Leider habe ich bis heute meinen 2
Leider habe ich bis heute meinen 2. Spiegel den ich bereits gezahlt habe nicht erhalten. Bei der 1. Lieferung fehlte er. Bei der 2. war die Zustellung zur alten Adresse, welche sich in der Zwischenzeit geändert hat. Das Paket ging ( obwohl ich die Adresse danach richtig angegeben habe und Ihnen auch geschrieben habe) , das Paket nicht erhalten. Es ist zurück zum Absender geschickt worden. Ich bitte, dass sich um meinen 2. Spiegel gekümmert wird. Vielen Dank
Antwort von Mirlux
Es tut uns leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind, und wir verstehen Ihren Ärger.
Wir sehen, dass eine Ersatzlieferung verschickt wurde, das Paket aber leider an uns zurückgeschickt wurde. Derzeit können wir keine Bestätigung einer Adressänderung im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung vor dem Versand finden.
Um sicherzustellen, dass wir dies korrekt lösen und weitere Probleme vermeiden, bitten wir Sie, uns die korrekte Lieferadresse mitzuteilen. Sobald wir diese Information erhalten haben, veranlassen wir umgehend den Versand Ihres zweiten Spiegels.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.