SATO Bewertungen 79

Arvostelu perustuu puolen vuoden asumishistoriaan Saton vuokra-asunnossa. Kyseessä 2012 rakennettu esteetön kerrostalo. Vuokrataso on toki korkeampi kuin muiden vastaavien yhtiöiden, mutta erittäin mielelläni maksan vähän enemmän siitä, että yhteydenottoihin vastataan nopeasti ja kaikki huoltotoimenpiteet hoituvat todella nopealla aikataululla ja vieläpä erittäin laadukkaasti.

Sato on hyvä vuokranantaja, JOS saat asua ns normaalia vuokra-arkea. Korjaukset tehdään yleensä nopeasti ja hyvin.
MUTTA, oman kokemukseni mukaan:
-putkiremonteista ei ilmoiteta vaikka ne alkaisivat n vuoden kuluttua vuokrasuhteen alusta
- putkiremontista tulee ylipäänsä tarkempaa tietoa kaksi kk ennen remontin alkua, mikä on liian vähän jotta ehtisi etsiä uuden asunnon (vaikka olimme pyytäneet tietoja jo kuukausia aiemmin)
- asunto on remontin ajan ”asuttava” eli täynnä pölyä, remontoitavaa aluetta ei eristetä muusta asunnosta, keittiön vesipisteitä ei voi käyttää 2 viikon ajan, WC on kahden rapun päässä talvipakkasilla minne ei remontin takia pääse kellarin kautta kulkemaan sisätiloja pitkin, asuntoihin luvattu kuivakäymälä on käytännössä ämpäri ja ”kissanhiekkaa”. Ja tästä pitää maksaa 50% vuokrahinnasta.

En voi suositella, ellet sitten luota siihen että tuurilla mitään tällaisia häiriöitä ei asumiseen tule. Jos olisimme vuokratessa saaneet kuulla tulevasta remontista, emme olisi vuokranneet. Jos olisimme saaneet kuulla remontista ajoissa, olisimme muuttaneet pois.

I moved from one Sato home to another one. When I moved and entered the house, first thing I did was to enter the toilet.

THERE WAS SHIT ON THE WALLS. LITERALLY.

Inspection was already done, by the way.

We had to change the dishwasher because there were too many food wastes inside it. It did not work. THIS HAPPENS AFTER THE INSPECTION.

This is a drop in an ocean. I cannot describe everything here.

After I moved to another apartment, there were still many dirt and debris and hair in the toilet etc.

And you know what happened?

I GOT A 420€ CLEANING INVOICE BECAUSE OF THE PREVIOUS HOME.

I emailed them, texted them in OmaSato and there is still no answer.

Olen todella hämmentynyt!
Muutin pois Saton asunnosta viisi kuukautta sitten. Olin jo maksanut korjausmaksun 250 euroa heti pois muuton jälkeen, kahden ensimmäisen kuukauden aikana.

Nyt yhtäkkiä, kolmen kuukauden jälkeen, minulle on lähetetty uusi lasku samasta asiasta ja siinä sanotaan jälleen, että kyseessä on korjausmaksu.
Onko tämä muka normaalia? Tämä näyttää selvästi huijaukselta. Olkaa varovaisia älkääkä vuokratko Satolta. Kertokaa tästä kaikille ystävillenne.

Loppusiivous huijaus
Koko päivän puunaus ei riitä. Yksikin hiuksi löytyy niin tulee 500€ lasku perään. Huijari yritys

Lähettävät yli 200€ laskun kun uunin takaa jäänyt siivoamatta loppusiivouksessa. Lisäksi asunnoissa todella halvat ja rämpylät toteutukset. Talvella kylmiä ja kesällä kuumia asuntoja. En voi suositella kenellekkään.

