Viel Spielspaß und gute Erfahrungen Ich spiele schon seit einiger Zeit bei Spinmama und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Plattform ist übersichtlich, die Spiele machen Spaß und es gibt eine gute... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Ich bin ein erst seit kurzem angemeldetes Mitglied,habe aber auch schon eine echt schöne Summe gewonnen,welche ich aber leider Kleidchen wieder verspielt habe...die Chatanfragen wurden bis jetzt s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Start war schwierig, weil Spinmama wirklich sehr viele Dokumente von mir wollte, damit ich verifiziert bin. Als alles durch war, ist es aber aktuell das beste Casino. Auszahlung erfolgt meistens i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gestern dort das erste Mal eingezahlt und Abends dann Auszahlung über 468,17€ . Warte bis jetzt noch auf die Auszahlung. Sollte die Zahlung heute noch raus gehen so werde ich meine Be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Spinmama casino ist einfach der Hammer 👌 ich habe gewonnen und auch viel verloren aber ich gewinne immer wieder was ☺️🫡 Support sind beste Support bonus und Bargeld bonus immer verfügbar nett und f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin gerade meine ersten Online Casinos zu erfahren und dabei auf Spinmama gestossen. Das App ist äusserst Benutzerfreundlich und habe auch schon bei meiner 2. Einzahlung eine gute Summe gewonnen �... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Erfahrung mit Spinmama ist bis jetzt sehr zufrieden stellend schöne Spiele und schnelle Abwicklung mit dem Geld!! Kundenservice ist top gebe ich volle fünf Mega Sterne!! Werde öfter bei euch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin wirklich begeistert von spinmama. Auch vom Support der freundlich und lösungsorientiert arbeitet bin ich besonderes angetan. Lieben Dank. Gerrit Kraan
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sprachlos weil ich finde kein Wort als ist top top top 👌💯👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 Verifizierung ging sehr schnell. Support sind top sehr freundlich meine erste Aus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin voll zufrieden. Spinmama ist eine sehr seriöse casino macht viel Spaß Auszahlung kommt sofort auf dem Konto. Support sind freundlich und nett ich kann nur weiterempfehlen 👌👍👍👍👍👍👍👍👍�... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich andreas milinski sage das Jinny eine sehr gute mitarbeiterin ist, die sich sehr um das wohl der kunden sorgt. Sie macht eine ausgezeichnete arbeit!!
Unternehmen hat geantwortet
Ein tolles Casino, schöne Aktionen , absolut tolle Bonis und der Kundenchat ist fabelhaft. Freundlich und kompetent. Hier bleibe ich .
Unternehmen hat geantwortet
Die Spiele Auswahl ist sehr groß. Schade, dass man bei manchen die Anzahl der Einsätze nicht weiter runter stellen kann. Wie zB nicht auf 10 sondern es geht nur 25-50. Ansonsten bin ich sehr be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Einzahlung funktioniert einwandfrei und auch die Spiele sind toll! Man bekommt viele Boni und über den Live-Chat bekommt man sofort Hilfe, wenn etwas unklar ist! Tolle Seite!
