikate usw.) laufen schnell... Mehr ansehen
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Netcup läuft im Hintergrund und alles geht. Keine nennenswerten Probleme seit Jahren, schneller Support und immer freundlich. Auch wenn der Fehler nur ein paar Zentimeter vom Monitor entfernt sitzt... Mehr ansehen
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Verifiziert
Ich nutze seit nun mehr als 5 Jahren V- & Root-Server Produkte von Netcup. Die Weboberfläche zum bedienen der Server bietet viele Funktionen und ist leicht zu bedienen. Alle meine Server liefen bish... Mehr ansehen
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Seit ca. fünf Jahren bin ich bereits Kunde bei netcup. Meinen in die Tage gekommenen Webserver habe ich jetzt in Rente geschickt und mir einen brandneuen V-Server gebucht. Die Bereitstellung geht i... Mehr ansehen
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Der Fehler saß vor der Tastatur. Meine Supportfrage wurde innerhalb von 24h beantwortet. Und jetzt läuft der eigene Mailserver wieder tadellos. Mit einem Providerwechsel ändern sich paar Gegebenheite... Mehr ansehen
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Seit vielen Jahren Kunde mit Root Servern. Im Prinzip gab es nie einen Ausfall, die Bandbreite ist super und der Support absolut in Ordnung. Netcup hat sehr früh auch schon Dockerisierung adaptier... Mehr ansehen
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Ich bin seit Beginn meiner Selbstständigkeit bei netcup und rundum zufrieden. In all den Jahren gab es nur zweimal kleinere technische Probleme – beide Male wurde schnell, kompetent und zu meiner voll... Mehr ansehen
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Netcup bietet bei den Servern viel Leistung für absolut fairen Preise. Als Serverprovider seit Jahrenmeine erste Wahl, auch wenn es mich ein wenig schmerzt, dass netcup die Kosten für zusätzliche IP-A... Mehr ansehen
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Sehr gutes Preis-leistungsverhältnis, bisher läuft eigentlich alles richtig gut und ist grundsätzlich angenehm zu bedienen. Wieso dann der Stern Abzug? Man wird ständig ausgeloggt nach etwa 1... Mehr ansehen
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Ich bin absolut zufrieden mit dem Server! Von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme lief alles reibungslos. Die Server sind schnell, stabil und genau wie beschrieben. Besonders positiv hervorheben... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #10 der 14 besten Unternehmen in Web-Hosting-Unternehmen
- #12 der 14 besten Unternehmen in Internetdienstanbieter
Über netcup
Vom Unternehmen geschrieben
Was wir bieten
netcup bietet qualitativ hochwertige Dienstleistungen rund um die Bereitstellung und Betreuung von Webhosting-Accounts, Domains und Servern an.
Der in Karlsruhe ansässige Internet Service Provider (ISP) betreut mittlerweile über 100.000 Kund:innen - darunter Privatpersonen sowie namhafte Unternehmen.
Ein breites Produktspektrum mit hohen Qualitätsstandards zu fairen Preisen macht unseren Erfolg aus.
Unsere User:innen schätzen das breite Produktportfolio und die hohen Qualitätsstandards von netcup, die durch zahlreiche unabhängige Tests bestätigt werden.
Kontaktinformationen
Emmy-Noether-Straße 10, 76131, Karlsruhe, Deutschland
- +49 721 / 7540755 - 0
- [email protected]
- netcup.com
4,2
Gut
2238 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Auf Einladung
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ich habe bis jetzt nur Produkte für Web/Mailhosting und root server im niedrigen Preissegment wahrgenommen.
Meine Erfahrungen nach ca. 10 Jahren:
Beschränkung auf wesentliche Basisfunktionen mit solider Qualität.
Einhaltung offener Netzwerkstandards (IETF, IANA) unter Einsatz von open source Applikationen.
Ausreiche Möglichkeiten Konfigurationen an die individuellen Anforderungen anzupassen.
Anregungen der community werden kritisch aber ernsthaft in Erwägung gezogen.
Weitgehend reibungsloser Betrieb und offene Kommunikation, bei selten auftretenden, Störungen.
