Nette, kompetente Lehrer. Mein Sohn hat sich gut aufgehoben gefühlt. Er hat sich im gewählten Nachhilfefach wirklich verbessert. Super Hilfe fürs Abi. Gute und schnelle Kommunikation mit der Verwaltun... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Studienkreis gehört zu den führenden privaten Bildungsanbietern in Deutschland. Wir bieten qualifizierte Nachhilfe und schulbegleitenden Förderunterricht für Schüler aller Klassen und Schularten in allen gängigen Fächern.Mit unseren rund 1.000 Standorten gewährleisten wir unseren Kunden ein Angebot in Wohnortnähe und darüber hinaus professionelle Online-Nachhilfe durch ausgebildete E-Tutoren. Um Eltern Orientierung auf dem Nachhilfemarkt zu geben, lassen wir die Qualität unserer Leistungen regelmäßig vom TÜV Rheinland überprüfen.
Kontaktinformationen
Universitätsstraße 104, 44799, Bochum, Deutschland
- 0234976001
- [email protected]
- studienkreis.de
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Richtigstellung
Richtigstellung einer falsch interpretierten Bewertung:
Richtig ist, dass unsere Lehrkraft am 06.02.26 wegen eines Verkehrsunfalls im Stau stand und nicht rechtzeitig zum Unterricht kommen konnte.
Alle Schüler wurden frühzeitig darüber informiert. Falsch ist, das die Nachhilfestunden verfallen würden. Der Unterricht wurde umgehend am nächsten Tag nachgeholt. Wir arbeiten mit sehr zuverlässigen und qualifizierten Lehrkräften.
Studienkreisleitung/Loschky
Finger weg
Finger weg, vom Studienkreis hybrid!!! De Studienkreis ist telefonisch nicht erreichbar. Kommunikation nur per Mail möglich. Emails werden nicht beantwortet. Man hat keinen Einblick in genommene Stunden und keinen Stundenplan. Zu bevorstehenden Stunden bekommt man am Vorabend eine automatisch generierte Email, die aber auch nicht zuverlässig kommt. Vertragsbedingungen werden vom Studienkreis nicht eingehalten. Da stimmt etwas nicht. Entweder sind sie insolvent oder es ist eine reine Betrugsfirma.
Kein Kundenservice
Seit der Umstellung auf Hybrid, kein guter Kundenservice mehr. Emails werden nicht beantwortet und telefonisch wohl nur für Neukunden erreichbar. Zudem keine Übersicht über noch vorhanden Stunden. Da der Unterricht seitens der Lehrkraft nicht regelmäßig stattfand, gab es auch keine Verbesserung bei den Note. Aus unseren Erfahrungen nach einem Jahr, absolut nicht empfehlenswert.
Studienkreis Bad Nauheim
Studienkreis Bad Nauheim
Hier einige Informationen die ich im pers. Gespräch erhalten habe.
Abweichende Informationen zu der Homepage:
- Sie bieten nur Einzelunterricht an.
- Keine kostenlose Probestunden.
1 Probestunden kosten ca. 59 Euro und es muss vorher darüber ein Vertrag abgeschlossen werden, den man wohl jedoch direkt wieder kündigen kann.
- Die Nachhilfelehrer:Innen sind nicht speziell dafür ausgebildet, brennen aber für die jeweiligen Fächer.
- Lerntechniken können gegen Aufpreis separat dazu gebucht werden.
- Vertragslaufzeiten beginnen ab 6 Monate (nicht ab 3 Monate)
- z.B. 2x Mathe in der Woche bei einer Laufzeit von 6 Monaten würde monatlich ca. 299 Euro kosten.
- Eine 10er Karte kostet ca.480 Euro
- Die Räumlichkeiten waren sauber und gemütlich.
- Die Dame mit der ich gesprochen habe, erweckte einen kompetenten, gepflegten und unaufdringlichen Eindruck.
- Von Nachhilfelehrer:Innen konnte ich mir kein Bild machen, da diese individuell eingeteilt werden.