Unternehmen hat geantwortet
Vielzahl an bonusse, Treuesystem und eine rießen Auswahl an Spielen. Schneller und zuverlaessiger Support in allen Sprachen 👍
Unternehmen hat geantwortet
Supper Schnelle Transaktionen und auch sehr Freundlicher Kundendienst. Bis jetzt alles supper geklapt😁Janik Känel
Unternehmen hat geantwortet
Diese Casino ist wirklich klasse. Vor allem die Missionen laden zum Spielen ein. Ein und Auszahlung laufen problemlos
Unternehmen hat geantwortet
Nicht einmal ein Stern verdient es , Habe letzten Monat ca 30 000 euro eingezahlt und verspielt kein Problem Meine Dummheit, als ich dann mal was gewonnen habe 14 tausend wollten die auf einmal Her... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe auf dieser (Spinnmama)gespielt und Gewinne erzielt, die mir trotz mehrfacher Anfragen nicht ausgezahlt wurden. Der Kundenservice reagiert entweder gar nicht oder nur mit Ausreden. Seriöse Glü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Account gesperrt nachdem ich eine Auszahlung angefordert habe. Muss nun zuschauen dass ich irgendwie an mein Geld komme. Gleichzeitig auch bei bdmbet gesperrt worden, scheinbar hängen beide Seiten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem ich um die 100,-€ eingezahlt habe und mir damit Freispiele quasi erkauft habe, waren die Freispiele sehr ernüchternd. Der größte Gewinn von 3,50 € war 1x dabei ansonsten waren es durchschnittl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte 400 freispiele Willkommensbonus mit 20 Euro Einzahlung und keine 10 Euro gewonnen. Nur Leerläufe die ganze Zeit. Ich bin höchst unzufrieden und ärgere mich dort eingezahlt zu haben. Selbst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider nicht mal ein Stern Wollte mal ausprobieren und habe im laufenden Monat ca 30000 Euro eingezahlt und verloren meine Dummheit was ich sagen wollte ist habe dann mal 14000 gewonnen und es... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hier nochmal eine Warnung an alle verlangen völlig unnötige Dokumente die absolut nichts mit den Spielerkonto zu tun haben oder die es gar nicht gibt bis man auf seine Auszahlung pfeift und von selber... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider gibt es bis heute keine Auszahlung! Warte seit über 8 Tagen auf die Auszahlung und es gibt keine Gründe warum. Immer nur es muss an die Abteilung geleitet werden. Schade hatte durch die Bew... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider kann ich im Gegensatz zu den anderen Kommentaren nichts Positives sagen. Der Chatbot hilft nicht weiter und ich zahle nur ein und habe selten ein Bonusspiel, dass Spass macht. Werde hier nic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Absolut nicht transparent. Sobald mann gewinn hat sperrt Automat und ist nur noch am schlucken. Ich denk es läuft nicht mit rechten dingen zu und die kontrolieren die geräte das es keine gewinn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Spielauswahl ist super, keine abstürze oder sonstiges. Die erste Zahlung kam nach ein Tag aber die letzten 2 Auszahlung sind schon 5 Tage her und das Geld ist immernoch nicht auf meinem Konto.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich nur weiter empfehlen. Top casino ich habe mein erstes Auszahlung ohne Schwierigkeiten erhalten. Top 💯👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Unternehmen hat geantwortet
Tolles Casino. Sehr viele Spiele mit guter Gewinnchance. Super schnelle Auszahlung. Viele bonus Spiele. Top
Unternehmen hat geantwortet
Super Team immer was auf Lager an Freispielen und Bonusse❤️❤️❤️bin gut aufgehoben und fühle mich wohl!!! 👍 komme gerne man gewinnt auch gut👍❤️❤️❤️❤️❤️
Unternehmen hat geantwortet
Top Casino sehr freundliches Personal helfen immer und schnell. Kann ich nur weiter empfehlen. FlarePuffer85
Unternehmen hat geantwortet
Spinmama macht mir sehr spaß und alle ihre mit arbeiter sehr gut mach ihren job Ich danke ihnen meine libe Ida
Unternehmen hat geantwortet
Es ist ein sehr übersichtlich gemachtes casino die Mitarbeiter sind stets nett und jederzeit erreichbar probleme werden sovort gelöst keine Probleme mit ein oder Auszahlungen
Unternehmen hat geantwortet
WARNUNG VOR DIESEN UNTERNEHMEN!!! Habe am Sonntag um 2.33 meine erste Auszahlung getätigt von 112 Euro mittels Skrill. Trotz mehrmaliger Nachfrage im Chat bis Dienstag Abend keine Auszahlung nach 65... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann dieses Casino nur empfehlen tolle bonuse nette Mitarbeiter und schnelle Auszahlungen einer der besten Online Casinos für mich lg
Unternehmen hat geantwortet
Ich spiele schon länger und grundsätzlich gern mit spinmama. Jedoch gibt es ein paar Kritikpunkte, die meiner Ansicht nach verbessert werden müssen. Allem voran sollte der Kundendienst bei einem Pro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einzahlung, geht schnell. Auszahlung bis zu 24std. Habe 1.500€ gewonnen und auch ausgezahlt bekommen.
