Jill

Gewährleistung: Neulieferung statt Reparatur kann ich als Kunde wählen!

Im Mai 2025 habe ich bei Zeitlounge 3 ETT-Solar und Funk-Uhren gekauft.
Eine davon funktionierte von Anfang an nicht gut. Kaufpreis 99,95 Euro. Schon da habe ich Aufgrund Funktionen den Verkäufer kontaktiert, ich dachte aber es läge an der Einstellungsmöglichkeiten der Uhr.
Jedoch zeigte sie trotz Licht/Sonne auf der Fensterbank immerzu einen leeren Ladestand an.

Am 16.01.2026 habe ich mich daher im Rahmen von Gewährleistung (Mangel seit Erhalt) an den Verkäufer Zeitlounge gewendet und die Mängel deutlich beschrieben.

Antwort:
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir unterstützen Sie gern bei der Reparatur auf Garantie beim Hersteller. Wir senden Ihnen in wenigen Minuten eine separate Email zu mit einem Link zu unsrem Rücksendeportal. Dort können Sie sich einen Paketschein für die Rücksendung erstellen. Der Rückversand erfogt direkt an das Servicecenter des Herstellers wo man die Uhr im Rahmen der Garantie in Gang setzen wird!
Verabschiedung
G. B. Zeitlounge Kundenservice

Laut Verbraucherzentrale kann ich als Kundin wählen ob ich eine Reparatur oder Neu-Ersatzlieferung bevorzuge, dies teilte ich Zeitlounge mit:

Bei Mängeln ist der Verkäufer Ihr erster Ansprechpartner – nicht der Hersteller. Lassen Sie sich nicht täuschen!
Sie entscheiden, ob repariert oder ersetzt wird – außer die gewählte Option ist unverhältnismäßig (teuer). Das muss Ihnen der Verkäufer aber im Zweifel nachweisen.
Sie haben die Wahl – und der Händler muss sich daran halten. Tritt der Mangel innerhalb von 12 Monaten auf, muss der Verkäufer grundsätzlich beweisen, dass die Ware beim Kauf fehlerfrei war.
Tritt innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Kauf ein Fehler auf, wird vermutet, dass der Mangel von Anfang an vorlag.

Anstelle einer Reparatur, bitte ich ausdrücklich um eine Ersatz-/Neulieferung.

Darauf geht der Kundenservice überhaupt nicht ein und wiederholt sich mit "Hersteller-Reparatur"

Ich wiederholte dann die Verbraucherschutz-Angaben und erhalte seither keine Rückmeldung mehr. Daher setzte ich Zeitlounge eine vier Tagesfrist um mir ein kostenfreies Versandlabel mit Empfänger Zeitlounge zuzusenden und bestehe auf mein Wahlrecht.

Mit dem Hersteller kann sich "Zeitounge" ja selber später auseinander setzen....

20.01.26 Antwort:
Anrede, ein Austausch ist leider nicht möglich da dieser unverhältnismäßig hohe Kosten mit sich bringt. Wir haben Ihnen mitgeteilt wie hier verfahren werden kann und muss und bitten Sie dies auch so durchzuführen.
Mit freundlichen Grüßen
G.B Zeitlounge Kundenservice

Lächerlich!!!unverhältnismäßig hohe Kosten(: VK 99,95 Euro! bei Austausch/Neulieferung und er bekommt sie ja noch zum EK), da ich eine neue und tadellose Uhr gekauft habe aber eine defekte vom Verkäufer erhalten habe..... und ich habe einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer und nicht mit dem Hersteller...

21.01.2026
Dem Verkäufer Frist für die Abwicklung der Nacherfüllung/Neulieferung gesetzt unverzüglich und bis zum 06.02.2026

Zeitlounge/AGBs:
11. Gewährleistung/Garantie
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

G.B. Zeitlounge hat mich zum derzeitigen Zustand der Uhr befragt. Ich habe unaufgefordert ca 10 gestochen scharfe Nahaufnahmen der bis auf die Mängeln tadellosen und einwandfreien Uhr zugesendet, die ich Aufgrund der Mängel ja kaum(2x) tragen konnte...

22.01.2026
Provokante Antwort G.B.Zeitlounge:
Anrede, ich bin mir ganz sicher, dass nach über 7 Monaten in IHren Händen es an der Uhr gebrauchsspuren gibt. Wir hätten hier noch keinen Fall wo es nicht so wäre. Wenn Sie die Uhr wie vorgeschlagen letzte Woche zum Service Center geschickt hätten wäre sie vielelicht schon zurück, vielleicht hätten Sie auch schon einen Austausch. Das werden wir wohl nie herausfinden wenn die Uhr einfach für immer bei Ihnen bleibt weil Sie jeglich kooperative Handlung ablehnen.

