Vor über 10 Wochen habe ich einige Teile bei Toolnation bestellt. Nachdem ich nach ca. 5 Wochen eine Teillieferung erhalten habe, scheint es in der Spedition in diesem Unternehmen echt an Fachkräften... Mehr ansehen
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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Achtung hier sind Betrüger am Werk. Habe eine Oberfräse bestellt welche angeblich lagernd und sofort lieferbar sei. Die Lieferung verzögerte sich um Wochen. Eine Stornierung der Bestellung noch vor... Mehr ansehen
Artikel werden mit verfügbar innert 2-3 Arbeitstagen beworben. Nach ca 5 Tagen dann eine Mail, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verzögert hat aber keine genauen Angaben wann denn geliefer... Mehr ansehen
Die bestellte Ware wurde erst ca. 6 Wochen nach Bestellung geliefert - angegebene Lieferzeit war 1-3 Tage. Als Grund wurde angegeben, daß DeWalt eine Inventur gemacht hat - und daher nicht geliefert h... Mehr ansehen
Hallo zusammen, ich hatte mir ein ziemlich großes Dewalt Paket bestellt. Klar ist die Lieferzeit eher in Wochen als Tagen anzunehmen. Zur Lieferung und Ware selbst kann ich nichts negatives sagen.... Mehr ansehen
Finger weg!!! Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Habe eine Säge bestellt, mit PayPal direkt bezahlt. Angeblich 1 - 2 Werktage Lieferzeit. Aber nach 3 Wochen! kein einziges zucken obwohl der Artikel l... Mehr ansehen
ACHTUNG: Absolute Gaunerbande. Ware wird als lagernd angezeigt. Ist sie aber nicht. Man erhält dann eine Nachricht, dass sich die Lieferung scheinbar um mehrere Wochen verzögert. Wenn man stornieren m... Mehr ansehen
Hatte einen Werkzeugschrank bestellt. Lieferung war unvollständig (fehlte eine Regalbodenhalter für 1,78 EUR/Stck. Es wurde mir angeboten eine 5 EUR Gutschrift beim nächsten Einkauf zu erhalten. Tool... Mehr ansehen
Am Ende kam zwar alles komplett an, aber erst nach 2 Monaten, obwohl bei Bestellung 2-3 Werktage angegeben war. Während des Austauschs mit dem Servicecenter war im Netz sogar „sofort lieferbar“ angeg... Mehr ansehen
Nie wieder..Händler liefert beschädigte Ware und bezeichnet es als Schönheitsfehler..Angeblich sei die Ware nicht beschädigt..man kommt auf keine Lösung um den Schaden auszugleichen..Entweder wartet m... Mehr ansehen
Ware bestellt, die erst nach 8 Tagen verschickt wurde, obwohl eine Lieferzeit von 1-2 Tage angegeben war. Nach zwei Monaten leider ein Garantiefall bei dem die Übernahme von Versandkosten, die laut G... Mehr ansehen
Leider hat der Versand 2 Wochen länger gedauert, wie beim Kauf versprochen. Sodass ein Werkzeug der Bestellung für mich unnütze wurde. Eine Rücknahme wurde nicht gewährt, mit Berufung auf das Niederl... Mehr ansehen
Auf der Website wird mit "vorrätig" und geringen Lieferzeiten von 1-2 Arbeitstagen geworben. Warte schon nun mehr als 2 Wochen auf mein bestelltes Werkzeug. Ich rate Ihnen dringend hab, hier etwa... Mehr ansehen
Katastrophe!!! Defekte Ware geschickt bekommen. Packet und Koffer sehen gut aus aber wenn du aufmachst nur Trümmer. Kein Verpackungsmaterial in der Box. Plastikteile gebrochen. Interessiert die Firma... Mehr ansehen
Ich habe eine als Lagerware deklarierte Tischkreissäge bestellt. Lieferzeit 1 bis 3 Tage. Nach 5 Tagen eine nichts sagende E-Mail erhalten, dass sich die Lieferung verzögert und das man nicht anrufen... Mehr ansehen
Warte immer noch auf die Auslieferung meiner Bestellung. Steht doch: "Weka DK17 Diamantbohrmaschine nass und trocken ohne PRCD-Schalter Sofort lieferbar!!!" Mail erhalten: "Leider hat s... Mehr ansehen
