Jamen der er jo overhovedet ikke noget dårligt at sige! Intet! Rådgivningen vedr. valg af brændeovn er fin. Service fin. Installation af brændeovnen igen helt perfekt og hurtig.

Utrolig dårlig service i teknisk rådgivning.  Medarbejderen kunne nærmest ikke være mere ligeglad. 
Jeg sendte en mail med en reserve del jeg manglede og et billede af type pladen på mit fyr og om de kunne hjælpe med at finde den rigtige. 
Efter en uge havde jeg ikke hørt noget og ringe til dem. 
Det vidste de ikke noget om og det måtte være en anden Medarbejder der havde fået min mail men jeg kunne da sende det hele igen men de skulle nok ha fat i fabrikken så det var jo bøvlet. 

Finder et andet sted at få mine dele fra

En uheldig oplevelse blev mødt af superhurtig, professionel og venlig respons. Tusind tak for fin behandling ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nyttig og venlig rådgivning og hjælp fra Klaus.
Leveringen var også fin, ikke noget at klage over.
Kan anbefales

Fantastisk kundeservice. Fik med det samme et menneske i røret der fulgte mit problem helt til døren. Derudover er deres produkter gedigent og tidsløst design.

God oplevelse den varme godt , og den kom hurtigt efter bestilling 


Jeg købte et komfur og bestilte tilbehør på deres side. Jeg er tilfreds med komfuret og hastigheden for modtagelse af tilbehøret. Jeg anbefaler dette mærke

OPDATERET 29/1: Jeg er blevet ringet op af ejeren Henrik, som har beklaget "forløbet", og har lovet mig at jeg får en ny pakning sat i, uden beregning. Jeg er meget glad og taknemmelig for, at vi fandt en god løsning.

Jeg har købt en brændeovn i marts 2025. Nu er tætningslisten begyndt at flosse, og jeg kontakter Roskilde pejsecenter, for at få den skiftet. I første omgang får jeg at vide, at den vil koste kr. 519.-. Da jeg så spørger, om den ikke er på garantien, får jeg at vide ( uden at de svarer på det ), at jeg selv skal indlevere lågen, og at jeg derudover skal betale arbejdsløn.

Så først forsøger man at tjene penge på en reservedel, som er dækket af garantien. Da det ikke lykkedes, gør man det både besværligt og bekosteligt ( jeg skulle afmontere lågen, aflevere den i butikken og betale arbejdsløn ).

Jeg må sige, at hvad der i første omgang, var en god oplevelse, nu er blevet det stik modsatte. 

Bedst i kategorien Pejsebutik

Virksomheder
(71)

Nyligt anmeldte virksomheder

Hedestoker ApS

Pejsen

DBVVS ApS

Bio Fireplace Group

Netpejsen

Hvidevareland

Varde Ovne A/S

Terrassevarmer.dk

Aduro

Roskilde Pejsecenter A/S

Nye virksomheder på Trustpilot

Nordsflamme

Le Feu Fires

Skurvognsdele

IGNA Design

COZII

Ovnmesteren

Byens Pejse

Flamia

RAIS - Art of Fire

Terrassevarmershop.no

Lignende kategorier

Dekorerings- og boligindretningsbutik

Dørbutik

Dørlager

Dørproducent

Engrossalg af keramik