Oner Active UK Ltd Bewertungen 7.256

Meine Retoure konnte nie nachvollzogen werden, und ich habe nie mein Geld zurückgehalten.. ich warte nun seit über einem Monat und habe immer noch kein Geld zurückerhalten. Der Kundenservice sagt, sie warten auf interne Rückmeldung egal wie oft ich nachfrage.. einfach unglaublich

Unterirdischer Kundendienst und Black Friday Betrugsmasche.
Hatte wirklich lange gewartet, um bei Black Friday ein paar Sachen zu bestellen und hatte mich sehr drauf gefreut. Diese wurden nie geliefert, die Spedition hat sie einfach wieder an den Absender zurück geschickt.

Der Kundendienst hat null geholfen, anstatt mir meine Artikel zu dem ursprünglichen Preis erneut zukommen zu lassen, wird man immer mit den gleichen Floskeln abgespeist, dass man nun leider zum aktuellen Preis noch mal bestellen müsste. Der natürlich nun 3mal so hoch ist.
Ich bin echt enttäuscht.

Ich habe zur BLACKWEEK bestellt, weil das Feedback durch viele Influencer sehr gut war. Bin aber leider enttäuscht. Ich hatte verschiedene Modelle bestellt.
Die meisten Modelle waren viel zu klein, fast wie Kompressions Hosen. Bin eine normal S und es war so eng, dass ich den Großteil zurückgeschickt habe.

Gelbe Shorts, waren komplett durchsichtig, also nicht nur etwas, sondern komplett.

Eine Leggins mit Scrunch habe ich behalten, nach dem ersten richtigen Tragen heute aber auch festgestellt, dass der Scrunch sehr komisch verläuft. Sieht sehr unvorteilhaft aus.

Zusammenfassend bin ich enttäuscht und werde hier nicht mehr bestellen. Vielleicht ist die Qualität gut, dass kann ich noch nicht beurteilen, aber Schnitte und auch die Größen fallen komisch aus.

Hier passt das Preis/Leistungsverhältnis nicht.

Ich bin seit Tag 1 Kunde bei oner active und anfangs waren sowohl die Klamotten sowie der Kundensupport erstklassig! Aber umso größer die Firma wird desto mehr Mängel weisen die Teile auf und der Kundenservice ist auch einfach nur noch schlecht. Ich werde nicht mehr bei oner bestellen ich bin sehr enttäuscht.

Finde die Qualität echt schlecht. Die Socken fusseln total und wenn man Jogginghose des selben Modells in der gleichen Größe bestellt fällt es jedesmal anders aus. Allgemein viel zu überteuert und gehyped und Preise werden auch stetig angezogen und teurer.

Ich habe im Februar Leggings bei Oner Active bestellt. Nach nur wenigen Monaten entstand leider ein Loch im Stoff – für den Preis hätte ich deutlich mehr Qualität erwartet.

Da nach Türkiye nicht geliefert wird (wegen der 30€-Limitation), musste ich die Bestellung nach Deutschland schicken lassen. Da ich aber in der Türkei lebe, ist eine Retoure für mich nicht möglich.

Der Kundenservice hat mir lediglich 15% als Entschädigung angeboten, aber seitdem habe ich keine Antwort mehr erhalten.
Das ist für mich sehr enttäuschend, sowohl was die Haltbarkeit der Produkte als auch den Umgang mit Kunden betrifft.

Ich hatte große Erwartungen an die Marke, aber leider wurde ich enttäuscht.

Leider bekommt man seit Tagen keine richtige Rückmeldung vom Kundenservice. Das Anmelden einer Retoure über die Webseite funktioniert ebenfalls nicht. Das war sonst anders, schade!

Sehr kundenunfreundliche Art der Erstattung. Der Einkauf wurde mit Gutschein und PayPal bezahlt. Bei der Erstattung wurden die Gutscheine KOMPLETT wieder aufgefüllt und der Rest auf PayPal. Jetzt bin ich gezwungen nochmal zu bestellen. Kundenservice hat sich geweigert dies zu korrigieren. Nach der erzwungenen nächsten Bestellung werde ich NIE WIEDER hier einkaufen. Kundenbindung geht anders.

Ich bin absolut zufrieden mit Oner Active! Die Qualität übertrifft meiner Meinung nach wirklich viele andere Sportmarken und auch die Lieferzeiten sind selbst bei hohem Bestellaufkommen extrem kurz.
Der Kundenservice ist auch super zuvorkommend - hatte vor kurzem ein Problem mit einer Ware und mir wurde das Geld nach 2 Tagen zurückerstattet. Deshalb ganz klar 5/5 Sternen. 🥰

I had a problem & it was solved not even 24hrs later- perfect customer service!!

Top quality. The best sports clothes I have. The customer support is also very friendly and helpful.

Absolute Katastrophe!!
Ich habe vor ca. einem Jahr Sportkleider bei Oner Active bestellt und stattdessen eine billige Sonnenbrille aus China erhalten?!
Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe!! Ich habe weder die Ware, noch mein Geld zurückbekommen. Es hat geheissen, dass ich die Brille zurückschicken soll und ich das Geld rückerstattet bekomme - bis jetzt absolut nichts bekommen!
Bestellnummer: 3MLJ-cc37991zz-vck62

Ich bin rundum zufrieden, egal ob es die Ware, Kundenservice oder Lieferung betrifft. Es wird sich viel Mühe gegeben und alles wird sehr schnell abgewickelt. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen 🥰

Top customer service. I had a problem with a product and got a reply and refund a day after!

Starke Kleidung für starke Frauen. Die Qualität, die Philosophie, der Kundenservice. An Oner Active ist alles perfekt!

Alles toll und super, sehr zufrieden mit den Kleidern, ich bin auch bereits gold member. Die Kleider betonen die Figur sehr schön und man fühlt sich sehr wohl darin. Qualität ist auch super. Mit dem Kundenservice hatte ich nicht viel Kontakt (nur einmal für eine Kleinigkeit mit den Member Punkten) also kann ich nicht viel sagen. -1 nur aufgrund der ca 30-40CHF Zollkosten bei jeder Bestellung, da ich in die Schweiz bestelle. Es ist nicht gerade wenig und ich könnte mit diesem Geld z.B. einen weiteren Sport-BH bestellen, ich wünschte es gäbe eine Möglichkeit die Zollkosten abzuschaffen, da ich mehrmals im Jahr bestelle und sich insgesamt ein ziemlich hoher Betrag ansammelt.

Ich bin absolut zufrieden! Der Service war einwandfrei – schnelle und zeitnahe Rückmeldungen, gepaart mit einer rundum professionellen Abwicklung. Alles lief reibungslos, und man fühlte sich jederzeit gut betreut. Vielen Dank für den tollen Support – gerne wieder!

LOVE U ONER! BAMBIFITTTT

Ich habe zwei Leggings bei Oner Active bestellt. Eine davon mag ich ganz gerne aber die Seamless Leggings in schwarz ist soo durchsichtig am Po (habe sie 2x getragen), das geht für mich einfach gar nicht (man sieht da unter Spannung halt echt alles durch....). Für das Geld extrem enttäuschend. Kundensupport konnte mir bisher leider auch nicht weiterhelfen. Jetzt habe ich eine Leggings die ich nicht nutzen kann....

super schnelle hilfe! auch der versand ist extrem schnell:) ich bestelle seit jahren bei oner und der kundenservice hat mir bis jetzt immer weitergeholfen:)