Bundesagentur für Arbeit Bewertungen 24

Der Website fehlen jegliche Fehlermeldungen und/oder Bestätigungen beim Abschicken von Anträgen mit hinterlegten Dokumenten.

Dem Esel drückte arg sein Rücken,
Viel Zentner schwer, die harte Last.
Konnt' nicht einmal zum Trunk sich
bücken;
Man trieb ihn vorwärts ohne Rast.

Da sprang ihm froh auf sonn'gen Wegen
Voll Übermut und kerngesund,
Mit lautem Bellen keck entgegen
Ein junger, brauner Dackelhund.

Der sah den armen Esel keuchen,
Wie er mit seinem Sack sich plagt'
Sah langsam durch den Sand ihn schleichen,
Da hat er mitleidsvoll gesagt:

"Wirst nimmer ledig deiner Plagen,
So lang dich jener Mann dort treibt.
Mußt ihm eins vor den Schädel schlagen,
Daß gleich er auf dem Platz hier bleibt" .

Gesagt, getan, der Esel keilte
Zum Schlage aus. Ein wilder Schrei.
Ein dumpfer Fall, der Treiber heulte;
Doch unser Esel, der war frei.

O Freund, denk einmal nach in Ruh,
Was dir die Mär zu sagen hat:
Der arme Esel, das bist Du,
Dein Peiniger, der 'Vater Staat'

Zusatz-Info
Dieser kleine Hinweis zum Nachdenken gilt für das Bundesministerium für Arbeit.
Nicht für die Bundesagentur für Arbeit. Er wurde durch KI falsch zugeordnet. KI heißt eben "Keine Intelligenz"

Unfreundlich es Personal am Telefon

Das online Portal ist eine einzige Katastrophe.
Man kann mit niemanden kommunizieren.
Gerade ,wenn es sich um so wichtige Angelegenheiten handelt wie z. B. Arbeitslosengeld.
Vorsicht ist geboten :
Sich arbeitslos melden ist nicht das gleiche wie sich arbeitssuchend melden.
Wenn man hierbei einen Fehler macht,kommen ständig emails ,das man sich arbeitslos melden soll.
Der erste Tag der Arbeitslosmeldung ist nicht der letzte Arbeitstag nach der Kündigung,man muss sich bei Erhalt der Kündigung arbeitslos melden,obwohl ja der erste Tag der Arbeitslosigkeit der letzte Tag ist,an dem man über den Arbeitgeber noch versichert ist.
Hier wird getrickst,anders kann ich das nicht sagen.
Da es mit meinem Antrag nicht weiter ging ,ich keine Antworten auf meine Fragen bekam,bin ich persönlich bei der Agentur für Arbeit ( in meinem Fall Köln) erschienen und habe dem Mitarbeiter alle meine emails gezeigt ,die ich in der App geschrieben hatte,keine einzige wurde beantwortet.
Der Mitarbeiter äußerte wörtlich : Ich zitiere also :
"Wir beantworten emails grundsätzlich nicht,da wir für diesen Zeitaufwand keine Mitarbeiter haben"
Ich werde diesbezüglich noch eine Unterlassungsbeschwerde einreichen. Was man bei der Agentur für Arbeit erlebt sind Frechheiten und Gleichgültigkeiten bei den Mitarbeitern. Diese Mitarbeiter müssen fristlos entlassen werden,aber diesen Dschungel von Untätigkeiten können wohl die Vorgesetzten nicht mehr überblicken.
Hallo an die Mitarbeiter " Anstatt jemandem in einer besonderen Lebenssituation zu helfen,macht Ihr genau das Gegenteil und seit Euch darüber in keinster Weise bewußt,Euer Lohn kommt ja regelmäßig,ob Ihr dafür arbeitet oder nicht.
Ihr habt diese Arbeitsstelle nicht verdient.