Makita Tauchsäge mit Zubehör bestellt: Achtung, MWSt ist nicht inklusive. Lieferfrist war 2-3 Arbeitstage, Lieferdauer war mehr als zwei Wochen. Erstes und letztes Mal bei toolnation.ch bestellt. Wur... Mehr ansehen
Ich habe ein komplettes Set an Akuwerkzeugen über Tausend Euro bestellt. Man istin diesert Firma trotzdem der letzte A.... . Akku gratis dazu funktioniert nicht. Jetzt wieder für 500 Euro b erstellt.... Mehr ansehen
Kundentäuschung und unlauteres Geschäftsgebaren. Die Liefertermine stimmen nicht und es ist auch nicht beabsichtigt, diese einzuhalten. Stornierung wird verweigert obwohl der Artikel beim Herste... Mehr ansehen
Ich habe vor 18 Tagen bei Toolnation ein Set bestellt, welches die Firma als Lagernd angegeben wurde. 10 Tage nach der Bestellung kahm dann von Guy, Mitarbeiter Kundenservice eine Mail, dass es wohl... Mehr ansehen
Makita Akkuschlagbohrschrauber bestellt und nach 7 Tagen, obwohl 2-3 Tage angegeben war, erhalten. Das Werkzeug ausgepackt und gemerkt, dass er unrund läuft, wie schon die anderen Modelle von anderen... Mehr ansehen
Ware bestellt nach Shopangaben 1 bis 3 Tage Lieferung, nach Tagen die Meldung ... wir tun unser Bestes, die Artikel schnellstens zu versenden... Ein zwei Mails hin und her, Order storniert und ich sch... Mehr ansehen
Schlechtestes Unternehmen seit langem. Falsche Lieferzeit Angaben 1-3 Tage. Danach 1.5 Monate später Ware erhalten. Zeigen sich auf keinerlei Art und Weise Kulant und verweisen nur auf gesetzliche Ver... Mehr ansehen
Lieferzeiten sind eine Katastrophe Ich habe am 21.04.25 bestellst und habe bis heute 18.05.25 keine Information wann meine Bestellung ankommen soll das einzige was ich bekommen habe war eine Nac... Mehr ansehen
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, die Angaben bezüglich Lieferzeiten im WebShop sind nicht verlässlich. Auf Rückfragen kamen teilweise antworten, vor allem immer dann, wenn mit Stornierung gedroh... Mehr ansehen
Katastrophal schlecht. Klamotten die als Lieferbar drin stehen sind auf einmal nicht lieferbar. Lieferverzögerung auf unbekannt. Nach Stornierung wartet man dan bis zu 14 Tage auf sein Geld, welc... Mehr ansehen
Lieferfristen werden, trozt Vermerk an Lager, nicht eingehalten. Es sind nicht Tage sondern Wochen. Ware wird mit nicht passenden Steckern geliefert. Gerät kann nicht ans Stromnetz angeschlossen werde... Mehr ansehen
Für Renovierungsarbeit haben wir einen Betonschleifer bestellt. Extra ein Gerät welches wir bereits kannten (kein Billigteil 423 €). Lieferung erfolgte erst nach 10 Tagen. Am ersten Einsat... Mehr ansehen
Kann die schlechten Bewertungen nach meiner ersten Bestellung absolut nachvollziehen. Versand dauert lange, obwohl Artikel angeblich lagernd und innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt werden sollten... Mehr ansehen
Finger weg! Leider entsprechen die meisten hier aufgeführten Bewertungen der Wahrheit. Die Firma gibt vor lokal zu sein - was sie nicht ist - ausser sie bestellen aus Holland. Das wiederum führt zu er... Mehr ansehen
Kann ich nicht empfehlen. Ich hatte ein Schlagschrauber-Set bestellt. Trotz Bestellbestätigung, in der es hieß, dass das Produkt VORRÄTIG sei und in 1 bis 2 Werktagen versendet wird, kam mehrere Ta... Mehr ansehen
Hier kauft man günstig, aus NL. Versand erfolgte in OVP, der Akku kam separat, einfach lose in einem Karton, als zweites Paket, nach 12 Tagen ab Bestellung. Vorrätig sind die Artikel ggf nicht, auch... Mehr ansehen
