BGA.DK Anmeldelser 5.260

TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Anmeldere havde overvældende en god oplevelse med denne virksomhed. Folk er generelt tilfredse med de produkter, de har købt, og mange fremhæver, at de modtog deres varer hurtigt og i god stand. Kunderne sætter pris på det brede udvalg af rammestørrelser, som gør det nemt at finde den perfekte ramme. Derudover er mange tilfredse med den service, de har modtaget. Dog er der divergerende meninger om kvaliteten af produkterne. Nogle kunder mener, at kvaliteten er god i forhold til prisen, mens andre har oplevet problemer med rammer, der er i stykker, eller som har en dårlig finish. Der er også blandede oplevelser omkring selve bestillingen, hvor nogle har oplevet forsinkelser eller problemer med leveringen.

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Opdateret. Langsom kundeservice. Men de løste det fint og sendte en ny ramme. Ingen kundeservice Jeg har kontaktet kundeservice i lørdags efter modtagelse af boxramme med knust glas og her fem... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Man kan få rammer i alle tænkelige størrelser. Rammen lever op til forventningerne, dog var det ret svært at udlede hvad de udvendige, hhv. indvendige mål var. Jeg kan se at denne usikkerhed har gjort... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt billeder, rammer og spejl. Det er fine varer leveret præcist. Jeg manglede beslagene, hvilket jeg klagede over .. BGA sendte uden yderligere beregning. Det skal anføres at de faktis... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fuldkommen fantastisk kundeservice. Vi modtog,i julegave, et spejl der var itu. Vi ønskede pengene retur, da spejlet heller ikke var som ønsket i størrelse. Hele vejen gennem ulta kort, venlig og hurt... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har for nogle år siden brugt BGA meget, men synes godt nok deres kvalitet er blevet dårlig. Bestilte nogle rammer i egetræ, men var det tydeligt ikke egetræ, og så derfor meget fake ud. Virkelig s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har købt en del billedrammer hos BGA, men sendte 4 stk retur, som var fejlkøbt. Rammerne var ubrugt, men jeg havde fjernet rammernes yderste indpaknings folie. Jeg modtog retur en mindre reduktion... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har kun handlet hos BGA.dk en enkelt gang (indtil videre!), og jeg må sige, at jeg kun har fået en positiv oplevelse. Produkterne var lige som forventet: Rigtig god kvalitet til pengene, og lig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte billedrammer i bøg i 50 x 70 og sorte rammer i 13x 18. Modtog min pakke 2 dage efter bestilling flot indpakket og på det aftalte sted. Rammrne er super flotte og i en god kvalitet. Og du... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

BGA.DK er min foretrukne butik, når jeg skal købe rammer. Hurtig levering og fornuftige priser. Senest måtte jeg kontakte kundeservice, da pakken og rammerne var totalbeskadiget under transport, og d... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

D 14/1 bestiller jeg en egetræsramme. 18/1 modtager jeg rammen, men der er en mørk plet på rammen. Jeg reklamerer samme dag. 30/1 modtager jeg endelig svar på min reklamation. De tilbyder 15 % tilbage... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Super tilfreds med spejlet - ville dog ønske, at de havde haft det i større mål. Jeg er dog utilfreds med leveringstiden. Der stod 1-3 hverdage, men jeg modtog først leveringen efter 1 uge. Havde v... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestillingsproces var fin og rammerne jeg havde bestilt var hurtigt leveret og godt indpakket, dog er jeg pænt skuffet over kvaliteten af rammerne, som er på Ikea niveau. Selve plastic fronten (glasse... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god billedramme fra BGA! Rammen føles solid og er lavet i høj kvalitet. Glasset er klart, og samlingerne er pæne og præcise. Perfekt til både plakater og fotos – God priser og hurtig leverin... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Meget hurtig levering - og rigtig god service med at få en ekstra ramme sendt afsted- hvor portoen blev refunderet fordi den ikke kunne passes i samme ordre 👌 Der hvor filmen knækker for mig er a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Af flere omgange har jeg bestilt billeder til væggen. Billeder taget med mobilen, som kan laves rigtig pæne og skarpe på deres hjemmeside. Samtidig har jeg købt rammer som passer med billederne. Hurti... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt gik godt. Nem at bestille på websiden. Jeg bestilte 2 rammer. Pakken kom hurtig til pakkeshoppen. Rammerne var pakket forsvarligt ind. De svarede helt til mine forventninger. Jeg handler ge... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rammeproduktet er et dårligt produkt. Det er ustabilt, plasstikglasset er upræcist skåret, rammen bøjer under sin egen vægt når man tager fat i det, bagpappet holder ikke fast på billeder når man prø... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lavede en ordre i starten af december, lige efter jul fik jeg en mail om at, hvis jeg ikke betalte, ville de annullere min ordre. Efter adskillige mails frem og tilbage med min dokumentation på, at j... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget useriøs håndtering Den 28. november bestilte jeg to gavekort hos BGA og betalte for forsendelse. Da intet var modtaget, kontaktede jeg dem pr. mail den 7. december – uden svar. Den 8.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte nogle varer først i september måned og modtog dem først i slutningen af september, efter meget skriv til firmaet, som skrev at de havde en system fejl, som desværre bla. Var gået ud over... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I starten af december laver jeg en ordre på 2 rammer og betaler samme dag. Ved udgangen af december modtager jeg en mail hvor der står, at hvis jeg ikke betaler min ordre vil den blive annulleret.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig dårlig kvalitet af rammer, flere af rammerne jeg modtog havde huller i og malingen var skallet af. Penge ud af vinduet. Direkte snyd. Handler aldrig her igen. Plakaterne er heller ikke forsv... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