Unternehmen hat geantwortet
Hilfsbereit höflich Und und direkte Unterstützung Und immer bereit eine Lösung zu finden
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe alle geforderten Dokumente mehrfach vollständig und korrekt eingereicht: – Kontoauszüge – Zahlungsnachweise – Adressnachweis – Identitätsnachweis – Offizieller Bewill... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Looking for a safe, secure, and fun online gaming experience? At Spinmama, we bring you the best of the iGaming world – from exciting online slots and classic casino games to live dealers, poker, and sports betting. Why players choose us: 🎰 Huge selection of online slots & jackpot games 🃏 Authentic live casino tables with real dealers ⚽ Thrilling sports betting & esports options 🔒 100% secure payments & fast withdrawals 🎁 Exclusive bonuses, promotions, and loyalty rewards 📱 Fully optimized for mobile & desktop play. We are committed to providing a fair, transparent, and responsible gaming experience. Every game is certified and tested to guarantee safe play and real wins. Whether you love spinning the reels, placing bets on your favorite team, or enjoying the atmosphere of a live casino, Spinmama is your trusted choice for entertainment and rewards.
Kontaktinformationen
Zypern
- spinmama.com
4,3
Hervorragend
1029 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Betrügerische Seite
Betrügerische Seite. Nach Hunderten euros Einzahlungen und kleinen Auszahlungen die erstmal erfolgreich waren wollen sie plötzlich Kontoauszüge für jede Einzahlung. Kein Problem habe ich alles mehrmals verschickt obwohl die 2 Bankkonten mit denen ich eingezahlt hab bereits verifiziert sind.
Was bekomme ich als Antwort? Verifizierung fehlgeschlagen. Jedesmal. Ohne Grund. Bei keinem anderen Anbieter habe ich Probleme gehabt außer bei Spinmama die einem das Geld irgendwann einfach nicht mehr auszahlen. LASST DIE FINGER WEG
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Letzten Monat fand die rolls royce…
Letzten Monat fand die rolls royce challenge an die 30Tage gilt man sollte fleissig einzahlen um lotterie lose zu bekommen montag war die ziehung plötzlich sieht man weder noch was von der ziehung noch bekommt man bescheid wer gewonnen
Hat noch sonstiges sowas ist in meinen Augen täuschung und betrug
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht so reibungslos war, wie sie hätte sein sollen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir würden uns über die Möglichkeit freuen, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]
mit dem Betreff „Trustpilot“, und unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Spiele auf Zufall basieren. Bei einem Gewinn wird die Auszahlung automatisch gutgeschrieben. Wenn Sie keine Benachrichtigung oder Aktualisierung Ihres Guthabens erhalten haben, bedeutet dies, dass kein Gewinn erzielt wurde. Je mehr Tickets Sie haben, desto größer ist die Chance. Wir wünschen Ihnen viel Glück.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SpinMama-Team
Sobald mann gewinn hat sperrt Automat…
Absolut nicht transparent.
Sobald mann gewinn hat sperrt Automat und ist nur noch am schlucken. Ich denk es läuft nicht mit rechten dingen zu und die kontrolieren die geräte das es keine gewinn mehr ausschüttet. 612 euro mit 1 euro am 08.01.2026 gespielt und macht nicht ein einzigesmal coin auf.Heute das gleiche 300 euro plus 370 euro drauf und coin dreht nicht mal 2 runde.also gewinnsperre und nur geld schlucken bis letzte cent. Ich warte nur noch auf lotterie mal sehen ob es dort transparent läuft.. ob ich mit 126 ticket was gewinne.
Die ausrede zufallsgenerator. Wie oft den noch. Seid 1 Monat fast jeden Tag!!!
Ich lasse mich überraschen.
Überraschung nicht gelungen.
Lotterie fertig und keine angaben wer gewonnen hat. 20 euro darf man einzahlen aber unter 50 euro nicht auszahlen lassen. Wie geht das? Andere anbieter egal wieviel geld auszahlung immer möglich.
