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Hotelübersicht ist strukturiert, Buchungsprozeß bei Vorhandensein eines Profils ist sehr leicht. Leider gibt es keine Rabattmodelle wie bei Booking.com, daß man Zimmerpreisrabatte oder Goodies erhält,... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
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Zuverlässiges Buchungsportal Online besser als per Telefon. Das Online-Portal ist relativ leicht bedienbar. Allerdings gibt es beim Abschluss manchmal Störungen, was doch sehr verwundert, da es... Mehr ansehen
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Der Vergleich der Hotel-Angebote ist mit HRS am Besten! Leider sind aber die Hotel-Angebote in den letzten Jahren sehr mittelmäßig geworden. Früher konnte man sich bei HRS auf gute Unterkünfte ver... Mehr ansehen
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Ich buche gerne Hotelzimmer über HRS. Meistens gibt es hier auch die günstigsten Preise, immer aber viele Optionen, die man buchen kann. Ich kann mein Account so einrichten, daß der Buchungsprozess su... Mehr ansehen
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Eindrücke bei der Anreise und dem Check Inn. Auftreten des Personals an der Rezeption. Sauberkeit und Geruch beim Betreten des Hotel. Einschätzung der Parkplätze Laufweg zum gebuchten Zimme... Mehr ansehen
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Wir buchen grundsätzlich alle Hotelzimmer über HRS. Es ist einfach, unkompliziert und man kann seine Daten im Profil speichern. Dadurch muss man nicht alles stets neu eingeben. Es könnte verschieden... Mehr ansehen
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Ich nutze HRS schon viele Jahre für Hotelbuchungen. Oft sind die Preise besser aber auch die Auswahl der Hotels größer als beim großen Konkurenten mit B. Ich hatte diesmal eine spontane Reise (in der... Mehr ansehen
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Ich war total genervt vom Internetauftritt bzw. dem total chaotischen Ablauf der Hotelsuche und Buchung ( nicht zum ersten Mal ) bei einem anderen Anbieter. Nach zufälliger Suche über HRS passte nicht... Mehr ansehen
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Ich habe HRS durch meine berufliche Arbeit im Personalwesen kennengelernt. Mir ist aufgefallen das HRS ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis hat und z.B. eine Übernachtung mit Frühstück oder andere... Mehr ansehen
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Einfache Filterung nach sinnvollen Kriterien, gute Kartenansicht. So findet man auch das passende Hotel am passenden Standort. Teils vergünstigte Preise als HRS Nutzer, die wirklich günstiger sind,... Mehr ansehen
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Raucher-Zimmer werden als Nichtraucher verkauft. Parkplatz wird mit dem Halten vor dem Hotel bereits berechnet ohne Aushang vor dem Haus. Das Wlan ist in ca. 80 Prozent aller Objekte nur schwach b... Mehr ansehen
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Ich buche schon seit Jahren Unterkünfte bei HRS und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Die Suche ist sehr einfach in der Handhabung und die Preise bekommt man nirgends günstiger. In den meisten Fä... Mehr ansehen
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Es ist eher die Gewohnheit, die mich HRS gut finden lässt. Denn eigentlich ist die Buchung unübersichtlich geworden. Die früheren Standards mit einer garantierten Buchung und einer gewöhnlichen Buchun... Mehr ansehen
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Das Online-Such- bzw. Buchungssystem sollte in einigen Punkten verbessert werden. Aufgetretene Probleme bei meiner Buchung: 1) Bei der Suche springt nach einigen Suchen die eingegebene Höchstgrenze... Mehr ansehen
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Ich habe kurzfristig das Hotel gebucht und war wieder sehr zufrieden. Sehr nette Begrüßung am Empfang, freundliches, hilfsbereites Personal. Helles, sauberes Zimmer. Ein großes Lob an den Koch u... Mehr ansehen
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Bin sofort fündig geworden, jedoch gabs ein Problem, bei Buchungen ist es oft gewesen das zwei Doppelzimmer separat gebucht werden müssen. Aber ich habe eine Unterkunft gefunden wo zwei direkt gebuch... Mehr ansehen
Finger weg von HRS!!! 10 Tage vor Reiseantritt teilt das Hotel in Funchal mit, daß der ursprünglich über HRS gebuchte und bestätigte Preis statt 50€ nun 87€ pro Nacht beträgt. Nach unserer Reklama... Mehr ansehen