Man wird wie der letzte Dreck behandelt und bekommt keine richtigen Auskünfte
Kindergeldkasse fordert das ganze gezahlte Geld zurück für die Zeit nach dem Abitur obwohl das Kind bei der Bundeswehr die Grundausbildung und danach den Freiwilligen Dienst absolviert , es wird behauptet, man habe nicht die geeigneten Bescheinigungen zugeschickt und das ganze gezahlte Geld zurückgefordert
Gute Nacht Deutschland
Dann lieber zu Hause sitzen als Jungendlicher und sich Arbeitssuchend melden, dann gibt es Kindergeld , sonst eben nicht
Skandalös

Meine Erfahrung mit der Arbeitsagentur in Marktredwitz war leider negativ. Die Kommunikation war mangelhaft, da Anfragen unbeantwortet blieben. Auf Kundenwünsche wurde nicht eingegangen, und das Wunsch- und Wahlrecht wurde nicht berücksichtigt. Zudem hatte ich Zweifel an der fachlichen Kompetenz der Sachbearbeiterin. Meiner Meinung nach ist jede andere Arbeitsagentur kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter als die in Marktredwitz. Diese Agentur könnten sie genauso gut schließen.

Sehr unangenehme Erfahrung mit Frau Rau.
Ich hatte den Eindruck, dass sie Menschen anderer Nationalität nicht mag. Egal, was ich ihr gesagt habe – sie hat unhöflich geantwortet und nur negative Emotionen ausgelöst. Für eine Mitarbeiterin einer staatlichen Einrichtung ist so ein Verhalten völlig unzulässig.
Sie hilft nicht, sondern erschwert die Arbeitssuche. Sie hört mir überhaupt nicht zu, unterbricht ständig und lässt mich kaum ausreden, besteht nur auf ihrer eigenen Meinung. Die Stellenangebote, die sie mir zuschickt, passen überhaupt nicht zu meiner Qualifikation oder sind sehr schlecht bezahlt (13–17 € brutto).
Ich habe ihr höflich erklärt, dass es keinen Sinn macht, eine Stelle für nur 1–3 Monate anzunehmen, nur damit sie „zufrieden“ ist, und dann wieder von vorne nach Arbeit suchen muss. Daraufhin sagte sie mir, ich würde mich respektlos verhalten.
Mein Antrag auf einen Beraterwechsel wurde abgelehnt, obwohl so etwas in solchen Fällen normalerweise möglich sein sollte. Leider scheint es niemanden zu interessieren.
Bitte stellen Sie kompetente Mitarbeiter ein, die wirklich helfen wollen, und nicht solche, die einen einfach nur irgendwohin „abschieben“ wollen.

Die Agentur für Arbeit ist ohne Übertreibung die nutzloseste und inkompetenteste Institution, mit der ich je zu tun hatte. Niemand antwortet auf E-Mails. Niemand ruft zurück. Jeder einzelne Mitarbeiter sagt mir nur, ich solle „woanders anrufen“, „eine andere Stelle kontaktieren“ oder „noch etwas warten“. Am Ende passiert nichts.

Ich habe mich im September persönlich registriert. Man sagte mir, alles sei korrekt, vollständig und ich müsse nichts weiter tun. Im Oktober rief ich wieder an – dieselbe Antwort. Im November habe ich zweimal angerufen – wieder dieselbe Antwort.

Erst heute, Ende November, wurde mir endlich die Wahrheit gesagt:
Man hat mich falsch registriert. Die ganze Zeit.

Das war deren Fehler, nicht meiner.

Wegen dieses internen Fehlers hatte ich über zwei Monate lang kein Geld, keine Zahlungen, keine Briefe, keine Informationen und absolut keine Unterstützung. Ich bekam abgelaufene Schreiben, widersprüchliche Aussagen und eine Mauer des Schweigens, sobald ich versuchte, Antworten zu bekommen.

Diese Behörde versagt vollkommen in ihrer einzigen Aufgabe: Menschen zu helfen, die unverschuldet arbeitslos geworden sind. Das Ausmaß an Inkompetenz, Chaos und Verantwortungslosigkeit ist schlicht schockierend.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun. Die Agentur für Arbeit hilft niemandem weiter – sie blockiert Menschen.

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Wenn du willst, kann ich es noch härter, sarkastischer oder direkter formulieren.

Das schlimmste Amt

Wo fängt man an

Seit 8 jahren in einem saisonbetrieb, jedoch jedes jahr aufs neue Diskussionen wegen meine 6 Wochen!! Arbeitslosigkeit.

Man hat nur 1 tag zeit sich arbeitslos zu melden, wenn man das vergisst ist man gleich gesperrt.
Telefonisch erreicht man niemanden. Und auf nachrichten, die man über das Kontaktformular schickt bekommt man 3!! Wochen später eine antwort.