Bestellt nicht. Die Firma gibt vor eine Deutsche Firma zu sein. Die Firma wirbt mit Aktionen von Makita und kostenlosen Beigaben bei Registrierung. Registriert man sich mit den gekauften Arti... Mehr ansehen
Die vielen schlechten Bewertungen wirkten abschreckend, da es sich aber nur um einen rel. günstigen Artikel zu einem guten Preis gehandelt hat, wollte ich es dennoch probieren. Lief alles perfekt, sch... Mehr ansehen
Ich wollte zum ersten Mal bei Toolnation ein Makita-Combi-Produkt erwerben, habe mich dazu registrieren und den Newsletter abonnieren lassen. Letzterer verspricht einen EUR 5,00 Preisvorteil für die... Mehr ansehen
Ich war schockiert als ich die ganzen negativen Bewertungen nach meiner Bestellung gelesen habe und war in Sorge, ob denn die bestellte und bereits bezahlte Ware ankommen würde. Erstmal ja, die Ware... Mehr ansehen
Ein sehr unzuverlässige Firma! Hatte am 6.4.25 einen Akkunagler bestellt und auch per Paypal sofort bezahlt.Am 10.4. wurde ich über eine verzögerte Lieferung informiert. Diese sollte auf meine Rückfra... Mehr ansehen
Spannfedern für Aircraft Meißelhammer bestellt. Ware sehr gut - Original von Fa. Stürmer geliefert. 3-5 Werktage Lieferzeit angekündigt. Sonntag bestellt - Donnerstag war die Ware da. Gerne wieder. Vi... Mehr ansehen
Tut Euch einen Gefallen und bestellt nicht bei einem Betrüger-Shop wie diesem. Wochenlanges Warten auf per Paypal bezahlte Ware, keine klare Aussage vom Kundenservice zum Liefertermin, wenn er denn... Mehr ansehen
Paket ist lagernd und sollte nach 2 Tagen versendet werden plus Email Benachrichtigung. Nach nach 6 Tagen immer noch nichts. Telefonieren sinnlos hebt keine ßau ab. Email sinnlos werden nicht beantwo... Mehr ansehen
EIN stern nur damit ich Bewertung abgeben kann!!! TOOLNATION IST KEINE DEUTSCHE FIRMA!! ALLES BETRUG?! Habe mir eine heckenschere von BOSCH Gekauft. Da ich bosch Werkzeug seit über 25 jah... Mehr ansehen
Achtung unseriös. Von 3 Paketen der Bestellung wurden nur 2 geliefert- später als zugesagt. Lieferung erfolgte unpünktlich zu einer anderen, als angegeben Zeit. Pakete vor Türe ohne Unterschrift abges... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Bestellen Sie Ihr Werkzeug online bei Toolnation. ?Günstige Preise ? Topmarken: Festool | Bosch | DeWalt | Fein | Metabo | Makita und mehr ?Gratis Versand!
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Das haben sich andere Leute angesehen
Achtung hier sind Betrüger am Werk
Achtung hier sind Betrüger am Werk. Habe eine Oberfräse bestellt welche angeblich lagernd und sofort lieferbar sei. Die Lieferung verzögerte sich um Wochen. Eine Stornierung der Bestellung noch vor Auslieferung der Ware sei nicht möglich gewesen. Daher musste die Bestellung Wochen später angenommen werden. Ich habe versucht gleich wieder zurück zu schicken. Eine Rückgabe ist nicht möglich da ich als Geschäftskunde in den Niederlanden keine Rechte dafür hätte. Weder wollte ich in den Niederlanden bestellen noch ist dies direkt ersichtlich.
Finger weg von diesem Shop.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fachkräfte Mangel in der Spedition
Vor über 10 Wochen habe ich einige Teile bei Toolnation bestellt. Nachdem ich nach ca. 5 Wochen eine Teillieferung erhalten habe, scheint es in der Spedition in diesem Unternehmen echt an Fachkräften zu fehlen. Zweimal hat man nun schon ein Paket versendet, welches beide mal an der Grenze abgewiesen und zurück gesendet wurde.
Sorry aber euer Service ist echt unterste Schublade!
