service très sympathique et compétent
service très sympathique et compétent. Rapide et simple
14. Juni 2025
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Unternehmensdetails
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Free | www.free.fr Fondé en 1999 par Xavier Niel, Free est opérateur intégré Fixe et Mobile Très Haut Débit qui se distingue par ses offres simples et accessibles. Opérateur innovant, inventeur de la 1ère box triple-play au monde, Free a révolutionné le marché en redonnant du pouvoir d’achat aux consommateurs et libérant les usages. 🚀 Notre mission : démocratiser l’accès à Internet et les usages mobiles en offrant le meilleur de la technologie à un prix accessible. 🚀 Nos valeurs : innovation, trublion, consumériste, simple. 🚀 Notre positionnement : offrir des offres simples, généreuses et innovantes. Chez Free, les offres fibre ne coutent pas plus cher. Découvrir nos offres Freebox : https://www.free.fr/freebox/
Kontaktinformationen
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2,7
Mangelhaft
27.537 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ein Stern ist noch zu gut ..
Ein Stern ist noch zu gut ... die Leitung bricht immer wieder zusammen und das Call Center stellt sich absichtlich dumm und lässt uns jedes mal tagelang warten, bis ein Techniker aufgeboten wird.
Der letzte Schildbürgerstreich: weil der Techniker beim letzten mal ohne zu leuten und ohne Anruf wieder gefahren ist denkt das Call Center nun, dass wir ihnen einen Streich spielen und will handschriftliche Support-Anfragen von uns inkl. unserer Ausweiskopie. Krank, einfach nur noch krank, wie Free sich hier gegenüber den eigenen Kunden aufführt!!!
5. Februar 2025
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Wir sind jetzt zum zweiten Mal ohne Inernet
Wir sind jetzt zum zweiten Mal ohne Internet innerhalb einer Woche und bekommen schon zum zweiten Mal keine Unterstützung beziehungsweise müssten jedes Mal vier Tage warten bis ein Techniker kommt, der dann genau 1 Minute gebraucht hat weil irgendwo das Netz zusammengebrochen ist.
30. November 2024
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Die Unternehmensstruktur muss VÖLLIG geändert werden !…
Die Unternehmensstruktur muss grundsächlich geändert werden. Das Personal ist tricky, nicht hilfsbereit, arrogant, glatt, und man ist nicht erfolgreich mit seinen Wünschen!!! Verträge abschließen gerne, dann den Kunden völlig im Stich lassen.
UNTERIRDISCH!!!
9. September 2024
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Hallo potentielle Freenet Kunden,
Hallo potentielle Freenet Kunden,
Bedauerlicherweise stellt Freenet den Internet Zugang ersatzlos seit Tagen ein!
Ich dachte Freenet sei preiswerter.
Fehler, Freenet ist nur billig!
Ich hab jetzt gekündigt da vom Service keiner zuständig fühlt.
Schade ums Geld aber hier ist mal wieder der Beweis, wer billig kauft zahlt zweimal. Jetzt muss ich mir nach nur 4 Monaten eingestehen das es ein Fehler war auf Freenet zu vertrauen.
Besser das doppelte bezahlen aber dafür die angebotenen Leistungen IMMER zu Verfügung haben und nicht wie bei Freenet wenn es Freenet passt.
Mit freundlichen Grüßen, Sven.
26. August 2024
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Baddest crap I ever used
Baddest crap I ever used. Never worked in 2 month. Whole France. Its fraud. Dont use it.
8. Mai 2024
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Plus jamais FREE
Plus jamais FREE! Je peux que prévenir les touristes de ne pas acheter une carte FREE pour un mois sans engagement - on m'avait enyové des factures après le fin du mois sans raison. FREE a un service cliènt horrible, chaque conseillèr te dis autre chose et il t'envoie pas des confirmations écrits. Plus jamais FREE, ils essaient que de t'exploiter.
En allemand:
FREE ist der letzte S***laden - ich war im Urlaub und habe mir für einen Monat eine Karte geholt ohne Abo. Da ich sehr gut Französisch spreche, weiß ich, dass ich eine Karte ohne Abo (sans engagement) gekauft habe. Nach dem Monat Urlaub habe ich die Karte total vergessen und mir wurde ja eh im Geschäft beteuert, die Karte wird dann automatisch gekündigt. Plötzlich erhalte ich Rechnung an meine Emailadresse. Ich rufe den Kundenserive an und mir wird gesagt, dass wäre der Fehler von FREE, es sei alles gut und ich soll es einfach ignorieren und sie würden sich drum kümmern. Ok. Einen Monat später, wieder ein Rechnung und Drohung, vor Gericht zu gehen. Ich rufe erneut an, wieder die gleiche Antwort: es sei nicht mein Fehler, man würde sich wundern, dass ich noch solche Nachrichten bekäme und sie würden sich drum kümmern. Ich war schon komplett außer mir. Ein paar Wochen später: die nächste Rechnung. Diesmal kann ich noch nicht einmal mehr den Kundenservice erreichen, da mir am Telefon gesagt wird, ich müsse dir Rechnung bezahlen, sonst werde ich gar nicht weitergeleitet an einen Mitarbeiter. Ich schreibe also eine Email - keine Antwort. Ich schreibe einen Brief an die Filiale in Paris - keine Antwort. Das ist ein Unding! FREE möchte einfach nur Geld machen und nutzt gerade Tourist:innen aus, da sie denken, sie würden einfach zahlen. Schämt euch!
25. November 2022
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FREEDAUBE!
Arrête de me couper sans arrêt mon puta** de wifi de m****!!!!!!!!!!!
FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!FREEDAUBE!
8. April 2018
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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