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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Erstellung der Verkaufsanzeigen war einfach, und man wurde gut durchgeführt durch die einzelnen Punkte, die gebraucht werden. Die Freigaben der einzelnen Produkte durch Vestiaire war auch immer zügig.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe schon einiges gekauft und verkauft bei Vestiaire Collektiv. Tolle Abwicklung und bisher ausschließlich sehr gute Erfahrungen gemacht. Auch die echtheits- und Qualitätskontrolle ist super: weicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin schon lange Kunde, sowohl im Kauf als auch im Verkauf. Bisher hatte ich überwiegend positive Erfahrungen mit vestiare gemacht: sie haben einen guten Kundenservice und eine gute Auswahl. Sicher... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Man kann dort tolle Designerkleidung kaufen, jedoch etwas zu verkaufen dauert ewig. Regelmässig werden Pakete verloren oder sind bei der Post nicht auffindbar. Man bekommt zwar sein Geld, es dauert ab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mehr als zufrieden! Das Unternehmen Vestiaire Collective ist nur zu empfehlen. Von der Auswahl der Angebote bis zum abschließen und der Kontrolle habe ich nur positives zu berichten. Es hält und... Mehr ansehen
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In kurzer Zeit habe ich mit Vestiaire sehr gute Erfahrungen gemacht. Vier Artikel habe ich in einem Monat verkauft - das kann sich sehen lassen, oder? Die Verkaufsprovision ist etwas hoch, aber sonst... Mehr ansehen
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Es hat alles perfekt geklappt. Nachdem ein vorheriger Kaufversuch meinerseits von Vestiaire Collective abgebrochen wurde, ich denke mal zu meinem Vorteil, konnte ich nun einen Kauf tätigen&bin total z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe bereits meine zweite Designertasche über vestiaire collective erworben. Bei meiner Chanel wurde diese direkt nach dem Kauf nach Paris zur physischen Überprüfung gesendet. Innerhalb weniger Tage... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Angebote auf Vestiaire Collective sind super. Vieles ist wirklich toll und es macht Spaß, diese ausgesuchte Mode zu kaufen. Aber nicht alle Artikel sind in dem Zustand wie von den Verkäufern besch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vestiaire Collective verdient großes Lob. Natürlich kann es vorkommen, dass Fälschungen angeboten werden – unehrliche Verkäufer gibt es leider überall. Aber wie Vestiaire damit umgeht, ist vorbildlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Unterstützung bei einem Kauf einer Handtasche im fünfstelligen Bereich ist mehr als enttäuschend. Die Mitarbeiter antworten im Chat nur mit „Floskel-Sätzen“ Hilfestellung bekommt man gar nicht,... Mehr ansehen
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Alles, was ich bisher bei Vestiaire Collective gekauft habe, war jedes Mal perfekt. Dass die Produkte geprüft und authentifiziert werden, ist für mich der größte Vorteil und gibt dem Kunden ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Tasche ist in besserem Zustand als beschrieben (Beschreibung war: guter Zustand). Ich kann wirklich gar keine Gebrauchsspuren sehen. Sicherlich ist dies aber sehr individuell vom Verkäufer abhängi... Mehr ansehen
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Bewertung des Artikelzustands und Wirklichkeit liegen oft sehr weit auseinander. Da müsste Vestiaire seine Verkäufer besser schulen, was "unbenutzt" bedeutet. Wenn ein Artikel (Schuhe) die Beschichtun... Mehr ansehen
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Oft wird nicht die Zusammensetzung des Materials bekannt gegeben, zum Beispiel Jacke aus Nylon oder Polyester, aber die Füllung zum Beispiel Daune oder Polyester wird nicht angegeben das ist sehr u... Mehr ansehen
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Ich möchte darauf hinweisen, dass im besagten Chat mit dem Verkäufer drei Nachrichten ausgetauscht wurden, automatisiert vom Unternehmen. 1. Nachricht: "Ihr Angebot: XXX Euro." 2. Nachricht... Mehr ansehen