Mit freundlichen Grüßen
G.B . Zeitlounge.com Kundenservice

Der Verkäufer G.Beck Zeitlounge kennt leider nur Provokation statt Kooperation...
Ein strahlendes Beispiel an Unseriösität und Unprofessionalität...

23.01.2026
Die Spielchen von Herrn Beck gehen weiter.

28.01.2026
Ich wurde von G.Beck heute unter extremen Zugzwang zum Versand/Retoure der mangelhaften Uhr gesetzt. Versand hierbei an ein völlig anderes Unternehmen.. er habe die Entscheidungshoheit!

Ich erwarte eine Neulieferung bis zur gesetzten Frist, andernfalls sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.

11.02.2026
Angeblich ist die Uhr nicht defekt laut Kurzzeitprüfung durch Trend News Europe GmbH/Hersteller
Nee-iss klar, ich betreibe den Aufwand für eine intakte Uhr (die außer den Mängeln in 1A Zustand ist)

Kontaktformular für Beschwerden nutzen!!!!

Hier eine Möglichkeit "Beschwerden", bei Bedarf in rauen Mengen, per Kontaktformular zu senden, da sie hier auf ihre Beschwerden keine Antwort bekommen werden:

PC: Suchfeld Eingabe:
"DHL Kontaktformular Beschwerden"

Dann wird als Ergebnis angezeigt:

"DHL-Formular für Reklamationen, Beschwerden oder Lob" öffnen und ausfüllen....

Keine lästige Sucherrei da dies uneingeschränkt für jeden nutzbar ist...einfach Ausfüllen - Senden

Viel Spaß!

nur VERLUSTE bei VINTED-NUTZUNG

Wir suchten für unsere Betagten Eltern in Köln eine zuverlässige wöchentliche Haushaltshilfe als "Putzperle" und dachten diese bei den Veedelshelfern am ehesten zu finden.

Leider herrscht hier der Zustand von ständig wechselnden Mitarbeitern und wechselnden Einsatztagen sowie ein ziemlich hoher Krankenstand.

Somit kommt fast jede Woche wenn jemand kommt... ein-e andere-r wieder fremde!!! Mitarbeiter*In, der/die wieder mal eine Vorstellrunde und eine Einarbeitung braucht, was ja auch auf die Zeit geht und dass auch noch mit unterschiedlichen Einsatztagen, mal Mittwoch mal Freitag---gewünscht war der Donnerstag und das bitte regelmäßig.

Über kurz oder lang werden wir einen zuverlässigeren Anbieter suchen und wechseln

Zugunsten der teureren "Markenartikel-Vielfalt" wieder einen Eigenmarkenartikel aus dem "Programm" genommen.
Diesmal:
Westminster, Earl Grey Tee

statt dessen nur noch Eigenmarken Plörre Schwarzer Tee mit Ingwer/Zitrone und sonstigem.

Ansonsten nur Earl Grey pur von Messmer, der schon deshalb nicht "schmeckt" weil er viel teurer ist und weniger Teebeutel Inhalt hat.

DAS WAR DANN MAL WEG----EIGENMARKEN

Bestärkt mich noch mehr darin nur noch zu Lidl einkaufen zu gehen, die haben u.a. den Earl Grey Tee-Eigenmarke wenigstens noch da.


Aktualisierung: DAS WAR DANN MAL WIEDER DA
der Earl Grey Tee seit heute wieder verfügbar-27.12.2025

Hermes ist leider nicht sehr zuverlässig mit ihren Paketankündigungen "in 1-2 Tagen oder in 3-4 Tagen" ist das immer sehr sehr Schwammig und bleibt auch des Öfteren mal zwei Tage mit der Ankündigung im System hängen.

Allerdings muss ich unseren Zusteller in 51107 Köln tatsächlich sehr loben!!!
Der junge Mann ist voll auf Zack und läuft immer in kürzester Zeit 2 Etagen rauf und stellt die Sendungen ordentlich zu!!!

Außerordentlicher Dank an diesen einen sehr guten Mitarbeiter!!!!

nutze Vinted solange nicht, bis ein Länderfilter eingerichtet wird oder Länderkennung in Euren Anzeigentexten steht.