PAS PÅ Du får temmelig sikkert ikke pengene retur.. Jeg købte 2 rammer via hjemmeside og havde fortrudt inden forsendelsen nåede frem. Jeg returnerer varen uåbnet for over en måned siden... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stort set ubrugelig, en så dårlig kvalitet at jeg pænt sagt aldrig har set noget værre.Nu fik jeg en reminder om at lave en anmeldelse, dette havde jeg ellers sat mig for at jeg ikke ville, men på opf... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har modtaget, ret hurtigt, en sort ramme 50x70. I forbindelse med monteringen og tilpasning af billedet knækkede acrylglasset i hjørnerne ved det mindste tryk. Den meget smalle ramme gør, at bil... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

God oplevelse lige indtil jeg skulle sende en vare retur. Umuligt at komme i kontakt med kundeservice, efter den returlabel jeg havde købt igennem dem, pludselig ikke virkede. Nu brænder jeg inde med... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget svært at få fat i nogen hvis man har problemer eller spørgsmål. De har fjernet alle telefonnummer fra hjemmesiden, og skriver man en mail, som de gerne vil have man gør (står de svarer indenfor... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Her 14 dage efter mit køb, har jeg stadig ikke modtaget min bestilling, selvom leveringstiden burde være mellem 2-5 dage. Kundeservice har svartid på 2 dage hver gang man svarer på en mail, så der ske... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vil gerne gøre alle opmærksom på at de produkter der bliver solgt på denne hjemmeside ikke er autentiske træsorter og derimod billigt træg belagt med print. Når du køber en ege ramme er det altså ikk... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Overholder ikke deres leveringstider, der er nu gået 4 dage, og har ikke en gang fået en opdatering, så der går nok noget tid endnu fortæller kundeservice. Ordren er som en del af en gave, og jeg får... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte og betalte for en plakat med ramme i starten af november. Plakaten kom prompte men rammen er endnu ikke dukket op. Ved gentagne kontakter til kundeservice får jeg et robot svar med besked om... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig kvalitet af rammer. Jeg gav næsten 500kr for en ramme som i forvejen var sat ned - og det er 100% værre end ikea. Plexiglasset ryger mega nemt ud af rammen så skal være mega opmærksom... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kvalitet af rammer ikke noget at skrive hjem om - meget reflektion i “glasset”. Desuden hedder det “akrylglas” hvilket er misvisende i og med at det er rent plast. I den store ramme (100x70) bøjer... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt 7 rammer i forskellige størrelser. Jeg har tidligere handlet hos BGA og været meget tilfreds, men produkt kvaliteten er faldet meget. Mit seneste køb var skæve rammer i meget ustabil... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ordren er ikke blevet leveret inden for den lovede tid og jeg får ingen beskeder om hvad årsagen til dette er. Jeg må selv tage kontakt til firmaet for at få besked på at min ordre er forsinket fra l... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg modtag otte rammer, som alle var ridset pga. måden, de var pakket på. Jeg skulle vente flere dage på svar fra kundeservice, som svarede upersonligt. Hvis jeg skal sende ubrugelige rammer retur og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

