1. Fredag formiddag valgte jeg bedste tilbud/ værksted og måtte ringe til jer mandag for at få bekræftet aftalen / plus dato for indlevering ( fik tid 3 dage senere end først lovet ) 2. Blev ringet... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Skrevet af virksomheden
Skrevet af virksomheden

Værkstederne giver tre års garanti på det udførte arbejde og reservedele

Artillerivej 86, 2300, København S, Danmark

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt har fungeret perfekt og med stor hurtighed og hjælp
Autobutler fjerner dårlige anmeldelser og beskytter værksteder der handler uetisk. De tilbud man modtager via. autobutler ser attraktive og billige ud, men i realiteten ender regningen med at blive væsentlig højere. Værksteder tilføjer ikke de ekstra reparationer, der måtte være nødvendige, før man er mødt op. I mit tilfælde var ekstrareparation ikke en gang nødvendig, derudover har jeg betalt for noget arbejde, som enten ikke er udført eller udført korrekt. Autobutler indgår i øvrigt IKKE i FDMs gratis test (man skal selv betale), en anden god grund til ikke at bruge autobutler. Hvis værkstederne snyder, så kan FDM ikke tilbyde en kontrol test gratis.
Kort fortalt:
Jeg modtog et tilbud via. autobutler til ”dit autoværksted” i Hvidovre.
1. Da jeg mødte op, fik jeg at vide, at man ikke bare kunne udskifte bærekugle (som jeg havde fået tilbud på) uden samtidig at udskifte bærearmen, hvilket ville koste ekstra 995 kr. Han forklarede (eller rettere sagt bildte mig ind) at det var nødvendigt at afmontere bærearmen for at kunne skifte bærekuglen, og samme bærearm ikke kunne genmonteres. Da jeg spurgte, hvorfor det ikke fremgik af tilbuddet, svarede han at de ”bare accepterer tilbud”. Dette har ejeren af værkstedet nægtet i svaret på min anmeldelse på autobutler (som autobutler har slettet/deaktiveret), og påstod, at han havde været villig til at udskifte bærekugle uden bærearmen. Hvorfor i alverden skulle jeg gå med til at få udskiftet bærearmen til 995 kr., når det kunne gøres uden, og aftalen var uden?
2. Dækket mistede luft, og jeg havde bedt om tilbud på lapning. Jeg fortalte jeg at det nok skulle lappes for dækket mistede luft, men sagde også, at jeg ikke var sikker. Ejeren sagde, at de ville kigge på det. Efter 3 måneder var dækket lige så fladt, som da jeg tog over til værkstedet.
Det var præcist det samme problem jeg havde, da jeg valgte at bruge få et tilbud og kørte til værkstedet. Jeg skrev en anmeldelse på autobutler, hvor ejeren afviste alt og påstod, at jeg måtte have kørt over et søm igen, da de tidligere havde fundet et søm, og påstod at jeg nu blot forsøgte at få lavet noget gratis. Ejeren nægtede at refundere pengene eller rette op på problemet. Ejeren kender tydeligvis ikke til reklamationsrettens.
Efter at have talt med autobutler, blev jeg oplyst om, at et punkteret dæk normalt kun kan holde luft maks. 4 dage. Googler man punkteret dæk, har mit dæk aldrig set punkteret ud dvs. der må have været et andet problem.
Hvordan kan værkstedet have lappet dækket, når det ikke havde brug for en lapning? Det giver jo ikke mening. Har de lappet dækket uden der reelt var et hul? Værkstedet påstod, at jeg tidligere havde kørt over et søm, men hvis det var tilfældet, ville luften ikke have holdt så længe. Jeg har præcist det samme problem som før, luften mistes gradvis over tid. Autobutler tilbød, at de ville finde et andet værksted, hvor problemet kunne blive løst uden ekstra omkostninger, MEN DE HAR IGNORERET AL MIN KONTAKT.
HVIS ET VÆRKSTED SNYDER, SÅ STØTTER AUTOBUTLER DEM INDIREKTE - AUTOBUTLER SLETTER DÅRLIGE ANMELDELSER PÅ DERES HJEMMESIDE! og derfor fremstår alle værksteder som gode med over 4 stjerner - mange med 4.5-4.9. Det giver god mening, for HVIS værkstederne havde dårlige anmeldelser, ville kunder fravælge dem og det ville betyde, at værkstederne ikke længere ville samarbejde med autobutler. Desuden ville der være færre værksteder at vælge imellem. Autobutlers indtjening kommer fra de værksteder man får tilbud af.
Deres begrundelse for deaktiveringen af anmeldelsen var, at det lignede et mundhuggeri, og ja, udefra, så lignede det et skænderi eller ”mundhuggeri” som autobutler kalder det, men alt det jeg skrev i anmeldelsen var 100% korrekt. De skrev, at anmeldelsen ville være deaktiveret indtil der kom en afklaring, men har siden ignoreret min kontakt.
OPDATERING: 10.02.2026 17:55
Jeg har ikke foretaget nogen ændringer af min anmeldelse på autobutler siden starten af december - meget misvisende at påstå, at anmeldelsen er blevet synliggjort igen efter jeg har justeret den.
Nu er anmeldelsen synlig igen pga. jeg skrev denne anmeldelse her på trustpilot, men jeg har ikke justeret i den. Det er meget bekymrende, at autobutler skriver, at anmeldelsen er synliggjort efter jeg har justeret den, da det ikke er tilfældet. Autobutler er ikke helt transparent i deres kommunikation.
Man kan undre sig over, hvor mange andre utilfredse kunder har fået skjult/blokeret deres anmeldelser, uden at de har opdaget det eller ikke har gjort yderligere for at få dem synlige igen, så er deres feedback jo tilgængelig, win-win for autobutler og værkstederne.
Jeg kan bestemt ikke sige, at autobutler er et troværdigt og pålideligt firma - kan ikke anbefales. Gode firmaer får heller ikke bøder i millionbeløb.