Ich suche nichts mehr ohne einen Vinted-Länderfilter und

solange die Länderkennung "Deutschland" nicht von deutschen Mitgliedern/Nutzer*Innen in deren Anzeigentexten deutlich eingefügt wird und Artikel dann über Eingabe wie: "Bluse " "Deutschland"
zu finden sind.

Eine stundenlange Recherche führe ich nicht mehr durch, dafür ist mir meine Zeit zu schade.
ICH KLICKE AUCH NICHTS MEHR AN.
und KAUFE dort auch NICHTS MEHR.


Verkäufe/Käufe laufen ohnehin bei anderen Portalen reibungsloser und weit erfolgreicher ohne solch diktatorische Maßnahmen wie von Vinted.

Vier verschiedene Sb-Service-Points KEINE EINZAHLUNGEN MÖGLICH
davon dreimal in Köln 51109/51103

Musste gestern in vier verschiedene Ortschaften per Öffentlichen Verkehrsmittel fahren und fand erst im vierten Köln 51107 endlich eine EINZAHLUNGS-OPTION an einem Automaten.

D-A-N-K-E !!!!!! DAS IST DOCH MAL WIEDER HERVORRAGENDER SERVICE !!!!!!!!!!!!!

Als Alternative zu Degussa in Köln hatte ich mir für den Verkauf einer kleinen Menge 80er und 90 er Jahre Goldschmucks die Rheinische Scheidestätte Köln ausgesucht, da ich davon ausging, dass ich hier einen guten Kurs und für meine Stücke erhalte und äußerste Seriosität .

Leider GROSSER TRUGSCHLUSS!!!!

Beim "Gespräch", der Sichtung und Prüfung des Goldes durch den jungen Mann dort, wurde weder transparent der jeweilige Gold-Grammpreis genannt, der in Frage kommt, noch wurden die Schmuckstücke gründlich geprüft. Eine kleine Brosche wurde sofort aussortiert, die sei "Vergoldet" also nichts wert, das Gleiche bei einem kleinen Gold-Kinderkettenanhänger.

Auch ließ ich einzelne Ringe mit Turmaline, Aquamarin und Perlen begutachten und mir den Preis dafür nennen---hierbei "Würmer aus der Nase ziehen" kann man das nur nennen und berechnet wurde natürlich nur Gewicht abzüglich Steinen...


Der Preis für 333 Gold lag im Tageskurs bei ca 34,18 Euro und zahlen wollten die dort unter 25,00 Euro......oder war das sogar deren Preis für 585 Gold?????

Dann erfragte ich den Gesamtpreis. Damit war ich dann absolut nicht einverstanden und habe mich schleunigst verabschiedet.

Nach einigen anderen Vergleichen bei Juwelieren fand ich dann einen mit besseren Eigenschaften und der sah dann auch, dass die von der Rheinischen Scheidestätte aussortierten Stücke absolut Echt-Gold waren. Somit steigerte sich für mich der Gesamtwert und ich erhielt außerdem noch 250 Euro Gesamtwert mehr als bei der Scheidestätte.

Leider war mir der Weg zur Degussa an dem Tag zu weit, dort hätte ich gerne auch noch verglichen.Beim Nächsten Mal beginne ich dort...

Zwei meiner Ringe habe ich inzwischen bei Kleinanzeigenportalen gewinnbringender Verkaufen können--- denn hierbei spielen die Steine ja auch eine Rolle............

RHEINISCHE SCHEIDESTÄTTE-----NIE WIEDER!!!!!!!!

Egal was Sie jetzt hier unten dazu zu sagen haben........!!!!!


Sie schreiben was sie immerzu antworten: Bezüglich der von Ihnen genannten Preise ist uns wichtig zu betonen, dass der Ankaufspreis von Goldstücken immer auch von den tagesaktuellen Marktpreisen sowie der Legierung, dem Zustand und der Beschaffenheit der Schmuckstücke abhängt.

TATSACHE IST: die Steine und Perle wurden überhaupt nicht berücksichtigt und der von ihnen genannte Ankaufspreis war völlig indiskutabel und lag weit unter dem Tages aktuellen Wert!!!!!
Der Zustand der Schmuckteile war Einwandfrei.

Sie geben einfach freiwillig keinerlei Auskunft zu den jeweiligen Legierung/Gramm Werten............

Durch Filialschließungen und nicht zugängige SB-Points wurde auch ich zum Onlinebanking gezwungen.