Ich trau hier spinnmama nicht mehr und von mir kommt kein cent
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch auf unserer Website nicht so reibungslos verlief, wie er hätte sein sollen. Ihr Feedback ist für uns unglaublich wichtig, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir die Gelegenheit hätten, die Dinge wieder ins Lot zu bringen. Bitte wenden Sie sich unter Angabe des Betreffs „Trustpilot” an [email protected]. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass Lotterien Sie im Falle eines Gewinns belohnen, da dies der beabsichtigte Mechanismus ist.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, aber nach Überprüfung des Kontos sieht es so aus, als ob das Guthaben vollständig verspielt wurde. Falls Sie sich auf eine fehlerhafte Runde beziehen, kontaktieren Sie uns bitte mit genauen Informationen, damit dies von einem speziellen Team weiter überprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
das SpinMama-Team
Gestern dort das erste Mal eingezahlt…
Gestern dort das erste Mal eingezahlt und Abends dann Auszahlung über 468,17€ . Warte bis jetzt noch auf die Auszahlung. Sollte die Zahlung heute noch raus gehen so werde ich meine Bewertung 5 Sterne geben , bis 24 Stunden steht bei denen auf der Seite.
Sollte die Zahlung nicht raus gehen so werden es ein Stern werden !
Einen Tag später heute und immer noch keine Auszahlung (13.12.2025)
Geld wurde am 14.12.2025 ausgezahlt und hatte es am 15.12.2025 auf meinem Bankkonto .
Habe heute 15.12.2025 eine weitere Auszahlung beantragt über fast 500€ , weitere Details folgen !
Heute 16.12.2025 Auszahlung auf Bankkonto gehabt!
Fazit: Auszahlungen dauern immer um die 24 Stunden . Verifizieren dauert auch um die 24 Stunden jeweils.
Habe keinerlei Bonus angenommen .
Ich selber setze mir immer nach einer Auszahlung eine Sperre rein die 24 Stunden dauert.( Selbstausschuss)
So kommt man nicht in Versuchung (-;
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung und die Rezension. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch besser zu Diensten zu sein!
Nach Überprüfung des Kontos können wir bestätigen, dass alle Zahlungen von unserer Seite aus erfolgt sind, und freuen uns, dass Sie die Auszahlungen ordnungsgemäß erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Spinmama-Team
Spinmama casino ist einfach der Hammer…
Spinmama casino ist einfach der Hammer 👌 ich habe gewonnen und auch viel verloren aber ich gewinne immer wieder was ☺️🫡 Support sind beste Support bonus und Bargeld bonus immer verfügbar nett und freundlich Mitarbeiter . Ich habe 17 tausend euro gewonnen davon 9500 euro ausgezahlt kam auf mein konto sofort ohne probleme. Natürlich nicht aug einmal jeden tag 2500 euro ausgezahlt Ich kann nun weiter empfehlen
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre positive Einstellung und Unterstützung. Wir freuen uns, dass Sie glücklich und zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wissen Ihr Lob sehr zu schätzen und bemühen uns, uns bei jeder Gelegenheit zu verbessern!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SpinMama-Team
Offizielle Beschwerde – SpinMama verweigert Auszahlung seit über 3 Monaten / Betrugsverdacht
Ich habe alle geforderten Dokumente mehrfach vollständig und korrekt eingereicht:
– Kontoauszüge
– Zahlungsnachweise
– Adressnachweis
– Identitätsnachweis
– Offizieller Bewilligungsbescheid meines Arbeitslosengeldes (wird aus Datenschutzgründen ausschließlich per Post zugestellt – was ich SpinMama mehrfach erklärt habe!)
Ich bin seit über drei Monaten (!) in Kontakt mit diesem Casino und habe inzwischen zig Male dieselben Unterlagen hochgeladen. Trotzdem wird meine Auszahlung immer wieder verzögert und es wird jedes Mal ein neuer Vorwand gesucht, warum meine Verifizierung angeblich nicht abgeschlossen werden kann.
SpinMama liefert ausschließlich standardisierte, inhaltslose Copy-Paste-Antworten, geht auf nichts ein, ignoriert klare Nachweise und spielt auf Zeit.
Ich habe in meinem Leben schon mit 30–40 verschiedenen Online-Casinos Kontakt gehabt – noch nie habe ich so eine unseriöse, manipulative und kundenfeindliche Behandlung erlebt.
Für mich wirkt das Verhalten wie systematisches Zurückhalten von Auszahlungen.
Hier geht es nicht mehr um Kundenservice – hier geht es um Betrug, Täuschung und absichtliche Verweigerung völlig legitimer Auszahlungsansprüche.