- Leider hat mich das Beratungsgespräch jedoch nicht überzeugt. Es wäre wünschenswert gewesen, diese Informationen vorab mitzuteilen, weil die Erwartungshaltung von der Homepage sehr abweichend ist. Für mich überwiegen die Nachteile. Anfahrtskosten, beachtliche Preise, feste und lange Laufzeiten und um zu sehen wer tatsächlich die Nachhilfe gibt muss ich eine Probestunde bezahlen.
Die Firma hält sich nicht an den…
Die Firma hält sich nicht an den Vertrag.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Online Nachhilfe nicht so umgesetzt wurde wie versprochen. Vertraglich vereinbart war, dass die vorab bezahlten (!) Stunden über ein Jahr hinweg flexibel genutzt werden können. Davon wollte die Firma nach ein paar Monaten nichts mehr wissen, eine Stundenbuchung war nicht mehr möglich. Die letzten schon bezahlten Stunden sind einfach verfallen. Auf eine Mail wurde nicht mehr reagiert.
Fazit: Wenn"s denen nicht mehr passt, halten die sich offenbar einfach nicht mehr an den Vertrag. Eine Vorauszahlung ist also echt riskant.
Keine Probestunden trotz viermaligen Versuchs
Wir haben seit Oktober 2025 insgesamt viermal versucht, Probestunden (Online) für unsere beiden Jungs zu vereinbaren. Jedes Mal wurden wir versetzt. Es war auch niemand erreichbar, der hätte helfen können oder wollen. Beim ersten und zweiten Mal wurden wir nicht zurück gerufen, obwohl uns Vertragsinformationen zugeschickt werden sollten. Beim dritten Mal haben wir zwar eine mündliche Bestätigung für einen Probetermin erhalten aber es kamen nie Log-In-Daten an. Und beim vierten Mal hatten wir eine Bestätigung und Log-In-Daten, aber unser Sohn hat umsonst im Klassenzimmer gewartet. Niemand kam. Beim dritten und vierten Versuch war wenigstens die Ansprechpartnerin im Vorfeld sehr freundlich, aber leider hilft das alleine nicht weiter. Bekannte von uns sind recht zufrieden mit dem Studienkreis. Daher sind wir wohl ein Einzelfall.
Andrea ist die Beste
Andrea ist die Beste, Sie erklärt super gut und ist einfach Mega nett. Einfach ein gutes Herz
Schlimmste ,übelste Betrüger.
Schlimmste ,übelste Betrüger.
Mein Mann hatte sich telefonisch nach den Kosten erkundigt ,und es wurden ihm lauter Sachen aufgeschwatzt ,die im Vertrag ganz anders waren. Ihm wurde gesagt, dass der Vertrag monatlich kündbar sei. Nach ca 500€ für ca 1,2 Monate hat mein Mann gekündigt,da unsere Tochter trotz der Nachhilfe eine 5- geschrieben hat. Es kam keine Antwort, darauf. Mein Mann hatte dummerweise den Vertrag unterschrieben ,ohne ihn vorher durch zu lesen, da er auf die Richtigkeit der Informationen vertraut hatte.Er wusste daher auch nicht ,dass keine Rechnungen geschickt werden. Er schrieb E Mails hin und rief auch dort an und bat um eine Rechnung. Es kam keine und auch kein Hinweis darauf dass keine Rechnungen geschickt werden. Kurz darauf kam eine Rechnung ,in welcher sie 500 € Schadenersatz verlangten.So etwas haben wir noch nie erlebt. Dafür dass die Nachhilfe wirklich absolut nichts gebracht hat. Manchmal war die Tür verschlossen, die Klingel funktionierte nicht und unsere Tochter war umsonst hingefahren und durfte die Stunde auch nicht nachholen. Auch bei Krankheit dürfen Stunden nur bis zu 2 nachgeholt werden. Ich kann von dieser Nachhilfe nur dringends abraten.
Sehr verschult und unflexibel, Spaß am Lernen, Pädagogik und Kundenorientierung eher zweitrangig
Die Bewertungen zum Kundenservice kann ich nicht bestätigen, ich fand ihn sehr gut.
Was mich sehr gestört hat, war die fehlende Flexibilität in der Vereinbarung der Stunden und auch das schwierige / umständliche Nachholen der ausgefallenen Stunden.
