Eventim Bewertungen 98.952

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Verbraucher loben vor allem den Lieferservice und die Benutzerfreundlichkeit sowie den angebotenen Service. Viele Kunden erwähnen, dass die Bestellung und der Ticketverkauf reibungslos verlaufen. Allerdings gibt es unterschiedliche Meinungen bezüglich der Bestellung und der Website. Einige Konsumenten bemängeln, dass die Seite kompliziert aufgebaut ist und die Sitzplätze nicht auf den ersten Blick zu unterscheiden sind. Andere hatten Probleme mit der Bestellung, wie z.B. doppelte Abbuchungen oder falsche Tickets.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Thema ist die Titanic-Ausstellung in der Metrolopis-Halle in Potsdam-Babelsberg. Mit den Tickets hat alles super geklappt, sehr freundliche hilfsbereite Menschen am Einlaß, auch der Audioguide per... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Platzauswahl war unkompliziert möglich. Leider wurden nicht die Möglichkeiten angeboten, die Tickets per "print@home" oder gar per "Wallet-Datei" zu erhalten und zu sichern, sondern nur per Post-... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung lief Reibungslos, da es durch den Zusteller leider Probleme gab musste ich bei Eventim anrufen. Na 15 Minuten Warteschlange, deswegen 4 Sterne,hat eine sehr kompente Mitarbeiterin sofor... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es war für mich als Rollstuhlfahrer schwierig noch 1 Platz mit Begleitperson online zu buchen. Die "nur" 4 angezeigten Plätze waren bereits verkauft. Vom Veranstaltungort erfuhr ich, dass es möglich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell neue Karten bekommen. Quasi in echtzeit kamen die Angebote, sodass ich auf mein passendes Angebot nur kurz warten musste. Die Karten waren nach nur 2Tagen da. Auch der Verkauf meiner Tickets g... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bezahlung, Versand etc. klappt immer. Ist solide. Was mich stört und deshalb 2 Sterne Abzug: Man bekommt immer Feedbackanfragen noch bevor die letzte Bestellung überhaupt eingetroffen ist. Und der grö... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider nur zwei Sterne wg der überteuerten Versandkosten (Porto Brief 0,95€ mit normalen Briefumschlag, Versandkosten 5,95€ berechnet!), ist völlig ohne Worte. Sonst war der Kaufvorgang unkomplizi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben bereits mehrfach die Dienste von Eventim in Anspruch genommen und können auch diesmal wieder eine "Ausgezeichnet" Bewertung abgeben. Platzauswahl und Bestellung klappen problemlos und die Ka... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nachdem man endlich den Warteraum verlassen hat, kann man nicht die gewünschten Karten auswählen. Glücklicher Weise haben wir einen zweiten Account mit dem hat es dann funktioniert. Die Bezahlung mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Gutschein zum Verschenken bestellt. Ich konnte aus mehreren Motiven aussuchen und sogar eine persönliche Widmung eingeben. Da es sich um einen kurzfristigen Geschenkanlass handelte, war... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Tickets für Tyler - the Creator kamen sicher per Post an. Leider haben wir eins der vier Tickets auf mysteriöse Weise verloren und nie wieder gefunden. Also Kontakt zum Kundenservice aufgenommen u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Buchung des Konzerts, inkl. Suche über die "Saalplanung" empfand ich als komfortabel und gut. Auch der Bezahlvorgang gelang ohne Probleme. Obwohl ich hauptsächlich PayPal nutze empfinde ich die... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Ticketverkauf war eine reine Massenabfertigung. Erst musste man einige Minuten im Wartebereich verbringen und die Plätze wurden maschinell zugeteilt. Eine Wahlmöglichkeit gab es leider nicht. Also... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Inzwischen muss man bei den Bestellungen Passwörter, PIN-Nummern und Verifizierungs-Apps usw. zur Hand haben, die man manchmal nicht sofort (wieder) erinnert. Die Zeitangabe, wie lange Tickets reservi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Grundsätzlich funktioniert alles einwandfrei, allerdings sind die Gebühren zu hoch. Hier wird die Marktstellung, die fast einem Monopool gleicht schamlos ausgenutzt. Es werden zusätzliche Gebühren auf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Ticketkauf für Bassgefühle über Eventim war einfach nur Super übersichtlich, mega schnell und absolut stressfrei. Tickets waren easy zu finden, der Bezahlvorgang lief reibungslos und innerhalb von... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jedes mal ein sehr einfaches Verfahren! Vom Ticketsuche, bis Bestellung und Bezahlung alles sehr einfach und es geht richtig schnell. Sogar der ticketverkauf über Fansale ist einfach so top organis... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sie haben mir die falschen Tickets reserviert. Ich habe sofort angerufen (5 Mal fehlgeschlagen) und 2 E-Mails mit Screeenshot geschickt. Es gab keinerlei Antwort. Erneute 5 Versuche jeman... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Konzert wurde abgesagt (trompete in Bochum am 30. Januar 2026). Leider veranlasst dies den Ticketdienstleister Eventim nicht dazu, schnell und unbürokratisch das Geld zurück zu überweisen. Vielmeh... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe gerade die Rückabwicklung einer abgesagten Veranstaltung "angefordert". Noch unkomfortabler geht es nun wirklich kaum! Es wird alles getan um den Kunden sein Recht auf Rückerstattung so unang... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist für mich einfach unfassbar und unmöglich, dass Tickets nur als Onlinetickets verkauft werden und erst 24 Stunden vor dem Event frei geschaltet werden. Es muss doch wohl machbar sein, solche Tic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe 2 Tage vergeblich versucht einen persönlich zu Erreichen. Es ist nicht mehr möglich. Mein Notfall Anliegen ist durch den KI Telefondienst nicht zu lösen gewesen. So gehts einfach ! Alles nu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Tickets bestellt und während des Vorgangs kam die Info,das es einen Fehler gibt. Probier es später noch einmal. Das habe ich gemacht,und dadurch wurden mir 4 Tickets abgerechnet Obwohl ich nu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Best of Hans Zimmer & OTHERS Ganz schwache Nummer. Eher ein schlechter Ennio Morricone cover Abend mit einem kleinen Ensemble. Wirkte sehr amateurhaft. Abgehalfterter Protagonist/Kleindarsteller al... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe bei Eventim Konzertkarten bestellt, die als Geburtstagsgeschenk gedacht waren. Die Zustellung war leider nur auf dem Postweg möglich. Die Karten habe ich knapp 2 Wochen vor dem Geburtstag bes... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die seite ist sehr kompliziert aufgebaut und nicht direkt ersichtlich. Auch die Aufteilung zwischen steh- und sitzplätze kann man beim bestellen nicht auf dem ersten Blick unterscheiden. Hier wäre ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hauptsache Tickets verkaft. Danach ist der Service mehr als unterirdisch. Physisch erreicht man niemand, um Fragen zu klären. Immer sicher, dass man eine Rücktrittversicherung hat, denn sogar bei Absa... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Saalplan war vorab nicht einsehbar. Mit Bestplatzbuchung sind einige auf Rollstuhlplätzen gelandet. Ich wollte hingegen Rollstuhlplatz mit Begleitperson, was ich aber erst zu spät entdeckt habe,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