Ich fordere:
→ Sofortige Verifizierung
→ Sofortige Auszahlung ALLER fälligen Beträge
→ Schriftliche Begründung für jede bisherige Verweigerung
Ich werde diese Beschwerde auf allen Plattformen, allen Review-Seiten, allen Foren und bei allen zuständigen Behörden veröffentlichen.
Ich werde rechtliche Schritte prüfen und alle Möglichkeiten nutzen, die mir zur Verfügung stehen, damit dieses Verhalten Konsequenzen hat.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo Tony,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung sehr. Bitte beachten Sie, dass dieser Fall offenbar bereits bearbeitet wird und Sie alle erforderlichen Informationen erhalten haben.
Der Fall selbst wird weiterverfolgt, sobald alle erforderlichen Dokumente in einem zufriedenstellenden Format mit zufriedenstellenden Informationen eingegangen sind, damit wir unserer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und beste Grüße,
Ihr Spin Mama Team
Ich habe mir vor 14 Tagen Geld…
Ich habe mir vor 14 Tagen Geld auszahlen lassen und es ist immer noch nichts auf meinem konto.ich sollte ihnen per Email konto auszüge schicken das hab ich gemacht und jedes mal kommt das sie das so nicht annehmen!
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Lieber Christopher,
vielen Dank für die Information. Wie es scheint, wurde dies bereits von unseren Teams überprüft, da sie den Anbieter kontaktiert haben und folgende Aktualisierung erhalten haben: Die Zahlung wurde aufgrund eines Fehlers beim Ausfüllen der Daten storniert.
Mit freundlichen Grüßen,
das SpinMama-Team
Vorsicht Betrug zahlen nicht aus!!
Hier nochmal eine Warnung an alle verlangen völlig unnötige Dokumente die absolut nichts mit den Spielerkonto zu tun haben oder die es gar nicht gibt bis man auf seine Auszahlung pfeift und von selber das Konto schließt was ich dann auch gemacht habe weil ich gesehen habe das man nicht auszahlen will bin um 90 Euro betrogen worden .Laut anderen Bewertungen dieser Casinogruppe(Roosbash) werden nur solche Spieler bezahlt die paar Tausend eingezahlt haben und dann paar Hundert auszahlen lassen weil man sich von diesen Spielern großen Profit erhofft. Gewinnen sie mehr als sie einbezahlt haben bekommen sie eben so wenig ihr Geld wie die kleinen Spieler. Vor diesen Casinos kann ich nur warnen hab mir sämtliche Bewertungen aller Casinos durchgelesen. Update: Ich habe alle notwendigen Dokumente geschickt. Ausweis, Adressnachweis sowie alle Daten aus meinen Skrill Konto plus Transaktion ins Casino und ihr habt trotzdem nicht ausbezahlt. Wenn ihr meine Skrill Transaktionen monatelang zurück wollt hat das nichts mit dem Spielerkonto zu tun und ist ein Verstoß gegen das Datenschutzgesetz. Spieler haben alles geschickt und die habt ihr auch nicht bezahlt. Ich weis mittlerweile das es sich bei euren Casinos um Betrugscasinos handelt habe das bereits an Trustpilot gemeldet und werde euch Betrügern das Handwerk legen.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Lieber Herbert,
bitte beachten Sie, dass Sie gemäß unseren KYC-Geschäftsbedingungen einer Überprüfung unterzogen wurden. Dies ist etwas, das alle Spieler durchlaufen und nichts Neues in der Casino-Branche ist.
Mit freundlichen Grüßen,
das SpinMama-Team
Ein tolles Casino
Ein tolles Casino, schöne Aktionen , absolut tolle Bonis und der Kundenchat ist fabelhaft. Freundlich und kompetent.
Hier bleibe ich .
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo Melanie!
Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Casino, unsere Aktionen und die tollen Boni gefallen. Es ist schön zu hören, dass Sie von der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Kundenservice-Teams begeistert waren. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel, und wir werden auch weiterhin alles daransetzen, Ihren Besuch bei uns angenehm, spannend und lohnend zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben!
Herzliche Grüße,
Ihr SpinMama-Team
Ich habe eingezahlt und gespielt
Ich habe eingezahlt und gespielt, plötzlich ist die Seite schwarz, ich komme mit keinem meiner Geräte mehr rein!! Sehr ärgerlich!! Da ist noch Geld drauf und mehr als nur ein paar Cent!! Ich habe alles versucht ich bekomme nur noch eine schwarze Seite!!