Nun ließ sich innerhalb des Onlinebanking eine Seite nicht öffnen, angeblich müssen Cookies gelöscht werden....

Also mehrfach Cookies gelöscht und mehrfach PC neu hochgefahren...
immer noch nichts möglich...technischer System Fehler!!!dieser Seite!!!Ladefehler

Anruf bei der Hotline:
junge Frau kaum zu verstehen
"Ich verstehe sie nicht sie sind zu leise"(Schwerhörig bin ich sicher nicht!!!!!!!)
sie: ich spreche normal.....
Bitte ihre Kontonummer...(kaum zu verstehen!!!!!)
"ich habe nur eine allgemeine Frage..."
sie: Dann gebe ich ihnen keine Auskunft!!!!!!!!

Gespräch habe ich sofort beendet. Bei gezielten Funktions-Fragen verstehe ich das, aber nicht bei einer allgemeinen Frage zur Webseite.

Ich gebe nicht Hinz und Kunz meine Daten, wenn ich nur eine allgemeine Frage habe....

Die sollten auch ohne Datenangabe möglich sein und den Kunden erstmal Ausreden lassen wäre da auch wünschenswert!!!!!!!!!!!!!denn so kann diese ausgesprochen "hervorragende" Beraterin ja erst ersehen ob sie darauf antworten darf oder nicht.............


Das war heute jedenfalls NIX!!!!!!!!!!!!!
Herzlichen Dank für den herausragenden Service

Gestern wollte ich in der Filiale (Köln 51103, stellt Euch vor, die gibt es tatsächlich noch....) bei Mitarbeitern/"Beratern" wie sonst üblich einen Dauerauftrag frühzeitig anpassen lassen.

Da sagte mir die Mitarbeiterin, dass ich das nun am SB-Terminal selbst vornehmen muss und dies nicht mehr von den "Berater*Innen ausgeführt wird ( und am SB erst in dem Monat möglich zu dem sich der Dauerauftrag tatsächlich ändert....).

OK?! also droht hier als Nächstes deutlicher Stellenabbau und es sind absehbar wieder Arbeitsplätze und Angestellt in Gefahr,
wenn wir uns als Kunden jetzt alles am SB Terminal selbst erarbeiten müssen......??????......!!!!!!!!!!!!!!!!
während (noch) andere Kunden ohne einen Mindestabstand zu halten im Rücken stehen....und/oder zugucken!!!!!!!!!!!!!!

Der Kunde wurde und wird durch solche Automatisierung aus den Filialen gedrängt und erhält keinen Service mehr.

Natürlich veränderte sich so auch das Kundenverhalten in den letzten Jahren, Behauptung der Sparkasse.
Na klar, zum Einen wandern die Kunden ab und zum Zweiten sorgt die Sparkasse selbst ja überdeutlich für zwangsläufig anderes Kundenverhalten, siehe oben............

Die Absicht ist klar: Der Kunde macht alle anfallenden Arbeiten selber und die Sparkassen steigern damit satt ihren Gewinn!!!!

UND WANN schließt diese gut besuchte Filiale 51103 endgültig auch ihre "Tore" ??????????????

UND WANN werden die Gebühren gesenkt, wenn wir ja eh alles !!!zwangsweise!!! am SB-Point und !!!zwangsweise!!!! per Onlinebanking selber bearbeiten müssen???

Sparkassen Filial-Mieten und Gehälter etc. fallen ja in rasantem Tempo weg........

UND WANN werden die SB-Points mitsamt aller Automaten geschlossen? da kann doch auch noch Energie und Materialverbrauch wie Papier eingespart werden!!!!

Natürlich dann WENN die Sparkasse jeden Kunden/Kundin endgültig zum letztverbleibendem Onlinebanking zwingt....


UND WANN schafft sich die Sparkasse selber ab?


Der/die Kunde*In ist ja jetzt schon abgeschafft worden!








Sie können jetzt auch unten antworten was Sie wollen, die Fakten, siehe oben, sprechen längst für sich.

Am 02.05.2025 Schuhe bestellt.
Zustellung für den 09-12.Mai 2025 angekündigt.

Im Konto am 09.05.25 immer noch keine Sendungsverfolgung möglich, da der Artikel das Versanddepot von DressINN/TradeINN noch nicht erreicht haben soll.

