Schneller und kompetenter Kundenservice mit Beantwortung spätestens innerhalb von 24Stunden. Die kombinierte Lieferung der beiden Bestellungen erfolgte im angegebenen Zeitfenster innerhalb der 6-10 W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte nach einigen Tagen und man wurde regelmäßig über die Lieferzeiten in Kenntnis gesetzt. Das Brillengestell war 110,00€ günstiger als beim Optiker vor Ort (Giarre 155,00€ / Optike... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verifiziert
Ich habe meine Brille zunächst in der falschen Farbe bestellt, was ich erst mit der Bestätigungsmail realisierte. Dennoch habe ich die richtige Farbe erhalten, wofür ich echt dankbar bin. Etwas besser... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verifiziert
Hervorragender Service. Große Auswahl an Top-Marken. Ich war auf der Suche nach der Marke zerorh+ da diese außergewöhnliche Brillen herstellt. Bei keinem Optiker habe ich diese Marke gefunden. Al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
An authorized dealer of many big-name designer brands of popular sunglasses and eyeglasses. You can purchase glasses on-line with FREE prescription lenses. Try a giarre.com service.
Kontaktinformationen
Via Nazionale 88C, 52011, Bibbiena, Italien
- +39 3791467150 WhatsApp
- giarre@giarre.com
- www.giarre.com
4,4
Hervorragend
2867 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
TOP WARE & Schneller + kompetenter Kundenservice…
Schneller und kompetenter Kundenservice mit Beantwortung spätestens innerhalb von 24Stunden. Die kombinierte Lieferung der beiden Bestellungen erfolgte im angegebenen Zeitfenster innerhalb der 6-10 Werktage nach Bestellung. Preislich absolut Top, wenn man vergleicht, hätte man für die Bestellung das doppelte gezahlt… Ware und Verarbeitung absolut top… War sicherlich nicht die letzte Bestellung! Danke!
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Hi,
Thank you so much for your amazing 5 star review!
We’re delighted to hear that you’re happy with the quality of our products, the workmanship, and our customer service. Fast and reliable support is very important to us, so it’s great to know we met your expectations.
We’re also glad the combined delivery arrived within the promised timeframe and that you found our prices so competitive.
Thank you for your trust and kind word, we truly appreciate it and look forward to welcoming you back again soon!
Giarre.com Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware sehr gut verpackt. Alles bestens. Gerne wieder.
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Lieber Camper, herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir legen großen Wert auf einen sicheren Versand, damit die Ware unbeschadet bei unseren Kunden ankommt. Schön, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße, Ihr Team von giarre.com
Vorsicht Betrug?!
Vorsicht Betrug! Vor 1,5 Wochen etwas bestellt, sollte spätestens vor drei Tagen geliefert werden. Keine Versand Bestätigung, keine Antwort des Kunden Services, nichts. Werde nun eine Paypal Beschwerde eröffnen und Anzeige erstatten müssen. Woher die guten Bewertungen kommen auf die ich mich im Vorfeld verlassen habe ist mir völlig schleierhaft.
Edit: das sind Ausreden, in dem Fall hätten Sie mich längst über die Verzögerung informieren müssen da die Brille bis spätestens 6.12 da sein sollte. Desweiteren gibt es hier ja einige Bewertungen die das gleiche sagen.
Und wieder nur Ausreden über Ausreden. Wenn eine Bestellung mit sofortiger Lieferung angezeigt und bezahlt wird, zudem bei solch teurer Ware dann muss der Verkäufer auch dafür garantieren und kann die Lieferung nicht um einen Monat verzögern. Desastroese Unternehmenspolitik und extrem unseriös!
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Liebe Sabine,
es tut uns leid, Ihren aktualisierten Kommentar zu lesen, und wir möchten erneut mit voller Transparenz auf Ihre Bedenken eingehen.
Es liegt keinerlei Betrug vor: Wir sind seit 1996 online tätig und beliefern Kundinnen und Kunden in ganz Europa seit fast dreißig Jahren. Unsere positiven Bewertungen sind echt und stammen von Kundinnen und Kunden, die ihre Brillen ordnungsgemäß erhalten haben. Wir verstehen, dass Sie vor allem die negativen Bewertungen betrachtet haben, möchten Sie jedoch einladen, auch die zahlreichen positiven Erfahrungen zu berücksichtigen, die das Gesamtbild unseres Services widerspiegeln.
