Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Langt de fleste anmeldere havde en god oplevelse med denne virksomhed. Folk er generelt tilfredse med virksomhedens service og produkter. Kunderne fremhæver ofte den hurtige og effektive service, især når der opstår problemer med maskinerne. Mange sætter pris på den venlige og hjælpsomme betjening, både over telefonen og ved personlige besøg. Derudover er der mange positive tilkendegivelser omkring kvaliteten af kaffen og kakaoen. Flere kunder fremhæver, at produkterne er af høj kvalitet og smager godt. Hurtig levering af produkter er også et plus, som mange kunder værdsætter. Samarbejdet med virksomheden beskrives som positivt, og mange kunder ser dem som en fast og pålidelig partner.

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har fået oprettet en vanvittig god aftale med Cafe u. Jeg stod og manglede en kaffe automat til mit arbejdsplads. KontaktedeTorben Senior konsulten alt gik fint en rigtig høflig herre, da... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har lige fået vores nye Kaffemaskine med touchdisplay. Det opgradering er vi rigtige glad for da vi selv bestemme hvilken størrelse kaffedrik vi vil have og hvor stærk den skal være. Vi har v... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi giver Cafeu 5 stjerner hele vejen igennem, fra salg til installation. Super stor hjælpsomhed og venlighed hele vejen igennem. Vi nyder vores kaffe hver dag med automatisk levering når noget er ved... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt svar retur fra medarbejderen Johnny. Han fik hurtigst sendt vores kaffekander afsted og vi modtog en dag en dejlig smagsprøve på en kaffe. Rigtig god service, og vi vil have Cafeu i vores tan... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Serviceteknikeren Jan kom inden 45 min efter opkald. Mega god service. Smilende og høflig. Løste problemet og informerede om problemet. Forklarede os om hvordan vi kan afhjælpe selv næste gang.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik hurtig og professionel hjælp fra teamet hos Cafeu “Jhonny”. Alt blev ordnet uden problemer, og kommunikationen var super nem. Jeg handler helt sikkert hos dem igen næste gang vi skal bruge... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cafeu har efterhånden været en fast samarbejdspartner og vi er utrolig glade for deres kaffe løsning samt den hurtige service enten ved fejl på maskinen eller hvis vi mangler yderligere produkter.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde brug for hjælp, da vores kaffemaskine skulle startes tidligere end vi regnet med. Steffan vender tilbage på under 1 time og dagen efter står der en montør og gør kaffemaskinen klar. Super se... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service Jeg ville sige tudsen gange tak til Torben Laursen Senior Konsulent, som kom ud til os og fremviste deres maskiner og vi fik lov til at afprøve maskinerne og smage førs... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi vil varmt anbefale Cafeu Det er en god kaffeløsning og der er en god kundeservice. Det er altid flinke mennesker i den anden ende af telefonen, ligesom de er gode til at komme ud hvis der er ned... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kathja presse lidt på med en kaffemaskine, trods jeg havde et møde med et andet firma. Det virkede derimod til Kathja havde helt ret i hvad Cafeu kunne tilbyde, så det blev en No brainer. Kaffen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uanset om det er nye produkter eller produkter vi har i forvejen, kan vi altid regne med hurtig levering når vi har behov, ofte fra dag til dag.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Til dato den bedste maskine vi har investeret i Lækker smag i kaffen og ik i mindst kakao Det er ik bare sådan noget billig halløj det er kvalitet ved hver en kop Og servicen har været i top li... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse hele vejen igennem Super maskiner og produkter Servicen er i top fra sælger til montør

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi oplever altid høj kvalitet og super god service med Cafeu! Vi bruger selv deres kaffemaskiner og vandkølere og vi er super tilfredse! :-)

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi leasede kaffemaskinen for 3 år. Vi har flere gange forsøgt at få hjælp når maskinen ikke virkede, men alt vi kunne få var lidt vag vejledning over telefonen, selvom vi betaler 249 kr om måneden... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er samarbejder sammen med cafeu, og vi er så glade for det. Vores kunder elsker kaffen og specielt den varme kakao !

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Pas på med at lave aftale hvis i ikke er sikker på i har brug for dem i 3 år Service er i orden fejler ikke noget men opsigelses perioden skal i være opmærksom på hvis i laver aftale med dem. Derud... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej, Vi har haft en længere kontrakt med virksomheden, og vi har desværre oplevet flere udfordringer. Kontrakterne er meget lange og komplicerede, og ved opsigelse modtog vi en faktura for afh... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

God produkt, super kvalitet af kaffe altså bønner, man masser vedligeholdelse ved maskinen går tit i stykker….