Auf Nachfrage wo meine Bestellung bleibt, da sie ja offiziell noch nicht mal intern versendet wurde, erhielt ich folgende Antwort:

Hallo XXX

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Leider liegen uns derzeit keine weiteren Informationen zum Eintreffen des Artikels vor. Wir bitten Sie, sich zu gedulden. Sobald der verspätete Artikel CLARKS SHOES bei uns eintrifft, versenden wir Ihre Bestellung. Sollten Sie nicht warten können, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an, um den Artikel Ihrer Bestellung zu ersetzen oder zu löschen.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, lesen Sie sich bitte unsere ´häufig gestellten Fragen´ durch. Sollten Sie nicht die passende Antwort finden, wenden Sie sich bitte jederzeit über Ihr Benutzerkonto an uns.

Mit freundlichen Grüßen,

Tradeinn Team - Kundenservice

BESONDERS GESCHÄFTSTÜCHTIG !!!!!!
Somit kennt sich dieses Unternehmen nicht mal in internen Vorgängen aus????? und mit der Nutzung von Sendungsverfolgungen oder der Ankunft Ihres Lieferanten?????

Also kann ich mich hier allen "Lieferbeschwerden und Verzögerungsbeschwerden" nur anschließen:

GROTTENSCHLECHT!!!!!!!!!!!!!

Meine erste Bestellung bei Magita und direkt voll daneben: bestellt habe ich 1x Bettwäsche von "Hahn" in UNI-Rosa (für 40,00 Euro).

Angekommen ist Bettwäsche von "Primera" in deutlichem zweifarbigem mittlerem und dunkel Rosa Fischgrad gemustert und von "Hahn" ist gar nix zu lesen.

Daher ist die Artikelbeschreibung im Onlineshop falsch, hier ausdrücklich "Hahn" Bettwäsche UNI und somit auch eine Falschlieferung erfolgt.

Habe den Shop über zwei E-Mailadressen angeschrieben und bislang keinerlei Rückmeldung erhalten.

Bei Reklamationen ist der Shop nicht so flott, wie mit der Bestellungsbearbeitung und dem "Falschversand",

denn ich habe um einen deutlichen Rabatt gebeten, da ich die Bettwäsche schon ausgepackt hatte um sie genau betrachten zu können und mit der Online-Abbildung zu vergleichen.

Mal sehen wie´s weitergeht

Nach langem Hin und Her wurde eine Teilerstattungsrabatt angekündigt.

Inzwischen stellten sich weitere Reklamationsgründe heraus die ich weitergeleitet habe: Für Edelflanell-Bettwäsche ist der Stoff zu dünn und er fusselt sich auch nach zwei Wäschen noch zu Tode. Von den Kosten einer mehrmaligen Wäsche und Trommelreinigungswäsche jetzt mal abgesehen.......

Zu meinen Reklamationsanliegen und meinen entsprechenden Bewertungen hier und bei Magita selber, reagiert diese Firma wie ein beleidigtes und trotziges Kind völlig unprofessionell (fragen mich: was sind sie bloß für ein Mensch) und beanstandet dass sie selbst die Bettwäsche ja nicht herstellen und wälzen alles auf den Hersteller ab. OK gerne, aber mit ihrem Hersteller muss ich mich als Magita-Kundin nun nicht auseinander setzen und was alle Falschbeschreibungen und falschen Abbildungen bei deren Onlinepräsenz betrifft, ist Magita selbst vollstens verantwortlich.

Als Firma würde ich zum Ersten, mal Artikel und Online-Angebot abgleichen und zum Zweiten, mich bei meiner Kundin für die entstandenen Umstände entschuldigen............

Hier deren Kritikauffassung und Bearbeitung:


Hallo,

danke für das Feedback zum Produkt.

Wieso müssen Sie alles so dramatisch ansehen und die (minderwertige) Qualität eines Produktes, bzw. eines Herstellers auf einen unabhängigen Wiederverkäufer wie wir abwältzen?

Ich habe soeben dazu auch Ihre Trustpilot Bewertung gesehen.

Die Marke "Hahn", bzw. das Produkt, welches Sie bekommen haben, ist nicht aus unserem Hause. Die Qualitätsreklamation leiten wir genauso an den Hersteller weiter. WIR können hier nichts für.

Auch der Verkaufspreis setzt sich zusammen aus den Vorgaben des Herstellers. Die 39 € haben wir nicht festgesetzt. Nur mal so by the way. Fakt ist Fakt.

Wir planen aktuell die Marken "Hahn" und "Primera" komplett aus unserem Programm zu nehmen und den Verkauf zu stoppen, deshalb ist keine weitere "Aktualisierung" des Angebotes bislang erfolgt.