En voi suositella kenellekkään, kiertäkää tämä vuokrafirma mahdollisimman kaukaa. Niinkuin monet ovat jo arvosteluissa kertoneet mekin jouduimme saton huijauksen uhreiksi. Loppusiivouksen jälkeen tuli lasku ja pyysimme kuvia ja perusteluita. Perusteluissa näkyi esim. kylpyhuoneen lattiaan hieman kuivunutta PESUAINETTA sillä se oli juuri pesty ja uunissa ja liedessä olleita pieniä jälkiä, jotka olivat siinä jo muuttaessa. Näin he vaativat maksua ja omaa tyhmyyttä ettei tajuttu ottaa kuvia loppusiivouksen jälkeen, joten olkaa varovaisia. Emme tule koskaan edes harkitsemaan Satoa tulevaisuudessa ja aiomme kaikkia kyllä heistä myös varoittaa, jos joku joskus kysyy. Onneksi jotkut ovat olleet fiksumpia kuin me ja saaneet tämän firman käytännössä jopa kiinni näistä huijauksista. Järkyttävää toimintaa

Kommenttien perusteella olemme outoja. No jokaisella oma kokemus. Me kun muutimme Säteriin asunto oli siisti. Ja aina kun ilmoittanut Saton omilla sivuilla jostain asiasta niin nopeasti vastattu ja asiat hoidettu viimeisen päälle esim. Häiriköivään asukkaaseen Sato puuttui heti jne. Ja jos jotain rempallaan huoltoyhtiö kyllä aina käynyt laittamassa. Toista kun esim. Espoon k. Asunnoissa ei välitetty MISTÄÄN. Asukkaat sai metelöidä...paikkoja ei tultu korjaamaan vaikka mistä ilmoitti jne. Meillä ei ollut mitään ongemia Saton kanssa. Toki vuokrasta joutuu vähän enemmän maksamaan. Mutta mieluummin näin kun mitä muuta moni vuokranantaja ollut. Satoa sentään kiinnostaa jotta vuokralaisella mahd. Hyvä olla. Ja uskon/toivon näin jatkuukin Saton kanssa🙂

Asumisaikana meillä ei juurikaan ollut ongelmia Saton kanssa, mutta muutettaessa pois saimme loppusiivouksesta 500€ laskun. Sähköpostitse laitettiin kuvia jostain todella pienistä ”puutteista”, esim kylpyhuoneen peiliin jääneistä pyyhkimisrannuista. Mikään asunto, johon olen muuttanut, ei ole vastannut täysin uutta asumatonta asuntoa, mutta Sato odottaa asukkaan jättävän asunnon täysin asumattoman näköiseksi. Tämä on minusta kohtuutonta.

Älkää koskaan muuta satolle. Asunnot ihan rempallaan ja korjaus puutteellista. Myös loppusiivouksen jälkeen sato etsii pienimmätkin virheet , jotta voivat laskuttaa sinulta .

Unbelievable scammer company with ridiculous extra bills about cleaning defects. Been renting many place in Finland and never had such issue when it comes to cleaning. When you try to justify the issue they just “close case“ with some ridiculous statements and sent you the extra bills. Avoid renting from them ！

Dokumentoikaa loppusiivous huolellisesti ja harkitkaa tarkkaan, ennen kuin teette sopimusta Saton kanssa. Ei kannata tehdä sopimusta.

Todella huono vuokranantaja.Ehdimme asua n.3kk Viertolassa, Talvikkitie 38 D:ssa, kun yläkertaan muutti narkomaani-huumediileri porukka.Häiriköivät koko rappua ympäri vuorokauden jatkuvasti.Heistä tehtiin lukuisia valituksia asukkaiden toimesta.Ei muutosta.Muutimme pois, kun ei saanut nukuttua ja töissä käymme.Sato vaati sopimussakkona 1 kk vuokran, vaikka HE olivat vuokranneet häiriköille asunnon.
Ensimmäinen ja viimeinen kerta Sadon vuokralaisena.

Poismuuton jälkeen Sato laittanut viestin puutteellisesta loppusiivouksesta. Liitteenä olevissa kuvissa näkyy lattialla satunnaista pölyä. Viestissä kerrotaan myös tasojen olevan likaiset, mutta näistä ei kuvia mukana ole. Reklamaatio laitettu, mihin ei saatu vastausta. Kyselin reklamaation tilaa asiakaspalvelusta viikkoa myöhemmin ja kerrottiin, että asia on ruuhkan vuoksi edelleen selvityksessä. Lasku siivouksesta saapui ennen kuin reklamaatioon vastattu. Tällöin tehty toinen reklamaatio laskusta, jolloin meille kerrottu, että ensimmäinen rekla ei ollut edes mennyt perille, vaikka aiemmin asiakaspalvelu ei tällaisesta kertonut, vaan sanoi asian olevan selvityksessä edelleen. Kun vihdoin lähes kuukautta myöhemmin meille soitettu reklamaatiosta, laskua perusteltu ”Huoltomies tehnyt tarkastuksen, ei kukaan huijaisi tällaisessa asiassa kun siitä kukaan ei hyödy” ja ”ei siivousfirma siivoaisi jos siivottavaa ei ole”. Minulla oli myös kuvat siististä asunnosta muuttosiivouksen jälkeen mutta Sato ei näihin ottanut mitään kantaa. Asia laitettu kuluttajaneuvontaan.