Schnelle Abwicklung, bei unzureichender Qualität der Ware, das ist das Gute bei Vestaire, dass Leute, die mindere Qualität verkaufen, konsequent ausgebremst werden. Die Qualitätskontrolle ist s... Mehr ansehen
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Meine Käufe (versandt aus Spanien, Schweden und Deutschland) haben sehr gut geklappt, die Taschen bzw. Schuhe wurden gut verpackt und waren in einem wirklich guten Zustand. Einzig die ständigen (fehl... Mehr ansehen
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Sehr geehrtes Vestiaire Collective Team, ich wende mich erneut an Sie bezüglich der Rücksendung der von mir verkauften Tasche Ref. 62493683 / Michael Kors Die Tasche wurde nachweislich in ein... Mehr ansehen
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Zum zweiten Mal innerhalb von 4 Wochen sind Pakete nicht an den Paketshop ausgeliefert worden und wurden an den Verkäufer zurückgeschickt. Sehr ärgerlich. Der Kundenservice ist bemüht, man muss aber... Mehr ansehen
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Ich habe vor einer Woche versucht auf dieser grotesk schlechten WEbseite, meien e mail Adresse zu ändern,was technsich nicht geht. Der Kundesupperot werweist sich als noch schlimemr,da ich nur SPAM-ar... Mehr ansehen
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Es wir immer schlimmer …. Potenzielle Kunden werden schlecht behandelt in Museen betteln um Rückerstattungen von Hunderte von Euros. Es werden mehr Verkäufer die Mühl verkaufen mehr in Schutz genom... Mehr ansehen
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Das, was Sie zu diesem Verkäufer doggy schreiben: "Seien Sie versichert, dass das "Vertrauenswürdiger Verkäufer"-Abzeichen weiterhin Zuverlässigkeit beim Versand und bei der Produktqualität anzeigt.... Mehr ansehen
Ich habe bei VC eine Fendi Tasche gekauft, die offensichtlich eine Fälschung ist. Nach zweimaliger Überprüfung wird sie weiterhin als echt bezeichnet und auf eine Rückerstattung nicht eingegangen. Mei... Mehr ansehen
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Dies ist meine erste negative Erfahrung, aber sie war sehr nachhaltig! Ich habe eine 5 × 2 cm große Haarspange der Firma ETRO in den Warenkorb gelegt. Der Preis betrug 55 € + 9 Euro Servicegebühre... Mehr ansehen
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Die gekauften Schuhe waren ein Plagiat, deshalb zurückgeschickt (ob Artikel echt oder nicht scheint unwichtig zu sein). Laut VC waren sie angeblich echt, jedoch wurden sie mir nicht mehr zurückgeschic... Mehr ansehen
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Schlechter Kundenservice 👎🏻warte immer noch auf mein Geld. Paket ist Lt. Tracking angekommen, aber ich erhalte mein Geld seit Wochen nicht, obwohl der Käufer nichts zu beanstanden hatte. Absoluter B... Mehr ansehen
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Seit einiger Zeit bestelle ich hier. Gerade hatte ich mir eine gebrauchte Jeansjacke von Dior bestellt. Damit ist auch alles in Ordnung. Nur es war schwer dieses Angebot zu finden, weil seit kurzem t... Mehr ansehen
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Wieder einmal hat Vestiaire nicht geholfen. Es geht um meine Anlieferung über DHL. Vestiaire macht - warum auch immer - keine Ansprüche für mein beschädigtes Paket geltend. Damit ich das selber mache... Mehr ansehen
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Wir haben hier nur schlechte Erfahrungen gemacht und können diesen Shop nicht empfehlen. Es werden defekte, muffig riechende Taschen versendet. Bei einer sofortigen Reklamation wird man durch eine ewi... Mehr ansehen
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die App ist okay, Problem sind die Verkäufer, die erkennbar abgenutzte Artikel als neuwertig einstellen dürfen. Die Abbildung eines Anhängers mit dem Logo des Herstellers reicht offenbar. Das kann m... Mehr ansehen
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Die angeblich neue Ware war beim ersten Empfang schon mangelhaft und wurde nach dem Öffnen des Paketes sofort reklamiert. Ich hatte auch direkt den Verkäufer kontaktiert. Dieser hat mich einfach für... Mehr ansehen