das ist das allerletzte Portal! Rechnungen muss man hinterherlaufen, oft wochen/monatelang, Abbuchung von der Kreditkarte erfolgt sofort bei Buchung, die Rechnung steht aber erst nach CheckOut zur Ver... Mehr ansehen
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Siebenschläfer am Wasserturm In Alsdorf Hotel bewertet bei HRS mit 9,1 nach der Erfahrung von meinem Kollegen max. 6,0. Einchecken am Automaten, kein Frühstück, 6 Bewertungen mi Mängeln, dennich... Mehr ansehen
Wer zu viel bezahlen und sich betrogen fühlen möchte, der sollte bei HRS buchen. In meinem Fall wären 4 Übernachtungen in Dresden bei gleichen Leistungen 130 € günstiger gewesen, wenn ich direkt beim... Mehr ansehen
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Wir haben ein Familienzimmer zur Zwischenübernachtung auf unserer Reise gesucht, 2 Kinder im alter von 15 und 12 angegeben. Und wurde ein DZ mit Schlafsofa angeboten. Für ein paar Stunden Schlaf okay... Mehr ansehen
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Die Buchung eines Economy-Einzelzimmers erfolgte erfolglos und emdete im totalen Chaos. Als ich beim Hotel war, hatte das Personal ein Bett in einem Frauenschlafsaal für mich im System. Es stellte sic... Mehr ansehen
Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Hatten im November Zimmer gebucht und vorab bezahlt. Durften erst einchecken nachdem wir nochmals 88,- für Frühstück nachgezahlt haben. Seit 5 Monaten versuchen... Mehr ansehen
Mehr und mehr kommt es vor, dass man im Hotel ankommt und den schlechtesten Hasenstall erhält trotz teurerem Preis im Vergleich zur Direktbuchung im Hotel. Meist sind die Angestellten sehr kooperativ... Mehr ansehen
Ich wünschte ich könnte mal etwas positives sagen. Aber leider nein. Nach der Buchung hier kontaktierte ich das Hotel wg. Zimmer Lage. Dort sagte man mir, daß es keine Reservierung gä... Mehr ansehen
Leider kann ich die Kommunikation mit dem Unternehmen nur als furchtbar bezeichnen. Da wir im gebuchten Hotel zunächst nicht unser gebuchtes Zimmer erhalten hatten, erwarteten wir für diese Zeit eine... Mehr ansehen
Wir haben eine offizielle Buchung über HRS getätigt. Als wir im Hotel Einchecken wollen, wurden wir von der Polizei verhört. Uns würde Kredit Kartenbetrug vorgeworfen. Nach einem Verhör durch die Poli... Mehr ansehen
Ich habe bei einer Bestellung leider vergessen meine Miles & More Karte anzugeben. Auf zweimalige E-Mail Nachfrage kam keine Rückmeldung; lediglich der Autoresponder. Jetzt habe ich telefonisch nachge... Mehr ansehen
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Wenn HRS nicht vom Arbeitgeber vorgegeben wäre, ich würde HRS nicht nutzen. Häufig teurer als andere Portale, kein Kundensupport, von dem man etwas spüren würde. Zudem einige mir wichtige Hotel(ketten... Mehr ansehen
Eigentlich unser Buchungsportal Nr.1 für Geschäftsreisen, mittlerweile aber ziemlich enttäuscht: Telefonisch eine Stornierung angefragt, da über das Buchungsportal nicht möglich. Stornierung wurde d... Mehr ansehen
Wirklich ein Jammer, immer gerne benutzt - aber dann sowas. Bei einem Hotelaufenthalt wurde ich vom Hotel aufgefordert das Zimmer zu zahlen, alles soweit gut. Nachdem nun HRS auch nochmal von der hint... Mehr ansehen
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Ich wollte meine Buchung drei Tage verlängern und habe angerufen. Hotline Service meinte, dass es in der Zeit kein Zimmer mehr zur Verfügung stehen würde und das Hotel mich grundlos abgelehnt hätte.... Mehr ansehen
Wir haben über HRS ein Hotel gebucht und dann festgestellt, dass wir eine schlechtere Zimmerkategorie bekommen sollten. Dagegen haben wir uns über vier Wochen gewehrt ohne von HRS Hilfe zu bekommen. S... Mehr ansehen
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Ich habe gebucht und es wurde mitgeteilt, dass ich eine Buchungsbestätigung an meine E-Mail-Adresse erhalten habe. Stimmt aber nicht! Auch nicht im Spam-Ordner! Also per E-Mail Kontakt aufgenommen. Kü... Mehr ansehen
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Sehr viele Hotel werden von HRS mit günstigen Preisen beworben aber diese Zimmer sind genau 0-mal bei HRS zu buchen ! Diese Köderangebote von HRS bzw. den Hotels müssen umständlich manuell herausgef... Mehr ansehen
Ich bekomme als Firmenkunden Mitarbeiter nach jedem Aufenthalt eine mail mit link zur Beurteilung der Übernachtung. Dieser link endet seit Jahren zu 90% auf einer error seite "versuchen sie es spä... Mehr ansehen