Käsittämättömän huonoa palvelua. Viesteihin ja puheluihin ei vastata. Jos vastataan, niin kyseessä on asiakaspalvelija, joka on kyllä mukava ja ymmärtäväinen, mutta asialle ei pystytä tekemään mitään. Huoltoa ja korjausta vaativien asioiden perään pitää itse kysellä jatkuvasti ja kun ne hoidetaan, niin hoidetaan puolivillaisesti. Ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun vuokraamme SATO:lta.

Poismuuton jälkeen sato lähetti 400 euron siivouslaskun. Siivouksen tarve perustui kuviin joissa oli jotain sormenjälkiä ikkunassa ja muuta hyvin pientä. Siivoustyön sisältö oli laskussa ”full cleaning”. Reklamoitiin lasku ja vaadittiin esittämään siivousfirmalle tehty työtilaus. Sellaista ei tietysti löytynyt, mutta laskusumma muuttui 160 euroksi. Sori siitä. Laskut voivat olla ihan mitä sattuu, mutta ei niihin tarvitse aina suostua.

Toimiva, sujuva! Ystävällinen asiakaspalvelu, isännöitsijän saa aina tarvittaessa kiinni.
Vaikka asuntoon ei oltu tehty loppusiivousta ennen kuin muutin, Sato hyvitti reilusti ja seuraavana päivänä oli siivooja paikalla. Olen muuttanut lukemattomia kertoja ja Sato ehdottomasti paras. Talomestari hoitaa viivyttelemättä korjaustyöt tai laittaa huoltopyyntöä eteen päin.
Siivosin asunnon lattiasta kattoon kun muutin toiseen asuntoon eikä mitään valituksia tullut jälkeen päin.

I do not recommend SATO to anyone. Their business practices are deeply disappointing and exploitative.

After I moved out of my apartment, I spent several days deep-cleaning everything following SATO’s official instructions. Despite this, I received an invoice for “insufficient cleaning” without proper documentation or proof that any cleaning service was ever hired. I immediately requested clarification, evidence, and offered to correct the issue — but was ignored. SATO closed the case with a generic message stating “this matter is not open for further discussion.” They refuse to provide a breakdown of costs, before/after cleaning records, or even proof of the apartment’s condition when I moved in.

I later discovered that many tenants have been charged similar vague cleaning fees. It feels like a systematic tactic to profit off outgoing tenants who no longer have power.

If you value fairness, transparency, and your peace of mind — avoid renting from SATO. They do not treat tenants with basic respect, and their customer service is evasive when faced with justified complaints.

Kohtuuttomat vuokrat ottaen huomioon asunnon kunnon ja sijainnin.
Muuttaessa pois minulta nyt halutaan laskuttaa myös edellisten asukkaiden aiheuttamat haitat.
Muuttotarkastuksen kuvissa paljon sellaisia kuvia joista ei etsimälläkään mitään ongelmaa löydy.
Asuessa mm vessa oli aivan jatkuvasti tukossa, useaan otteeseen sai pyytää talomestaria avaamaan pöntön, mitään oikeasti korjaavaa toimenpidettä ei koskaan tehty.
Roskien tyhjennysväli on h a r v o i n ja haju sen mukainen.
Halvat pintamateriaalit, öljypohjaisella maalilla vedetyt seinät, joten aivan varmasti jokainen seinän vieressä ollut kaluste jättää jäljen. Seinät myös maalattu useaan kertaan joten maalikerros on kumimainen ja paksu. Tällaisia on aivan mahdotonta saada puhtaaksi.

Sato yrittää laskuttaa vuokralaista edellisen vuokraisten aiheuttamista vahingoista. Ja on tehnyt sitä muillekin kenen kanssa olen puhunut.