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch auf unserer Website nicht so reibungslos verlief, wie er hätte sein sollen. Ihr Feedback ist für uns unglaublich wichtig, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir die Gelegenheit bekämen, die Dinge wieder ins Lot zu bringen. Bitte wenden Sie sich unter Angabe des Betreffs „Trustpilot” an [email protected]. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir stets gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen handeln. Zusätzlich zu Ihrer Bewertung bitten wir Sie, uns zu kontaktieren oder Ihre Kontaktdaten anzugeben, damit wir die Angelegenheit überprüfen können.
Die Website ist funktionsfähig und wir empfehlen Ihnen, die Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SpinMama-Team
Ladet euch alle die App runter !!!
Das ist die beste App die ist für Spaß haben gesehen habe !!! Top Qualität top Leistung aller Spiele !! Das beste Casino Spinmama.com ! Ladet alle die App runter !
26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo Burak!
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns riesig, dass du unsere App unterhaltsam, hochwertig und mit allen Spielen super findest. Deine Begeisterung und deine Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel – Spieler wie du inspirieren uns, dir weiterhin das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns sehr über deine Unterstützung und freuen uns darauf, dir weiterhin jeden Besuch spannend und unterhaltsam zu gestalten!
Viele Grüße,
SpinMama-Team
Antwort von Spinmama
Hello Alfonzo!
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you had a nice experience with us. Our team works hard to provide a fun, smooth, and enjoyable platform for every player, and it’s wonderful to know that it’s appreciated. We truly value your support and look forward to making every visit just as positive.
Best regards,
SpinMama Team
Keine Auszahlung!
Leider gibt es bis heute keine Auszahlung!
Warte seit über 8 Tagen auf die Auszahlung und es gibt keine Gründe warum. Immer nur es muss an die Abteilung geleitet werden. Schade hatte durch die Bewertung hier gedacht es ist seriös.Also vorsichtig!!!
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo Chris!
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, die Angelegenheit klären zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit dem Betreff „Trustpilot“. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße,
SpinMama-Team
Die Spielauswahl ist super
Die Spielauswahl ist super, keine abstürze oder sonstiges.
Die erste Zahlung kam nach ein Tag aber die letzten 2 Auszahlung sind schon 5 Tage her und das Geld ist immernoch nicht auf meinem Konto. Ich hoffe das wird schnell geklärt.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo Ali!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Spielauswahl gefällt und alles reibungslos und ohne Abstürze läuft – ein nahtloses Spielerlebnis ist unser Ziel. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen bei Ihren letzten Auszahlungen. Unser Team prüft die Angelegenheit bereits und wird alles tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen, damit Ihr Geld ohne weitere Verzögerung bei Ihnen eintrifft. Ihre Geduld und Ihr Verständnis sind uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen sehr, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
BillionaireSpin Team
Schade!
Leider kann ich im Gegensatz zu den anderen Kommentaren nichts Positives sagen. Der Chatbot hilft nicht weiter
und ich zahle nur ein und habe selten ein
Bonusspiel, dass Spass macht. Werde hier
nicht mehr spielen, da gibt es bessere Alternativen. Schade!
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch auf unserer Website nicht so reibungslos verlief, wie er hätte sein sollen. Ihr Feedback ist für uns unglaublich wichtig, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir die Gelegenheit bekämen, die Dinge wieder ins Lot zu bringen. Bitte wenden Sie sich unter Angabe des Betreffs „Trustpilot” an [email protected]. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SpinMama-Team
Gute online spiele
Gute online spiele , sehr viele verschiedene spielen gibt’s 👍😍
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo Gnaneswaran!
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere große Auswahl an Online-Spielen gefällt. Ein abwechslungsreiches und spannendes Spielerlebnis ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass unsere Vielfalt dein Spielerlebnis unterhaltsam und spannend macht. Wir freuen uns darauf, dir in Zukunft noch mehr tolle Spiele präsentieren zu können!
Viele Grüße,
SpinMama-Team
Verifiziert
Warnung bezüglich Spinnmama!!