Wir machen jetzt seit ca. 1 Jahr Online-Nachhilfe beim Studienkreis.
Aktuell läuft eine Umstellung auf ein neues Portal und wir als Kunden wurden nicht informiert, dass der alte virtuelle Unterrichtsraum nicht mehr gültig ist und ein neuer benutzt werden sollte. Es kam ohne vorherige Info erstmalig am späten Nachmittag einen Tag vor dem Unterricht eine Mail, dass der Lehrer sich auf den Unterricht freut und es war eine Beschreibung dabei, wie man den Raum betritt. Diese Mail hatte ich als Vollzeit arbeitende Mutter bis zum Unterricht noch nicht lesen können. Es stand dort auch nicht, dass der alte virtuelle Raum nicht mehr gilt. Und da wir schon seit 1 Jahr dabei sind, haben wir den üblichen virtuellen Unterrichtsraum betreten. Die Lehrkraft war nicht da. Mein Kind hat mich darüber informiert und ich habe die Lehrkraft kontaktiert, die sich nach 15 Minuten dann auch gemeldet hat, dass mein Kind nicht im Unterricht sei und sie nach 15 Minuten die Stunde als unentschuldigt eintragen muss. Ich habe ihr gesagt, dass wir auf sie warten. Es stellte sich heraus, dass die Lehrkraft im neuen, wir im gewohnten Unterrichtsraum waren.
Insgesamt war dann etwa die Hälfte der Unterrichtszeit vergangenen, bis wir endlich starten konnten.
Die Lehrkraft beruft sich nun steif und fest darauf, dass unser Kind nicht erschienen sei und kopiert immer Vertragsinformationen in unsere Kommunikation. Daraufhin habe ich den Kundenservice des Studienkreises kontaktiert, die Situation geschildert und eine Zusage über eine Nachholstunde erhalten, da gerade die Umstellung auf das neue Portal läuft und öfter Probleme dieser Art auftreten, war das kein Problem. Nur die Lehrkraft behauptet jetzt weiterhin unter Zuhilfenahme der Vertragsinformationen in der Kommunikation, dass das Kind nicht erschienen sei und das sei unser Problem. Daraufhin habe ich erneut den Kundenservice des Studienkreises kontaktiert, der jetzt direkt auf die Lehrkraft zugeht. Leider darf die Stunde nicht nachgeholt werden.
So etwas habe ich noch nicht erlebt. Die eine Hand weiß nicht, was die Andere tut. Wir sind ja hier nicht an einer staatlichen Schule, sondern wir haben eine Dienstleistung gekauft, die aufgrund technischer Probleme und fehlender Information an den Kunden nicht durchgeführt werden konnte.
Alles in allem eine sehr unschöne Erfahrung für uns als Kunden in der heutigen Zeit. Wir werden den Vertrag nicht weiterführen und auf eines der flexibleren Portale, mit denen wir schon sehr gute Erfahrungen gemacht haben, umsteigen. Dort kann man sich in den Wochenplan der jeweiligen Lehrkraft eigenständig eintragen, Abos abschließen und flexibel monatlich kündigen. Die Qualität ist hervorragend, die Lehrkräfte kann man als Probestunde testen und sie werden bewertet. Die Bewertungen sind sehr zuverlässig.
Das Studienkreis-Modell empfehlen wir aufgrund der fehlenden Flexibilität und der starken Verschulung leider nicht. Schade!
Schreckliche Falle
Schreckliche Falle! Waren mehr wie unzufrieden, leider kommt man nicht so einfach aus dem Vertrag raus. Wurde nicht das umgesetzt wofür Gewerben wird, trotz Beweise und Unzufriedenheit sehr schlechter Kundenservice.
eine schlechte Erfahrung..
"Leider handelt es sich hier um ein sehr schlechtes Unternehmen. Wir waren weder mit der Website noch mit den angebotenen Lehrkräften zufrieden. Die Kündigung des unbefriedigenden Dienstes zog sich über drei Monate hin. Schlimmer noch: Die Gebühren für nicht in Anspruch genommene Unterrichtsstunden wurden per gerichtlichem Mahnverfahren (oder: Zwangsvollstreckung) erzwungen.
