Freitag etwas bestellt, bereits Dienstag wurde die Ware (Juwel Multilux 70 LED) mit DHL versendet (wie ich im Nachhinein feststellen konnte). Leider erst am Donnerstag von Dehner über den Versand u... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Erfolg ist seit 75 Jahren beispiellos: 2022 sind unter dem Dach der Dehner Holding Europas größte Garten-Center-Gruppe mit über 135 Märkten in Deutschland und Österreich sowie der Fachgroßhandel Degro und der Agrar– und Logistik-Bereich vereint. Als Marktführer der „Grünen Branche“ verbindet Dehner ein traditionelles Erbe mit dem eigenen Anspruch auf höchste Qualitätsstandards und kontinuierliche Innovation. Auch in Zukunft möchte Dehner weiterhin dynamisch wachsen und die eigene Position als führender Cross Channel-Anbieter der „Grünen Branche“ kontinuierlich ausbauen. Dafür baut das Unternehmen seine digitalen Angebote konsequent aus, um den Kund*innen von dem florierenden Ideenreichtum anzustecken und den Kauf ihrer bevorzugten Produkte über alle Kanäle ermöglichen zu können – offline wie online.
Kontaktinformationen
Donauwörther Straße 3-5 , 86641, Rain, Deutschland
- www.dehner.de
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Online Gutschein zum ausdrucken …
Ich habe über eine Woche auf einen online Gutschein zum selbst ausdrucken gewartet. Das ist - cir allem ohne über irgendwelche bestehenden Probleme informiert zu werden - einfach zu lang.
Keine Ware
Artikel als versendet markiert, aber bisher nichts erhalten(warte jetzt die 2. Woche darauf) Auf Rückfragen wird sehr wenig eingegangen
Alles in Ordnung- von der Bestellung…
Alles in Ordnung- von der Bestellung bis zum superschnellen Versand und der Qualität der Ware alles perfekt
Filiale Magdeburg
Filiale Magdeburg:
Über 6 Monate auf eine Rechnung gewartet, trotz mehrfacher schriftlicher Anfragen keinerlei Reaktion. Statt einer Rechnung lag dann plötzlich direkt schon eine dritte Mahnung im Briefkasten.
Nach Rückfrage bei der Zentrale (Telefonnummer auf der Mahnung) versprach mir eine Mitarbeiterin, die Rechnung per Post zu verschicken und einen Mahnstopp einzulegen - angeblich am nächsten Tag, da sie an diesem Tag im "Homeoffice" war.
Ergebnis: Keine Rechnung, kein Mahnstopp, dafür einen Monat später direkt Post vom Inkassounternehmen. War anscheinend zu stressig im "Homeoffice".
Das Inkassounternehmen hat es innerhalb einer Woche geschafft, dass Dehner mir die Rechnung zustellt. Diese wurde daraufhin dann auch sofort bezahlt.
Der Schaden bleibt trotzdem bei mir: Kontakt mit Inkasso und ein entsprechend verschlechterter SCHUFA-Score. Völlig unnötig.
Fazit: Chaotische Abläufe, leere Versprechen und Konsequenzen trägt am Ende der Kunde. Danke für nichts.
Artikel wie beschrieben
Artikel wie beschrieben, sehr schneller Versand... Alles super...5*****
Vorbestellt und bei Abholung bereit
Nie wieder Dehner.
Habe 40 Säcke Hundefutter online gekauft. Bestellung wurde annulliert. Das Geld wird aber nicht zurück erstattet. Muss ich erst zum Anwalt oder Anzeige wegen Unterschlagung erstatten? Nie wieder Dehner. Mails werden nicht beantwortet.
Ware war einwandfrei und wurde zeitnah…
Ware war einwandfrei und wurde zeitnah geliefert.
Gerne wieder
Bestellungen
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung
Alles prima gelaufen
Hatte per Click and Collect bestellt. Alles lief reibungslos. Top-Service
Kauf per Paypal und Abholung in der…
Kauf per Paypal und Abholung in der Filiale war super. Leider war das Produkt verdorben, aber ein Austausch hat super geklappt.
Ich hatte etwas im Onlineshop bestellt
Ich hatte etwas im Onlineshop bestellt, Bestätigung bekommen. Nächsten bekam ich eine Mail mit der Stornierung meiner Bestellung weil Artikel angeblich nicht lagernd. Ist online aber verfügbar, für nun den mehr als doppelten Preis.
Longlife Rose
Pünktlich angekommen Geburtstagskind war sehr erfreut.
Meine Erfahrungen mit Dehner
Ich habe die Aquarium Beleuchtung chihiros WRGB 1000 bestellt und bekam das Paket pünktlich und ohne Schäden geliefert. Bei einer vorherigen Bestellung über einen Druckminderer, der leider nach dem ersten Gebrauch nicht mehr funktionierte, hatte ich Korrespondenz mit dem Kundendienst von Dehner. Mir wurde super geholfen. Alles lief reibungslos. Ich musste mich nicht selbst mit dem Hersteller in Verbindung bringen. Vom Rücksende Paketticket bis zum Erhalt des Gutschriftbetrages hat alles prima funktioniert.
Der Gartenbrunnen Genova wurde sehr…
Der Gartenbrunnen Genova wurde sehr schnell per Spedition geliefert, war gut und sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand. Vielen Dank
Sehr sehr schlecht schlechter Service…
Sehr sehr schlecht schlechter Service schlechte und viel zu lange Rückerstattung. Und drüber hinaus noch die falsche Ware geliefert. Nie wieder !
Absolut empfehlenswert!
Zuverlässig, tolle Hotlineerreichbarkeit, Freundlich, effitient
Zuverlässiger und schneller Kontakt
Zuverlässiger und schneller Kontakt, gute Updates, schnelle Lieferung, freundliche Betreuung
War ganz gut
War ganz gut, nur das mir leider nur auf Anfrage gesagt wurde das nicht alles auf einmal kommt sondern in zwei Paketen und das eine Pflanze storniert wird.
Ansonsten super Auswahl und auch sehr gut verpackt
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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