Bei meiner namensänderung wegen heirat, war das arbeitsamt die einzigen, die keinen nachweis wollten und einfach geöndert haben…. Hmmmm

Unfreundliche und super unfähige Leute verwalten die Arbeitslosigkeit.
Keiner, absolut keiner dort hat Interesse das jemand in Arbeit kommt.
Warum auch, noch ne Millionen mehr Arbeitsloser sichert schlieslich die 100000+ Jobs auf dieser endlos sinnlosen Behörde.

Wollte heute einen Termin zu einer beruflichen Neuorientierung telefonisch machen.
Herr Gott, was ein Theater!
Erst mal endlos Warteschleife.
Die Mitarbeiterin war so überfodert damit....unglaublich.
Sie packte mich wieder in die Warteschleife um nachzufragen "wo und wie" sie das einordnern soll!!!
Wie bitte?
3 Millionen (offizielle) Arbeitslose reichen wohl nicht?
Die Terminfindung hat 34 Minuten gedauert.
Für einen telefonischen Termin wohl gemerkt.
Ich nahm diesen an.
Angeblich sind die anschliessenden Beratungen nur online.
Wie bitte?
Eine so wichtige Beratung online?

Nur gut das deutsche Arbeitssuchende so unwichtig sind für diese unsägliche Behörde.

Im Gegenzug dazu bekommt jeder der neuen Gäste gefühlt 3 Integrationscoaches zur Seite gestellt und das nicht online sondern persönlich.
Als ob das was bringt, landen eh alle im Sozialsystem.
Aber das ist ja so gewollt das die zahlreichen Sozialarbeiter und Sozialbetreuer bloss nicht arbeitslos werden.
Ein gewollter Kreislauf eben.

Das ist alles Realsatire, wenn es nicht so schlimm für die Betroffenen wäre.

Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll.

Der komplette Login/Register flow ist komplett verbugt (ich habe 2 totp generator, der eine generiert codes die nicht funktioniern)

Ich habe nie eine email zur account bestätigung bekommen, musste dafür das passwort zurück setzen, dannach war er aktiviert (wtf, kann ich jetzt mit dieser methode auf jeder email accounts machen)

Dazu habe ich briefe von anderen clienten des arbeitsamt nachhause geguckt (datenschutz???)

Und natürlich erreicht man rund um die uhr, niemanden bei euch.

Warum soll ich mir von euch hilfe bei der arbeitssuche entgegen nehmen wenn ihr alle selber nicht arbeiten wollt.

Überaus unprofessionell und schlecht, eine normale firma könnte man so NIEMALS leiten, sie würde direkt insolvent gehen.

Es ist unmöglich telefonischen Kontakt zu bekommen.
- Hohe Anfragen
- wegen technischer Störungen
- etc.
Verbrennen nur die Steuergelder der Bürger.

Diese Bundesagentur hat ihren Internetzugang seit 2025 für alle Benutzer auf 2 Faktor Authentifizierung umgestellt.

Im Vergleich zu privaten Firmen und Dienstleistern ist die Erstinstallation dieses Verfahrens bei der BA überaus kompliziert.

Es sind dutzende Lade - und Arbeitschritte nötig, die genauestens zu befolgen sind.

Wer dabei nur zu schnell die Übersicht verliert, braucht Hilfe von IT-Experten.

Die kostenlose tel. Helpline der BA ist nahezu nicht erreichbar.

ABER: Seit diesem Jahr werden mir Bescheide nicht mehr per Briefpost zugestellt, wie zuvor, sondern nur noch auf meinem BA-Internet-Postfach, selbst wenn ich Anträge in schriftlicher Form persönlich in meinem zuständigen Jobcenter eingereicht habe,

Dieses BA-Postfach kann ich nicht mehr aufrufen, weil meine Erstinstallation des neuen 2 Wege Verfahrens fehlgeschlagen ist und ich von der BA bisher keine Hilfe erhalten habe.

In einem BA-Schreiben an mich wurde ich zur Abhillfe auf Youtube-Links (Video) verwiesen, die nach meinen mehreren Versuchen offensichtlich gar nicht mehr vorhanden/aufrufbar sind

Gott sei Dank ist diese Behörde -noch- per e-mail erreichbar, um Bescheide zumindest per Briefpost anzufordern- nur wie lange noch!

