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SurveyMonkey Bewertungen 1.025

TrustScore 3 von 5

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Ich habe es für meine Masterarbeitsumfrage benutzt und kann nur davon schwärmen. Anfangs war es zwar ein bissel kompliziert die Umfrage zu erstellen, aber der größte Nutzen von surveymonkey stellt si... Mehr ansehen

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Eigentlich ganz gut ABER: Gratis sind nur 10 (zehn) Rückfrage-Antworten enthalten, das ist ein Witz... will man dennoch die Rückmeldungen/Auswertung einsehen, ist ein upgrad erforderlich zu min... Mehr ansehen

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Unfassbar wie man mit der Belästigung von Kunden schnelles Geld machen will. Ich fühle mich von dem Laden genervt. Keine Ahnung wie der Dreck auf mein Handy gekommen ist. Es öffnet sich andauernd obwo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich verstehe zwar teils den Frust der anderen bezüglich der Kosten, als größere Firma sind diese aber vergleichsweise moderat und zu vernachlässigen. Da ist der Funktionsumfang relevant und was das an... Mehr ansehen

Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmensdetails

  1. B2B-Dienstleistungen
  2. Marktforscher
  3. Softwareunternehmen

Über SurveyMonkey

Vom Unternehmen geschrieben

SurveyMonkey: The World's Most Popular Survey and Forms Platform

SurveyMonkey is the world’s most popular platform for surveys and forms, built for business and loved by users. We combine powerful capabilities with intuitive design, effectively serving every use case, from customer experience to employee engagement, market research to payment and registration forms. With built-in research expertise and AI-powered technology, it’s like having a team of expert researchers right at your fingertips.

Trusted by millions—from startups to Fortune 500 companies—SurveyMonkey helps teams gather insights and information that inspire better decisions, create experiences people love, and drive business growth. Discover how at surveymonkey.com.

Powerful Research, Made Simple

Whether you need to go big picture or drill down to specifics, gather customer insights or tap into global perspectives, we blend the power of AI with cutting-edge survey science to bring you research expertise that’s built right in. And it’s just as easy to scale as it is to get started.

Expert-level surveys and forms, beginner-level effort

  • Go live the same day you sign up. Most SurveyMonkey users report they’re able to go live in less than a day.
  • No blank-page syndrome. Start a survey or form from one of 400+ templates or 20k+ ideas in our question bank.
  • Inexperience won’t stand in your way. Leverage our AI-powered survey design features draft surveys in 30 seconds, recommend answer options, check for errors, and predict completion rates.

    Research Expertise, Built Right In

    • Harness research methodologies like NPS, MaxDiff, and Key Driver Analysis with user-friendly, built-in tools that do the heavy lifting for you.
    • See what to do with your data, instantly. AI-powered analysis highlights trends, sentiments, and themes in complex data that you might otherwise miss.
    • Data quality you can trust. SurveyMonkey uses AI behind the scenes to detect fraud, bots, and poor-quality responses, ensuring high-quality data.

    We Make It Easy to Reach Your Target Audience

    • Ask away, whoever and wherever. Access our global Audience panel of 335+ million people across 130+ countries.
    • Clarity over quantity. Choose from 200+ precise targeting options or use custom screening questions to find your ideal respondents.
    • Stay local—or go global. Distribute surveys to your own contacts or our worldwide network. Send multilingual surveys available in over 50 languages.

    Data Where You Need It

    Data isn’t useful without context. We integrate with your existing workflows to make it easy for the whole business to benefit, and data stays secure and compliant.

    • Integrate data wherever you work. Connect with 200+ business tools including Salesforce, HubSpot, Google Drive, Slack, Zoom, and Zapier, or leverage our scalable APIs for custom integrations.
    • From first survey to full-scale research. Automate survey triggers based on business events, streamline team collaboration with easy data sharing, and enrich your insights by combining survey results with existing business data.
    • Compliant and secure by design. Protect sensitive data with enterprise-grade features: Single Sign-On (SSO), HIPAA compliance, data encryption, and granular access controls.
    • Only collect what you need. 89% of surveyed organizations agree that SurveyMonkey Enterprise reduces the risk of collecting unsecure sensitive information.

Use SurveyMonkey for...

