bogreolen.dk 

Søgte en helt bestemt bog, som de havde til den bedste pris.

KONKURS! KØB ANDET STED!

Det er en skam. Bogreolen plejede at være en rigtig god side. Jeg købte mange bøger derinde. Men nu ser det ud til at de er gået konkurs, men af en eller anden grund er siden stadig oppe.

Jeg prøvede at købe 2 bøger, men når jeg vælger gratis levering med DAO kan jeg ikke få lov at vælge et udleveringssted. Når jeg vælger en anden leveringsmetode kommer den bare op med et gråt vindue som loader for evigt. Har prøvet at skrive to gange, men har aldrig fået svar.

Siden virker ikke. Det er rigtig dårlig stil at lade siden forblive oppe når man ikke kan købe noget, ved ikke hvorfor de ikke har taget den ned. Håber at min anmeldelse kan hjælpe til at få deres rating ned så andre folk forhåbentlig holder sig væk og ikke spilder deres tid.

KONKURS STOP MED AT SHOPPE
Jeg har henvendt mig flere gange efter min ordrestatus ikke ændrede sig på en ordre placeret tilbage i slutningen af februar.
I dag finder jeg så ud af på medier at de er gået konkurs og siden stadig er aktiv.
Jeg kontaktede i dag advokatfirmaet som har sagen og lavede en indsigelse. Jeg har fået svar fra advokaten at min indsigelse er med i gældbogen, så må vi se....

I marts måned forudbestilte jeg en bog til min datter, som skulle leveres i maj. Min datter har ventet længe på bogen og glædet sig. Pengene blev trukket tilbage i marts og jeg har endnu ikke set bogen. Bogen udkom den 21. maj. Jeg har skrevet til bogreolen.dk to gange uden at få svar, så jeg vil aldrig bruge den hjemmeside igen eller anbefale den!!!

Jeg bestilte bøger d.5/3 men har stadig ikke modtaget min ordre. Desuden har jeg også forsøgt at skrive til support, men stadig ikke modtaget respons..

I dag har jeg så skrevet igen og håber de snart svarer.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde bogreolen fået det. Prøver man at vælge DAO, får man ikke nogle valgmuligheder for pakkeshop og dermed kan man ikke komme betalingen
Vælger jeg så Postnord som så er dyre kan jeg komme til betaling. Desværre virker betalings modulet ikke, så der kommer et gråt felt op med konstant "loading".
Jeg har i 14 dage prøvet at bestille nogle bøger.
Har 2 gange skrevet til dem. Ingen respons.
Ingen telefon nummer så man kan snakke med dem.
Hold jer langt, langt væk!

Elendig hjemmeside. Vælger jeg DAO, får jeg ikke nogle valgmuligheder for pakkeshop; og dermed kan jeg ikke komme betaling ! Vælger jeg så Postnord (som aldrig er godt, og som jeg derfor ellers aldrig vælger) kan jeg komme til betaling. Desværre virker betaling modulet så ikke, så der kommer et gråt felt op med konstant "loading" Dvs jeg kunne ikke afgive ordren !

Bogreolen har et rigtig fint udvalg af bøger til fornuftige priser. Dog har jeg hverken modtaget bog eller svar på mine mails. Ordren blev lavet i start marts, og fik at vide der var 2-3 ugers leveringstid da de blev klargjort hos forlaget. En måned senere sender jeg en mail via formularen for at høre om de stadig er på vej, dog får jeg intet svar.
Jeg modtog senere en mail om at jeg er ved at miste min ordre og skal lave en ny betalingsreservation ( automatisk mail) men når jeg forsøger at udfylde den fungerer siden ikke. Dette har jeg også skrevet en mail om for 7 dage siden, uden svar.

Havde en 700 kroners ordre, forventet levering var d. 28 marts, den ankom ikke. Får intet svar når jeg prøver st kontakte dem. De har trukket pengene.

