Deutschland
Bewertung zu Sellpy.se
Falsche Größe von Sellpy angegeben und ich muss für das Rückporto aufkommen. Hatte mich auf meine 1. Bestellung gefreut. Durfte sogar versandkostenfrei bestellen
Leider war eine Jacke mit Gr. 46 ausgewiesen, aber in der Jacke war 176 angegeben, also mir damit viel zu klein. ObwohlNICHT mein Fehler, muss ich die Portokosten für die Retoure tragen. Finde ich nicht sehr kundenfreundlich
Bewertung zu Klarna
Ich habe ganz schlechte Erfahrungen gemacht mit einer Bestellung, die NIE geliefert wurde. Trotz Chats mit dem Kundenservice, trotz mehrerer Mails an den Shop und Nachweis an Klarna, wurde mir die letzte Mahnung mit Androhung von Inkasso geschickt. auf keine E-Mail-Adresse von Klarna kann man antworten. Immer heißt es: aus technischen Gründen nicht möglich. Ich habe letztendlich die 25,00 € gezahlt. NIE WIEDER KLARNA! Und auch mein Rat: HÄNDE WEG VON KLARNA !
Antwort von Klarna
Hallo,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast.
Wenn deine Bestellung einmal nicht rechtzeitig bei dir eintreffen sollte, kannst du deine Rechnung auch selber pausieren. Dann steht deine Rechnung vorerst nicht zur Zahlung aus, bis dein Anliegen geklärt wurde oder du deine Waren erhältst. Dazu kannst du dich ganz einfach auf www.klarna.de oder über unsere App einloggen und ein "Problem melden". Unsere Fachabteilung wird dich dann per E-Mail kontaktieren.
Beste Grüße
/Philipp von Klarna
Bewertung zu Bakker.com
Was ich hier beurteile ist die Qualität der gelieferten Pflanzen. Ich hätte am liebsten losgeheult beim Auspacken. Ich habe schon öfter mal Pflanzen von anderen Anbietern bezogen. Etwas mitgenommen sahen die Pflanzen immer aus, aber hier schlägt es dem Fass den Boden aus.
Also: mein Rat: Hände weg von einer Bestellung bei Bakker.
Antwort von Bakker.com
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Warensendung zu einem Problem gekommen ist.
Wir möchten Sie auf unsere 100% Anwuchs-und Blühgarantie aufmerksam machen. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf. Unser Team wird Ihnen selbstverständlich helfen können.
