Micha G.

Ich bin schon seit vielen Jahren bei trendfrage.de angemeldet und habe in dieser Zeit schon an etlichen Umfragen teilgenommen. In Summe habe ich sicherlich schon einen dreistelligen Betrag an Gutscheinen für Amazon eingelöst. Wenn man die Belohnung in Stundenlohn umrechnet, ist das - wie bei Umfrageportalen gewöhnlich - nicht besonders viel. Aber insgesamt bin ich trotzdem zufrieden, da es in Summe eine nette Belohung ist.

Die Anmeldung hat ohne Probleme funktioniert. In Zeiten der Niedrigzinsen auf jeden Fall eine Alternative - allerdings muss man sich dem Risiko bewusst sein.

Geniale App bzw. Homepage! Habe bereits einige Schnäppchen über den Deal Doktor gefunden. Kann ich definitiv weiterempfehlen.

18.02.2015: Sparhandy ist wirklich eine riesige Katastrophe - ich kann nur von einem Vertragsabschluss über Sparhandy abraten, das spart Nerven.

Die Bestellung und der Versand verliefen zwar ohne Probleme, aber ansonsten ist der Laden zu nichts gut.

Sparhandy reagiert, wenn überhaupt, nur nach vielen Wochen auf Anfragen oder Anrufe. Bei Anrufen hängt man meistens über eine halbe Stunde in der Warteschleife. Kundenservice und Servicelevels kennen die nicht!

Da das mir ausgelieferte Gerät nicht funktioniert, wollte ich nach zwei fehlgeschlagenen Reparaturversuchen, ein Ersatzgerät haben. Das steht mir ja gesetzlich auch zu. Sparhandy behauptet jedoch sie können den Fehler nicht nachvollziehen. Das Gerät ist nun anscheinend beim Hersteller - allerdings schon seit über einem Monat.

Ich versuche nun seit insgesamt fast 5 Monaten ein funktionierendes Gerät zu bekommen - leider bisher ohne Erfolg. Habe nur Ärger!

Vermutlich werde ich ohne anwaltliche Hilfe bei Sparhandy nicht zu meinem Recht kommen. Sehr traurig!

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Ergänzung 19.02.2015: Acht Minuten nach Veröffentlichung der oben genannten Bewertung war die Zusage da, dass nun endlich das Gerät ausgetauscht wird - vermutlich nur ein Zufall.

Heute allerdings die nächste Enttäuschung. Sparhandy hat mir das falsche Gerät zugeschickt. Da komm ich nach monatelangen Ringen nun endlich zu meinem Recht und dann passiert sowas. Wieder eine große Enttäuschung!

Habe natürlich sofort bei Sparhandy angerufen und den Fehler reklamiert. Rückruf steht noch aus... ich bin gespannt und werde berichten.

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Ergänzung 21.02.2015: Gestern wurde ich tatsächlich zurückgerufen. Das ist schon ein kleiner Erfolg ;-)

Es wurde mir zugesichert, dass ich nach Rücksendung des falschen Geräts zeitnah das richtige Gerät erhalte. Also stehe ich vermutlich eine weitere Woche ohne Gerät da, aber ich habe die Hoffnung, dass nächste Woche die Odyssee endlich ein Ende hat.