9. Februar 2026
Auf Einladung
Extrem langsamer Support
Extrem langsamer Support, schlechte Erfahrung mit dem Root-Server gemacht.
Mein Server war einen ganzen Tag gesperrt, Grund hierfür war ein Verdacht, der sich nicht erhärtet hat.
11. Februar 2026
Auf Einladung
Top Hoster für Entwickler und automatisierte Deployments
Netcup ist für mich aktuell mein absoluter Lieblingshoster weil man dort wirklich flexibel und technisch sauber arbeiten kann. Ich nutze die Server für produktive Projekte und habe mir ein komplettes automatisiertes Deployment mit TYPO3 Deployer aufgebaut das über GitHub Workflows läuft. Damit deploye ich mehrere Projekte reproduzierbar und versionssicher ohne manuelle Schritte. Die Umgebung macht das ohne irgendwelche Klimmzüge mit.
Die Performance ist sehr stabil und ich hatte bisher keine ungeplanten Ausfälle. Deployments Updates und Rollbacks laufen zuverlässig durch. Auch NodeJS Anwendungen laufen sauber und performant was bei anderen Anbietern nicht immer so problemlos war.
Der Support ist schnell erreichbar freundlich und vor allem technisch kompetent. Man bekommt keine Textbausteine sondern echte Antworten von Leuten die verstehen worum es geht. Gerade bei etwas spezielleren Setup Fragen ist das viel wert.
Preis Leistung ist aus meiner Sicht wirklich stark. Faire Tarife genug Ressourcen und keine künstlichen Einschränkungen die einen später ausbremsen. Für Entwickler die mit CI CD Workflows arbeiten mehrere Projekte betreiben oder eigene Deploy Pipelines bauen wollen ist Netcup eine klare Empfehlung.
11. Februar 2026
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Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Ich bin von Netcup begeistert
Ich bin von Netcup begeistert. Habe den Support benötigt für ein Problem, das ich als Laie einfach nicht lösen konnte, trotz übersichtlichen Hosting-Einstellungs-Möglichkeiten im CCP-Panel. Mir wurde schnell und perfekt geholfen, obwohl ich das günstigste Hosting-Paket habe. Einfach toll. Tausend Dank an das Support-Team. Ich kann Netcup nur wärmstens weiter empfehlen.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netcup
Hallo Christine,
wir freuen uns wirklich sehr über diese wunderbare Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass dir unser Support-Team zu deiner vollen Zufriedenheit weiterhelfen und dein Problem rasch lösen könnte – wir geben dieses Lob gerne intern an die entsprechende Stelle weiter.
Ebenfalls bedanken wir uns für das tolle Feedback sowie die Empfehlung!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Auf Einladung
Super Hoster!
10. Februar 2026
Antwort von netcup
Hallo Nils,
es freut uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Wir finden es schön zu hören, dass du als Kunde zufrieden bei uns bist – vielen Dank für dein Feedback!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Ich bin seit über sechs Jahren Kunde…
Ich bin seit über sechs Jahren Kunde bei netcup. Leider war der Umgang mit einem aktuellen Sicherheitsvorfall enttäuschend: Mein Server wurde ohne Vorwarnung und ohne jegliche Kommunikation vollständig deaktiviert,inklusive Verlust des Zugriffs (kein Login, keine Möglichkeit Backups zu ziehen oder den Zustand zu prüfen).
Hintergrund: In einem Docker-Container gab es durch eine Schwachstelle in Apache APISIX einen Incident, der es ermöglichte Schadsoftware auszuführen. Ich wurde dann Opfer dieser Schwachstelle (es wurde ein Script hochgeladen und ausgeführt, welches XMRig/Mining-Software installiert hat). Ich habe das innerhalb von 1–2 Tagen bereinigt (bzw. sofort, nachdem ich das entdeckt habe), die Sicherheitslücke geschlossen und anschließend lief der Server nach meinem Kenntnisstand wieder sauber. Trotzdem wurde der Server 1-2 Tage später einfach abgeschaltet. Ohne Ticket, ohne Mail, ohne Frist, ohne Anruf oder konkrete Angaben.
Was ich erwartet hätte:
* Kontaktaufnahme vor der Sperre (mindestens Ticket/E-Mail)
* kurzes Zeitfenster (wenn auch nur ein paar Stunden) um reagieren zu können
* abgestufte Massnahmen (z.B. Rescue-/isolierter Modus), damit man Backups/Forensik machen kann
Das war ein Privatserver (Hobbyprojekte), aber der Prozess wirkt nicht professionell. Gerade wenn das ein kommerzieller Server mit Kundenbetrieb gewesen wäre, wäre das Vorgehen aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Dadurch stellt sich für mich die Frage, ob netcup für geschäftskritische Systeme überhaupt die richtige Wahl ist. Für mich wohl nicht mehr. Die Aktion hat einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auf Einladung
Günstige Preise bei sehr gutem Service
Günstige Preise bei sehr gutem Service. Das gibt es selten! Die Dienste haben eine hohe Verfügbarkeit und das Einrichten im controlpanel ist übersichtlich.
9. Februar 2026
Antwort von netcup
Hallo J.,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Es freut uns sehr zu hören, dass du vor allem das gebotene Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorhebst und mit deinen Produkten sowie der Einrichtung zufrieden bist.
Wir tun unser Möglichstes, damit das auch in Zukunft so bleibt und wissen dein Feedback sehr zu schätzen!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Auf Einladung
Antwort von netcup
Hallo Andreas,
es freut uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Es ist toll zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verläuft – wir tun unser Bestes, damit das auch weiterhin genauso bleibt.
Vielen herzlichen Dank für dein Feedback!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Auf Einladung
bin super zufrieden
bin super zufrieden. 1a support, schnell unkompliziert. sehe keinen grund zu wechseln ! alles zop !
8. Februar 2026
Antwort von netcup
Hallo Lothar,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist als Kunde bei uns und insbesondere den Support so positiv hervorhebst – wir tun weiterhin unser Möglichstes, damit das auch in Zukunft so bleibt.
Dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Liebe Grüße
das netcup-Team
Auf Einladung
Antwort von netcup
Hallo Henrik Lebede,
herzlichen Dank für deine positive Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verläuft – wir tun unser Möglichstes, dass dies auch in Zukunft genauso bleibt.
Dein Feedback wissen wir zu schätzen!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Top Support
Top Support. Telefonisch etwas schwer zu erreichen, jedoch per Ticket, schnell, unterstützend und zielführend. Webseitenperformance ist top. Preis-Leistung kaum zu schlagen
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netcup
Hallo E. J.,
es freut uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Wir finden es toll zu hören, dass du als Kunde zufrieden bei uns bist und das gebotene Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Performance der Website so positiv hervorhebst.
Besonders aber freuen wir uns über dein Lob zu unserem Support-Team – dieses geben wir gerne an die entsprechende Stelle weiter.
Dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Weitergeleitet
günstig, schnell und freundlich.
Auch im günstigsten Webhostingtarif schnelle Server und viele Konfigurationsmöglichkeiten, kostenlose SSL-Zertifikate sind mit wenigen Klicks installiert und sofort verfügbar. Vertragsabschluss unkompliziert (bei Vorauszahlung per Paypal ohne Identitätsnachweis oder SEPA-Mandat). Und der Support reagiert immer schnell und freundlich.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netcup
Hallo Marc S.,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit dem Umfang deines Webhostingtarifs so zufrieden bist und dich den Bestellvorgang als unkompliziert empfunden hast. Besonders schön finden wir aber dein Lob zu unserem Support-Team, welches wir gerne intern an die entsprechende Stelle weitergeben.
Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und tun unser Möglichstes, damit das auch weiterhin so bleibt!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Auf Einladung
Langzeitkunde - Zusatzwechsel
Mit Verein lange Kunde.
Jetzt privat hingewechselt und zukünftig auch mit unserer Firma.
Zuverlässig, weniger Probleme, mehr Freiheit.
5. Februar 2026
Antwort von netcup
Hallo Gregor,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Es ist schön zu hören, dass du sowohl im Rahmen deines ehrenamtlichen Engagements, als auch als Privatperson so zufrieden bei uns bist und es freut uns sehr, dass wir dich bei deinen Projekten begleiten dürfen. Wir tun unser Möglichstes, damit das auch weiterhin so bleibt.
Dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Auf Einladung
Ich habe nicht gewusst
Ich habe nicht gewusst, dass man nicht direkt zahlen kann und erst nach einer Vorabüberweisung zu seinem Produkt gelangt. Habe sofort überwiesen und muss nun warten, bis der Anbieter irgendwann sein Konto checkt- Wir sind im Jahr 2026!
4. Februar 2026
Antwort von netcup
Hallo Michael Schmitz,
wir bedanken uns für das Feedback und möchten folgend kurz auf deine Bewertung eingehen.
Grundsätzlich bieten wir im Zuge des Bestellprozesses mehrere Zahlungsarten zur Auswahl – neben einer Sofortüberweisung steht auch die Zahlung per PayPal oder Kreditkarte zur Verfügung. Da es bei einer Sofortüberweisung auch ein wenig auf die Banken ankommt, passiert dies nicht immer genau in Echtzeit.
Wir empfehlen daher die Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal – auf diese Art und Weise wird das bestellte Produkt rasch zur Verfügung gestellt.
Liebe Grüße
das netcup-Team
Auf Einladung
Sehr guter Hoster!
Top Leistung, Top Service! Hier passt alles zusammen.
Auch die weiterführende Hilfe im Forum ist super!
4. Februar 2026
Antwort von netcup
Hallo DRK-Bereitschaft Stade,
es freut uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Wir finden es schön zu wissen, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und insbesondere auch das netcup Kundenforum als Anlaufstelle für diverse Fragen technischer Art so positiv hervorhebst.
Dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Auf Einladung
Super einfach, super günstig
- Sehr übersichtliches Dashboard für die gebuchten Produkte.
- Gute Benutzerführung
- Gutes Preis/Leistungsverhältnis
3. Februar 2026
Antwort von netcup
Hallo Alexander Luft,
wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Es ist schön zu hören, dass du mit dem CustomerControlPanel zufrieden bist und dich dort zurechtfindest. Ebenso finden wir es toll, dass du das gebotene Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorhebst – wir tun weiterhin uns Möglichstes, damit das so bleibt.
Dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Super Preis mit katastrophalem Support
Ich bin bereits seit vielen Jahren Netcup-Kunde und betreibe dort 17 Domains, inklusive Webhosting und E-Mail-Server. Am 14.01. wurde plötzlich der Inhalt meines Webhostings mit Systemdateien überschrieben. Der Nutzer selbst (ich) hat nur Zugriff über einen bestimmten Nutzer (hosting12345) die Dateien, welche im Anschluss in meinem Webhosting vorhanden waren, anstelle aller Webseiten Daten, gehörten jedoch dem Nutzer "root". Das Problem kann also keinesfalls durch mich ausgelöst worden sein.
Leider liegt mein Ticket seit Wochen in der operativen Abteilung, ohne dass ich jemals eine Information über den aktuellen Stand oder überhaupt eine Antwort bekommen habe. Die Dateien des Webhostings hätten sieben Tage lang problemlos wiederhergestellt werden können. Dies ist trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage beim First-Level und Eskalation des Tickets leider nicht passiert.
Fr. Oelke im First-Level, mit der ich mehrfach telefoniert habe, war sehr nett. Die operative Abteilung bei der das Ticket liegt, hat wohl kein Interesse an einer Problemlösung.
Für Kundenprojekte oder Seiten die über den Eigenbedarf hinaus gehen, kann ich diesen Hoster leider keinesfalls weiterempfehlen und werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen. Das einzig Gute bei Netcup ist der günstige Preis.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auf Einladung
Sehr zuverlässiger Anbieter
Ich nutze Netcup bereits im 5. Jahr und noch nie iregnd welche Probleme gehabt. Ich habe Netcup damals gewählt weil es DNSSEC unterstützt und funktioniert einwandfrei.
2. Februar 2026
Antwort von netcup
Hallo Marco Kaminski,
wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Es ist schön zu hören, dass du als langjähriger Kunde so zufrieden bei uns bist und alles einwandfrei funktioniert – wir tun unser Bestes, damit das auch in den kommenden Jahren genauso bleibt.
Vielen Dank für dein wunderbares Feedback!
Liebe Grüße
das netcup-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.