Bewertung zu Bike World


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket angeblich geliefert, keine Reaktion auf emails - nie wieder !!

Ich habe eine Thule Deichsel bestellt.. es wurde nichts geliefert! Nach über 10 Tagen Wartezeit und etlichen emails an den Kundendienst (die nicht beantwortet wurden) musste ich heute die "kostenpflichtige" Kundendienstnummer anrufen. Angeblich sei das paket schon ausgeliefert worden. Ich hatte nie einen Tracking-Link bekommen, geschweige denn ein Paket - und ich arbeite zuhause. Es ist bei uns auch noch nie ein Paket abhanden gekommen! Hat das ganze jetzt System, da die Filialen pleite sind? Ich bin sehr wütend und rate jedem ab, etwas bei Bikeworld zu bestellen !

20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Bike World

Hallo Regula
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit deiner Bestellung hattest. Wir haben dir bereits eine Nachricht geschickt, um mehr Infos zu deiner Bestellung zu erhalten, damit wir das intern prüfen können. Leider haben wir noch keine Antwort von dir bekommen. Bitte melde dich bei uns, damit wir dir schnell helfen können. 🚴‍♀️📦
Dein Migros-Fachmarkt-Team