4 Stunden vor Veranstaltung festgestellt dass die Tickets verloren gegangen sind. Kein persönlicher Kontakt möglich. Alles KI generiert. 1. Antwort auf die Service Email Adresse. Bearbeitung dauer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Ticketkauf verlief wie immer reibungslos. Unmittelbar nach dem Kauf stellte sich heraus, dass mein Sohn, den ich mit den Tickets zum Geburtstag überraschen wollte, schon welche gekauft hatte. Mein... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider waren unsere Sitzplätze 3 x vergeben worden und wir waren nicht die einzigen bei dieser Veranstaltung! So etwas ist sehr ärgerlich und mir bisher noch nicht passiert. Die gute Dame an der Kasse... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir ging es mit der Rückerstattung für die abgesagte Torsten Sträter - Veranstaltung auch so. Internetplattform hat nicht funktioniert. Ich habe den Kaufpreisfür zwei Karten per Email und post... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zwei- oder dreimal verschwanden selbstausgewählte Sitzplätze aus dem Bestellkorb, dann wurde bei der "Bestplatzbuchung" der für mich nicht akzeptable Innenraum ausgewählt. Erst der dritte Versuch war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kaufe seit Jahren wirklich oft Tickets über Eventim. Leider funktioniert aber eine persönliche Rückmeldung überhaupt nicht. Man wird stets mit einer KI-generierten Antwort abgespeist. Es ging um... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieses Ticket Kaufsystem hat Probleme bei Kreditbezahlungen, da die Nachricht kommt: Zahlung abgebrochen. Daraufhin die Tickets per Einzugverfahren bestellt und später habe ich auf einmal vier Tickets... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei abschließen der Bestellung waren die ermässigten Tickets zum regulären Preis in Rechnung gestellt worden. Hatten wir leider erst nach Kaufabschluss gesehen. Berichtigung war dann nicht mehr möglic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Karten für eine Veranstatung über eventim gekauft. Die Veranstaltung wurde wegen Erkrankung des Künstlers abgesagt. Ich wurde von eventim angeschrieben und konnte die Tickets einreichen um... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde es unmöglich dass nur noch elektronische Tickets verkauft werden. Dies ist für Kunden meines Alters eine Zumutung. Ich werde zukünftig wo immer es möglich ist woanders Tickets bestellen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Ticket kam zerrissen an und ich bat um ein Ersatzticket, zumal es ein Geburtstagsgeschenk sein soll. Aber ich wurde im Regen stehen gelassen, dass es sich um Inhaberwertpapiere handelt und ich som... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei uns ist die Bestellung trotz Bezahlung nicht im Wallet aufgetaucht. In der App gibt es keine Information über die Bestellung. Keine Bestellnummer= keine Möglichkeit mit einem Mitarbeiter zu sprec... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider ist die letzte Bestellung, nach fünf Tagen (Bestellung am 12.01.26) immer noch im Status „Versand wird „vorbereitet“. Die Bestellung enthält Karten, die ein Geburtstagsgeschenk am kommenden Mon... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe für 4 verschiedene Veranstaltungen Tickets gekauft , und jedes der Tickets werden Versandkosten berechnet . Warum ist es nicht möglich Tickets zu sammeln und als gesamt Paket zu versenden ,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie kann ein Unternehmen guten Gewissens Dynamic Pricing in dieser Größenordnung praktizieren? Ich wollte gerade für meine Mutter Musicaltickets für fünf Personen kaufen. Ich habe also weit im V... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fr. 2.1 mittags Karten gekauft und sofort online bezahlt. Da es ein Geschenk für den 6.1 sein sollte, zusätzlich noch Kohle für Glückwunschverpackung ausgegeben. Laut Eventim erhält man die Ware 2-4... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Begehrte Tickets (vorn und am Rand) über Saalplanbuchung zu bestellen, ist so gut wie nicht möglich. Über Bestplatzbuchung hat es einigermaßen funktioniert, die gewünschten Karten zu bestellen, aber a... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Erholungszentrum