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hallo zusammen
Hallo zusammen,
ich hatte mir ein ziemlich großes Dewalt Paket bestellt. Klar ist die Lieferzeit eher in Wochen als Tagen anzunehmen. Zur Lieferung und Ware selbst kann ich nichts negatives sagen. Super Ware, halt Dewalt. Ein Paket hatte gefehlt was aber nach einer E-Mail schnell nach gesendet wurde. Liebes Toolnation Team: ich denke ihr würdet die vielen Schlechten Bewertungen eindämmen wenn ihr anstatt 3- 5 Tagen auf 3-5 Wochen geht. Dann ist die Erwartungshaltung der Kunden eine ganz andere
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ACHTUNG
ACHTUNG: Absolute Gaunerbande. Ware wird als lagernd angezeigt. Ist sie aber nicht. Man erhält dann eine Nachricht, dass sich die Lieferung scheinbar um mehrere Wochen verzögert. Wenn man stornieren möchte heisst es, dass eine Stornierung für Firmenkunden leider nicht möglich ist. 2-1/2 Wochen später immer noch keine Ware erhalten...
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falsche Angaben über Vorrat und Liefermöglichkeit
Angeblich sofort lieferbarer Artikel ist bis auf weiteres nicht lieferbar wird aber auf Internetseite unverändert als lieferbar angezeigt.
Stornierung oder Wiederruf schwierig möglich da kein Emailkontakt angegeben. Und die Servicehotline ständig belegt ist.
Warte auf die Rückzahlung meiner stornierten Bestellung
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden supermit der Tool…
Ich bin sehr zufrieden mit der Tool Nation. Ich verstehe die ganzen viele negative Kommentare nicht auf jeden Fall für mich top.👍🏻
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
VORSICHT!! Kauft nichts !
EIN stern nur damit ich Bewertung abgeben kann!!! TOOLNATION IST KEINE DEUTSCHE FIRMA!!
ALLES BETRUG?!
Habe mir eine heckenschere von BOSCH Gekauft.
Da ich bosch Werkzeug seit über 25 jahren benutze und nie Probleme hatte.
Ich habe mich für das professionall entschieden.
Beim zweiten Nutzen ist das ding ausgegangen und das wars auch.
Ich habe bis heute kein Retourenschein bekommen! - ich soll es auf meine Kosten nach Niederlande schicken! Auf meine Kosten!
Da mir noch nie Werkzeuge von BOSCH defekt gegangen sind, gehe ich davon aus das es sich hier um defekte oder B-ware handelt.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophe!!
Katastrophe!!! Defekte Ware geschickt bekommen.
Packet und Koffer sehen gut aus aber wenn du aufmachst nur Trümmer. Kein Verpackungsmaterial in der Box. Plastikteile gebrochen. Interessiert die Firma aber nicht. Vielleicht ging es ja beim Auspacken kaputt, war die Antwort. Finger weg von dieser Firma!!!
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechte Firma
Sehr schlechte Firma, sind absolut nicht erreichbar über ihren Kundendienst! Finger weg!!!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Warte immer noch auf die Auslieferung…
Warte immer noch auf die Auslieferung meiner Bestellung. Steht doch:
"Weka DK17 Diamantbohrmaschine nass und trocken ohne PRCD-Schalter
Sofort lieferbar!!!"
Mail erhalten:
"Leider hat sich Ihre Bestellung unerwartet etwas verzögert.
Wir werden Sie selbstverständlich informieren, sobald die Bestellung versandfertig ist.
Sie erhalten dann eine E-Mail mit beigefügtem Track&Trace, um die Sendung zu verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der anhaltenden Hochkonjunktur telefonisch nur schwer zu erreichen sind und sich die Wartezeiten verlängern können.
Sie werden trotzdem eine Nachricht von uns erhalten"
Musste Maschine bei einem anderen Anbieter kaufen, der diese auf Lager hatte. Habe heute den Auftrag storniert und Rückzahlung verlangt.
Schauen wir mal wie lang es geht.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abonnenten-Rabatt und Erstgeschäft
Ich wollte zum ersten Mal bei Toolnation ein Makita-Combi-Produkt erwerben, habe mich dazu registrieren und den Newsletter abonnieren lassen. Letzterer verspricht einen EUR 5,00 Preisvorteil für die Erstbestellung. Ich wollte diesen auch einlösen, das war aber online nicht möglich. Nachdem das für mich eine Frage des Prinzips war, habe ich das dem Kundendienst geschrieben, denn da wird suggeriert, gerne weiterzuhelfen. Eine Woche lang keine Reaktion, dafür aber fast jeden Tag ein Erinnerungsmail, ich möge doch meine Bestellung abschließen. Habe darauf geantwortet, das mache ich erst, wenn der versprochene Rabatt abgezogen wird - alles blieb gleich. Ich habe dann den Warenkorb geleert, trotzdem folgten weitere "Aufmunterungen", die Bestellung endlich abzuschließen mit Link auf dem Warenkorb.