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Prüfung Balenciaga Sneaker Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung Ich bin mehr als irritiert über Ihre Anmerkung Tatsache ist, dass mein Konto wegen eines Artikels gespe... Mehr ansehen
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Ich habe einen Artikel bestellt per Direktversand (innerhalb EU). Der Artikel ist dann doch bei der Qualitätsprüfung gelandet (ohne es vorher anzukündigen) und jetzt warte ich seit über 9 Tagen darauf... Mehr ansehen
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Hätte mir eine bessere Unterstützung bei der Kaufabwicklung/Zollmodalitäten einer Ware aus UK gewünscht. Da reicht den eifrigen DHL Zollabfertigungsmitarbeitern in Leipzig trotz Bagatellbetrag die A... Mehr ansehen
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Der allererste Einkauf war eine große Enttäuschung und somit auch der letzte! C V bot mir eine Louis Vuitton Pouche Tasche, für die ich mich seit längerem interessierte, zu einem attraktiven Preis... Mehr ansehen
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Die bestellte Tasche wurde zwar mit der Bezeichnung „mäßig riechend“ bezeichnet, tatsächlich stinkt sie aber nach einem ekelhaften Gemisch aus feuchtem Keller und Erbrochenem. Der Geruch hält sich tro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe Sneakers gekauft, bezahlt und wegen auffälligem Mangel an Flexibilität reklamiert. VC beurteilte die Schuhe als ECHT und entschied, diese erneut zu verkaufen. Dies lehnte ich ab. Kontakt zu VC wu... Mehr ansehen
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Es hat zwar insgesamt eine Woche gedauert, bis die Verkäuferin die Ware los geschickt hat, aber Vestiaire hat mich jederzeit auf dem Laufenden gehalten und hätte dann auch von sich aus den Kaufpreis e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
leider eine katastrophe…. der kundensupport - unzumutbar…. jedesmal ein anderer „mitarbeiter“ bzw ein neuer KI-chat… jeder muss sich einlesen - was nur die zeit verzögert, aber hilfe bekommt man ni... Mehr ansehen
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Ich bin geblockt von VC , ich kann nicht mit Käufer kommunizieren , das wegen Tausende Menschen können bei VC nicht kaufen! Sie möchten Schutzen sich über Info wegen andere Platform für gebrauchte Sac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Polo Ralph Lauren Pullover hatte am unteren Rückenteil größere Farbschäden. Der bezahlte Inspection Service hat diese nicht bemerkt. Aufgrund einer Geschäftsreise konnte ich die Lieferung erst 1 Woche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vestiaire Collective is the ultimate destination for pre-loved luxury fashion, with up to 80% off vs. retail prices and more than 15 years of authentication expertise.
53 Rue de Châteaudun, 75009, Paris, Frankreich
4,2
100.336 Bewertungen
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Die Tasche ist nicht wie beschrieben angekommen. es gab extreme verfärbungen und abnutzungen (entgegen dem beschriebenen top zustand der Tasche) leider ist das Vetiaire bei der 1sten Prüfung entgangen. Ich habe die Tasche noch einmal eingeschickt aber Vestiaire erkennt diese Abweichung von Zustand und Beschreibung nicht an. Schade dass hier der Verkäufer mehr geschützt wird als der Käufer
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrter Mitglied,
wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Feedback. 😊 Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen, und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Vestiaire Collective
Der Pulli war verschollen , es hat sehr lange gedauert bis es eine Rückerstattung gab
Große Tasche gekauft, Versand erfolgte zügig durch/über/von VC selbst aus deren Lager.
Die Tasche war mit verbogenen Henkeln in einen viel zu kleinen Karton gestopft, lose dazu geworfen ein viel zu kleiner VC Eigenmarke Staubbeutel, maximal ausreichend für eine kleine Pochette.
Luxusartikel verbogen verbeult und völlig lieblos versenden, aber diese horrenden Gebühren von Käufern und Verkäufern verlangen?! Shame on you.
Antwort von Vestiaire Collective
Liebe schinke,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zukommen zu lassen. 😊
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!