Besvarelse fra Autobutler - sammenlign priser når bilen skal på værksted
Her er muligt at få lavet en reparation til den rette pris.
Hvis du overvejer at bruge Autobutler på grund af deres "3 års garanti" eller fordi du tror, de hjælper dig med at finde troværdig mekaniker eller et godt tilbud: GLEM DET.
Jeg står nu i en situation hvor min bil er trafikfarlig efter et værkstedsbesøg formidlet af Autobutler. Platformen har ydet absolut NUL hjælp. De vasker hænder og beder mig selv "kontakte ejeren" – selvom ejeren ignorerer alle henvendelser. Deres såkaldte garanti er varm luft, og jeg er nu tvunget til selv at trække værkstedet i Ankenævnet/retten.
Hvorfor du ikke kan stole på Autobutler: Det er en gåde, hvordan et værksted kan have flotte stjerner inde på Autobutler, mens de ligger med flere 1 stjerne på Google Maps. Det beviser, at Autobutlers anmeldelsessystem er utroværdigt og misvisende.
Min oplevelse (som Autobutler lader mig sejle min egen sø med):
Prisfælde: Værkstedet hævede prisen en time inde i reparationen (eksl. køretid) i forhold til det accepterede tilbud
Fusker-dele: De nægter at oplyse, hvilket mærke bremser de har sat på bilen. Det kunne jeg aldrig finde ud af.
Ødelagt sikkerhed: Efter gentagne besøg for at rette fejl på de "nye" bremser, har de formået at ødelægge min ABS-sensor. Bilen hyler og blinker nu med fejl på ABS, dæktryk og kollisionssystemer. Den kan ikke køres!
Ghosting: Værkstedet svarer ikke på reklamationer, og Autobutler er ligeglade.
Du sparer intet ved at bruge denne side. Værkstederne læser ikke dine opgaver og hvad du beder om (der er vist noget AI automatik der sætter pris på) og finder bare måder at snyde dig på bagefter. Gør dig selv en tjeneste: Find en lokal, anbefalet mekaniker udenom dette system. Det er ikke risikoen værd.

Besvarelse fra Autobutler - sammenlign priser når bilen skal på værksted
Autobutler er som playform en super god idé. Dog er jeg meget ærgerlig over at de har sparet mobilappen væk mens de fortsat tager 20% af prisen, som værkstedet angiver for reparationerne.
Jeg vil rigtig gerne bruge platformen mere, men når de putter 1/5-del i lommen for den lille del af processen, så ringer jeg hellere selv rundt for at forhandle priserne

Besvarelse fra Autobutler - sammenlign priser når bilen skal på værksted
Fantastisk service! Det er utrolig nemt at sammenligne priser og finde et godt værksted. Alt kørte som smurt, og jeg sparede mange penge. Kan varmt anbefales!
Har brugt dem tre gange nu og der er altid god og venlig service samt godt håndværk. Priser er helt i orden! Kan varmt anbefale dem.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.