Alt godt.. uforskammet hurtigt fragt 😃

God service. Fik et andet rigtig godt tilbud på et TV, da det jeg oprindeligt ville købe var udsolgt. Har en god oplevelse af at LBS står til rådighed og svarer hurtigt på spørgsmål. Kan klart anbefale andre at handle der.

Jeg har modtaget et svar fra Bang & Olufsen, som ikke hjælper mig videre. I svaret bliver jeg blot henvist til dansk kundeservice – på trods af at jeg allerede har haft kontakt med kundeservice telefonisk, og de kunne ikke finde en løsning.

Det efterlader et klart indtryk af, at svaret kun er skrevet for syns skyld, så det ser ud som om Bang & Olufsen reagerer på anmeldelser, uden reelt at tage ansvar eller løse problemet.

Det er ekstra skuffende, når Bang & Olufsen selv reklamerer med eksklusivt design, høj kvalitet og mange års garanti, når man køber deres produkter. I praksis oplever jeg det modsatte: manglende ansvar, ingen løsning og gentagne standardhenvisninger.

Jeg vil være helt tydelig: Jeg fortsætter med at reklamere negativt om Bang & Olufsen offentligt, indtil der bliver fundet en reel og konkret løsning på mit problem.
Som kunde forventer jeg handling – ikke tomme svar og videresendelser i ring.

Dette er langt under det niveau, man forventer af et brand, der markedsfører sig som premium

Jeg bestilte en computer hos Komplett.dk, og selve produktet lever fuldt ud op til forventningerne. Desværre var bestillingsforløbet mindre smidigt.

De RAM, jeg havde valgt, var ikke på lager – hvilket i sig selv er helt fair – men jeg fik ingen opdateringer om ændret lager- eller leveringsstatus. Jeg endte derfor med at opgradere for at få min ordre afsendt.

Kundeservice svarede, men beskederne var lidt vage, og jeg savnede mere klar information undervejs.

Overordnet er jeg tilfreds med computeren, men processen kunne have været mere gennemsigtig og mindre besværlig.


Min mor har netop fået leveret og installeret et nyt Panasonic TV fra Jyllinge Radio og TV, og vi kunne ikke være mere tilfredse. Det var indehaveren selv, Tommy Hyldgaard, der stod for opgaven.
Det var en fornøjelse at opleve en fagmand, der tager sig tid til at gøre tingene ordentligt. Alt blev leveret til tiden, installeret fejlfrit og efterladt i perfekt stand. Det giver en stor tryghed, når man ved, at der er styr på detaljerne. Stor anbefaling herfra!

Min pladespiller har aldrig lydt så godt, som efter dens besøg hos JJ-Teknik. Jeg fik den justeret ind og der er kommet en ufattelig ro på afspilningerne.

Bedst i kategorien TV-butik

Virksomheder
(202)

Nyligt anmeldte virksomheder

AV-Connection Danmark

elsalgaalborg.dk

L'easy

HiFi Klubben Danmark

Happii

Lyd og Billede Specialisten

Bang & Olufsen

Komplett.dk

Panasonic Center

JJ-Teknik

Nye virksomheder på Trustpilot

Nyborgnet

Istar 4k

AV-Concept.dk

Oneremote

Tophojteknik

Tech Centrum

Gentofte Radio & TV

Tvspecialisten.dk

Wallbox

Cccam.plus

Lignende kategorier

Butik med hjemmebiografer

Butik med stereoanlæg

Butik med videoovervågningssystemer

Fotobutik

Fotohandler