Das Team von Vestiaire Collective
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrte Margarita,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. 😊
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vestiaire Collective
Antwort von Vestiaire Collective
Liebe Judith,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zukommen zu lassen. 😊
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!
Das Team von Vestiaire Collective
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrte Karin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von Vestiaire Collective
Ich finde den ganzen Ablauf - Zertifizierung bis Auszahlung - sehr sehr seriös!
Das versenden mit DHL würde ich als Alternative zu DPD für gut befinden!
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrter Markus,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von Vestiaire Collective
Reibungsloser transparenter Ablauf , faire Konditionen , sehr großer Reichweite
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrte Britta,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von Vestiaire Collective
Alles ist reibungslos verlaufen. Die Tasche ist genauso wie beschrieben.
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrte Carla,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vestiaire Collective
Bin sehr zufrieden, vom einfachen einstellen bis zur Kaufabwicklung. Auch die Angebote von Interessenten kommen regelmäßig..
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. 😊
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von Vestiaire Collective
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrte Aylin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von Vestiaire Collective
#104651454
Ich erstatte Anzeige bei der Polizei, weil sie mir das Geld nicht zurückgeben.
Bezahlt wurde am 28.11.25, das Paket wurde an den Absender zurückgeschickt. Es ist beim Absender bis heute nicht angekommen.
Deshalb wird von VC mein Geld nicht erstattet.
Antwort von Vestiaire Collective
Liebe Sofiya,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass Sie auf Ihre Rückerstattung für den Alaïa Lackledergürtel warten, der am 25. November 2025 gekauft wurde.
Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass der Zusteller den Artikel nicht geliefert hat und er am 1. Dezember zurückgesendet wurde. Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung nicht bearbeitet werden kann, ohne dass eine Bestätigung vorliegt, dass der Artikel an den Verkäufer zurückgeliefert wurde. In diesem Fall haben wir die Website des Zustellers überprüft und bestätigt, dass es keine Probleme gibt; der Artikel ist versandbereit. Sobald der Artikel an den Verkäufer geliefert wird, wird Ihre Rückerstattung ausgezahlt.
Wir empfehlen Ihnen, den Fortschritt Ihrer Sendung auf der Website des Zustellers zu überwachen. Sie können sie auch direkt bezüglich dieser Situation kontaktieren, wenn Sie möchten.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vestiaire Collective
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrte Simone,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von Vestiaire Collective
Habe schon einiges gekauft und verkauft bei Vestiaire Collektiv. Tolle Abwicklung und bisher ausschließlich sehr gute Erfahrungen gemacht. Auch die echtheits- und Qualitätskontrolle ist super: weicht ein Artikel von den Fotos und Beschreibungen ab, wird man darauf hingewiesen und kann einfach vom Kauf zurücktreten. Beim Verkauf kommt das Geld ziemlich schnell aufs eigene Konto. Alles in allem ne Topp-Seite.
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrte Nicole,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. 😊
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Das Team von Vestiaire Collective
Sehr gerne teile ich mein Feedback und meine persönliche Erfahrung mit der Plattform Vestiaire Collective.
Ich habe dort eine Lederjacke und einen Blazer für insgesamt knapp 400 € gekauft. Die Lederjacke war nicht aus echtem Leder, obwohl dies ursprünglich so beschrieben war. Ich bin mir ganz sicher, dass in der Beschreibung „echtes Leder“ stand. Die Marke Mangano kenne ich seit Jahren – sie stellt sowohl Lederjacken aus echtem Leder als auch aus Bioleder her. Da mir mehrere Jacken aus Bioleder kaputtgegangen sind, habe ich bewusst darauf geachtet, diesmal ausschließlich echtes Leder zu bestellen.
Die gelieferte Jacke bestand jedoch aus Bioleder. Ich habe dies noch am Tag des Erhalts beim Verkäufer reklamiert. Leider kam keine Antwort, und auf dem Paket war auch keine Rücksendeadresse angegeben.
Zusätzlich habe ich einen Blazer von Mangano gekauft, der deutlich zu klein war. Ich vermute, es handelte sich um B-Ware, da er falsch beschriftet war und mehrere Textilfehler aufwies. Auch hier kenne ich die Passform dieser Marke sehr gut, da ich seit Jahren verschiedene Blazer von Mangano besitze. Direkt nach dem Erhalt habe ich den Verkäufer kontaktiert – auch hier zunächst keine Reaktion.