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Ich war viele Jahre begeisterter Kunde von HRS, angeblich war ich Business Kunde, angeblich mit Business Rabatten, buchen kann man klappt prima! , aber Rabatte, habe ich noch nicht gefunden, wenn ich... Mehr ansehen
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Abgezockt. Anfangs wurden mir 85€ angezeigt. Ich habe dann dasselbe Angebot in einem neuen Tab geöffnet und den alten versehentlich geschlossen, plötzlich 95€. Dann wurde mir aber angezeigt ich würde... Mehr ansehen
Ich buche seit vielen Jahren über HRS und war bisher sehr zufrieden. Im Juni letzten Jahres habe ich eine Buchung für Januar vorgenommen, die ich im Herbst aufgrund eines Buchungsfehlers stornieren wo... Mehr ansehen
Wir haben ein Hotel mit Frühstück gebucht. Bestätigt wurde uns das Zimmer ohne Frühstück und höheren Preisen wie ausgezeichnet. Mehrfache telefonische und schriftliche Reklamationen haben zu keiner L... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #7 der 8 besten Unternehmen in Hotel
Über HRS - Hotels für Ihre nächste Reise finden
Vom Unternehmen geschrieben
HRS zählt zu den führenden Hotelanbietern in Europa und ist ein verlässlicher Partner für Geschäftsreisende. Als eines der Top-Drei-Hotelportale in Europa unterstützt HRS Geschäftsreisende dabei, Hotels schnell, einfach und flexibel zu buchen – mit Lösungen, die vor, während und nach dem Aufenthalt echten Mehrwert schaffen. Viele Reisende nutzen HRS regelmäßig, um Hotels zu buchen, Geschäftsreisen zu planen oder passende Angebote für ihre nächste HRS Reise zu finden.
Registrierte myHRS Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiv verhandelten Raten mit bis zu 50 % Preisvorteil in Top-Hotels. Da sich Termine im Geschäftsalltag oft kurzfristig ändern können, sind Standardbuchungen in vielen Hotels kostenfrei bis 18 Uhr am Anreisetag stornierbar – ein entscheidender Vorteil, den besonders Vielreisende bei ihrer täglichen HRS Buchung schätzen.
HRS bietet zudem eine besonders breite Hotelauswahl: Ob Business-, City-Hotels oder Wellnessoasen – hier finden Reisende das passende Hotel für jeden Anlass. Dank intuitiver Filter wie „Frühstück inklusive“, „Wellness“ oder „kostenlose Stornierung“ lässt sich die Suche präzise an die eigenen Bedürfnisse anpassen. So wird das Hotel buchen mit HRS noch einfacher, schneller und komfortabler.
Um das Reiseerlebnis stetig zu verbessern, investiert HRS kontinuierlich in moderne Technologien. Dazu gehören mobiler Check-in, digitaler Check-out, sichere Online-Zahlungsmöglichkeiten und die automatische Bereitstellung von Rechnungen. Während des Aufenthalts steht ein kompetenter Kundenservice jederzeit zur Verfügung – ein weiterer Grund, warum viele Unternehmen HRS als bevorzugtes Hotelportal und Reisebegleiter wählen.
HRS wurde 1972 in Köln gegründet und ist Teil der international tätigen HRS Group. Heute zählt HRS zu den bekanntesten Marken, wenn es darum geht, Hotels zu finden, Geschäftsreisen zu organisieren oder schnell und zuverlässig das richtige HRS Hotel zu buchen.
Ihre Vorteile
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- Exklusive Vorteile für myHRS Mitglieder
- Mit einem kostenlosen myHRS Konto profitieren Reisende von zahlreichen Vorteilen, die Buchung und Aufenthalt noch angenehmer gestalten. myHRS Mitglieder sehen sofort exklusive Mitgliederpreise mit bis zu 50 % Ersparnis in ausgewählten Hotels. Persönliche Buchungsvorlagen und gespeicherte Favoriten ermöglichen außerdem eine besonders schnelle Buchung. Je nach Verfügbarkeit stehen zusätzliche Vorteile wie kostenfreier Late-Check-out oder Zimmer-Upgrades zur Verfügung. Ein weiteres Highlight: Bei jeder Hotelbuchung sammeln myHRS Mitglieder automatisch Meilen oder Punkte bei Miles & More oder BahnBonus (1 € = 1 Meile/Punkt). myHRS bietet damit flexible Konditionen, attraktive Preisvorteile und ein entspanntes Reiseerlebnis. Jetzt kostenlos registrieren und sofort profitieren: https://www.hrs.de/?show=registration
- Bequeme Zahlung und Abrechnung
- HRS bietet komfortable digitale Lösungen, die den gesamten Zahlungs- und Abrechnungsprozess vereinfachen: • Beim Buchen: Reisende wählen flexibel, ob sie vor Ort im Hotel zahlen oder die Zahlung direkt online abschließen möchten. • Beim Abreisen: Durch Online-Zahlung und die vorab übermittelte Rechnungsadresse wird der Check-out deutlich beschleunigt. • Beim Einreichen: Hotelrechnungen werden digital per E-Mail bereitgestellt – ohne Papierkram oder manuelles Einscannen.