Zu Ihrer Bestellung:
Ihre Brille wurde noch nicht versendet, da wir auf die Lieferung des Herstellers warten. Wir verstehen, dass das ursprünglich angegebene Datum vom 6. Dezember Irritationen ausgelöst hat, jedoch hat sich die Lieferung seitens des Herstellers verzögert.
Sie hätten eine E-Mail mit den aktualisierten Informationen erhalten sollen; wir senden sie gerne erneut, um sicherzustellen, dass die Mitteilungen Sie erreichen.
Wir möchten außerdem klarstellen, dass die Verzögerung nicht von uns, sondern ausschließlich vom Hersteller verursacht wurde. Der nationale Feiertag am 8. Dezember, der dieses Jahr direkt an das Wochenende anschloss, hat die Liefer- und Kommunikationsprozesse zusätzlich verlangsamt.
Sobald wir die Brille vom Hersteller erhalten, werden wir sie umgehend an Sie versenden und Ihnen die Versandbestätigung sofort zukommen lassen.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und halten Sie gerne über jeden weiteren Schritt auf dem Laufenden.
Mit freundlichen Grüßen
giarre.com
Top Ware und super Kundenservice
Top Ware und sehr schnelle Lieferung. Ich hatte auch Kontakt zum Kundenservice, da ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht hatte. Der Kundenservice ist super freundlich und hat das Problem sofort gelöst. Die Ware ist tadellos. Ich bin sehr glücklich mit meinen neuen Brillen und kann Gitarre.com mit bestem Wissen weiterempfehlen. TOP!
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Liebe Susanne Burgath,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Top Ware und der sehr schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Besonders froh sind wir über Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice. Es ist uns sehr wichtig, super freundlich zu sein und Probleme sofort zu lösen. Es freut uns zu hören, dass wir Ihren Bestellfehler umgehend und zu Ihrer vollen Zufriedenheit beheben konnten.
Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihre neuen Brillen tadellos sind und Sie so glücklich machen!
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und Gitarre.com mit bestem Wissen weiterempfehlen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Gitarre.com
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Blitz Versand ~ Top Ware!!! Vielen Dank! Gerne wieder!
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Lieber Eduard,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Blitzversand und der Ware so zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Beste Grüße,
Ihr Giarre.com Team
Sehr guter Kontakt
Sehr guter Kontakt
Habe meine Bestellung in 4 Wochen bekommen.
Es war vorher geöffnet worden wie wenn es ein retour Ware.
Trotz allem hat sich Frau Ornella sich um meine Bestellung gekümmert.
Vielen Dank für ihre Bemühungen
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Sehr geehrter Ismail,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Bestellung in einem bereits geöffneten Zustand erhalten haben. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir bedauern diesen Fehler zutiefst.
Wir freuen uns jedoch sehr zu hören, dass sich Frau Ornella so erfolgreich um Ihre Bestellung gekümmert hat. Wir sind stolz auf unser Team und geben Ihr Lob umgehend weiter. Ihr Engagement für unsere Kunden ist uns sehr wichtig!
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, das Problem zu lösen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Giarre.com begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Giarre.com
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen – Wartezeit war etwas lang, aber dafür die Hälfte vom Preis gespart.
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Thank you very much for your 5-star review, EvWi! We're delighted that everything went well and, most importantly, that you were able to benefit from such significant savings on the price.
We apologize for the slightly longer waiting time, but we're glad you appreciated the clear information provided beforehand regarding the necessary lead times for this specific type of eyewear. Your feedback is valuable and helps us to continuously improve.
We hope to see you again soon!
Best regards,
The giarre.com Team
Es hat alles prima geklappt
Es hat alles prima geklappt
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Hallo Uschi,
Deine Bewertung zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht! Genau das ist unser Ziel: dass bei jeder Bestellung einfach alles prima klappt. Dein Feedback ist die beste Bestätigung für uns und spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank, dass du uns dein Vertrauen geschenkt hast!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Giarre.com Team
Antwort von www.giarre.com
Thank you so much, Gilles, for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a very good experience shopping with us. We look forward to seeing you on our site again soon!
Alles ist super gelaufen
Alles ist super gelaufen. Ich habe bei de.giarre.com bestellt, also bei der für Deutschland adoptierten Seite. Die Brille (Silhouette) kam aus Italien. Die Lieferung war schnell und die Brille ist wesentlich günstiger, als wenn ich sie hier gekauft hätte. Danke!
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Lieber Jack,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und Sie mit Ihrer Silhouette-Brille zu einem deutlich günstigeren Preis als vor Ort sehr zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen zu bieten, und es ist wunderbar zu wissen, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf de.giarre.com begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Leo
Customer Care Team – giarre.com
Schneller Versand
Schneller Versand! Immer wieder gerne!
