Studentverhuizers Bewertungen 351

Zeer snel en binnen de afgesproken tijdsvak

De verhuizing ging in principe goed.
Maar daarna gewoon 300 euro duurdere rekening ineens. terwijl ze van 9.30 tot 13.30 bezig waren (verhuizers waren ook een uur onderweg tussendoor op een ritje van 10 minuten.)

3 sterke gasten hadden in een mum van tijd al mijn spullen netjes en voorzichtig ingeladen, het uitladen ging ook vlot! Zou zo weer een verhuizing doen met studentverhuizers en raad het iedereen aan.

Top verhuizers, vriendelijke jongens, goede service en alles met zorg verpakt en goed overgebracht. Erg blij mee!

Ik heb zelden ergens zó veel spijt van gehad als van het inschakelen van StudentVerhuizers. Achteraf kan ik alleen maar zeggen: dit zijn amateurs die zich voordoen als professionals.

Wat begon met een afgesproken prijs van circa €2.400 eindigde in een rekening van ruim €3.100. Meer dan €700 extra. Niet door mijn toedoen, maar door hun eigen wanorganisatie: te laat aankomen, lange pauzes, onnodig naar de stort rijden en meubels verkeerd monteren. Die fouten werden vervolgens schaamteloos op mij afgewenteld door extra uren in rekening te brengen.

Tijdens de verhuizing is er aanzienlijke schade ontstaan. Net geschilderde kozijnen en muren zijn beschadigd, drempels en trapleuningen vertonen duidelijke stoot- en schaafsporen en mijn tafelblad heeft een lange, diepe kras. Dit zijn verse beschadigingen die exact passen bij onbeschermd en onzorgvuldig sjouwen met zware objecten. Geen gebruiksslijtage, geen oude schade — gewoon slecht werk.

Wat deze ervaring ronduit onacceptabel maakte, was de manier waarop er met mij werd omgegaan. De verhuizers waren intimiderend toen ik vragen stelde over de extra kosten. Ik voelde duidelijke druk om te betalen, terwijl ik aangaf dat de vertragingen door henzelf waren veroorzaakt. Dat is geen service, dat is grensoverschrijdend gedrag.

De afhandeling achteraf bevestigde het beeld volledig. Geen verantwoordelijkheid, geen oplossingsgerichtheid, alleen verschuilen achter algemene voorwaarden en het afschuiven van iedere vorm van aansprakelijkheid. Alsof schade, stress en extra kosten er simpelweg “bij horen”.

Let vooral op de eindafrekening en laat je niet onder druk zetten. Ik had gewild dat iemand mij dit van tevoren had gezegd. Ik had mezelf dan een hoop schade, stress en spijt bespaard.

Mijn advies aan iedereen die dit leest: wees extreem voorzichtig met StudentVerhuizers, ga niet met ze in zee. Ze zullen geen enkele afspraak nakomen, je ter plekke geld aftroggelen met rare rekeningen, 2 uur lang op jouw kosten pauzeren en niet reageren op je klacht en op de in gebreke stelling.
Ik heb nu een advocaat in moeten schakelen

2/3 the price of other movers I talked with, flaxible dates doe urgent move and over all was a good service. Things to improve:
1. estimating the time needed for the move better. they charged for an extra hour than wat origiany was estimeated.
2. the boxes brought to us too late. We had only few hours to pack the entire appartment

Onprofessionele prutsers maar goed verdienmodel. Geen planning, geen communicatie, halverwege de minimale afname van drie uur te beroerd om nog een ritje van < 3km te maken tenzij er nog een uur extra werd afgerekend omdat de heren elke drie uur een pauze moesten nemen. Vooral niet doen.

Verhuizers waren vriendelijk en alles is goed aangekomen op het nieuwe adres.

Mannen waren erg goed en heel aardig, wel moesten we 's ochtends een uur wachten tot de lift er ook was. Dat uur moest ik wel betalen en was voor iedereen een waste of time and money... Ook kwam er steeds geld bij voor van alles, dat had ik liever van te voren afgestemd gezien.

Mannen waren mooi op tijd. Meteen aan de slag, netjes en snel. Volgende verhuizing makkelijke keuze 😁

Aardige mensen die lekker doorwerken

De jongens waren beleeft
En hulpzaam

Gaat flexibel om met de verhuisdatum, wat erg fijn is met een verbouwing die altijd langer duurt dan gehoopt. Vriendelijke verhuizers. Aan te raden!

De heren gingen snel en zorgvuldig te werk, tempo was hoog. Leuk team!

Ik zou deze partij echt niet aanraden. De verhuizing crew was erg onprofessioneel en dit maakte de hele ervaring van verhuizen nog moeilijker dan nodig was. Daar bovenop probeerde ze aan het einde ook nog meer in rekenen te brengen dan de offerte…

De boeking verliep uitstekend: snel, responsief en met een duidelijke offerte.

De verhuisdag zelf was helaas het tegenovergestelde. De verhuizers zouden 30 minuten vooraf bellen, maar belden pas bij aankomst. Dat was nog te overzien, maar bij aankomst troffen we drie zeer jonge jongens aan die in de bus stonden te vapen. Hun houding was onprofessioneel en ronduit onbeleefd. Van de 12 dozen waarvoor we hadden betaald, werden er meerdere niet verhuisd met als excuus dat er geen tijd of ruimte was. Uiteindelijk hebben we zelf veel moeten tillen, en zullen zelf die 12 dozen moeten verhuizen.

Na drie keer bellen met Student Verhuizers kreeg ik te horen dat zij niets konden doen en dat ik het maar met de verhuizers zelf moest uitzoeken, omdat deze extern zouden zijn ingehuurd.
Daarnaast probeerden de verhuizers €140 extra in rekening te brengen, omdat ze met drie personen waren in plaats van twee — iets wat wij nooit hebben aangevraagd. Ze gaven aan dat Student Verhuizers de offerte “verkeerd” had opgesteld.

Al met al een zeer stressvolle ervaring waarbij ik constant moest discussiëren over afspraken, terwijl dit juist een soepele verhuizing had moeten zijn.

Op basis van andere reviews zie ik dat dit helaas geen incident lijkt te zijn, maar een terugkerend probleem.

De informatievoorziening klopte. Een paar dagen van tevoren nog even een telefoontje om de opdracht na te lopen. Op de dag van de verhuizing waren de mannen op tijd. Snel, efficiënt en zorgvuldig gewerkt. Beleefd en vriendelijk naar alle aanwezigen, niet alleen naar mij als opdrachtgever of mijn dochter als degene die verhuisde

Zeer tevreden over dit verhuisbedrijf. Vanaf het eerste contact verliep alles duidelijk en professioneel. Het team werkte snel, zorgvuldig en met respect voor onze spullen. Geen stress, geen schade en alles stond netjes op de juiste plek. Heel fijn zo voor de feestdagen. Absoluut een aanrader voor iedereen die zorgeloos wil verhuizen.

Perfecte service, zeer aardige jongens, snel en vakkundig en tegen een scherpe prijs.

De verhuizers waren zeer professioneel en flexibel. Het enige punt voor aanmerking is dat bij het opvragen van de offerte het mij niet duidelijk was hoe het allemaal correct in te vullen waardoor ik uiteindelijk te weinig had opgegeven en er meer verhuist moest worden dan verwacht. Dit is allemaal netjes opgelost verder, maar wellicht wel handig om nog even naar het formulier te kijken