- HRS Deals
- Bei den HRS Deals finden Sie wöchentlich neue Top-Hotels mit bis zu 40 % Rabatt. Perfekt für Ihren nächsten Städtetrip, eine Wellnessauszeit oder einen Aktivurlaub in den Bergen. www.hrs.de/deals
Kontaktinformationen
Breslauer Platz 4, 50668, Köln, Deutschland
- +49 221 2077 600
- [email protected]
- www.hrs.de
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Es lief reibungslos.
7. Februar 2026
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leider kommen keine Rückmeldungen wenn…
leider kommen keine Rückmeldungen wenn ich mich an die Firma wende das was schief gelaufen ist,
Bei mehrmaligen Telefonaten wird man weiterverbunden und dann fällt man wieder aus der Leitung!
Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen aber diesesmal habe ich mich doch überwunden
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Es war eine gute erklärte
Es war eine gute erklärte, seit.Und das buchen war auch sehri
10. Februar 2026
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„Einfach aufgebaut
„Einfach aufgebaut, schnell verstanden – ohne lange Einarbeitung.“
Leider entspricht das Ergebnis nicht immer den Kriterien die man sich wünscht.
9. Februar 2026
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Das Hotelangebot war so übersichtlich…
Das Hotelangebot war so übersichtlich organisiert, dass wir sofort das gesuchte Hotel in Flughafennähe finden konnten.
Auch sonst war der Buchungsprozess so gestaltet, dass man ihn problemlos abarbeiten konnte.
8. Februar 2026
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Ich buche gerne Hotelzimmer über HRS
Ich buche gerne Hotelzimmer über HRS. Meistens gibt es hier auch die günstigsten Preise, immer aber viele Optionen, die man buchen kann. Ich kann mein Account so einrichten, daß der Buchungsprozess super schnell geht. Als ich noch gearbeitet habe, konnte ich mit dem HRS-Team Konferenzen hervorragend organisieren, da war das Firmenaccount oft die Rettung, speziell zu Messezeiten.
1. Juni 2025
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Gute Auswahl an Hotels
Übersichtliche Website, ausreichende Anzahl an Hotel in der Region, als Punktabzug habe ich die Preisgestaltung bewertet. Hier gibt es auf anderen Plattformen oder direkt bei Hotels bessere Preise.
6. Februar 2026
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Schnell und einfach buchbar
Angebote sind schnell einsichtbar und einfach zu buchen, einziger Kritikpunkt ist die Nachricht an den Reisenden weiterzuleiten, das war vor dem letzten Update einfacher.
6. Februar 2026
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App mit logisch aufgebauten Filtern
App mit logisch aufgebauten Filtern. BUCHUNGSPROZESS schlüssig und ohne Probleme.
6. Februar 2026
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Benuitze die Buchung schon seid längerem…
Benutze die Buchung schon seid längerem und immer zufrieden, schnell und Problemlos, such bei Stornierung. Angebot gut und günstig.
3. Februar 2026
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Gutes Business-Hotel
Gutes Business-Hotel, hat alles was man als Geschäftsreisender benötigt.
2. Februar 2026
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BahnBonus gut
Mir gefällt das Sammeln von BahnBonus-Punkten. Die Auswahl, insbesondere international, könnte größer sein.
29. Januar 2026
Verifiziert
das allerletzte Portal
das ist das allerletzte Portal! Rechnungen muss man hinterherlaufen, oft wochen/monatelang, Abbuchung von der Kreditkarte erfolgt sofort bei Buchung, die Rechnung steht aber erst nach CheckOut zur Verfügung, diese muss man auch noch selbst per E-Mail anfordern, telefonisch fast unmöglich jemand kompetenten zu erreichen; HRS bietet keinen Download an. Umbuchungen oder geringfügige Änderungen sind nicht möglich. Hier gibt es überhaupt keinen Benefit für Unternehmen, das spart keine Zeit, sondern ganz im Gegenteil verursacht das erheblichen Mehraufwand!!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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