Uber Bewertungen 33.389

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1,5

Transportdienst

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Verfasser von Bewertungen waren von ihrer Erfahrung insgesamt enttäuscht. Viele Konsumenten äußerten sich negativ über den Service, den sie erhielten. Die Leute bemängelten insbesondere Probleme mit den Kosten, die ihrer Meinung nach zu hoch waren. Auch die Zahlungsmethoden und der Umgang mit Zahlungsfehlern stießen auf Kritik. Darüber hinaus äußerten sich die Rezensenten unzufrieden über das Personal und den Kundenservice. Viele Leute berichteten von unfreundlichen Fahrern und mangelnder Unterstützung bei Problemen. Insgesamt scheint es, dass viele Verbraucher mit den Dienstleistungen des Unternehmens schlechte Erfahrungen gemacht haben.

Basierend auf diesen Bewertungen

Mit den ersten Fahrten (Zürich, tagsüber, werktags, immer gleiche Strecke) war ich zufrieden. Mehr oder weniger freundliche Fahrer, pünktlich, saubere Fahrzeuge). Allerdings wurden die Fahrten immer t... Mehr ansehen

Achtung in New York City in Richtung Flughafen. Fahrer und Fahrzeugklasse wurden kurzfristig ausgetauscht. Dadurch verdoppelte sich fast der Fahrbetrag. Der höhere Betrag konnte erst nach Fahrt bei... Mehr ansehen

Nachdem ich nun die 1,5 Sterne sehe ist mir alles klar. Fahrt bestätigt; 10 Minuten nach dem eigentlichen Abholzeitfenster: "tut uns leid, wir haben keinen Fahrer gefunden". Natürlich kurzfristig k... Mehr ansehen

Trotz ausdrücklicher Bitte an den Uber- Fahrer am unsicheren Ankunftsort ganz kurz zu warten, bis ich sicher im Haus bin, fuhr der Fahrer des Wagens heute Nacht sofort weg. Er hatte mir zugesagt kurz... Mehr ansehen

Gestern 2x Uber benutzt, 2x Toyota Corolla erwischt. Das Auto ist von der Größe als Taxi unzumutbar. Auf der Rückfahrt sehr hoher Preis, wenn ich gewusst hätte, dass ich mich dafür wie eine Sardine... Mehr ansehen

Moin,habe Uber App mit grossen Erwartungen runtergeladen,man hat ja viel Gutes gelesen....ich mach es kurz.Versucht Flughafentransfer mit über 2 Wochen Vorlaufzeit zu ordern....Antwort= nicht verfügb... Mehr ansehen

Wir haben beim Fahrer direkt bar bezahlt, Fahrpreis 13,40. Haben 20 Euro mit Trinkgeld gegeben. Ein paar Minuten später wurden mir noch 13,40Euro per PayPal abgebucht. Auf meine Kontaktaufnahme an Se... Mehr ansehen

Uber XL ca. 7 Tage vor Termin bestellt, permanente Werbeinfos ertragen, Bestätigung für Fahrtbuchung erhalten. Am gebuchten Termin kam kein Uber. Nach 10 Minuten warten mit 2 müden Kindern Kontakt pe... Mehr ansehen

Das am Vorabend eines Fluges (Paris) bestellte Auto ist einfach nicht gekommen, ohne jegliche Informationen hierzu. Obwohl die Buchung als bestätigt in der App angezeigt war. Glücklicherweise haben wi... Mehr ansehen

Unterirdisch & Unseriös Für heute für meinem Mann eine Fahrt in Augsburg über die App vorbestellt & Preis 18,95€ via Paypal bezahlt. Der - äußerst unfreundliche- Fahrer (Name bekannt) verlangte 1... Mehr ansehen

Wollten am Flughafen Düsseldorf einen Uber buchen. Ständig wechselte das Fahrzeug wegen stornierungen v.d.Fahrern. Kundenservice ist dort Nebensache nur Geldmacherei. Unfreundliche Fahrer schie... Mehr ansehen

Heute zum ersten Mal uber gefahren, nie wieder H- MP 364 von Langenhagen Hindenburg Straße nach Vahrenheide gegen 23.00 Uhr, Fahrer extrem aggressiv,schreit seine Fahrgäste an weil sie auf den Tacho s... Mehr ansehen

Jemand anderes konnte mein vorbestelltes Uber für Silvester auf meine Kosten nutzen. Obwohl ich belegen konnte nicht damit gefahren zu sein( musste stattdessen ein Taxi nehmen und habe die Quittung)... Mehr ansehen

Ich habe eine Fahrt zum Flughafen Düsseldorf gebucht Uhrzeit Abholung 3:30 Uhr.Bargeld als Zahlungsmittel wurde nicht akzeptiert , Kreditkarte war angeblich nicht möglich( Visa funktioniert sonst wirk... Mehr ansehen

