wog.ch - World of Games Bewertungen 83

Super schnelle Lieferung für ein seltenes Produkt, das ich nirgendwo anders gefunden habe.

Seit 20 Jahren bin ich Kunde, WOG hat mich nie enttäuscht. Gute Produkte, schnelle Lieferung, verschiedene Bezahlmöglichkeiten, übersichtlicher Onlineshop. Super.

Ich habe eine Bestellung mit Vorauszahlung getätigt, die einen Tag später ohne Angabe von Gründen storniert wurde. Ich habe mich daraufhin per E-Mail an den Kundendienst gewandt. Die Dame sagte mir, dass meine Bestellung storniert wurde, da auf meiner Adresse noch eine offene Forderung vorhanden sei. Falls ich weitere Fragen habe, solle ich mich telefonisch melden. Das habe ich dann auch gemacht. Da die Dame, wie sie mir später sagte, frei hatte, rief sie mich einen Tag später in einem recht unfreundlichen Ton zurück. Sie konnte meine Fragen nicht beantworten und sagte mir immer wieder, dass ich zuerst die offene Forderung begleichen müsse. Diese offene Forderung war nicht einmal auf meinen Namen ausgestellt, das heisst, ich sollte Rechnungen anderer Leute bezahlen, damit ich wieder bestellen kann, obwohl ich bereits im Voraus bezahlt hatte.

Super Store.
Seit Jahren Stammkunde. Nie ein Problem.
Gratis, schnelle Lieferung. Genial.
Sehr empfehlenswert.

Jake Miller

Schneller Versand. Gute Preise. Tiptop.

Top Kundendienst:

Ich hatte vergessen, nach meinem Umzug die Adresse bei einer Bestellung zu ändern und habe das WOG gemeldet. Die Bestellung wurde nach anfrage von WOG (eigene Initiative) an die richtige Adresse neu versendet. Vielen Dank dafür!

Als erstes muss ich sagen das Wog.ch ein super Sevice hat. Allerdings bestelle ich nichts mehr bei wog.ch.
Ich finde es schade das ein Mario remake Spiel (Switch) für 169.- verkauft wird… was soll der Mist? beim scalper auf ricardo.ch bekomme ich das Spiel mit 129.- günstiger als bei wog. Nach mehreren 1000.- für Konsolen und Games bestelle ich jetzt bei Alcom.ch

Habe eine Artikel bestellt bei welchem ein wichtiges Teil davon schon beim auspacken defekt war.
Kontaktierte dann den Kundendienst ob ich besagten Artikel zurück senden darf auch wenn die Verpackung schon offen ist.(sonst hätte ich ja nicht gesehen das etwas defekt ist🤡)
Auch meinte ich sie können mir gerne einen Gutschein geben damit ich etwas anderes bei Ihnen bestellen könnte (Das Geld bleibt bei Wog)
Der zuvorkommende Mitarbeiter meinte nur da der Karton bereits offen ist keine Rücknahme und ich solle mich beim Lieferanten melden mit dem Problem.

Vielen Dank Wog für diesen tollen Kundenservice👍

Auf jedenfall die letzte Bestellung bei euch.

Bewertungen über unfreundlichen Kundenservice kann ich nicht verstehen, Mitarbeiter sind immer Freundlich und Zuvorkommend

Liefert schnell, ist Preislich auch günstig.

Alles gute, Schnell Lieferung und Rechnung!!

NACHTRAG
Nach meiner ursprünglichen Bewertung hat sich wog.ch - World of Games zeitnah bei mir gemeldet und eine nachvollziehbare Erklärung für die Lieferverzögerung gegeben. Das Problem entstand durch Ferienabwesenheit eines Kollegen, was menschlich und verständlich ist.
Besonders positiv bewerte ich:
• Die schnelle und persönliche Reaktion auf meine Bewertung
• Die transparente Kommunikation und ehrliche Entschuldigung
• Das Angebot, den Fall direkt per E-Mail zu klären
Diese professionelle Nachbearbeitung zeigt, dass Kundenzufriedenheit ernst genommen wird. Solche Kommunikation nach Problemen ist leider nicht selbstverständlich und verdient Anerkennung.

Ursprünglich Bewertung
Ich habe einen Digitalen Key bestellt und direkt bezahlt. Warte nun bereits 15 Tage auf die Zustellung des Keys.
Zusätzlich habe ich vor sechs Tagen den Support angeschrieben und nachgefragt wenn der Key zugestellt wird. Bisher habe ich leider keinerlei Antwort erhalten.

Bis jetzt hab ich immer PS5-Spiele da gekauft und bin super zufrieden. Nur die Homepage und App sehen etwas altbacken aus, aber wenn die das noch ändern, sind die der perfekte Schweizer Online-Shop :)

Schnelle Lieferung und hilfsbereiter Support. Bestelle seit Jahren ein Grossteil meiner Games hier

Ich habe immer wirklich nur gute Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Riesen Auswahl, super Mitarbeitende, schnelle Lieferung. Meine defekte Maus war ein Garantiefall und wurde schnell und unkompliziert ersetzt.

Hand aufs Herz, Spiele, Zubehör, Service und Weiteres findet man selten so kompetent an einem Ort. Webseite ist Top und immer aktuell. Mängel hatte ich noch nie zu diskutieren, und ich bin nun schon wirklich viele Jahre dabei in der Gaming Scene (wenn auch mit Pause). Im Zweifelsfalle einfach gut kommunizieren und den Konsens suchen, bei WOG wird geholfen. Weiter so ihr Lieben und Grüsse nach Unterfelden !!!

Meiner Meinung nach der beste Onlineshop den es gibt. Bestelle schon seit Jahren in diesem Onlineshop und war immer rundum zufrieden.

Seit Jahren bin ich Kundin von wog.ch und wurde noch nie enttäuscht. Dieses Unternehmen und seine Mitarbeiter haben 5 Sterne verdient.

Super, seit über 10 Jahren dabei. Alles perfekt und sehr freundlich. Die Preise sind auch sehr fair im Vergleich zu anderen Schweizer Seiten.
Ich bestelle immer wieder gerne bei euch.

Mein Manga-Lieferant!
Ich bestelle jeden Monat Mangas bei WoG und war bisher immer zufrieden. Die Mangas kommen gut verpackt daher und die Lieferzeiten sind sehr schnell.
Als ich einmal einen Manga-Band mit Fehldruck erhielt, war der Kundendienst sehr freundlich.