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

EVENTIM


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

98.952 Bewertungen

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4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Absage einer Veranstaltung musste…

Nach Absage einer Veranstaltung musste ich mich selbst um die Rücksendung der Tickets kümmern inklusive Porto und habe dann noch 30 Euro draufgezahlt, da Eventim für jedes Ticket Gebühren einbehalten hat. Zur Enttäuschung über den ausgefallenen Abend kommt so noch Aufwand und finanzieller Verlust, der wenn überhaupt doch wohl vom Verursacher des Ausfalls getragen werden müsste. Einziger Gewinner in jedem Fall ist somit Eventim. Ich werde in Zukunft auf diesen "service" verzichten.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Bestellung hat wie immer super…

Die Bestellung hat wie immer super geklappt - 22.01.2026 — Leider haben wir unsere VIP Package Karten noch nicht erhalten . Aktuell wissen wir nicht wann uns diese zugeschickt werden, oder ob wir die Karten direkt am Veranstaltungstag vor Ort bekommen .

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Reservierung ist mir ziemlich…

Die Reservierung ist mir ziemlich leicht erschienen, alles ist reibungslos abgelaufen, bis ich an die Zusendung des Tickets kam : mehr als 30 € Portokosten, egal wo man wohnt, Australien, China oder im Nachbarland Frankreich in meinem Fall, das finde ich brutal und übertrieben ! Es eilt nicht bis zum 2. Mai ! Ich hätte lieber das Ticket vor Ort abgeholt ! So schnell brauchte ich es nicht ! ... und so teuer auch nicht !

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Persönlicher Kundenservice und Beratungskompetenz

Lt. Meiner Email v 11.02.26 wegen Tausch der Plätze von Reihe 7+8 nach Reihe 9, da wir nebeneinander sitzen würden. Erreichte ich zu meinem Bedauern telefonisch (nur über KI, die nichts verstanden hat) sowie per EMail nichts. Per Email wurde mir nur die Versandbestätigung mitgeteilt, aber wegen meinem Anliegen kam keine Reaktion. Das ist überhaupt nicht kundenfreundlich.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungerechtfertigte Gebührenaufschläge

Es ist wirklich unfassbar, mit welcher Selbstverständlichkeit Ihr Eure Gebühren draufschlagt, ohne irgendeine Leistung zu erbringen oder Kosten decken zu müssen. Ihr nutzt einfach schamlos Euer Quasi-Monopol aus. Der Tag, an dem die Kartellbehörden endlich zuschlagen, wird ein Feiertag für mich.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mir hat nicht gefallen

Mir hat nicht gefallen, dass mein Gutschein nicht berücksichtigt wurde. Am Ende konnte ich nicht mehr von der Buchung zurück und musste den vollen Betrag bezahlen. Der Gutschein wurde nicht abgezogen.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tickets für Berd Stelter

Die Bestellung ist sehr einfach und die Karten kamen sehr schnell.
Warum kann man die Tickets nicht einfach herunterladen? Das würde
Portokosten sparen.

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konzertabsage, nur Teilerstattung

Es wurde eine Tributeshow Collins abgesagt, nun wurde mir nur ein Teil zurückerstattet. Ich bleibe auf über 20 Euro sitzen, inklusive Einschreibekosten für Rücksendung des Tickets (Empfehlung von Eventim zwecks Nachweis).
Das ist nicht rechtens
Ich kenne Eventim sonst als zuverlässigen Ticketanbieter, aber das ist unverschämt. Es ist nicht meine Schuld, dass die Veranstaltung abgesagt wird.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine spezifische Frage und…

Ich habe eine spezifische Frage und kann mit KI-generierten Antworten nichts anfangen. Mein Ticket wurde von einer anderen Plattform transferiert: Bei der Hotline gilt also meine Bestellnummer nicht (ohne diese kommt man nicht weiter, das erfährt man natürlich 5 Minuten später bei 0,20Cent pro Minute..!!)

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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