Die Bestellung eines Fahrzeuges für 8 Personen hat am Vortag ohne weiteres geklappt. Leider durften wir bei der Ankunft feststellen, dass zwar ein Mercedes Vito angefahren kam, aber dieser nur mit 4 S... Mehr ansehen

Fahrer hat die Fahrkosten bar eingezogen! Ein paar Minuten später wurde mir der selbe Betrag nochmals von meinem Konto abgebucht! Nach mehrmaligen Reklamieren hat mir Uber eine lächerliche Gutschri... Mehr ansehen

Ich bin vor 10 Tagen zum ersten und LETZTEN Mal mit Uber gefahren. Unpünktlich- 20min Verspätung, obwohl ich zum Flughafen mußte und ich im Unklaren gelassen wurde, ob überhaupt ein Fahrzeug ko... Mehr ansehen

Ich werde es niemals in meinem Leben verstehen, wie solche Menschen legal irgendwelche Personen befördern können und dürfen und damit noch ihren Unterhalt finanzieren dürfen. Die meisten Uber Fahrer... Mehr ansehen

Wir haben für den 8.10. eine Fahrt Neustadt/Aisch zum Flughafen Nürnberg gebucht. Diese wurde bestätigt mit Name des Fahrers inklusive Autokennzeichen. Am Tag der Fahrt keine Mitteilungen mehr... Mehr ansehen

Absolut indiskutabel. Am 30.12. ein Taxi für 1.1. 1:30 Uhr Früh vorbestellt. Am 1.1. kam um 1:40 Uhr (!!!) die Stornierung. Fahrt gecancelt. Ob des Tages war logischerweise auch kein anderes Tax... Mehr ansehen

Wir waren in Paris und dachten mit der Buchung einer Limousine der höchsten Preisstufe . " Sehr gepflegtes Fahrzeug und einem ebenso gepflegten Fahrer " das Richtige gewählt zu haben. Die Kosten geg... Mehr ansehen

Völlig unübersichtlich was die buchung angeht. es werden teilweise sogar mehrere Fahrer zugeteilt. Dann versucht man einen zu stonieren, da werden dann alle stoniert. Habe danach nochmal versucht eine... Mehr ansehen

Angebot über 74,97 von Taufkirchen nach Flughafen München haben wir angenommen und bestätigt bekommen. Am Flughafen stellte ich fest, dass 104,xx abgebucht wurden. Sofortige Beschwerde und auch erneut... Mehr ansehen

Kann ja mal was schiefgehen. Der Fahrer wartete, obwohl das Handy Abholung in 2 Minuten zeigte, 100m weiter entfernt.ich wusste aber nicht, ob er das war, winkte noch mit dem beleuchteten Handy. Er fu... Mehr ansehen

Taxireservierung mehrere Tage im voraus vorgenommen. Sehr gut waren die regelmäßigen Erinnerungen bis zum Reservierungstermin .. "sie werden abgeholt" usw. ... Und dann 5 Minuten nach dem Reservierun... Mehr ansehen

Katastrophal. Da sind Hobbyfahrer unterwegs. Keine Straßenkenntnisse. 2 Minuten vor Abholung hab ich schon mal eine Nachricht erhalten das der Fahrer plötzlich arbeitslos ist!?!?!? Trotz Anzeige des... Mehr ansehen

In der Nacht von Samstag auf Sonntag (22.-23.11.) kurz vor 4 Uhr morgens, habe ich in Köln eine Fahrt vom „Gloria“ zum Hotel am Augustinerplatz über die Uber-App gebucht. Normalerweise wird die Zah... Mehr ansehen

Erster Versuch mit Uber, am Abend vorher reserviert standen wir 5 Minuten vor Abholung am Treffpunkt und da würden wir heute noch stehen, wenn wir nicht sehr kurzfristig Glück mit einem regulären Taxi... Mehr ansehen

Trotz Reservierungsbestätigung und Fahrerankündigung ist nichts passiert, ausser das man meine Kreditkarte schon mal mit dem Fahrpreis blockierte. Es war ein wichtiger Transfer zu einem Flughafen. Ers... Mehr ansehen

Ich bin schon länger bei Uber Kunde GEWESEN. Bei einer Fahrt in Düsseldorf hatte ich eine Tasche im Auto vergessen.Im Gegensatz zu einer Taxizentrale, besteht kein Interesse auf Kundenkontakt und man... Mehr ansehen

Bin oft mit Uber gefahren 2 X Katastrophen erlebt, die GAR NICHT gehen. Heute ist der Fahrer mit dem Gepäck einfach weitergefahren, obwohl ich gerade den Kofferraum aufmachen wollte (was eigentl... Mehr ansehen

Das erste Mal Uber genutzt. Die Fahrt zum Flughafen (Abholung 3:00 Uhr) wurde eine Woche im Voraus gebucht. Sie verlief ohne Probleme. Die Überraschung kam mit der Abrechnung. Der abgebuchte Fahrprei... Mehr ansehen

Mein Fahrer Hayan hatte noch irgendwelche Leute mitgenommen die sich angeblich so wie ich heiße genannt haben und kam dadurch später. Die Fahrtdauer hat sich dadurch erhöht und ich musste anstatt 29€... Mehr ansehen

Extrem schlechter Service. Wir wollten eine Fahrt rechtzeitig (16 Std vorher) stornieren, hatten aber den ganzen Tag Anmeldeprobleme. Der Button "stornieren" war ausgeblendet. Anschließend konnten wir... Mehr ansehen

ÜSTRA-Streik am 25.02. 2025 in Hannover, aber trotzdem mit Gepäck zum Hauptbahnhof. Deshalb schon am 21.02. bei Uber eine Fahrt gebucht. Die Fahrt wurde bestätigt und auch schnell der zugewiesene Fahr... Mehr ansehen

Uber am Flughafen Frankfurt: Der neue Abholbereich rechts neben dem Abflug A ist eine Zumutung! Vom Gepäckband in Halle C bis dahin läuft man 20 Minuten und muss eine Rolltreppe hoch. In der zeit hat... Mehr ansehen

Am 01.01.2026 wurden uns bei einer Abholung zwei Fahrer nacheinander zugewiesen, die die Fahrt jeweils kurzfristig abgelehnt haben – mit der Begründung, die Fahrt sei für sie zu günstig. Am 22.01.... Mehr ansehen

Fahrt wird vom Fahrer storniert, obwohl er am Abholhort sichtbar in 100 Meter Entfernung vorbeigefahren ist, ich stehe nach einer Knieoperation etwas unbeweglich auf der Straße. Telefonate werden abg... Mehr ansehen

Uber Berlin ist eine Totale Katastrophe geworden! Fahren kommen nicht, lügen, man findet sie nicht, sie sind nicht da! Wartest 15 Minuten in der Kälte - kommt ein anderer Fahrer in 10 Minuten? App hän... Mehr ansehen

Wenn ich minus pkt abgeben könnte würde ich machen. Uber Kundendienst unterirdisch, keine Möglichkeit jemand zu kontaktieren. Uber hatte mir Gebühr fuer stornieren einberechnet , storniert habe ich ga... Mehr ansehen

Um Zürich herum und anderen größeren Orten funktioniert Uber recht gut. Gestern Abend wollte ich in Brunnen SZ ein Uber rufen, und nachdem ein Fahrer nach etlichen Minuten zusagte, stornierte er plötz... Mehr ansehen

Ich habe Uber im April mitgeteilt, dass mein Smartphone gehackt wurde und mein Konto zurückgesetzt werden muss. Nachweise etc. wurden erbracht und ab Juli riss der Mailkontakt komplett ab. Niemand küm... Mehr ansehen

Ich habe ein Abholservice vom Flughafen bestellt (unter Bekanntgabe der Flugnummer) und der Fahrer hat nicht einmal gewartet bis die Koffer da waren (30 Minuten) - hat storniert, 30 Euro Stornogebühr,... Mehr ansehen

Ich wurde mehrere Male grundlos gesperrt von Uber Eats. Nachdem ich 2 Order cancel musste. Minecraft Steakhouse hat es nicht gegeben im McDonald’s, Mitarbeitern wollte dass ich es cancel, und der Burg... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Transportdienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Uber is evolving the way the world moves. By seamlessly connecting riders to drivers through our apps, we make cities more accessible, opening up more possibilities for riders and more business for drivers. From our founding in 2009 to our launches in over 70 cities today, Uber's rapidly expanding global presence continues to bring people and their cities closer.

Kontaktinformationen

Vereinigte Staaten
www.uber.com

1,5

Ungenügend

33.389 Bewertungen

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4 Sterne

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2 Sterne

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1.2

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Freenow by Lyft

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4.1

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Uber

www.uber.com.br

1.9

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Temu

temu.com

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Vor 2 Stunden

Positive Erfahrungen bezüglich Usability & Kundenservice

Ich nutze Uber gerne und kann mir damit - im Vergleich zum bisherigen Taxiunternehmen - eine sichere, nächtliche Heimfahrt (als Frau) auch leisten. Die Fahrer waren bisher alle top und die App funktioniert super bezüglich Transparenz und Usability.

Ich hatte Probleme mit der Uber One Mitgliedschaft, die ich anscheinend unbewusst in der App abgeschlossen hatte. Bemerkt habe ich das erst, nachdem eine Abbuchung auf PayPal stattgefunden hat. Das ist leider nicht ganz sauber - allerdings hat der Kundenservice innerhalb von 2 Stunden geantwortet, die Mitgliedschaft gekündigt und den vollen Betrag zurückerstattet.

13. Februar 2026