Meine Anfrage wurde heute lapidar beantwortet mit „Ihre Mitteilung wurde abschließend bearbeitet“ Welche Mitteilung? Was ist das Ergebnis? Was ist der Status? Wo kann ich den Status einsehen?

Wenn ich mich bei der Agentur für Arbeit im Portal anmelde und zu den eServices wechsle, erscheint die Meldung

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht diese Webseite aktuell nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, sie schnellstens wieder anzubieten, und bitten um Ihr Verständnis.
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12.06.2025, 12:27:37
[kryptischer Link entfernt]

Wartungsarbeiten an einem normalen Donnerstagmittag? Das kann es doch nur bei deutschen Behörden geben. Und die nicht-aussagekräftige Antwort halte ich einfach für frech.

Antwortet NIE auf schriftliche Anfragen/Hinweise/eigenes Fehlverhalten. Alles was schief läuft wird ignoriert, so lange bis man selbst einfach nur noch seine Ruhe haben will und lieber auf sein Recht verzichtet, als sich noch länger um sein eigenes Recht zu streiten.
Sicherlich gibts 1,2 Mitarbeiter die gute Arbeit leisten, aber der Rest: Mülleimer-Qualifikation. Wer sein eigenes Tätigkeitsfeld nicht beherrscht sollte sich weiterbilden oder gekündigt werden. Ich wurde beispielsweise weggeschickt als ich mich persönlich arbeitslos melden wollte, da der Mann am Empfang empfand das ich ja zu krank sei um mich persönlich arbeitslos zu melden… Hallo?! Das ist Standard und einfach nur ein Witz. Rechtliche Konsequenzen für das Amt und den Mitarbeiter gibt es keine. Also VORSICHT, besser direkt mit Anwalt zum Amt, denn wenn du etwas nicht weißt und der Mitarbeiter dir falsche Informationen gibt hilft dir danach nichts mehr außer Geld leihen von Freunden und Familie um irgendwie zu überleben. Sozialstaat Deutschland? NEIN. Antisozialstaat.

Verruchte, illegal handelnde Behörde mit teils asozial-kriminellen Beamten und Angestellten in den Entscheider-Ebenen. Das ist meine Meinung und Erfahrung als langjähriger Versicherter und somit Beitragszahler sowie nachweislich Anspruchsberechtigter.

Rechtlich-fehlerhafte Bescheide und rechtlich-fehlerhafte Schreiben fast am laufenden Band durch die Agentur für Arbeit, natürlich immer zu Ungunsten des nachweislich Anspruchsberechtigten und Beitragszahlers (Kunden). Daher bei der Agentur für Arbeit gegen alles Fehlerhafte und gegen jeden dort dafür verantwortlichen Mitarbeiter rechtlichen Widerspruch sowie Dienstaufsichtsbeschwerde einlegen, damit dieser fach-dilettantische und zwischenmenschlich-dreiste Laden namens Agentur für Arbeit rechtlich zügig eines Besseren belehrt wird. Agentur für Arbeit = Asozial-krimineller Drecksladen!

Nicht nur aber auch ist hier m. E. diese asozial-kriminelle und fach-dilettantisch handelnde Führungsbeamtin A. Demler erwähnt, die von ihrem hauseigenen arbeitsmedizinischen Dienst gefälschte ärztliche Gutachten über Kunden, die gegen den eigentlichen Gesundheitszustand des anspruchsberechtigten Kunden gerichtet sind und somit diesem vorsätzlich gesundheitlichen sowie finanziellen Schaden zufügen - zu Gunsten der Agentur für Arbeit, wohl veranlaßt, mindestens jedoch toleriert. Skandalös und kriminell ist das durch die Agentur für Arbeit!

Meine Meinung aus meiner Erfahrung heraus, wie gesagt.

Die BAfA in Düsseldorf ist eine unfreundliche, unfähige und sinnlose Behörde die dringend abgeschafft werden muss!!!!!! Die agressiven und unfähigen Mitarbeiter müssen auch gefeuert werden! Diese Behörde BAFA treibt nachweislich die Bürger dieses Landes in die Armut und muss dringend reformiert oder abgeschafft werden! Armseliger Saftladen Karma kommt!

Ich kann nur sagen das mehr negative Erfahrungen gemacht habe als positive in diversen Bezirken - Wilmersdorf / Schoeneberg / Neukoelln / Lichtenberg und bei unterschiedlichen Mitarbeitern - MA - bei der BfA.