2 stjerner for fin hjemmeside og god vejledning. Hurtig ekspedition og levering. Når det ikke bliver til 5 stjerner skyldes det at alle 5 passepartour i specialmål (pænt store) var mellem 5-6 mm fo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Desværre var Ups' leveringsservice ikke tilfredsstillende. Pakken blev leveret til det forkerte sted. Måtte ringe flere gange, for til sidst at finde ud af at pakken var væk. Så skulle jeg anmelde det... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice i forbindelse med reklamation på ramme. Flere mails frem og tilbage med billeder af reklamationen og alligevel blev klagen affærdiget med, at det er helt normalt at en ra... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min bestilling er desværre blevet væk i pakkeshoppen, men det er åbenbart mit job at tilvejebringe den 🙈 Jeg sku selv anmelde det hos fragtfirmaet, hvilket vist ikke er helt i overensstemmelse... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Når I lover 1-3 arbejdsdages leveringstid, har jeg ikke brug for på 3. arbejdsdag efter bestilling, uden at have modtaget en opdatering, at blive belært om hvordan ugedagene hænger sammen. Som arbejd... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det tog 14 dage , fra jeg bestilte varen til jeg endelig fik den. Jeg fik ellers oplyst at der ville gå 1-3 hverdage. Jeg ved ikke hvad der gik galt, og det tror jeg heller ikke BGA er helt klar over.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Altså jeg har i næsten to uger prøvet at kontakte jer og ingen svar har jeg fået. Man kan heller ikke ringe til jer. Jeg har skrevet flere mails til jeres e-mail mit ordre nr er 6219663. Jeg har modta... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Marked for byggematerialer
  2. nr. 31 af de 36 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Danmarks største sortiment med rammer


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ualmindelig ringe kundeservice

D 14/1 bestiller jeg en egetræsramme. 18/1 modtager jeg rammen, men der er en mørk plet på rammen. Jeg reklamerer samme dag. 30/1 modtager jeg endelig svar på min reklamation. De tilbyder 15 % tilbagebetaling. Da pletten ikke kan fjernes, svarer jeg, at jeg ikke er interesseret, men vil returnere rammen på deres regning! Jeg har ikke hørt fra dem ang dette endnu, så nu må jeg håbe, at jeg får mine penge for både ramme og afsendelse!

8. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
BGA.DK-logo

Besvarelse fra BGA.DK

Tak fordi du deler din oplevelse på Trustpilot. Vi sætter stor pris på al feedback fra vores kunder.

Vi er meget kede af at høre om den situation, du beskriver, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

For at vi kan hjælpe med at finde en løsning hurtigst muligt, beder vi dig venligst om at kontakte os direkte på [email protected]. Så kan vi gennemgå sagen nærmere og sikre, at den bliver håndteret korrekt.

Vi håber at kunne forbedre din oplevelse og vil sætte stor pris på, hvis du opdaterer din anmeldelse, når sagen er løst.

Tak, og hav en fortsat god dag.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Endeligt kundeservice

Altså jeg har i næsten to uger prøvet at kontakte jer og ingen svar har jeg fået. Man kan heller ikke ringe til jer. Jeg har skrevet flere mails til jeres e-mail mit ordre nr er 6219663. Jeg har modtaget en vare som der er skade i - og vil gerne returnere den men det kan da ikke være rigtigt at jeg selv skal betale for returnering af jeres skadet vare!!

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
BGA.DK-logo

Besvarelse fra BGA.DK

Hej Sana,

Det er virkelig ærgerligt at høre, at du er utilfreds med både produktet og oplevelsen hos os. Det beklager vi oprigtigt.

Vi har sendt dig en e-mail, hvor vi forklarer, hvordan du bør gå videre i sagen, så vi kan finde en god løsning på problemet med den modtagne vare. Vi håber, at denne information kan være til hjælp.

Du er meget velkommen til at vende tilbage, hvis der er spørgsmål, eller hvis noget stadig er uklart – vi hjælper gerne videre.

Ha’ en fin dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig og alt for langsom service

Jeg købte et KAILA Makeupspejl Hollywood 15 Hvid 58x46 cm som en julegave til min datter til en pris af 1500 kr. Jeg skrev til BGA et par uger efter, min datter var begyndt at bruge spejlet, at et par af pærerne allerede var sprunget. De skrev først tilbage et par uger efter, og der var halvdelen af pærerne sprunget. Først næsten en måned senere og med kun to pærer tilbage, finder de ud af, at vi har brugt en forkert adaptor, da der ikke fulgte en med i pakken, som ellers skulle have fulgt med. Men de vil ikke bytte spejlet, fordi vi ikke har brugt den adaptor, som jo altså ikke fulgte med spejlet. Ekstrem langsom svartid! Havde de skrevet tilbage med det samme og ringet, så havde vi hurtigt fundet fejlen, mens det kun var to pærer, der var gået og fået tilsendt en ny adaptor. Virkelig dårlig service!!! LAD VÆRE MED AT KØBE NOGET FRA DEM!!!