Da ich per PayPal bezahlt habe, bin ich davon ausgegangen, ausreichend Käuferschutz zu haben. Nach etwa einer Woche habe ich mich schließlich an Vestiaire Collective gewandt und um Hilfe gebeten, da die Verkäufer nicht reagierten. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass ich mich innerhalb von drei Tagen hätte melden müssen. Ein gesetzliches Rückgaberecht – wie in Deutschland üblich 14 Tage – gäbe es hier nicht. Als einzige Lösung wurde mir vorgeschlagen, die Artikel selbst erneut über Vestiaire Collective zu verkaufen.
Ich empfinde diese Praxis als extrem kundenunfreundlich, intransparent und irreführend da es ganz unüblich ist. Die Plattform konnte auf die ganze Nachrichten zugreifen und sehen, dass ich mich an die Verkäufer noch am gleichen Tag nach Erhalt gewandt hab und die drei Tage Frist sogar eingehalten war, aber den Kunden zu verpflichten sich an die Plattform innerhalb von drei Tagen zu wenden, würde voraussetzen, dass man dem Verkäufer gleich Betrug unterstellt, und ich wollte ihnen erst eine ehrliche Chance geben zur Nachbesserung und Umtausch der Ware.
Ganz offensichtlich geht es dieser Plattform NUR darum, bei jedem Verkauf erneut Provision zu erhalten – alles andere scheint nebensächlich zu sein.
Ich werde dort definitiv nicht mehr einkaufen. Sehr schade, denn das Angebot an schönen Artikeln ist groß. Ich kann nur jedem dringend davon abraten, dort zu bestellen. Man weiß einfach nicht, was man bekommt und es gibt so gut wie keinen Käuferschutz.
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrte Celin,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir bedauern, dass die Mangano-Jacke (Referenz 36933881) nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bitte beachten Sie, dass Probleme innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt gemeldet werden müssen. Nach dieser Frist gilt der Verkauf als abgeschlossen und der Verkäufer erhält die Zahlung.
Diese Frist werden Sie sowohl per E-Mail als auch über App-Benachrichtigungen informiert.
Außerdem können Sie den Artikel in Ihrem Konto erneut auflisten: Ich > Bestellungen > Klicken Sie auf die Bestellung > Listen Sie den Artikel mit einer genauen Beschreibung erneut auf, falls Sie ihn nicht behalten möchten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vestiaire Collective
Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrte Yasemin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. 😊
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Vestiaire Collective
Ich habe schon oft dort verkauft und gekauft. Lange habe ich die App nun nicht mehr genutzt, hatte aber noch meinen Account. Als ich mich einloggen wollte stand dort, dass die Email Adresse vom Kundenservice gesperrt wurde. Ich habe darauf den Kundenservice kontaktiert (ich musste die Presse E-Mail nutzen, da man nur eingeloggt in Kontakt treten konnte, aber das ging ja nicht). Mir wurde erklärt, dass ich einfach einen neuen Account mit einer neuen E-Mail Adresse machen sollte. Das ist natürlich keine Option für mich und bat darum, dass man die E-Mail Adresse doch einfach entsperren solle. Jetzt warte ich schon lange und es passiert nichts. Dann werde ich wohl einfach Vestiaire nicht mehr nutzen.
Antwort von Vestiaire Collective
Lieber Ju,
vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir verstehen Ihr Anliegen bezüglich der Schließung Ihres Kontos.
Wir schätzen es, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Allerdings möchten wir Ihr Konto überprüfen, daher bitten wir Sie, eine Artikelreferenznummer anzugeben, falls Sie einen Verkauf oder Kauf abgeschlossen haben, um unsere Bewertung zu ermöglichen.
Mit diesen Informationen werden wir in der Lage sein, verfügbare Optionen zu prüfen, um Ihnen mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Konto zu helfen.
Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vestiaire Collective
Antwort von Vestiaire Collective
Sehr geehrte Martina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von Vestiaire Collective
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