Gehört zumindest in unserem regulierten EU Raum verboten ! Kein professioneller Support …keine Lösungsorientierten Vorschlage bei Software Fehlern ..die sowieso nicht auftreten sollten …die Anmelde Bonuse sind der reine Schreck wo man nur Leerlauf ohne fast einen Gewinn zu machen ..bei hunderten von Bonusspins kommen paar Euro zusammen wenn überhaupt ..und wenn man Pech hat wie ich und einen Bonus bekommt …steht auf einmal Eine Fehlermeldung und man kann nach mehrmaligen löschen der App und reset …das Spiel nicht zur Verfügung…ich würde gern die Fotos hochladen hier um die Beweise zu zeigen …hab alles dokumentiert und bereits an Trustpilot gesendet …und hoffe das Spieler gewarnt werden die Seite zu meiden
Mfg Gvozden Bojanic
2. Oktober 2025
Antwort von Spinmama
Hallo!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch auf unserer Website nicht so reibungslos verlief, wie er hätte sein sollen. Ihr Feedback ist für uns unglaublich wichtig, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir die Gelegenheit hätten, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen. Bitte wenden Sie sich unter Angabe des Betreffs „Trustpilot” an [email protected]. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir natürlich erwarten, dass Sie uns alle Details zu Ihrem Fall mitteilen und uns über Ihre registrierte E-Mail-Adresse kontaktieren, damit wir die Untersuchung und Ihre Ansprüche überprüfen können, bevor wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SpinMama-Team
Ich bin zufrieden mit hanah gut agent
Ich bin zufrieden mit hanah gut agent
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo Fawad!
Vielen Dank für Ihre positive Erfahrung! Wir freuen uns, dass Sie mit Hanahs Unterstützung zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen freundlichen, professionellen und hilfreichen Support zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich dadurch wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin exzellenten Service zu bieten und Ihnen jeden Kontakt angenehm zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen,
SpinMama-Team
Sehr gut hab ich von Bekanntschaft…
Sehr gut hab ich von Bekanntschaft mitbekommen
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo Raul!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie von Bekannten positive Empfehlungen für SpinMama erhalten haben. Es bedeutet uns sehr viel, wenn unsere Spieler uns weiterempfehlen, denn wir sind stets bestrebt, ein unterhaltsames, faires und lohnendes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse und freuen uns darauf, Sie bald begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von unserem Angebot überzeugen können!
Mit freundlichen Grüßen,
SpinMama-Team
Leider nicht mal ein Stern
Leider nicht mal ein Stern
Wollte mal ausprobieren und habe im laufenden Monat ca 30000 Euro eingezahlt und verloren meine Dummheit was ich sagen wollte ist habe dann mal 14000 gewonnen und es wurde nicht ausgezahlt weil angeblich Herkunft des Geldes von der Einzahlung geprüft werden müsste auf einmal davor hatte ich auch schon Auszahlung gemacht zum testen ca 2000 und nochmal 2000 ging als die Summe vom gewinn größer wurde kam die Ausrede müsste geprüft werden habe dann alle unterlagen Auszüge und so weiter hochgeladen wurde immer wider abgelehnt warum hat auch keiner gesagt nur pauschal es müsste die Herkunft des Gelder ausweisen
Bla bla …..
Nun die Taktik ist die es wird so lange hingehalten bis Mann in die Versuchung kommt und es doch verspielt in meinem Fall
Das ist eine betrügerisches Verhalten beim einzahlen alles ok beim auszahlen ist dann welche kontrollieren notwendig.
Ich hoffe habe irgendwelche Leute die Augen geöffnet!
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spinmama
Hallo Mehmet!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Verifizierungs- und Auszahlungsprozess unzufrieden waren und Schwierigkeiten hatten. Bei SpinMama nehmen wir alle Bedenken ernst und möchten unseren Spielern eine sichere und transparente Umgebung bieten. Verifizierungsverfahren sind ein wichtiger Bestandteil der Einhaltung gesetzlicher und finanzieller Vorschriften. Wir verstehen jedoch, dass der Prozess verwirrend oder zeitaufwendig sein kann, und entschuldigen uns aufrichtig, falls dies nicht von Anfang an klar kommuniziert wurde.
Ihr Feedback ist äußerst wertvoll. Wir werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Spieler besser informiert und unterstützt werden. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
SpinMama-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.