8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
BGA.DK-logo

Besvarelse fra BGA.DK

Hej Helle,

Det er virkelig ærgerligt at læse om din oplevelse, og vi er kede af, at forløbet har føltes både langsomt og frustrerende – især når det drejede sig om en gave.

Vi vil også gerne gøre opmærksom på, at anmeldelsen er lagt anonymt på Trustpilot. Det betyder desværre, at vi ikke har mulighed for at slå sagen op eller følge op direkte på dit konkrete ordre- eller sagsnummer herfra.

Hvis der er noget, du gerne vil have, at vi kigger på igen, er du meget velkommen til at åbne en chat. Så hjælper vi dig så hurtigt, vi kan.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

/Team BGA

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse

Meget hurtig levering - og rigtig god service med at få en ekstra ramme sendt afsted- hvor portoen blev refunderet fordi den ikke kunne passes i samme ordre 👌
Der hvor filmen knækker for mig er at jeg modtog mine rammer den 21 /1 - den store ramme er i stykker i det ene hjørne så rammen falder fra hinanden - jeg skriver med det samme til kundeservice og sender billeder- jeg får et autosvar med at de har modtaget min henvendelse og at jeg hører fra dem inden for 24-48 timer.
Den 26/1 skriver jeg igen for at sige at min vare er i stykker - i dag har vi den 30 /1 og jeg har stadigvæk intet hørt !
Så det blev til en fødselsdagsgave uden ramme 😞

21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
BGA.DK-logo

Besvarelse fra BGA.DK

Hej,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at du har modtaget en defekt ramme, og at du ikke har fået svar inden for den lovede tid. Det er naturligvis frustrerende – især når det ender med en fødselsdagsgave uden ramme – og det lever ikke op til vores ønskede serviceniveau.

Det lyder som om, at din henvendelse desværre ikke er kommet korrekt igennem vores system, og det beklager vi meget.
For at vi hurtigt kan hjælpe dig videre, beder vi dig venligst om enten:

at sende en ny e-mail med dine ordreoplysninger og billeder til [email protected], eller

at dele dine ordreoplysninger her, så vi kan finde sagen og gennemgå de tidligere henvendelser.

Vi vil meget gerne rette op på situationen hurtigst muligt.

Tak for din tålmodighed, og endnu en gang undskyld for oplevelsen.

Hav en god dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mon I svarer på en reklamation?

Mon I svarer på en reklamation? Sendte email til jer 15.1, nu ti dage (25.1) efter har jeg stadig intet hørt fra jer angående min reklamation over ridset ramme. Ordre 6111746
------
Så er mailen fremsendt til jer igen på den oplyste mailadrese, hvilket også er den adresse mailen er sendt til første gang. Mon i modtager denne gang? Jeg fik endda et autosvar fra jer den 15.1 at i ville vende tilbage indenfor 48 timer, så mailen har i modtaget.

25. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
BGA.DK-logo

Besvarelse fra BGA.DK

Hej Anders,

Tak for din anmeldelse, og vi er oprigtigt kede af oplevelsen.

Vi har desværre ingen registreret henvendelse fra dig fra den 15/1, og det kan tyde på, at e-mailen enten ikke er gået igennem eller er sendt til en forkert adresse. Det beklager vi naturligvis, hvis det har skabt frustration.

For at vi kan hjælpe dig hurtigst muligt med din reklamation på ordre 6111746, beder vi dig venligst kontakte os igen på vores kundeservice-mail:
[email protected]

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber at kunne løse det for dig hurtigt.

Hav en god dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende USB stik

I går hentede jeg vores videofilm, som vi havde afleveret hos bgavideo i deres Svenske butik i Malmø for at få dem digitaliseret – grundet manglende tiltro til PostNord, så tog vi til Sverige for at aflevere filmene personligt

Vi havde valgt bgavideo ud fra deres hjemmeside, hvor de reklamerede med, at de hjælper kommuner med at digitalisere hele deres billedarkiv, hvorfor vi forventede et professionel firma

Da vi ønskede det bedste for vores minder/videofilm valgte vi derfor deres Premium pakke – om kvali-teten er i top som lovet, kan vi ikke kontrollere, da vi ikke selv kan afspille videofilmene

Ifølge firmaets hjemmeside fremgår følgende priser pr. videofilm:
Premium pakke:
 Kostnad per videoband: 549,90 kr/st
 USB, Nedladdningslänk eller DVD ingår
 Färgkorrigering
 Rengöring* (Av de bandformat som stöds)
 Avancerad AI filtrering för optimal skärpa och bildkvalite

Dertil lægges en håndteringsafgift på 199,90 SEK

Premium pakke:
 Pris pr. videobånd: 549,90 svenske kr. (397,03 danske kr.)
 USB, download-link eller DVD inkluderet
 Farvekorrektion
 Rensning* (Af de understøttede båndformater)
 Avanceret AI-filtrering for optimal skarphed og billedkvalitet

Dertil lægges et ekspeditionsgebyr på 199,90 svenske kr. (144,33 danske kr.)