Lavede en indsigelse og fik pengene tilbage dagen efter.
Er ret sikker på at de er gået konkurs

Firmaet er gået konkurs, men har ikke evnet at stoppe webshoppen. Derfor ender de ordrer du stadig kan lægge, i en blind karrusel uden at kunne kontakte nogen.
Jeg har netop modtaget min første reaktion på en bog bestilt for 6 uger siden, hvor de beder MIG trykke på en genbestil-knap for at *de* ikke annullerer ordren. Bogen var der 8-11 dages levering på.

Jeg bestilte mine bøger d. 28.02 og har endnu ikke modtaget dem!

De svare heller ikke på min mail fra d. 30.03

Jeg ved ikke hvad der sker, en ting ved jeg og det er at det her er super dårlig service

Stor modstand og vægren mod at modtage bogen tilbage. Efter længere korrespondance med ønske om dokumentation i købsbetingelserne accepterer medarbejder retur. Dernæst får jeg ikke pengene og hører aldrig tilbage. PAS PÅ!!!!!
Jeg konstaterernu et stykke tid efter returnering at firmaet er i konkursbegæring. INTET står på hjemmesiden PAS PÅ!!!!
Så 2 gode grunde til ikke at overveje noget på hjemmesiden

Hold jer langt væk fra dem! Jeg har ventet i snart 3 mdr. på en bog, som aldrig kom. De kan ikke kontaktes pr. telefon. Derfor tog jeg hen til deres adresse på Esromgade nr. 15 i København, men de var ikke at finde bag nogen af dørene! Jeg talte med andre virksomhedsejere nær deres lokale som fortalte, at der ofte kommer folk forgæves for at klage over dem! De har samme cvr. nr. som Book Solutions, der er under konkurs.

Bogreolen reklamerer med 34,95 kr i fragt, og ved bestilling skal man vælge en DAO pakkeshop. Men det kan ikke lade sig gøre. Jeg har anmodet om en forklaring, men den har jeg ikke fået.

Jeg har modtaget en bog, som er trykt på hovedet. Jeg har forgæves forsøgt at komme i kontakt med bogreolen. Jeg har sendt mails og udfyldt formularen på deres hjemmeside, uden respons. Selve købet gik fint, men når der er noget galt, er de umulige at få fat i. Bogen er en gave som blev givet den 11.03.25

Min pakke dukkede aldrig op! Der er nu gået over en halvanden måned, og kundeservice svarer slet ikke.

Update: Jeg har fået lavet en indsigelse hos banken, det ser ud til, at det er det eneste man kan gøre. Jeg har nu fået pengene tilbage via Danske Bank, og stadig ingen lyd fra Bogreolen.

SCAM.

Bestilte bøger d. 22. Februar og har stadig ikke modtaget dem. Kunde"service" svarer ikke og er fuldstændigt gået under jorden.

Lad vær med at købe fra Bogreolen. Hvis I er i tvivl kan i slå deres kundeservice, Tales.dk op på trustpilot.

Returnering uden refusion af penge.
Har overholdt alle formaliteter om returnering. Har dokumentation på at bogen er returneret på korrekt adresse. Ingen bekræftelse fået fra Bogreolen. Har sendt mail med dokumentation til Bogreolen. Har intet hørt og ingen penge fået retur.
Det virker somom firmaet er lukket ned!!
Ordrenr. 1035700

Svindler. Forventet levering: 5 dage. Indtil videre er der gået 30 dage. Svarer ikke på henvendelser. Trækker pengene med det samme. Fusk og bedrag.

Enorm lang svartid mht. bogtitler og enorm lang leveringstid. Der er tilsyneladende desværre også enorm lang ventetid på at få svar efter en henvendelse vedr. en reklamation, som stadig står ubesvaret hen. I første omgang virkede stedet seriøst og svarene var venlige, selvom den endelige kommunikation varede flere uger. Jeg kan nu godt være bekymret for, om stedet er under vanskeligheder, da der intet sker, når man kontakter dem. Jeg håber dog, at det ikke er tilfældet.