Obwohl sie im Service extrem langsam und unzureichend sind, agieren sie im Eintreiben von Forderungen und der Jagd nach Geld extrem schnell und erfolgreich. Dies ist definitiv ein Anbieter/eine Plattform, von der man sich unbedingt fernhalten sollte!"
Seit der Umstellung auf Hybrid-Nachhilfe eine Katastrophe
Wir beziehen mittlerweile seit zwei Jahren Online Nachhilfe in Mathe und Französisch. Die Lehrer sind bisher super gewesen, aber seitdem die Umstellung in diesem Schuljahr auf die Hybrid-Nachhilfe umgestellt hat, fällt meine Bewertung für Konzept absolut negativ aus.
Die Hotline ist so gut wie nicht mehr zu erreichen, sehr lange Warteschleife oder man fliegt einfach aus der Leitung.
Es ist mittlerweile sehr unflexibel geworden, eine Stunde zu verschieben, nur in dringenden Fällen. Zusätzlich kann man nun auch nicht mehr die Stunden pausieren in den Ferien bzw. die Stunden müssen innerhalb kürzester Zeit nachgeholt werden, da diese sonst verfallen. Das Model "Gutstunden" für nicht genutzte bzw. unentschuldigte Stunden gibt es dann nicht mehr.
Aus unserer Sicht sehr kundenunfreundlich und es ist nur eine Frage der Zeit, bis die Lehrer und die Nachhilfeschüler nach und nach die Verträge beim Studienkreis kündigen werden, wenn nicht wieder auf das alt bewährte System umgestellt wird.
Wenn sich das nicht baldmöglichst ändert, werden wir zur nächstbesten Gelegenheit kündigen und uns einen anderen Online-Anbieter suchen.
Meinem Sohn hat es nichts gebracht
Meinem Sohn hat es nichts gebracht. Innerhalb von einem Jahr hat er drei Lehrer gehabt. Dann haben wir gekündigt und Fragen zum Lehrerwechsel werden von Studienkreis nicht mehr beantwortet. Achtung. Wenn man Online-Nachhilfe wählt, dann gibt es keinen direkten Ansprechpartner. Alles läuft über Mail oder Rückruf. Nur am Anfang sind sie bemüht. Wollen ja auch einen Jahresvertrag abschließen.
So nicht mehr!
Ich bin bei denen seit fünf Jahren Nachhilfelehrer. Abgesehen vom wirklich unterirdischen Honorar hat mir das immer viel Spaß gemacht. Jetzt stellen sie seit einiger Zeit auf ein anderes System um, und es gibt nur Probleme. Schüler verschwinden aus der Vertragsübersicht, obwohl sie noch viele Stunden übrig haben. Die Lernräume sind so konzipiert, dass man pro 45 Minuten noch 15 Minuten für umme unterrichten darf - das ist natürlich komplett "freiwillig".
Es war schon vorher schlimm, aber jetzt ist es unerträglich. I think I opt out.
Keinerlei Verbesserung der Noten seit…
Keinerlei Verbesserung der Noten seit über einem Jahr, im Gegenteil... . Viel zu viele Schüler für eine Lehrkraft
Leider sehr schlechte Erfahrung mit dem…
Leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Studienkreis Mainz. Termine wurden mehrfach falsch bestätigt, Rückrufe nicht eingehalten, und auf Nachrichten bekam ich keine Antwort. Ich fühlte mich als Interessentin überhaupt nicht ernst genommen, schade, ich hatte wirklich Interesse an Nachhilfe vor Ort.
Ich schreibe hier im Namen für…
Ich schreibe hier im Namen für diejenigen, die als Nachhilfeleher:in hier arbeiten wollen.
Es heißt, dass Nachhilfeleher:innen gesucht sind insbesondere in Englisch und Naturwissenschaften.
Dennoch auch als qualifizierte Lehrkraft mit Masterabschluss und Praktika und Co. wurde ich zu einem Kennenlerngespräch eingeladen und niemand kam zu diesem Team Gespräch. Die zuständige Person hat mir keine Absage schriftlich geben können. Das ist sehr respektlos, weil ich mir dafür Zeit genommen habe.
Daher wird auf Qualität und Respekt hier nicht geachtet.