Ich liebe meine Brille und die Verpackung
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Thank you so much for your review, N Kunde!
We're so happy to hear that our service met your expectations and that you appreciated the fast shipping and the packaging. Most of all, we're thrilled that you love your new glasses!
We hope to see you again soon.
Best regards,
Leo
Nice experience
Good product, fast delivery, good price! Thanks
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Dear Robert,
Thank you so much for your wonderful 5-star review! We're truly delighted to read that you appreciated the product, the fast delivery, and the great price.
Your words are our greatest reward and they motivate us to always do better. Having customers like you is proof that our commitment to selecting high-quality glasses at accessible prices and ensuring impeccable service pays off.
Thanks again, and we hope to see you again soon at Giarre.com!
Klasse
Ich habe schon früher Fassungen bei dieser Firma gekauft, diesmal habe ich es riskiert und eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen. Was kann ich sagen - die Brille ist die Beste die ich je hatte. Passt super und sieht toll aus. Einziges Manko - Lieferung mit Fedex ist... nun ja, wie von Fedex gewohnt halt.
12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Dear Shella,
Thank you so much for your continued trust and for your wonderful 5-star review!
We're especially happy to hear that you're so pleased with your new progressive lenses and it's fantastic to know this is the best pair of glasses you've ever had.
We understand the delivery experience with FedEx wasn’t ideal, and we appreciate your patience.
Your satisfaction means a lot to us, and we're truly grateful for your kind words.
Looking forward to assisting you again in the future!
Warm regards, GIARRE.COM Team
Ich liebe diese Brille...
Ich liebe diese Brille...
Liebes Giarre-Team,
euer Service ist hervorragend und auch nur eine geringe Wartezeit.
Ich bedanke mich für diesen Weg und Sie können sicher sein, das war nicht meine letzte Brille bei Ihnen.
Beste Grüße aus Diera Martina Goericke-Ikert ❣️
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Dear Martina Goericke-Ikert,
Thank you so much for your incredibly kind words and for taking the time to share your positive experience with us.
We are absolutely delighted to hear that you love your new glasses and that you found our service to be excellent with minimal waiting time. Your satisfaction is our top priority, and it means a great deal to us to know that we have met your expectations.
We truly appreciate your trust in us and are thrilled to hear that this will not be your last pair of glasses purchased from us. We look forward to assisting you again in the future.
Warmest regards from the Giarre Team,
The Giarre Team
angegebene Lieferzeitraum stimmt nicht
angegebene Lieferzeitraum stimmt nicht, aber habe schnell mein Geld zurück bekommen
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Thank you for your feedback, Kunde. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the indicated delivery timeframe; your input helps us grow. However, we're glad to hear that your refund was processed promptly. We take punctuality and efficiency very seriously and are already reviewing our logistics processes to prevent similar situations from happening again. We hope to see you back at Giarre.com soon to demonstrate our commitment to a seamless experience.
The Giarre.com Team
Super Service
Super Service, die Gläser unf Brille sind top
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Dear Sarah, thank you so much for your excellent 5-star review! We're delighted that you enjoyed our service and your new glasses from giarre.com. We hope to see you again soon on our website for your future purchases!
giarre.com Staff
Sehr zufrieden
Super netter Kontakt. Ich wurde nach der Bestellung nochmals angeschrieben, dass die bestellten Sonnenbrillen direkt beim Hersteller geordert werden und es etwas dauern kann. Fand ich persönlich sehr nett und habe den Kauf nicht bereut. Ich werde hier bei Bedarf wieder bestellen 👍
8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Thank you so much, Alex! We're really happy to hear that you were satisfied with our service and that you appreciated the communication about the sunglasses order. We always try to keep our customers informed, especially when we’re ordering directly from the manufacturer. We’re thrilled that you’re happy with your new sunglasses and we look forward to serving you again in the future! 😊
giarre.com Staff
Antwort von www.giarre.com
Thank you so much for the 5 stars, Alles! 🌟
We're thrilled everything went smoothly — sounds like your new glasses are already seeing great things 😄
Enjoy them, and we hope to "see" you again soon (pun totally intended)!
giarre.com Team
Antwort von www.giarre.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Andrea Winkelheide! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Leo
giarre.com
Super Service
8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.giarre.com
Thank you for the amazing 5-star review! We're so happy to hear that you had a great experience with our service. Your feedback means a lot to us, and we look forward to serving you again in the future! Giarre.com Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.