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er godt tilfredse med kvaliteten og god service. Men desværre også en meget dyr løsning

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service, aldrig problemer med automaten og produkter lige til døren i god tid inden kaffeautomaten løber tør - det hele spiller bare!

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værste firma masser hemmelige gebyrer noget så simpelt at når de skal hente deres maskine efter man har haft et samarbejde tager de 2000+ moms og du betaler for en minimum forbrug og der inkluderet pr... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 2 af de 3 bedste virksomheder i Kaffeautomat
  2. nr. 9 af de 10 bedste virksomheder i Leverandør af kaffemaskiner
  3. nr. 9 af de 10 bedste virksomheder i Kafferisteri
  4. nr. 20 af de 22 bedste virksomheder i Kaffebutik
  5. nr. 7 af de 7 bedste virksomheder i Kaffegrossist

Skrevet af virksomheden

Cafeu leverer Danmarks mest enkle og simple kaffeløsninger til Erhverv. Derudover er Cafeu leveringsdygtig af kvalitetskaffe til vestjyske priser.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

294 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk fra dem

Hold jer langt væk fra dem, det er et stort svindelfirma, de nægter at lave der maskiner når de ikke virker og vil ikke tage maskiner retur, før aftalen er udløbet efter 24 måneder som de heller ikk informerede om inden. Værste kundeservice bare hold jer langt væk fra dem

2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Kære Michael,

Vi er enorm trætte af din anmeldelser, fordi vi gør meget i at fortælle og gennemgå vores aftaler inden begge parter skriver under.
Men som fortalt tidligere så bukker vi ikke under for dine trusler.

Vi kan dokumentere at vi adskillige gange har gjort opmærksom på løbetiden i din aftale. Både i tilbudsgivning, gennemgang af kontrakt inden indgåelse og efterfølgende fremsendelse af dokumentation herfor.
Du har en autoforlængelse på 12 mdr, og du reagerer først efter 3 år.

Det passer ikke at vi nægter at lave maskinen. Vi oplyser om at defekten skuyldes manglende rengøring, hvilket er en opgave der påhviler dig. Vi guider dig gerne.

Jeg vil gerne finde en løsning og hjælpe dig, så du skal være velkommen til at ringe. Jeg har samtidig også spurgt efter uddybende information - så jeg håber at høre fra dig.

Mvh

Michael / Cafeu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedre service finder man ikk, kæmpe ros til Caféu

Jeg har fået oprettet en vanvittig god aftale med Cafe u. Jeg stod og manglede en kaffe automat til mit arbejdsplads.
KontaktedeTorben Senior konsulten alt gik fint en rigtig høflig herre, dagen efter kom der en flink tekniker samt havde han kaffeautomaten med sig.

- bedre service finder man ikk hos andre.
🌟🌟🌟🌟🌟 herfra!!

Venlig hilsen
Mohammad
Fredericiabilpleje

19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Mohammad,
Tak for din anmeldelse og de gode ord. Det glæder os du er tilfreds med forløbet og løsningen du har fået. Vi ser frem til samarbejdet.

Mvh - Team Cafeu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid en god service

Vi har lige fået vores nye Kaffemaskine med touchdisplay. Det opgradering er vi rigtige glad for da vi selv bestemme hvilken størrelse kaffedrik vi vil have og hvor stærk den skal være.

Vi har været kunde hos dem i snart 5 år og vi aldrig blevet træt af deres kaffe eller kakao.

Service altid helt i top, aldrig nogen problem med hverken maskine eller leveringer.

19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Morten,
Tusind tak for din fine anmeldelse og tak for samarbejdet gennem mange år, som vi håber, fortsætter endnu flere år.
Det glæder os at du er tilfreds med vores løsninger og produkter.

Mvh - Team Cafeu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kaffeløsning til kontoret

Vi giver Cafeu 5 stjerner hele vejen igennem, fra salg til installation. Super stor hjælpsomhed og venlighed hele vejen igennem. Vi nyder vores kaffe hver dag med automatisk levering når noget er ved at være tømt. Kan varmt anbefale at tage en snak med dem his du mangler kaffeløsning.
Hilsen MC TAG A/S i Skødstrup

19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Anja.
Tusind tak for din fine anmeldelse - Det glæder os at høre, at I er glade for løsningen og samarbejdet.
Mvh - Team Cafeu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundepleje!