Vom Unternehmen geschrieben

Customer satisfaction (CSAT)
Enhance customer retention and foster loyalty through real-time, actionable insights into customer experiences with products and services.
Employee engagement
Elevate employee engagement, productivity, and retention by gaining deeper insights into employee sentiment and improving workplace experiences
Net promoter score (NPS)
Measure brand loyalty and identify advocates or detractors, helping prioritize improvements that lead to stronger customer relationships and growth.
Market research
Uncover market trends and emerging opportunities with targeted surveys that provide data to shape strategies and stay ahead of competitors.
Event feedback
Capture attendee feedback to improve future events and create more impactful, engaging experiences through data-driven adjustments.
Registration forms
Seamlessly gather and manage registration, contact, and application data with customizable forms that streamline event or application processes at scale.

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TrustScore 3 von 5

1025 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar wie man mit der Belästigung…

Unfassbar wie man mit der Belästigung von Kunden schnelles Geld machen will. Ich fühle mich von dem Laden genervt. Keine Ahnung wie der Dreck auf mein Handy gekommen ist. Es öffnet sich andauernd obwohl ich nichts herunter geladen habe.Ich kann es auch nicht löschen. Eine glatte Schulnote 6 für den Laden. Versucht es Mal mit ehrlicher Arbeit.

27. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ehemals gut - jetzt Abofalle

Aus einem ehemals guten, verfügbaren Service ist ein Datenhostage-Modell geworden, das UserInnen nur mehr einen Teil der Ergebnisse ohne Premium einsehen lässt und versucht anschließend mittels Abo-Modell dem User kontinuierlich Geld aus der Tasche zu ziehen, wie ein schlechtes Fitness-Studio.
0/10, werde nie wieder verwenden

20. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur die cookies von kiosk sind gut( nur…

Nur die cookies von kiosk sind gut( nur die weißen und laugenstange auch ok . Mensa essen sieht unappetitlich aus und schmeckt auch so an alle schulen die einen essenspartner suchen meldet euch nich bei surveymonkey
LG Schüler der GMS karlsbad

24. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist eine Drecks-Firma

Das ist eine Drecks-Firma, die Ihr Geschäft auschliesslich auf dem Rücken Ihrer Kunden macht. Mein Rat: niemals antworten, ggf. Anzeigen, Polizei einschalten.
Warum tut die Politik nichts gegen solche Internet-Haie?

31. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kostenlose Version ist eine Frechheit

kostenlose Version ist eine Frechheit! Das Beantwortungslimit von 25 Antworten wird nirgendwo kommuniziert. Man soll in ein Jahresabo gedrängt werden mit dieser Intransparenz. Finger weg von diesem Abzocke-Tool!

10. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

überzeugend für wissenschaftliche Arbeiten

Ich habe es für meine Masterarbeitsumfrage benutzt und kann nur davon schwärmen. Anfangs war es zwar ein bissel kompliziert die Umfrage zu erstellen, aber der größte Nutzen von surveymonkey stellt sich in der Analyse heraus, wenn man wirklich jede Antwort einer Frage filtern kann, um verschiedenste Szenarien zu analysieren.
Ein Monat kostet 40€, damit man nicht weiter zahlt, muss man unbedingt den Regler für die automatische Zahlung ausschalten. Dann ist es kein Problem mehr.

31. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Undurchsichtige Abrechnung und Zwang zu Jahresabos – Sehr enttäuschend!

eider muss ich meine Enttäuschung über SurveyMonkey ausdrücken. Die Abrechnungsmodelle sind weder flexibel noch fair. Besonders ärgerlich ist, dass man quasi in ein jährliches Abonnement gezwungen wird, obwohl es den Anschein hat, als würde man monatlich zahlen können. Dieser Mangel an Transparenz bei der Abrechnung hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck. Wer nach einem flexiblen und benutzerfreundlichen Preismodell sucht, sollte sich lieber nach Alternativen umsehen.

2. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke und Irreführung

Eine Umfrage erstellt, alles mit den kostenlosen Optionen. Nirgends wurde vermerkt, dass nur 25 Ergebnisse kostenlos erhalten werden können. Danach 39€/Monat im Jahresabo. Hackts oder was? Hätte schon bei der Erstellung stutzig werden sollen, als es aus heiterem Himmel hieß: Es sei ein kostenpflichtiges Feature genutzt worden.
Unbrauchbar. Für Privatpersonen, die mal eine Umfrage im Leben stellen wollen, eine bodenlose Frechheit.
Nie wieder, noch werde ich jemals wieder an einer Umfrage, die durch survey Monkey erstellt wurde, teilnehmen.
Warum heißt es eigentlich Survey Monkey und nicht gleich Survey Money?

24. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Jahr Bezahlt und dann den Service beendet

Mein Abo hatte sich um ein Jahr verlängert, weil ich vergessen hatte zu kündigen. Soweit OK; musste dann für ein weiteres Jahr bezahlen. Als ich dann ein paar Tage später schonmal gekündigt habe, wurden jedoch alles Services, die ich gerade ein Jahr voraus bezahlt hatte, sofort gecancelt. Der Support meinte nur, dass sei so deren Policy. Die einzige Möglichkeit den Service noch zu nutzen sei, dass ich nicht kündige. Unfassbar. Habe Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingelegt, aber das wird die in den USA wenig jucken.

21. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von Scammer für Scammer

Die haben mir 1500US$ abgebucht und meinten dann, ja das wurde auf einen anderem Account gemacht, ich soll mich beim Betrüger melden, ob ich das mit ihm regeln kann. Und keine Geld zurück Politik und so.

18. Juli 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Der Fakt, dass man im Basic-Abo nur 10 Antworten (wer macht Umfragen mit 10 Leuten??) einsehen kann, ist gut versteckt, was nach Taktik aussieht. Man merkt es erst, wenn man die erstellte Umfrage auswerten möchte und wird dann gebeten, 39€ für ein einziges Monat zu zahlen. Der Support zeigt null Kulanz.

30. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Früher klasse - jetzt nicht nutzbar in der Gratisversion

Habe vor Jahren eine Umfrage hiermit erstellt und war klasse zufrieden.
Aus diesem Grund erneut verwendet.
Nun werden nur 10 Antworten angezeigt. Das war füher nicht so.
Kostenlose Verson ist aktuell nicht nutzbar!
Vielen Dank für die Änderung an Ihrer kostenlosen Version! Diese kann man sich sparen.

23. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frechheit und Abzocke

Wucher
Seite lässt einem Umfrage machen ohne weitere Informationen. Plötzlich sieht man, dass nur 10 Ergebnisse angezeigt werden und man mindestens 47 CHF zahlen muss, um weitere Daten auswerten zu können.
Absolut frech und übertrieben. Jede Umfrage auf klassischere Weise oder mit Social Media ist 10x besser.

Absolut nicht empfehlenswert.

Finger davon lassen!

23. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Abzocke
Erst nach erstellen der Umfrage wird deutlich, dass man für das Ergebnis teure Abos abschließen muss! Die Ergebnisse sind damit weg!!!

13. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend und irreführend

Sehr enttäuschend und irreführend. Der kostenlose Tarif gilt nur für 10 Antworten. Das ist ein Witz. Und danach kommen dann Jahresabo-Angebot. Für die einmalige Umfrage hätte ich selbstverständlich auch gezahlt, aber nicht als Jahresabo für mehrere hundert Euro. Daumen runter.

17. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht empfehlenswert

Absolut nicht empfehlenswert! Für den Basis und den Standardtarif gibt es keinen Support. Außerdem funktioniert die Zahlungsfunktion per Paypal teilweise nicht.
Mittlerweile bieten viele Umfrageportale ähnlich intuitiv bedienbare Anwendungen und zwar kostenlos. Für mich absolut unverständlich, dass Survey Monkey noch so viel genutzt wird.

27. Juli 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich verstehe zwar teils den Frust der…

Ich verstehe zwar teils den Frust der anderen bezüglich der Kosten, als größere Firma sind diese aber vergleichsweise moderat und zu vernachlässigen. Da ist der Funktionsumfang relevant und was das angeht, sind wir sehr zufrieden mit den Möglichkeiten!

24. Mai 2022
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nur 10 Rückmeldungen kostenlos enthalten

Eigentlich ganz gut ABER:
Gratis sind nur 10 (zehn) Rückfrage-Antworten enthalten, das ist ein Witz...
will man dennoch die Rückmeldungen/Auswertung einsehen, ist ein upgrad erforderlich zu mindestens € 39 !!
-->--> das Login in die erstellte Umfrage ist SEHR verwirrend! Wenn man nicht explizit rechts oben im Menu auf Login drückt, sich dort einloggt --> sondern in der Login Seite die automatisiert erscheint... ist man zwar in seinem Account ABER... die Umfrage ist NICHT ersichtlich.

Eigentlich gut, aber in der kostenlosen Variante kaum brauchbar, ausser man macht wirklich nur eine Umfrage zu maximal 10 Personen!!.

Michael Widmer von Spiritquelle

2. Mai 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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