Fazit: schon das Bestellgebaren dieser Firma gefällt mir nicht, das Produkt kaufe ich lieber anderenorts.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Storno unmöglich, keine Lieferung!
Kundentäuschung und unlauteres Geschäftsgebaren.
Die Liefertermine stimmen nicht und es ist auch nicht beabsichtigt, diese einzuhalten.
Stornierung wird verweigert obwohl der Artikel beim Hersteller nicht vorrätig ist.
Auf keinen Fall hier einkaufen!!!!
Bei Paypal einen Fall eröffnen hilft! Bekam mein Geld zurück!
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Können Liefertermine bei weitem nicht…
Können Liefertermine bei weitem nicht halten.
Kommunikation dauert sehr lange.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider gibt es keine 0Sterne Bewertung.
Leider gibt es keine 0Sterne Bewertung.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Defekte Maschine als Neumaschine erhalten
Ich habe meinen Makita Akkuschrauber zur Reparatur hingeschickt, es wurde ein wirtschaftlicher Totalschaden attestiert.
Ich hab mich dafür entschieden meine Maschine nicht zurück zu fordern, da ich dafür nochmals Geld bezahlt hätte.
Ein paar Wochen später hab ich den selben Typ Akkuschrauber neu bei Toolnation bestellt. Bekommen habe ich eine neue Maschine, die das selbe Problem hatte wie die Maschine die ich zur Reparatur geschickt habe.
Das Prozedere die Maschine zurück zu schicken wurde zur Tortur die ich selbst bezahlen musste. Maschine hingeschickt 20 €, von Toolnation nicht angenommen und zurückgekommen 10 €.
Das erneute zurückschicken wurde, nach Beschwerde, von Toolnation übernommen.
Da ich mitlerweile ca. 3 Wochen auf eine funktionierende Maschine gewartet habe und beruflich darauf angewiesen bin hab ich mir mitlerweile eine andere Maschine besorgt und mitgeteilt das ich nur noch mein Geld zurück möchte.
Ohne weitere Kommunikation wurde die Maschine nun zu mir zurückgesand...
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das ist eine Frechheit
Das ist eine Frechheit! 1-3 Tage Lieferzeit anzugeben und schliesslich hat man nach 16 Tage die Ware noch inmer nicht. Der Kontakt ist eine reine Katastrophe und das Wort Kundendienst existiert bei den Leuten da bei toolnation wohl kaum.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lagerware, so so
Ich habe eine als Lagerware deklarierte Tischkreissäge bestellt. Lieferzeit 1 bis 3 Tage.
Nach 5 Tagen eine nichts sagende E-Mail erhalten, dass sich die Lieferung verzögert und das man nicht anrufen möge da man eh überlastet sei. Einen weitern Tag später eine ähnliche E-Mail diesmal von einem anderen Mitarbeiter. Die Lieferzeit würde sich verzögern, ohne eine Angabe für wie lange. Jetzt eine Woche später immer noch keine Aussage zum Liefertermin, daher habe ich die Bestellung storniert.
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophal schlecht.
Katastrophal schlecht.
Klamotten die als Lieferbar drin stehen sind auf einmal nicht lieferbar. Lieferverzögerung auf unbekannt. Nach Stornierung wartet man dan bis zu 14 Tage auf sein Geld, welches man natürlich beim bestellen sofort bezahlt hat.
Das solche Shops überhaupt vom Gesetz erlaubt sind, hat nichts mit Verbraucherschutz zu tun.
Finger weg
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hält Lieferzusagen nicht ein
Hält Lieferzusagen nicht ein. Anstatt 2 Tagen -> 3 Wochen. Geld wird nicht zurücküberwiesen, stellt sich stur! Nie mehr wieder
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe ein komplettes Set an…
Ich habe ein komplettes Set an Akuwerkzeugen über Tausend Euro bestellt. Man istin diesert Firma trotzdem der letzte A.... . Akku gratis dazu funktioniert nicht. Jetzt wieder für 500 Euro b erstellt. seit zwei wochen keine Antwort. Brauche das Gerät aber bekomme es nicht. UUUUppppsss Kreditkarte wurde aber schon abgerechnet
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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