Uanset om det er nye produkter eller produkter vi har i forvejen, kan vi altid regne med hurtig levering når vi har behov, ofte fra dag til dag.

11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Søren.
Mange tak for din anmeldelse.
Mvh - Team Cafeu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

afhentning og rengøring - Slut fakturaen.

Hej,
Vi har haft en længere kontrakt med virksomheden, og vi har desværre oplevet flere udfordringer.
Kontrakterne er meget lange og komplicerede, og ved opsigelse modtog vi en faktura for afhentning og rengøring, selvom der det sidste år ikke blev udført service eller vedligeholdelse som forventet.

Derudover blev vi tilbudt nyere maskiner, men dette krævede underskrift af en helt ny kontrakt med lang bindingsperiode.

Man skal være meget opmærksom på detaljer og ekstraomkostninger i forbindelse med kontrakten.
Vi bruger nu en anden leverandør og er betydeligt mere tilfredse.

1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Ivan,

Tak for dialog pr. telefon. Du fortalte at I tingene ikke helt kørte på skinner i samarbejdet og det er vi trætte af - men som fortalt pr. telefon kræver det at I gør opmærksom på det, så vi har chancen for at udbedre det. Det var småting vi nemt og hurtigt kunne have håndteret, hvis vi fik muligheden.

Den lange og komplicerede kontrakt du refererer til var på 1 side - med alt information.

Ja, det er korrekt at vi tilbød dig at opgradere til en ny model, mod en ny aftale. Som fortalt i telefonen, så handler det om at den teknolog jeres automat havde, ikke længere var fremtidssikret hvorfor vi tilbød at omskifte til en ny med IOT. Vi tilbød at investere en den nyeste model for at låne dig den, mod en ny aftale på samme vilkår. Alternativt kunne vi opgradere den eksisterende.

Det er korrekt at vi opkræver et gebyr for afhentning- og rengøring af automaten. Vi praktiserer cirkulær økonomi og forsøger at genbruge så meget vi kan, hvorfor vi rengør, tester og genbruger Vi har stor fokus på at følge EUs affaldshieraki så vi bedst muligt kan passe på vores miljø. Det håber jeg giver mening.

Mvh

Michael / Cafeu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værste firma masser hemmelige gebyrer…

Værste firma masser hemmelige gebyrer noget så simpelt at når de skal hente deres maskine efter man har haft et samarbejde tager de 2000+ moms og du betaler for en minimum forbrug og der inkluderet produkter så de sender produkter ud for de minimums kopper du skal sælge så du har et eller andet sted betalt for produkterne men når de henter maskinen enten tager de produkterne med ellers så afregner de dig igen for dem kan klart ikke anbefales herfra

3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Kære HG,

Det er korrekt at vi opkræver et gebyr for afhentning- og rengøring af automaten. Vi praktiserer cirkulær økonomi og forsøger at genbruge så meget vi kan, hvorfor vi rengør, tester og genbruger så meget vi kan. Vi har stor fokus på at følge EUs affaldshieraki så vi bedst muligt kan passe på vores miljø. Det håber jeg giver mening. Det håber jeg du kan se meningen i.

Det er også korrekt at vi afhenter produkterne, ved aftale ophør, da produkterne jo først faktureres når de løber igennem automaten, derfor har du ikke betalt for dem, så de tilhører ikke dig.

Jeg har spurgt ind til dine oplysninger så vil jeg for god ordens skyld, gerne se ind i dit afsuttende forløb for at sikre alt er forløbet som det skal.

Mvh

Michael / Cafeu.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi vil varmt anbefale Cafeu

Vi vil varmt anbefale Cafeu

Det er en god kaffeløsning og der er en god kundeservice. Det er altid flinke mennesker i den anden ende af telefonen, ligesom de er gode til at komme ud hvis der er nedbrud på maskinen der mod forventning ikke kan løses telefonisk.

5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Kim,
Tusind tak for din anmeldelse - Det glæder os du er tilfreds med samarbejdet.

Mvh. Team Cafeu

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget DÅÅÅRLIG oplevelse

Meget DÅÅÅRLIG oplevelse
Kaffemaskinen havde problemer fra starten, jeg måtte bruge tid hver dag på at få det til at fungere eller skulle jeg ringe til kundeservice for at få hjælp. De sendte teknikere 2 gange for at løse problemet, og det tog næsten en måned at løse alle problemerne. Jeg er meget ked af det, fordi jeg mistede næsten alle kunderne for kaffe i løbet af denne periode. Også de opkræver et administrationsgebyr på 35kr for at sende fakturaen til manuel betaling !!. Jeg vil stærkt anbefale, at I holder jer væk fra dette firma.