Sie haben das ganze Geld zurück und schaden uns zusätzlich mit negativen Bewertungen. Was sind Sie eigentlich für ein Mensch. Denken Sie einfach mal drüber nach.

Von unserer Seite aus haben wir in diesem Reklamationsvorgang nichts mehr zu kommentieren.

Wir bedanken uns trotzdem bei Ihnen für die vielreichen Tipps und Feedbacks. Wir versuchen stets unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen / Sincerely yours
Herr XY
E-Commerce-Manager
magita /Herr XY


Anmerkung:
Welches "ganzes Geld" ich zurück erhalte wird sich hierbei noch zeigen, es ging um eine Teilerstattung und ist mir so jetzt nicht ganz klar..........

30 Prozent erhalten.

Dafür und nur dafür: Danke

Nachtrag:
Inzwischen wurde mir der Gesamt-Kaufpreis erstattet, mit einer Entschuldigung.

Danke sehr.


Keine meiner Angaben nehme ich raus, Aufgrund ihrer Antwort und deren besondere Details.

Meine Bewertung ließ Magita mehrfach löschen, weil ich die Namen der Unterzeichnenden in deren "spezieller" Antwort an mich nicht herausnahm!!!!!!!!!!!!!!!


Datum der Erfahrung: 11. Dezember 2024

Leider nach Umstrukturierung und Liquidsteuererhöhung alles zu teuer, vor allem Liquids der Eigenmarke, auch mit Rabattaktionen nicht erschwinglich, anders als bei Konkurrenten.

War langjährige Kundin und habe mich völlig umorientiert zu besseren und günstigeren Angeboten, bei denen ich erheblich Sparen kann.

Bye Bye Riccardo

Grundsätzlich habe ich mit Flaconi immer gute Erfahrungen gemacht.

Leider versendet das Unternehmen seit geraumer Zeit mit Hermes und die finde ich als Zusteller schwierig, denn da heißt es oft und Tagelang:
Zustellzeitraum offen
oder auch tagelang
Zustellung in 2-4 Tagen.

Nun habe ich leider auch mit meiner Parfümbestellung Pech gehabt. Der bestellte Makenduft ist mir wohl bekannt und hatte bei Benutzung weder eine Duftentwicklung noch eine Dufthaltbarkeit.

Ich prüfte im Internet den Batch-Code auf Herstellungszeitraum und war negativ überrascht:
4 Jahre 3 Monate und einen Tag war das Parfüm alt.

Natürlich hat die Reklamation und Retoure (einschließlich Widerruf-da das Parfüm geöffnet war), gut geklappt.

Zuerst erhielt ich eine Nachricht, dass ich das Parfüm vielleicht selber nicht mehr wahr nehme und eine lange Auflistung möglicher anderer Gründe--
alles Quatsch

Und dann störte mich noch die vorgefertigte Nachricht in der es sinngemäß heißt:

Wir bedauern es, dass die von dir bestellten Produkte nicht deinen Vorstellungen entsprochen haben.....................

Nee, das heißt eigentlich:

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände, leider haben wir das Herstelldatum nicht geprüft und wir nehmen solche Artikel in Zukunft aus unserem Sortiment, das Parfüm sollte natürlich ein aktuelles Herstellungsdatum haben.

Leider hat mir diese letztlich vermeidbare Aktion ja auch ziemliche Umstände gemacht und meine Zeit gekostet..................einschließlich der Weg zu einem der raren Hermes-Shops......

Liebe Firma Flaconi
BITTE PRÜFEN SIE all ihre angebotenen BEAUTY-ARTIKEL auf AKTUELLES HERSTELLERDATUM VOR DEM VERSAND----auch im Internet finden sie eine große Auswahl von Code-Checks.....
DANKE IHRE KUND*INNEN


Die Rückerstattung hat ganz gut geklappt

Anmerkung:
Danke für ihre Stellungnahme und Entschuldigung.

Jedoch gibt man bei den Batch-Code-Checks zuerst den jeweiligen Hersteller ein und damit und mit den von mir vielfältig festgestellten Übereinstimmungen, gehe ich davon aus, das bei den vielen angebotenen Checks, ja doch auch korrekte Angaben im solchem Vergleich zu finden sind und die sind für mich als Konsumentin maßgebend----weil ich diese Info von ihnen-Flaconi sicher nicht zum gekauften Produkt erhalte.

Außerdem haben sie den Artikel daher von mir längst zurückerhalten...................