Also klar nicht empfehlenswert dort anzufangen.
Echt das letzte nie wieder das ist…
Echt das letzte nie wieder das ist bestenfalls eine Hausaufgabenbetreuung mehr nicht
SCHRECKLICHE BEHANDLUNG VON LEHRKRÄFTEN!
Ich werde nicht über die Erfahrung als Kunde, sondern darüber schreiben, wie sie ihre Nachhilfelehrer behandeln. Jeder, der gerne Nachhilfe gibt und dafür wertgeschätzt/fair bezahlt werden möchte, sollte *UNBEDINGT* fernbleiben!
1. Sie setzen voraus, dass Leute, die sich bei ihnen für Nachhilfe bewerben, eine *unbezahlte* 'Probestunde' bei ihnen mit echten Klienten machen. Das ist Ausbeutung. Die Eignung für eine Stelle ist bei der Einsicht in die Bewerbungsunterlagen und beim Interview festzustellen. Wenn man jemanden dazu zwingt, als Teil einer Bewerbung unbezahlt zu arbeiten, obwohl die Firma noch dadurch Geld verdient, ist das Ausbeutung. Ich möchte auch zusätzlich erwähnen, dass mehrere Gerichtsfälle entschieden haben, dass eine unbezahlte 'Probestunde' in dieser Form rechtswidrig ist, wenn sie vom Inhalt her nicht von einer echten Stunde zu unterscheiden ist und die Agentur dadurch Geld verdient. So war es hier. Die einzige gegebene Begründung war, dass die Probestunde 'unter der Aufsicht einer erfahrenen Lehrkraft' erfolge. Das ändert rechtlich gar nichts. Die Lehrkräfte müssen immer noch während der Probezeit mit echten Schülern, deren Eltern die Agentur bezahlen, echte Hausaufgaben besprechen und dadurch profitiert die Agentur von der Arbeit der Lehrkräfte, ohne diese zu bezahlen. Das ist gemäß mehrerer Gerichtsurteile Ausbeutung und daher rechtswidrig.
2. Sie haben mir nur 13,50€ pro Stunde angeboten. Das ist ein lächerlicher Stundenlohn für Nachhilfe. Der gesetzliche Mindestlohn liegt bei 12,82€. Nachhilfe setzt didaktische und fachliche Fähigkeiten voraus, die aber beim Studenkreis kaum entlohnt werden. Zum Zeitpunkt meiner Bewerbung habe ich bereits Nachhilfe für zwischen 17-21€/Stunde gegeben. Das Angebot vom Studentenkreis liegt deutlich unter dem Marktniveau. Das im Zusammenhang mit der Tatsache, dass in Gruppen unterrichtet wird und daher wahrscheinlich wesentlich mehr als 13,50€ pro Stunde vom Studentenkreis eingesammelt wird, führt dazu dass Lehrkräfte kaum im Vergleich zum Verdienst vom Studentenkreis entlohnt werden. Das ist Ausbeutung.
3. Als ich höflich gefragt habe, ob es möglich wäre, die Bezahlung zu verhandeln, haben sie direkt nein gesagt und sie haben das Angebot, bei ihnen zu unterrichten, direkt wegen der Frage zurückgenommen. Die Begründung war, dass sie in der Vergangenheit keine guten Erfahrungen mit Lehrkräften hatten, sie sich unterbezahlt fühlten. Fakt ist, dass 13,50€ pro Stunde für Nachhilfe auf jeden Fall eine Unterbezahlung ist. Die sofortige Rücknahme des Angebots nur wegen der Frage zeigt, dass die Kultur für Lehrkräfte da toxisch ist. Man darf fragen, ob ein Lohn verhandelt werden kann, auf jeden Fall wenn er *deutlich* unter dem Marktniveau liegt.
Fazit: Wenn man Nachhilfelehrer ist *FERNBLEIBEN*, sehr schlechte Kultur/Arbeitsbedingungen.
Wenn man z.B. Nachhilfe für sein Kind sucht, bitte *FERNBLEIBEN*, wenn Sie keine Firma unterstützen wollen, die ihre Lehrkräfte ausbeutet und nicht fair im Vergleich zum Wert ihrer Arbeit bezahlt.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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