Viele sehen mich an und sofort ist ein Urteil gefaellt, egal was meine Zeugnisse, Lebenslauf und online Profile usw. ueber mich aussagen.
Das lassen viele mich dann auch vor Ort sehr deutlich merken, einmal war es so weit das ich eine Beschwerde einreichen musste gegen eine weibliche MA.

Der aktuelle MA ist auch kaum besser, ich bekomme immer wieder zu hoeren das es nur an mir liegt das ich keine Stelle bekomme.

Schon mal etwas vom Afrozenzus gelesen / gehoert..moechte ich da jedesmal fragen.

Ich erhalte Vorschlaege die nicht einmal in der Naehe von dem liegen was ich vorher alles beruflich gemacht habe und muss mich darauf bewerben.
Wobei die Erfolgsaussichten nicht gut sind und ich mir die Muehe auch sparen koennte, eben weil manche Betriebe mich eh nicht einstellen wuerden.
Ich mich auch nicht von selber dort bewerben wuerde und die Region mir auch zu gefaehrlich ist.

Auch gibt es keine Hilfe wenn ich mal wieder abgelehnt werde, nachzufragen woran es gelegen hat, die Diskriminierungsstelle ist auch nutzlos.
Weil diese nur aktiv wird innerhalb eines AG Verhaeltnisses, bequem geloest...oder?

Bisher hat mir die BfA nur zweimal im positivem Sinne geholfen aber das ist schon wieder Jahre her, und nun wenn ich versuche eine Weiterbildung zu erhalten werde ich abgeblockt.
Schon komisch andere bekommen diese hinterher geschmissen, was soll ich davon halten..?

Das Webportal ist auch nicht nutzerfreundlich gemacht, zu vieles ist nicht vernetzt und ich muss oft wieder von Beginn anfangen wenn ich nach bearbeiten einer Bewerbung zurueck gehen will.

Ich versuche mich seit Tagen bei der Agentur für Arbeit abzumelden, da mein bestehender Arbeitsvertrag kurzfristig verlängert worden ist. Ich werde aber regelmäßig zum Jobcenter umgeleitet. Probleme gibt es auch Online mit dem Jobcenter, die einfach nicht kapieren wollen, dass mein Arbeitsvertrag verlängert worden ist und trotzdem irgendwelche Kontoauszüge, Meldebescheinigung, Personalausweis, Kündigung von meinem Arbeitgeber (gibt es nicht, da der Vertrag befristet abgeschlossen wurde und nun um zwei weitere Jahre verlängert worden ist) Mietvertrag usw. obwohl den bereits alle Unterlagen vorliegen und nun hinfällig sind, da ja mein Arbeitsvertrag weiter bestand hat und ich dadurch gar kein Bürgergeld mehr beantragen muss. Im September 2024 hatte ich Arbeitslosengeld beantragt und bis Ende Oktober 2024 keine Antwort bzw. nur die Info erhalten, dass die Meldung von meinem Arbeitgeber noch nicht da ist. Ich habe dann schon vorsorglich Bürgergeld beantragt und halt sämtliche geforderten Unterlagen digital hochgeladen. Per Post erhielt ich ebenfalls, dass die und die Unterlagen fehlen. Am 14.11.2024 wurde mein Arbeitsvertrag verlängert. Am 20.11.2024 habe ich denen mitgeteilt, dass mein Arbeitsvertrag verlängert wurde. Am selben Tag habe ich dann online eine Aufforderung seitens des Jobcenters erhalten, dass die und die Unterlagen fehlen und ich diese bis zum 07.12.2024 nachreichen soll. Gemeint sind wieder Personalausweis, Meldebescheinigung, lückenlose Kontoauszüge vom 01.08.2024 bis jetzt, vollständigen Mietvertrag, Kündigung vom Arbeitgeber, Gehaltsnachweis für November 2024, Betriebskostenabrechnung für 2023 mit Nachweis Zufluss eines evtl. Guthaben, Vollständig ausgefüllte Anlage VM (wurde alles online bei Antragstellung bereits ausgefüllt, mit entsprechenden Nachweisen), Nachweise zu meiner Lebensversicherung (ich habe gar keine, sondern es handelt sich eine Riester-Rente, nur mein Versicherer hat im Namen Lebensversicherung AG zu stehen)