Vi havde afleveret 6 videofilm:
6 gange 549,90 svenske kr. = 3.299,40 svenske kr. (2.382,18 danske kr.)
1 håndteringsafgift på 199,90 svenske kr. (144,33 danske kr.)
For 6 videofilm og 6 USB stik havde vi ialt betalt 3499,30 svenske kr. (2.526,51 danske kr.)

I forretningen fik vi udleveret vores 6 videofilm og 1 (et) USB stik, selvom vi havde betalt for 6 stk., i forbindelse med, at vi havde betalt 6 gange 549,90 svenske kr. – 1 film på hvert stik, hvilket vi gjorde opmærksom på
Ekspedienten gav tydeligt udtryk for, at vi bare kunne ringe og klage, hvis der var noget, som vi var utilfredse med

Desværre måtte vi gå med en dårlig oplevelse og betalt for noget, som vi ikke fik.

Vi kan på ingen måde anbefale andre at benytte dette firma

23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
BGA.DK-logo

Besvarelse fra BGA.DK

Tak for din feedback på Trustpilot.
Vi beklager ulejligheden. Vi beder dig venligst om at kontakte os via e-mail på [email protected] og bede om at tale med en medarbejder vedrørende din henvendelse, så vi kan hjælpe dig og finde en løsning.
Vi håber at kunne forbedre din oplevelse og vil sætte stor pris på, hvis du overvejer at opdatere din anmeldelse, når sagen er løst.
Tak, og hav en rigtig god dag.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min bestilling er desværre blevet væk i…

Min bestilling er desværre blevet væk i pakkeshoppen, men det er åbenbart mit job at tilvejebringe den 🙈
Jeg sku selv anmelde det hos fragtfirmaet, hvilket vist ikke er helt i overensstemmelse med gældende regler, og har sendt beskeden til BGA, men lige lidt hjælper det, det svarer bare hent din pakke, det er op ad bakke når den nu ikke er der.
Har ellers været glad for at handle her før, men det må siges at være slut nu.

Repl. til BGA svar:
Jeg har fremsendt dokumentation fra Bring at pakken er væk??? Men det har i ikke anerkendt? Det ville være interessant at høre hvorfor.

12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
BGA.DK-logo

Besvarelse fra BGA.DK

Hej,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår fuldt ud, hvor frustrerende situationen er.

Vi vil undersøge sagen direkte med fragtfirmaet for at afklare, hvad der er sket med forsendelsen.
Vi vil kontakte dig via e-mail, så vi kan fortsætte dialogen og finde en løsning på problemet hurtigst muligt.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på sagen, og tak for din tålmodighed.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kvaliteten af rammerne var lavere end…

Kvaliteten af rammerne var lavere end forventet

14. december 2025
BGA.DK-logo

Besvarelse fra BGA.DK

Tak fordi du har delt din feedback på Trustpilot. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding.

Vi vil venligst bede dig kontakte os på [email protected]
, så vi kan hjælpe med at håndtere og løse din henvendelse. Vi håber at kunne forbedre din oplevelse, og vi vil være meget taknemmelige, hvis du vil overveje at opdatere din anmeldelse, når sagen er løst.

På forhånd tak, og hav en fortsat god dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Desværre var Ups' leveringsservice ikke…

Desværre var Ups' leveringsservice ikke tilfredsstillende. Pakken blev leveret til det forkerte sted. Måtte ringe flere gange, for til sidst at finde ud af at pakken var væk. Så skulle jeg anmelde det selv og venter stadig.

17. december 2025
BGA.DK-logo

Besvarelse fra BGA.DK

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din feedback på Trustpilot. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding.

Vi vil venligst bede dig om at kontakte os på [email protected] , så vi kan hjælpe med at håndtere og løse din sag. Vi håber at kunne forbedre din oplevelse, og vi vil være meget taknemmelige, hvis du vil overveje at opdatere din anmeldelse, når problemet er løst.

På forhånd tak, og hav en rigtig god dag.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere