Die Sicherheitsschuhe hatten eine sehr lange Lieferzeit. Sie sehen gut aus und sind passgenau. Die Fersen sind jedoch nicht speziell gedämmt, wie versprochen. Deshalb für mich mit Fersensporn ein Fehl... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Hat 4 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr unseriös
Sehr unseriös, defektes Material wird nicht ersetzt.
Kundendiens NICHT vorhanden
Kundendiens NICHT vorhanden, Ware kommt NICHT an. Mein Geld bekomme ich wohl auch nicht mehr zurück!
Betrug, dies ist kein Schweizer shop, alles kommt aus China!
Kundennähe
Die Lieferung war so, wie ich es bestellt habe.
Wirkt wie ein Scheizer Shop
Wirkt wie ein Scheizer Shop, die Ware kommt dann aber direkt aus China. Habe diverse Artikel gekauft bei Novasta. TwistClean, BlitzBläser und EkoShower. Die Produktbilder sehen viel hochwärtiger aus als die Ware ist. Alles billige Plastikartikel. Wie Temu einfach in Teuer.
Lieferung Tipp topp...wenn man es nicht…
Lieferung Tipp topp...wenn man es nicht eilig hat Unsere wärme Hoodies mega bequem.
Novasta - grenzt an Betrug
Novasta kann ich leider überhaupt nicht empfehlen. Das grenzt an Betrug. Auf der Webseite steht 30 Tage Rückgabegarantie. In dem Zusammenhang gibt es auch keinen Link oder es wird auch kein Hinweis auf die Rückgabebedingungen gegeben. Als ich das Produkt zurückgeben wollte, weil die Größe nicht passte, hieß es Rückgabe nur bei defektem oder falsch geliefertem Artikel. Ein defketer Artikel ist mit der gesetzlichen Garantie abgedeckt. Also die Werbung 30 Tage Rückgabegarantie ist schlichtweg falsch. Mir wurde dann 50% des Kaufpreises angeboten, was ich angenommen hatte. Allerdings wurde mir der Betrag nicht erstattet, Novasta meldet sich nicht mehr. Das alles grenzt an Betrug.
wie es sein sollte
Lieferfrist
Lieferfrist war dieses Mal etwas lang.Die Info war gut.
Die Schuhe sind sehr gut aber die…
Die Schuhe sind sehr gut aber die Liferung ist leider nicht so schnell.
Wirkt wie Schweizer Shop – Ware kommt aus China, Rückgabe verweigert
Wirkt wie Schweizer Shop – Ware kommt aus China, Rückgabe verweigert
Ich habe bei Novasta bestellt, da die Website klar den Eindruck eines Schweizer Shops vermittelt hat (Sprache, Auftritt, Lieferzeiten, Rückgabeversprechen).
Erst nach dem Kauf, anhand der Trackingnummer, wurde ersichtlich, dass die Ware aus China versendet wird.
Die Lieferung kam:
• in einer einfachen Versandtüte
• ohne Rechnung, Lieferschein oder Retoureninformationen
Die Ware entsprach optisch nicht den Produktbildern.
Zusätzlich fehlte ein mitbestellter Artikel (Powerbank), der erst nach mehrfacher Reklamation kommentarlos nachgeliefert wurde.
Trotz einer auf der Website beworbenen 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie („Rückgabe aus jedem Grund“)
wurde mir die Rücknahme der Ware verweigert.
Der Kundenservice reagiert ausweichend, geht auf konkrete Punkte nicht ein und verweist stattdessen auf Standardtexte oder Trackinginformationen, die mit dem eigentlichen Problem nichts zu tun haben.
Fazit:
Irreführender Shopauftritt, mangelhafte Transparenz, unzuverlässiger Kundenservice.
Ich kann von einem Kauf nur abraten.
Wichtiger Tipp für andere:
Falls ihr hier bestellt habt und Probleme mit Lieferung oder Rückerstattung habt:
👉 Zahlung über Kreditkarte/Prepaid (Visa/Mastercard) beanstanden und ein Chargeback bei eurer Bank einleiten.
In meinem Fall war das der einzige sinnvolle Weg.
Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit…
Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit den Schuhen, ausser das es ein bisschen Grösser ist, als die 1 wo ich Bestellt habe, obwohl es auch ein 36 war. Aber ich habe eine Lösung gefunden, Ziehe Dickere Socken an und rutscht nicht mehr. Sind beide Tolle Schuhe ob jetzt die Graue, oder die Schwarzen.
Die Duschprause ist der Hammer
Die Duschprause ist der Hammer, immer zu weiter empfehlen
Unbedingt die Hände weg von dieser…
Unbedingt die Hände weg von dieser Firma!!!!!
Ich habe ein Hundebett und Windelentwöhnungsunterhosen bestellt. Beides wurde bezahlt; leider ist die Ware nicht angekommen.
Das Unternehmen auf keine Mail. Ich gehe davon aus dass es eine Betrugsfirma ist.
Achtung Reiner Betrug und lasst euch…
Achtung Reiner Betrug und lasst euch dies nicht gefallen, ich werde den Verbrauchetschutz und mein Anwalt einschalten den 30 Tage Rückgaberecht und nicht das Produkt Gesendet was sie versprachen geht so nicht.
SUPER!
Einfacher Bestellprozess und rasche Lieferung.
Ich habe diesen Artikel Qualitativ minderwertig
Ich habe diesen Artikel gekauft:"Abenteuer Bau-Set für Kinder x1" von Novasta. Als ich die Verpackung öffnetze war von die Qualität enttäuscht.
Habe ich gefragt obes zurückschicken könte,aber mir wurde gesagt dass kam zurückschicken wen der Artikel kaputt oder eine andere Farbe Hat Etc. Etc.
Auf der Website steht jedoch dass sie innerhalb von 30 tage zurückgeschickt werden können.
Ich war sehr enttäuscht davon.
Jetz habe ich ein spiel das ich nie benutzen werde, und kann es nicht einmal verschenken wegen schlechter Qualität.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