4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Sead,

Du har ret, vi har ikke været dygtige nok i din situation. Du har været uheldig og det beklager jeg.
Af den årsag har vi heller ikke sendt faktura for den periode, hvor automaten ikke fungerede ordentligt. Det tog for lang tid at få automaten korrekt op at køre. Det skal siges det kunne være minimeret, hvis du ville have samarbejdet med os.

Det er korrekt med 35 kr. for at modtage girokort - hvorfor vi foretrækker og anbefaler at tilmelde leverandørservice, så man slipper for det. Den anbefaling kan jeg se du har fulgt efterfølgende.

Jeg kan se at automaten kører problemfrit nu, hvilket jeg håber giver grobund for et godt samarbejde fremadrettet.

Mvh
Michael / Cafeu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Til dato den bedste maskine vi har…

Til dato den bedste maskine vi har investeret i
Lækker smag i kaffen og ik i mindst kakao
Det er ik bare sådan noget billig halløj det er kvalitet ved hver en kop
Og servicen har været i top lige fra start a der ik en finger og sætte
Klart en anbefaling herfra

23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Martin,
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at du er glad og tilfreds med både automat og produkter.
Tak for henvisning af din samarbejdspartner, som også har valgt en løsning fra os :)

Mvh. Team Cafeu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god dialog før bestilling

Super god dialog før bestilling, hurtig installation samt fin hjælp med indstilling og vejledning efterfølgende.

27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Michael,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, du er kommet godt i gang.

Mvh. Team Cafeu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik hurtig og professionel hjælp…

Jeg fik hurtig og professionel hjælp fra teamet hos Cafeu “Jhonny”.
Alt blev ordnet uden problemer, og kommunikationen var super nem.
Jeg handler helt sikkert hos dem igen næste gang vi skal bruge noget til kaffehjørnet.

29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej No. Seven Barbershop.
Mange tak for din anmeldelse - Det glæder os at høre, at du er tilfreds med løsningen efter 2 år som kunde hos os.

Mvh. Team Cafeu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Fantastisk service

Jeg ville sige tudsen gange tak til Torben Laursen Senior Konsulent, som kom ud til os og fremviste deres maskiner og vi fik lov til at afprøve maskinerne og smage først, inden vi tog en beslutning, og sørgede for at vi fik den rigtigt valg, servicen kan ikke beskrives Torben fra 0 til 100 gennemgår alt med dig, og skadersyger den bedste priser og løsning samt opstarts gebyr 👍 til en.

Det har været den bedste løsning for os vi er super glade for alt, både servicen og behandling og maskinen er bare tiptop,

Selv efter 1 måned ringer han op og efterfølger om alt som skal være og funger. Torben du er den bedste sælger konsulent.

Vi klar anbefal folk som skal
Have en kaffe løsning så tag fat i cafeu.

1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Okan,

Sikke dog en dejlig læsning. 100 tak for det. Vi gør alt hvad vi kan for at være transparente og ordentlige i det vi laver. Dejligt når det værdsættes. Tak fordi du tog dig tid til at skrive din anmeldelse!

Ps. jeg sørger for Torben læser dette.

Mvh

Michael fra Cafeu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt svar retur fra medarbejderen…

Hurtigt svar retur fra medarbejderen Johnny. Han fik hurtigst sendt vores kaffekander afsted og vi modtog en dag en dejlig smagsprøve på en kaffe.
Rigtig god service, og vi vil have Cafeu i vores tanker til næste gang vi skal bruge ting til vores kaffeoplevelse på kontoret.

2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Maria,
Mange tak for din anmeldelse, og tak fordi du vil dele din oplevelse med os.

Mvh - Team Cafeu

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig opfølgning

Jeg havde brug for hjælp, da vores kaffemaskine skulle startes tidligere end vi regnet med. Steffan vender tilbage på under 1 time og dagen efter står der en montør og gør kaffemaskinen klar. Super service!

18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Cafeu-logo

Besvarelse fra Cafeu

Hej Lars,
Tak for din anmeldelse - Det glæder os at høre, vi kunne løse din henvendelse hurtigt.

Mvh - Team Cafeu

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere